wifiルーターの寿命を判断する基準と買い替えサイン徹底解説!起こりやすい症状や最新モデル選びまで網羅

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「Wi-Fiルーターの寿命って、どれくらいだろう?」と考えたことはありませんか。【おおよそ3~5年】が一般的な交換目安とされていますが、すでに1日1台以上の割合で新たなルーターが日本の家庭に導入されている今、旧式機種を使い続けるリスクも見逃せません。通信速度の低下や、突然の接続切れ、さらにはセキュリティの脆弱化など、目に見えない危険が日常に潜んでいます。

「まだ使えるし大丈夫」と思っていても、【最新Wi-Fi 6や6E規格】の登場と共に、古いモデルはどんどん置き去りに。想定以上の故障や、突然の再設定トラブルで時間もコストも無駄になった――そんな声も少なくありません。

今この記事を読めば、寿命を迎えるルーターの見分け方や、買い替えの最適なタイミング、選び方まで具体的にわかります。長く、快適で安全なネット環境を手に入れたい方は、ぜひこの先もお読みください。

目次

Wi-Fiルーターの寿命とは何か?寿命の種類とその違い

Wi-Fiルーター本体の物理的寿命のメカニズム – 精密機器の経年劣化要因や環境の影響、部品耐久性の違いについて解説

Wi-Fiルーターの本体は、一般的に約4~5年が寿命の目安とされています。これは内部の電子部品が経年により徐々に劣化することが主な原因です。特に以下の要因が寿命に大きく関係します。

  • 熱や湿気による基板・部品の劣化

  • 埃などによる通気性の低下

  • 長期間の連続運転や電圧変動

メーカーやモデルによって部品の耐久性に違いはありますが、バッファローやNECなど国内メーカーの製品は比較的耐久性が高い傾向です。実際の使用環境によっても寿命は左右されるため、適切な設置場所と定期的なメンテナンスが重要です。

通信規格の変遷と寿命に与える影響 – Wi-Fi規格の変化と旧式機種の使い勝手や性能への影響

Wi-Fiルーターは、通信規格の進化によっても寿命が左右されます。近年はWi-Fi6やWi-Fi6E、さらにWi-Fi7といった新規格が登場しており、旧規格のルーターでは最新のインターネット回線速度や機能を十分に活かせなくなる場合があります。

通信規格 最大速度(理論値) 対応機器の普及 おすすめ用途例
Wi-Fi4(11n) 600Mbps 少ない 最低限
Wi-Fi5(11ac) 6.9Gbps 多い 標準使用
Wi-Fi6(11ax) 9.6Gbps 増加中 高速回線
Wi-Fi6E/7 さらに高速 今後拡大 ゲーム/動画

古いルーターを使い続けると、新しい端末との相性や速度面に不満が出やすいです。ご自身の利用環境や利用端末に合わせた規格選びが今後ますます重要になります。

セキュリティ面の更新周期と寿命の関係 – セキュリティ規格の進化と使用時期の目安

Wi-Fiルーターでは、セキュリティ規格の進化も寿命を判断するうえで非常に重要です。WPAやWPA2から最新のWPA3へと進化し、古いルーターでは新しいセキュリティ規格に対応していない場合があります。

  • WPA2のみ対応:5年以上前の機種に多い

  • WPA3対応:新型モデルに多い

古いセキュリティ規格のまま利用を続けると、不正アクセスや情報漏洩のリスクが高まります。メーカーがセキュリティ更新を終了したモデルは、できるだけ早い買い替えを推奨します。また、定期的にファームウェアの更新を行い、常に最新のセキュリティ状態を保つことが安全なインターネット利用のために欠かせません。

wifiルーターは寿命が近づくと起こる具体的な症状とトラブル実例

通信速度の低下や接続の不安定化の具体例 – 切断・遅延などの利用時トラブル例

wifiルーターの寿命が近づくと表れる不具合としてもっとも多いのが、通信速度の低下接続の不安定化です。日常的に下記のようなトラブルを実感する場合、寿命のサインであることが多いです。

