uq解約の最短手順とオンラインや店舗での対応と費用や月末のベストタイミング【2025】

UQモバイルをやめたいけれど、「乗りかえ（MNP）にすべきか」「解約で番号は消えるのか」「月末が本当にお得か」など迷いますよね。実際、MNP予約番号の有効期限は発行日を含め15日、端末の分割残債は解約後も請求が続くため、順番を誤ると余計な手戻りが発生します。まずは自分の状況に合う最短ルートを明確にしましょう。

本記事は、公表されている公式情報をもとに、オンライン（My UQ mobile）と店舗の手続き、費用内訳（解約金・事務手数料・残債）、日割りの有無、キャンペーンの切れ目までを実務ベースで整理。番号を残す/残さない、即日/月末など、ケース別にチェックリストで迷いを解消します。

さらに、本人確認書類や4桁暗証番号、オプションのみ停止、契約者死亡時の手続き、WiMAXの更新月の考え方まで横断的にカバー。「いま何を準備し、どの画面でどの順に進めるか」が数分で判断できる構成です。まずは最初の分岐チェックから、ムダなく進めていきましょう。

uq解約まず整理したい手続きの分岐と前提条件を確認（乗りかえか解約か、料金と締め日の基本）

乗りかえと解約の違いを簡潔に判断するチェックポイント

• uq 解約は、番号を他社で使い続ける乗りかえ（MNP）と、番号を手放す解約に分かれます。UQ mobileでの手続き入口が異なるため、最初に目的を明確にしてください。番号を残すならMNP予約番号を取得し、残さないなら回線解約を選びます。家族割や自宅セット割の影響や、uq 解約後 請求の最終月の扱いも異なるため、付帯サービスの有無を確認します。仕事番号や2段階認証に使っている場合はMNPが無難です。通信が即日止まると困るなら、MNP開通の日時を調整し、切替の空白時間を最小化しましょう。

• 乗りかえの主目的

  • 電話番号を維持して他社に移る
  • 2段階認証や周知負担を避ける

• 解約の主目的

  • 回線自体を終了し維持費をゼロにする
  • 使っていないデータ回線やサブ回線の整理

• よくある勘違い

  • MNPは「解約してから」ではなく「乗りかえ先で開通後に旧回線が自動解約」
  • uq 解約金と他社の契約事務手数料は別物

利用シーン別の最短ルート（番号を残す/残さない・即日/月末）

• 即日で番号を残して移りたい場合は、乗りかえ先の店舗またはオンラインでMNP即日開通を選びます。深夜帯は開通不可時間があるため、開通予約機能がある事業者を選ぶと安心です。番号を残さない場合は、オンラインのマイページから解約が最短です。uq 解約 店舗は来店予約が必要な場合があり、混雑期は時間がかかります。月末狙いなら、日割り対象外のプランでは月末まで利用し、最終日に開通・解約すると請求効率が良くなります。端末残債がある人は、開通前に残高と支払い方法を必ず確認してください。

• シーン別推奨

  • 番号を残す×即日: 乗りかえ先でMNP即時開通
  • 番号を残す×月末: 月末最終営業日にMNP開通
  • 番号不要×即日: マイページ解約
  • 番号不要×月末: 月末に解約申請

• 注意点

  • uqモバイル 解約 オンライン できない場合は契約状態や支払方法の制限を確認
  • 委任手続きが必要なケースは書類準備に時間がかかる

• 主要ルート比較

請求と締め日の基本（日割りと解約金の考え方）

• uq 解約 日割りは、音声プランの多くが月額料の日割り非対応です。したがって、月途中の解約やMNPでも当月分は満額請求となることが一般的です。uq 解約 月末を狙う理由はここにあります。uq 解約金は旧来の高額な解除料は原則廃止され、契約条件により発生しないか、発生しても小額です。端末分割は回線解約後も残債の請求が続くため、残債と割引の失効を確認します。uq 解約後 請求としては、最終月基本料、通話料、オプション、日割り対象の一部有料オプションが計上されることがあります。

• 主な費用項目

  • 基本料金: 多くが日割り非対応
  • 通話・SMS: 後日精算
  • オプション: 種類により日割り有無が異なる
  • 端末残債: 解約後も請求継続
  • 手数料: MNP転出や番号切替の事務手数料は乗りかえ先側で発生することあり