  • 通信速度が以前よりも遅くなった

  • インターネット接続が頻繁に切断される

  • 一定時間後に自動でルーターが再起動する

  • 動画視聴時などに急に通信が中断することが増えた

  • デバイスの数を増やすと接続が不安定になる

このような症状が継続的に発生する場合、wifiルーター内部の回路の劣化や、最新通信規格非対応によるネットワーク混雑対策の遅れが主な原因です。Wi-Fiルーターが古い規格にしか対応していない場合、高画質動画やテレワークなどの用途に十分な速度を発揮できず、ストレスを感じやすくなります。

ハードウェア故障の兆候(電源不良、熱暴走、LED表示異常) – 物理的不調や過熱などの明確なサイン

wifiルーターの寿命が近づくと発生しやすいハードウェア障害にも注意が必要です。トラブルの際には目で見てわかるサインが現れることが多く、主な具体例は次の通りです。

症状 内容
電源が入らない、頻繁に切れる 電源ボタンを押しても反応せず使用できない、または短時間で自動的にオフになることがある
ルーター本体が熱くなる 異常発熱しやすく回路基板や内部部品の消耗、寿命が原因の場合が多い
LEDランプの点滅・表示異常 通常時と違うパターンでランプが点灯・消灯、またはすべてのランプが消える
異音がする 本体から通常は聞こえないノイズやカチカチ音が発生する場合もある

このようなハードウェアの不具合が確認できたら、安全上の観点からも早期に交換・修理を検討することが重要です。特にバッファローやNEC、ソフトバンクなど主要メーカーのwifiルーターでは、公式サポートページで故障時の確認手順が案内されているため、メーカー別の症状解説や注意点も参考にしてください。

ソフトウェア異常やアップデート失敗の症状 – 設定リセットや誤動作といった不具合例

wifiルーターの寿命近くになると、ソフトウェア的なエラーやアップデート関連の不具合が発生しやすくなります。よく見られる症状は以下の通りです。

  • ルーターの設定が勝手にリセットされ初期状態へ戻ってしまう

  • ファームウェアアップデート時に強制終了や失敗が多発する

  • 正常に動作していた接続機器が突然ネットに繋がらなくなる

  • 管理画面にアクセスできなくなる

  • セキュリティ設定やSSID名・パスワードが自動で変わってしまう

これらの症状はwifiルーターの内部メモリや制御プログラムの劣化、動作不良が主な原因です。ファームウェアのサポート切れやパッチ配信終了などもセキュリティリスクの観点から非常に危険です。設定を正常に維持できない状態やアップデートに失敗する場合は、新しいモデルへの買い替えを強くおすすめします。

このように、wifiルーターの寿命が近づくと様々な物理的・ソフトウェア的トラブルが生じやすくなります。不具合の多発やいつもと違う症状を感じた場合は早めにチェックし、快適で安全なインターネット環境のために交換を検討しましょう。

wifiルーターの寿命を判断する買い替え判断基準と延命対策の具体方法

年数・症状・使用環境の三軸で考える買い替え判断フレームワーク – タイミング選択の自己診断法

wifiルーターの買い替えを検討する上で重要になるのは、年数・症状・使用環境の三つの観点です。一般的にwifiルーターの寿命は4~5年と言われていますが、使用頻度や設置環境により多少前後します。下記のチェックリストを参考に自己診断してみましょう。

  • 年数:購入から4年以上経過

  • 症状:通信速度の低下や頻繁な接続切れ、ルーター本体の発熱、再起動が頻発

  • 使用環境:高温多湿・ホコリの多い場所・多機器の同時接続が多い

さらに各メーカー(バッファロー、ソフトバンク、NEC、NTTなど)によるサポート期間やファームウェアの更新終了時も買い替え判断材料となります。利用開始からの経過年数と実際の不具合症状を冷静に見極めることが早期のトラブル予防につながります。