• 注意しておきたいポイント

  • uq 解約 pontaポイントは原則失効対象のため事前消化
  • 家族割やセット割は代表回線や紐付け回線の解約で条件が外れる
  • 委任での手続きはuq 解約 委任状が必要

• 請求と締め日の早見

uq解約オンラインで手続きする方法（My UQ mobileで解約・MNPの進め方）

My UQ mobileで解約のみを進める手順と必要なもの

My UQ mobileでuq 解約を行う場合は、対象回線ごとにオンラインで完結します。手順は次のとおりです。1.ログイン 2.対象回線の選択 3.本人確認 4.解約内容の確認と確定。ログインにはau IDまたはMy UQ mobile ID、契約内容の確認には契約者名・電話番号・生年月日、本人確認では暗証番号やSMS認証が必要です。家族名義や法人契約は権限があるIDで入る必要があります。解約金や日割りの有無、解約後の請求発生月を事前に確認し、Pontaポイントの失効やメールアドレスの利用可否、オプションの自動終了可否も合わせてチェックしてください。手続き確定後は回線停止のタイミングと請求締め日を控えておくと安心です。

• 必要情報は「契約情報」「暗証番号」「SMS受信可能な端末」です

• uq 解約後 請求やuq 解約 日割り、uq 解約 pontaポイントの扱いを事前に確認してください

うまく進まないときの対処（ログイン不可・名義違い・副回線の扱い）

ログイン不可の主因はIDの相違、パスワード誤入力、2段階認証コード未着です。ブラウザのキャッシュ削除、別端末・別回線での再試行、SMS受信設定と時刻同期を確認してください。名義違いの場合は、契約者と利用者が異なると本人確認が通らないため、名義変更後に操作します。副回線を複数持つ場合は回線選択ミスに注意し、電話番号と料金プラン名を確認してから進めます。法人契約や家族回線は管理者権限が必要です。暗証番号不明時は再設定を行い、メールアドレス変更直後は認証メールの受信許可を確認します。エラーコード表示時は画面の文言どおりに待機時間や再試行回数を遵守し、深夜メンテナンス時間帯は避けると解決しやすいです。

• 名義不一致は審査で止まるため、先に名義変更を完了してください

• 副回線は選択画面で電話番号とSIM種別を二重確認してください

MNP予約番号の取得と入力先での注意点（有効期限・ワンストップ対応）

乗り換えで回線を保つ場合はMNP予約番号をMy UQ mobileで発行します。発行後は有効期限内に申込先へ入力し、回線切替完了まで端末やSIMを保管します。有効期限は申込先の指定日数を満たす必要があり、期限残が足りないと審査不可になるため、発行は申込直前が安全です。オンライン申込では、電話番号、MNP予約番号、有効期限、氏名・住所、生年月日、支払い方法の入力が必要です。ワンストップ対応の事業者では、予約番号不要で自動連携される場合がありますが、対象外プランや家族割・セット割の継続条件は異なるため注意してください。開通期限の締切、MNP転出手数料、日割りの有無、解約月の請求サイクルを事前に確認し、切替日のタイミングは月末近辺を選ぶと費用を抑えやすいです。

• MNPでは「番号」「有効期限」「本人情報」「支払い情報」の一致が必須です

• ワンストップ非対応時は予約番号の期限残を申込画面で必ず確認してください

uq解約店舗で手続きする場合の流れ（来店準備・必要書類・待ち時間の回避）

来店前チェックリスト（本人確認書類・契約情報・支払い方法）

• 本人確認書類、契約情報、支払い方法の確認と持ち物を明確化

uq 解約を店舗で行う場合は、来店前の準備で手続き時間とミスを大幅に減らせます。本人確認書類は運転免許証やマイナンバーカードなど顔写真付きが確実です。健康保険証は補助書類が必要なことがあります。契約情報は契約者名、電話番号、暗証番号、My UQ mobileのIDを事前に確認し、回線の利用状況もチェックします。支払い方法は登録中のクレジットカードや口座情報がわかるものがあると案内がスムーズです。端末やSIMの返却要否、オプションの解約可否も店頭で確認できます。MNP転出を伴う場合は、予約番号の発行方法と有効期限を把握し、当日中に乗り換え先で開通まで進められるかを計画しておきます。未払い料金や分割代金があると手続きに影響するため、料金確認も忘れずに行いましょう。Pontaポイントの失効前利用も検討してください。