買い替え前に試みるべき再起動・アップデート・設置環境の見直し – 延命策として推奨される方法

wifiルーターの動作が不安定な場合でも、すぐに買い替えず延命を試みることでコストを抑えられることがあります。以下の具体的な対処法を実践してください。

  • 定期的な再起動:週1回程度、本体の電源をOFF→ONでリフレッシュ

  • ファームウェアのアップデート:最新バージョンの確認と更新

  • 設置場所の見直し:風通しの良い中央付近への移動やホコリの掃除

  • 接続台数・利用時間のコントロール:必要のないデバイスのWiFi設定を解除

これらの方法でも不具合が改善しない場合やインターネット接続そのものが不安定な場合、買い替えを検討しましょう。なおメーカーごとに設定アプリ・管理画面が異なるため、公式ガイドを確認して対応するのが重要です。

コスト面とタイミングを考慮した買い替え計画の立て方 – 価格や発売時期の視点を含んだ最適計画

wifiルーターの買い替えは、費用対効果や最適なタイミング選定がポイントとなります。下記テーブルで主要メーカーの寿命目安とサポート期間を比較し、賢い計画を立てましょう。

メーカー 一般的な寿命目安 サポート終了タイミング 特徴
バッファロー 4~5年 型番によって異なる 幅広いラインナップ・国内サポート充実
NEC 4~5年 機種ごと公開 安定性と速度に定評
ソフトバンク 4~5年 サービスプラン別 独自サービス多数
ドコモ 4~6年 公式サポートページ参照 回線セットでの提供が多い

買い替えの際は、自宅の間取りや利用頻度に応じたモデルを検討しましょう。たとえば一人暮らしやマンションなら省スペース・安価なモデルが最適です。戸建てや二階建ての場合は広範囲カバー型や中継機能付きモデルがおすすめです。新モデル発売時やセール時期を狙うことで、コストを抑えつつ最新機能を享受することも可能です。最新規格対応モデルに変更することで、通信速度や安定性の大幅アップが期待できます。

wifiルーターの寿命を考えた最新モデルの比較と購入時に注目すべきポイント

Wi-Fi 6、6E、7規格の違いと実利用での性能差 – 最新規格の実際の差や向いている用途

Wi-Fiルーターの寿命を見極める上で、通信規格の違いは重要なポイントです。Wi-Fi 6は高速通信や同時多数接続に優れ、テレワークや動画配信にも安定した通信を提供します。Wi-Fi 6Eは6GHz帯を加えて干渉が少なく、IoT機器やスマートホームとの相性も抜群です。Wi-Fi 7はさらに伝送速度が向上し、低遅延・複数台接続でも速度の落ちにくさを実現します。

規格 最大通信速度 対応周波数 特徴
Wi-Fi 6 9.6Gbps 2.4/5GHz 多接続・高速化・安定性
Wi-Fi 6E 9.6Gbps 2.4/5/6GHz 6GHz追加で干渉激減
Wi-Fi 7 46Gbps 2.4/5/6GHz 超高速・超低遅延・多台同時接続

最新規格対応のルーターは今後の長期利用にも適しており、買い替えタイミングでの選択が快適なネット環境の維持に直結します。

主要メーカー(バッファロー、NEC、ソフトバンクなど)の製品特徴と耐久性 – 人気メーカーの強みやユーザー評価も比較

Wi-Fiルーターの寿命を意識するなら、信頼性やサポート体制も重要です。バッファローは国内シェアが高く、日本の住宅環境を想定した設計や初期設定の簡単さが支持されています。NECは堅実な通信性能と耐久性が特長で、法人・個人問わず評価が高いです。ソフトバンクは通信キャリアならではのネットワーク最適化やサポート力が魅力です。

メーカー 特徴 ユーザー評価
バッファロー 設定が簡単、日本家庭向け設計 初心者でも扱いやすい
NEC 通信安定・耐久性 長寿命・不具合が少ない
ソフトバンク サポート充実・通信最適化 契約者向けサポートが手厚い

買い替えを検討する際は、サポート期間や引き継ぎサービスの有無も基準にすると安心です。

用途別おすすめモデル(戸建て・マンション・一人暮らし・大量接続) – 住居環境や利用人数に合わせた具体例

利用環境に適したWi-Fiルーター選びは寿命を最大限に生かすための基本です。少人数や一人暮らしの場合はコスパ重視のモデルで十分ですが、戸建てや二階建て、大量接続が必要な家庭ではカバー範囲や同時接続数が多い上位機種が効果的です。

用途別おすすめの特徴

  • 一人暮らし・マンション

    コンパクトで設置が簡単、月額費用も抑えられるWi-Fi 6対応機種が最適です。

  • 戸建て・二階建て

    電波の広がりやすいメッシュWi-Fiや中継機能付きモデルが推奨です。バッファローやNECの上位モデルが強みを発揮します。

  • 大量接続

    ビジネス用途やホームオフィス、大家族ならWi-Fi 6EやWi-Fi 7対応の高性能モデルが安定性と速度を両立します。

住居タイプ おすすめ規格 推奨モデル例
一人暮らし・マンション Wi-Fi 6 バッファローWSR-1800AX4
戸建て・二階建て Wi-Fi 6E NEC Atermシリーズ
大量接続やビジネス Wi-Fi 7 各社フラッグシップ機

住まいやライフスタイルに合わせたルーター選びが、寿命を賢く活かして快適なインターネット環境を実現します。

wifiルーターの寿命に関わるセキュリティリスクと安全なネット環境の維持方法

古いルーターの脆弱性と攻撃リスク事例 – 古い機種特有の危険性と実際の被害例

WiFiルーターの寿命が過ぎた古い製品は、セキュリティ上の重大なリスクを抱えています。過去には、メーカーのサポートが終了した古いモデルが標的となり、不正アクセスや個人情報の流出被害が発生しています。特に暗号化方式が古いままの製品は、以下のような問題の温床になります。

  • WEPやWPAなどの旧式暗号は、わずかな時間で解読が可能

  • ファームウェアの更新停止により最新の脆弱性対策が未実装

  • 利用者の知らぬ間にネットワークを経由したウイルス感染やDDoS攻撃の踏み台になる事例も報告

下表は主要メーカーごとのおおよそのサポート期間です。

メーカー サポート継続期間の目安 主な旧式モデル例
バッファロー 5〜6年 WZR-HP-G302Hほか
NEC 4〜5年 Aterm WR8165Nほか
ソフトバンク 3〜4年 SoftBank Air旧モデル

サポートが切れたWiFiルーターは、ハッキングリスクの増大や、接続不良などトラブルの原因になります。定期的な機種刷新がネット環境と個人情報の安全につながります。

WPA3対応の重要性と設定方法 – 安全なネットのための設定実践ガイド

インターネット上の通信を守るために、最新の暗号化規格であるWPA3への対応が求められています。WPA3は従来のWPA2と比べて、パスワード解析への耐性や、公共Wi-Fi利用時の個人情報防御力が向上しています。また、スマートデバイスやIoT機器がほぼ自動で相互認証できるため、複数台利用にも最適です。

設定手順のポイント

  1. ルーターの管理設定画面にアクセスし、無線設定メニューを開く
  2. 暗号化方式を「WPA3」または「WPA2/WPA3ミックス」に変更
  3. 強固なパスワードを新たに設定、全端末の再接続を実施
  4. 接続時に対応していない端末がある場合は、混在モードを活用

WPA3対応ルーターを選ぶと、マンションや戸建てなど多様な住環境でも安心して利用できます。セキュリティ意識の高いユーザーにとって、対応状況の確認は最優先項目です。