• 持参物の基本

  • 本人確認書類
  • 契約電話番号と暗証番号
  • 支払い方法の確認ができるもの
  • 端末やSIM(必要な場合)
  • 印鑑(求められる場合あり)

• 事前確認の要点

  • My UQ mobileにログイン可能か
  • 未払い・分割残債の有無
  • オプションやメールの扱い
  • MNPの有無とスケジュール

委任状が必要なケースと記入のポイント

• 家族代理や来店不可のケースでの委任要件と記入時の不備防止策を整理

契約者以外がuq 解約を店舗で手続きする場合、家族代理や法人担当者などは委任状が必要です。委任状には契約者の自署と押印、委任する手続きの範囲(解約、MNP、オプション解約など)を特定し、契約者情報(氏名、生年月日、住所、電話番号)と受任者情報(氏名、続柄、連絡先)を漏れなく記載します。来店時は契約者の本人確認書類のコピー、受任者の原本、双方の続柄が確認できる書類があると審査がスムーズです。日付は来店当日と整合し、訂正時は二重線と訂正印を徹底します。未成年契約や死亡による解約は、親権者の同意書や戸籍・除籍の写し、相続関係書面が求められることがあり、店舗へ事前確認が有効です。法人契約は商業登記簿や社員証等が追加で必要となる場合があります。手書きの読みづらさや空欄放置は差し戻しの原因になるため、黒インクで丁寧に記入し、原本を持参してください。

• 持参すべき書類例

  • 委任状原本(手続き内容を明記)
  • 契約者本人確認書類のコピー
  • 受任者の本人確認書類原本
  • 続柄や資格を示す追加書類

• 不備防止の要点

  • 自署・押印と日付の整合
  • 具体的な委任範囲の明記
  • 黒インク、空欄なし、訂正印

店舗ならではの注意点（受付時間・混雑回避・当日完了可否）

• 受付時間、混雑時間帯、当日完了可否や必要時間の目安を案内

店舗の受付時間はショッピングモール併設か路面かで異なります。閉店1時間前以降は受付が制限されることがあるため、余裕を持って来店し、来店予約が可能な店舗は必ず事前予約を活用しましょう。混雑は土日祝の午後や給料日前後に集中し、平日午前が比較的スムーズです。uq 解約のみでも本人確認や説明に時間を要し、目安は30〜60分、MNPや端末残債精算が絡むと90分程度になることがあります。当日完了は原則可能ですが、委任状不備、未払い、暗証番号不一致、本人確認書類の有効期限切れなどで持ち帰りとなるケースが発生します。メールアドレスや各種IDの利用停止タイミング、日割りの有無、解約後の請求サイクル、Pontaポイント失効については店頭で必ず確認すると安心です。au、povo、他社への乗り換えを検討している場合は、キャンペーンや開通手順、MNP予約番号の期限を合わせて相談してください。

• 来店時のコツ

  • 事前予約と必要書類の再確認
  • 平日午前の来店で待ち時間短縮
  • 暗証番号リセットは事前に対応

uq解約費用とタイミングを最適化（違約金・手数料・日割りの有無と月末解約の是非）

解約時に発生しうる費用の内訳（解約金・事務手数料・端末残債）

UQ mobileのuq 解約では、費用は大きく「解約金」「事務手数料」「端末分割残債」に分かれます。近年のプランは違約金が原則不要ですが、旧契約や一部オプションで解除料が設定されている場合があります。事務手数料はMNP転出時に別途かかることがあり、通常解約のみでは不要のケースが多いです。端末を分割購入した方は、解約後も残債の支払いが継続します。請求方法は口座振替やクレジットカードの継続請求が一般的で、残回数の一括清算も選択できます。uqモバイル 解約 オンラインで手続きした場合でも費用構成は同じです。なお、uqモバイル 解約 電話は現在対応が限定的で、MNP関連の案内に限られることがあります。

• 解約金の有無、事務手数料、端末分割残債の扱いと支払い方法を整理

割引や特典の終了条件（家族割・電気セット・ポイント）

UQモバイルの家族割やau系の固定回線・でんきとのセット割は、回線解約や対象プラン変更で自動終了します。終了月の割引適用は契約条件により月末までか日割りかが異なるため、請求明細で確認してください。Pontaポイントは回線に紐づく特典分が失効する場合があり、uq 解約前に交換や利用を済ませるのが安全です。UQモバイル 乗り換え キャンペーンの特典や端末プログラムも、解約やMNP転出で権利消滅や清算条件が発生します。家族名義での複数回線の場合、代表回線の解約が他回線の割引条件に影響することがあるため、影響範囲を事前に整理しましょう。

• 家族割やセット割、Pontaポイントなどの終了タイミングと影響範囲を明示

ベストな解約タイミングを見極める（請求月末・キャンペーン終了前）

UQモバイルの多くのプランは基本利用料が日割りにならないため、月途中の解約でも1ヶ月分の料金が発生します。費用最適化の観点では、請求確定日を踏まえた月末解約が有利です。uq 解約 月末を狙う際は、MNP予約番号の発行期限や来店予約の混雑、オンライン手続きの受付時間に注意してください。キャンペーンは終了月の条件判定があるため、適用実績が確定してから解約に進むと取りこぼしを防げます。uq 解約 日割りの対象となる通話オプションや一部のオプション料は取扱いが異なるため、uqモバイル 料金確認で当月の適用状況を確かめると安心です。uq 解約後 請求は残債やオプション清算が翌月以降に計上されることがあります。

• 月末解約の考え方、キャンペーン適用の切れ目、請求確定日との関係を解説

利用シーン別の費用・タイミング早見表

費用確認チェックリスト

• 契約中プランとオプションの解除料有無を確認

• 端末の分割残回数と一括精算の可否を確認

• キャンペーン特典とPontaポイントの確定日を確認

• MNP発行期限と乗り換え先の開通日を調整

• uq 解約 店舗の来店予約やオンライン可否を事前確認

uq解約解約前に準備すべきこと（必要なもの・名義と暗証番号・オプションの扱い）

必要書類と情報の整理（本人確認・契約番号・4桁暗証番号）

• 必要情報のチェックリスト化で手戻り防止と当日完了率向上を狙う

UQ mobileのuq 解約をスムーズに進めるには、事前準備が重要です。本人確認書類は運転免許証やマイナンバーカードなど現住所一致の原本を用意し、契約名義と一致しているかを確認します。契約番号（または電話番号）、4桁の暗証番号、My UQ mobileのIDとパスワード、連絡用メールアドレスも必須です。支払い方法がクレジットカードの場合は有効期限の確認、口座振替なら口座名義と相違がないかもチェックしてください。家族が手続きする場合は委任状が必要になるため、店舗でのuq 解約 店舗を想定するなら事前に作成して持参します。オンラインでuqモバイル 解約 オンラインを行う場合でも、本人確認の再入力やSMS認証が求められるため、SIMの受信環境を確保しましょう。MNP転出をする際は、MNP予約番号の有効期限と乗り換え先の受付条件を確認し、転出による回線停止のタイミングも把握しておくと安心です。

• チェック項目

  • 本人確認書類と契約名義の一致
  • 契約番号/電話番号・4桁暗証番号
  • My UQ mobileのID/パスワード
  • 連絡用メールアドレスとSMS受信可否
  • 委任状（家族が手続きする場合）

オプションだけをやめたい場合の手順（通話オプション・増量オプションII）

• 回線解約を伴わないオプション解約の導線と注意点を明確化

通話オプションや増量オプションIIのみを停止したい場合は、回線の解約手続きではなく、My UQ mobileから対象オプションの変更・廃止を選択します。ログイン後、「契約確認・変更」→「オプション」→対象オプションを「廃止する」に設定し、受付日と適用日を確認して確定します。月途中で変更しても日割りにならない場合があるため、適用開始/終了日と料金の発生条件を必ず確認してください。店舗での手続きを希望する場合は、来店予約を行い、契約者本人が来店のうえ、本人確認書類と4桁暗証番号を提示します。通話定額の廃止と同時に通話料の従量課金へ切り替わるため、以後の通話料の上振れに注意が必要です。データ増量オプションをやめると翌月以降の追加GBが付与されなくなるため、月末の利用量とuq 解約 日割りの有無を見ながらタイミングを選ぶと無駄が出にくくなります。

• 注意点

  • オプション廃止は日割り対象外のことが多い
  • 適用日を確認してから確定
  • 通話定額廃止後は通話料が従量課金
  • 増量廃止後は追加GBが付与されない

解約後に使えなくなるものの整理（メール・アプリ・ID連携）

• メール、アプリ、ID連携の停止と代替手段・データ退避の手順を案内

uq 解約後 請求の最終月が確定すると、回線に紐づくサービスの多くが停止します。契約者向けメールアドレス、契約回線を用いたSMS受信、契約者IDでログインする一部アプリや会員特典、povoやau IDとのセット割連携などは利用できなくなる可能性があります。UQ関連のPontaポイントは条件により失効するため、解約前にポイント残高を確認し、利用・交換を済ませてください。2段階認証に契約回線のSMSを使っている場合、乗り換え先の番号へ認証設定を変更し、バックアップコードを控えます。銀行や各種アプリでのSMS認証、サブスクの決済情報も見直しましょう。アプリデータや通話履歴、留守番電話メッセージは解約前にエクスポートします。UQ mobileのメールをID回復に使っていた場合は、Gmailなど汎用メールへ切替えた後に解約手続きを進めると安全です。

• 主な停止対象と対応策

• キーワードの留意点

  • uq 解約 タイミングは月末寄りが無駄を抑えやすい
  • uq 解約 月末でも一部は日割り非対応
  • uq 解約 pontaポイントは失効前に消化が安全

uq解約乗りかえ先の比較と選び方（料金・回線品質・サポートで失敗しない）

実店舗の有無やサポート重視で選ぶ（初めてでも安心な回線）

店舗サポートを重視する場合は、来店予約のしやすさ、初期設定支援の範囲、故障やSIM再発行などの当日対応力を確認します。uq 解約後に回線が止まると連絡手段が限られるため、店頭でeSIM再発行や端末設定まで同日に完結できる会社は安心です。電話やチャットの受付時間、混雑時の待ち時間の目安、有人サポートの費用有無も比較軸です。さらに、メールアドレスの移行可否、Pontaポイント等の移行性、家族割やでんき・インターネットとのセット割の手続き難易度もチェックすると失敗を防げます。UQ mobileからのMNPは予約番号発行の方法と期限、番号喪失リスクの回避策を事前に確認しておきましょう。

• 店舗の有無と来店予約のしやすさ

• 初期設定支援の範囲と費用

• 当日対応のメニュー（SIM/eSIM再発行など）

• 電話・チャットの応対品質と受付時間

• メールやポイントの移行可否

料金重視で選ぶときの注意（データ容量・かけ放題・事務手数料）

料金は月額の見た目だけでなく、初月課金の起算日、事務手数料、SIM発行手数料、MNP転入時の還元条件を合算して判断します。特にuq 解約の月は日割り非対応プランが多く、月末解約でないと二重課金になりやすい点に注意が必要です。乗りかえ先ではデータ容量の繰り越し、速度制限時の実効値、5分や無制限のかけ放題の通話料計算方法、留守電や迷惑電話ブロックなどのオプション課金を含めた総額を比較してください。端末割引と回線契約の紐づけ条件、クレジットカード以外の支払い可否、オンライン限定キャンペーンの適用手順も見落としがちです。

• 月額総額=基本料+通話+オプション+手数料

• 初月課金・日割り有無の確認

• キャンペーン適用条件と還元時期

• 速度制限時の実効速度と繰り越し

• 支払い方法と手数料

乗りかえ手続きが簡単な会社を見極める（ワンストップとeSIM即日開通）

手続きの簡単さは、ワンストップMNP対応とeSIMの発行速度で大きく変わります。ワンストップは予約番号の入力を省略でき、UQ mobileからの転出と同時に開通まで自動で進むため、開通遅延や使えない時間を最小化できます。eSIMは発行からQRコード受領までの所要時間、本人確認方式（アプリでのeKYCかSMSか）、開通可能時間帯に差があるため、夜間でも即時開通できる事業者が有利です。オンラインで「解約したのに使える」状態を避けるには、開通トリガーや回線切替の操作タイミングを事前に確認しておきましょう。店舗派は来店予約の枠数や当日MNP枠の有無をチェックすると安全です。

• ワンストップMNPの有無と対応時間

• eSIM即日発行と開通可能時間

• 本人確認方式と再審査時の所要時間

• 回線切替の操作方法と受付時間

• 店舗当日開通の可否と混雑状況

乗りかえ比較の主要指標

uq解約特殊な手続きへの対応（死亡時・法人・短期解約・副回線の扱い）

契約者死亡時の解約と名義変更に伴う準備

UQ mobileのuq 解約で契約者が死亡した場合は、解約か承継（名義変更）を選びます。解約は回線停止と最終請求の確定、承継は回線や電話番号、オプション、Pontaポイントの引継ぎ可否を確認します。店舗とオンラインで必要書類や受付範囲が異なるため、来店前に対象店舗の取り扱いを確認し、来店予約を行うとスムーズです。本人確認は死亡者と手続きを行う方双方の書類が必要となるのが一般的です。未納分や端末分割の残金、でんき等の同一ID連携の有無を事前に整理し、請求先や口座の切替順序を準備しましょう。MNP転出を伴う承継では、承継完了後に予約番号を発行します。uq 解約金や日割りの扱いは契約プランにより異なるため、My UQ mobileで契約内容を確認してから進めます。

• 必要書類の概要と手続き手順、窓口の違いを整理

法人契約・副回線・短期解約の留意点

法人契約のuq 解約は、代表者の確認権限と社印の要否、請求書締めと支払サイトの反映時期を把握します。副回線は主回線の契約内容や割引条件に連動するため、解約でセット割が外れ他回線の月額が上がる場合があります。短期解約は回線の利用実績が極端に短いと、今後の審査やキャンペーン適用に不利になることがあるため、最低利用期間やMNP即時転出の扱いを事前に確認しましょう。uq 解約後 請求は最終月の月額や通話料、オプションが翌月以降に確定することがあり、請求方法の変更がある場合は早めに更新します。委任での店舗手続きは委任状の原本や本人確認書類が不備なく必要で、法人は登記事項確認が求められる場合があります。

• 代表者確認や請求処理、短期解約時の審査影響の観点を補足

SIMロック解除や端末残債がある場合の順番

uq 解約前に端末のSIMロック解除が必要な場合は、必ず回線が有効なうちに実施します。オンラインでの解除はMy UQ mobileから可能で、回線解約後は条件により受付できないことがあります。端末残債がある場合は、分割継続か一括清算を選び、清算の反映と領収の確認を行います。MNP転出を予定する場合は、MNP予約番号を取得して転出先で開通後に自動解約となるため、開通日と日割りの有無、違約金の発生条件を事前に比較検討してください。下取りを利用するなら、初期化とアクティベーションロック解除、外装状態の基準を満たしてから申込むと減額を避けやすいです。メールやID連携サービスの引継ぎ、povoや他社回線への移行設定も忘れずに進めます。

• 解除の実施順、残債清算、下取り利用の考え方を提示

• リスト

• uq 解約

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• uq 解約 月末

• uq 解約 pontaポイント

uq解約解約後の確認事項とトラブル防止（請求・再契約・番号の扱い）

最終請求と過請求を防ぐチェック（解約後の料金・日割り対象外の明細）

解約月の料金が日割り対象外のプランでは、月末解約でないと1カ月分が請求されます。uq 解約では、最終請求の確定時期と明細を必ず確認し、基本料金、通話料、データチャージ、オプション、分割残債、事務手数料の内訳を見落とさないようにします。My UQ mobileや請求書で、解約後の請求が翌月以降に跨ることがある点もチェックします。家族割やセット割の終了でauやでんき等の料金が変動することがあるため、同時に確認すると安心です。疑義がある場合は受付時間内にサポートに連絡し、利用明細のスクリーンショットを保管します。

再契約やMNPの再利用に関する注意（番号の復活不可・名義変更の扱い）

MNP転出をせずにuq 解約すると電話番号は利用終了となり、番号の復活はできません。再取得は新規契約扱いになり、同一番号やメールアドレスの再利用は不可です。MNP予約番号は有効期限内のみ使用でき、有効期限切れは無効となるため再発行が必要です。名義変更を予定している場合は、解約前に名義変更を完了してからMNPまたは継続利用へ進めます。法人から個人、家族間などの名義変更は必要書類が異なるため、来店前に要件と受付条件を確認します。再契約時は審査と支払い方法の登録、SIM/eSIM選択、プランの適用条件も再チェックしてください。

解約したのに使えるケースの原因切り分け（データ・Wi‑Fi・プロファイル）

「uq 解約したのに使える」場合、多くはWi‑Fi接続やプロファイル残存が原因です。まず、端末のモバイルデータを有効にし、Wi‑Fiを一時的にオフにして通信状態を確認します。アンテナが立たず発着信不可なら解約が反映済みです。モバイルデータで通信できる場合は、eSIMやAPNプロファイルが残っていないか確認し、不要なプロファイルを削除します。デュアルSIM機は別回線で通信している可能性があるため、回線選択を確認します。MNP転出後の一時的な回線切替遅延も起こるため、再起動や機内モードオン/オフを実施し、時間差の反映を待ちます。

uq解約UQ WiMAXなど関連サービスの解約ポイント（ホームルーター・ポケットWiFi）

UQのホームルーターやポケットWiFiをuq解約する際は、契約種別（旧WiMAX2+や5G対応WiMAX＋5G）、契約期間の有無、オプションの適用状況を最初に確認します。契約期間ありの場合は更新月以外の解約に解除料が発生することがあり、日割りにならない月額料金も多いため、月末解約を意識すると費用を抑えやすいです。MNPは音声回線に関する手続きであり、WiMAXのデータ専用端末には該当しません。uq 解約後 請求の内訳には月額基本料、端末代の分割残債、オプション、違約金が含まれる可能性があります。Pontaポイントは請求や特典と連動している場合があるため、失効前の利用確認をおすすめします。店舗とオンラインのどちらで手続きできるかは契約元により異なるため、Myページの解約メニューと来店予約の可否を確認しましょう。

• 契約内容と期間をMyページで確認します

• 月途中の解約は日割りなしが多く、月末手続きが有利です

• 端末残債やオプション解約も同時に確認します

• 返却要否と送り先、期日を事前に把握します

UQ WiMAXの契約解除料とタイミング（3年契約や更新月の考え方）

UQ WiMAXは提供時期やプランにより、2年や3年など契約期間が設定されたケースがあります。契約期間ありのプランでは、更新月にuq解約すれば解除料がかからない一方、更新月以外は解除料が発生することがあります。更新月はMyページの「契約内容」から「契約満了月」「更新期間」で確認でき、請求締めと解約適用日は異なる場合があるため、月末適用を希望するなら数営業日前までに申請するのが安全です。日割りにならないプランでは、月初に解約しても当月の料金が満額請求される可能性があるため、費用最適化の観点では月末が有利です。端末代の分割残債は解約しても継続請求されるため、残回数を確認し、一括清算の可否を検討します。オンラインで解約できない場合は、契約元のサポートに問い合わせ、店頭または書面手続きを選択します。

• 契約期間と更新月を事前に確認します

• 月末解約で料金の無駄を抑えます

• 残債とオプションの終了月を合わせます

• オンライン手続き不可時は店頭や書面を利用します

ホームルーター・ポケットWiFiの返却や撤去工事の要否

ホームルーターやポケットWiFiの返却要否は「買取」か「レンタル」かで異なります。買取端末は原則返却不要ですが、レンタルや機器レンタルオプション利用時は本体と付属品の返却が必要です。電源アダプタ、LANケーブル、SIMトレイピンなど同梱物の不足は違約金や機器損害金の対象になることがあります。送付は指定の返却先へ追跡可能な方法で行い、期限厳守が重要です。ホームルーターは光回線のような撤去工事が不要なことが多い一方、設置用アンテナ等を利用している場合は原状回復が求められることがあります。初期契約解除制度は書面受領日から一定期間内に通信品質等で解除できる制度で、対象期間、事務手数料、機器返却条件を満たす必要があります。uq 解約 店舗での返却受付可否は契約元次第のため、事前に案内に従ってください。

• 返却要否は買取/レンタルで異なります

• 付属品不足は機器損害金の対象になり得ます

• 期限厳守で追跡可能な配送を利用します

• 撤去工事は基本不要だが原状回復に留意します

契約確認のチェックリスト