定期的なファームウェアアップデートの促進と自動更新の活用法 – 継続的な対策が必要な理由

WiFiルーターの安全性を維持するには、定期的なファームウェアアップデートが欠かせません。メーカーは新たな脆弱性が発見されるたび、修正プログラムを提供しており、この更新を怠ると不正利用の標的となります。

主なアップデート方法

  • 自動更新機能の有効化:ルーター管理画面からアップデートを自動適用

  • 手動アップデート:定期的にメーカー公式サイトを確認し、最新ファームウェアを適用

機種ごとにアップデート手順や対応状況が異なるため、下記のような確認をおすすめします。

機種 自動更新機能 手動更新サポート 更新頻度の目安
バッファロー あり 公式サイト対応 年2〜3回
NEC あり 公式サイト掲載 年2回
ソフトバンク 一部対応 サポート窓口 年1回前後

更新通知を見逃さず、継続的な最新対策を習慣化することで、長期間にわたり安全なネット環境を維持できます。

wifiルーターの寿命延長や交換時トラブル対処に役立つ実体験事例

ユーザーレビューに見る故障パターンと原因解説 – 実際に起きた問題の傾向と注意点

wifiルーターの寿命に関するユーザーの声では、主に通信速度の低下や接続切れ、電波の不安定さに悩む事例が多く見られます。特に頻繁な再起動が必要になったケースや、突然インターネットが繋がらなくなった事例が報告されています。これらの原因は、経年劣化による内部の部品故障、本体内部の埃や熱、そして最新通信規格への未対応が多い傾向です。下記のテーブルに典型的な症状と主な原因をまとめました。

症状 主な原因 対策例
接続が途切れる 熱・経年劣化 本体の通気確保、買い替え検討
速度が大幅に落ちる 古い通信規格 最新モデルへの交換
頻繁な再起動が必要となる 部品の劣化 交換周期の見直し
新しい端末が繋がりにくい ファーム非対応 ファーム更新or買い替え

強調しておきたいのは、バッファロー・NEC・ソフトバンクのルーターでも症状や傾向に大きな差はなく、寿命やトラブルの発生原因は共通しています。

初心者向けルーター交換・初期設定のわかりやすい手順 – 設定・引き継ぎ方法の具体例

wifiルーターの交換は初心者にも分かりやすく、手順さえ押さえればスムーズに行えます。メーカーによる違いはありますが、バッファローやNECでは初期設定アプリが普及しており、多くのユーザーが短時間で設定できたという実例も存在します。基本手順は以下の通りです。

  1. 旧ルーターの接続機器やプロバイダ設定をメモする
  2. 新ルーターを設置し電源を入れる
  3. 設定アプリを使い、ガイダンスに従う
  4. Wi-Fiネットワーク名(SSID)とパスワードを端末へ入力
  5. 必要に応じて最新のファームウェアに更新

特にバッファローやNECでは、モバイルアプリで自動引き継ぎが可能な機種も多く、初心者でもストレスなく交換ができます。プロバイダによってはログインID・パスワードが必要な場合があるため事前に用意しておくと安心です。

各メーカーのサポートサービス利用体験談と無料交換条件のまとめ – よくあるサポート対応や無償交換例

wifiルーターの寿命や故障時には、メーカーやプロバイダのサポートが非常に役立ちます。ユーザー体験談によると、バッファローやNEC、ソフトバンク、NTTなど主要メーカーでは故障時の保証期間内なら無償交換に至ったケースが複数あります。保証期間や交換条件の一例をまとめました。

メーカー 保証期間 主な無償交換条件 サポート体験例
バッファロー 1年~3年 通常使用での自然故障 故障申告で迅速に新品交換手配、引き継ぎサポートも丁寧
NEC 1年~3年 登録ユーザー・保証書提示 設定サポートが電話やチャットでスムーズに提供
ソフトバンク 1年(機種・契約による) レンタル品・自然故障 レンタルサービス利用中の不具合は即日新品配送も多い
NTT 工事契約による 通信不可や機器の動作不良が確認できた場合 光回線戸建て契約で、ルーターが無料交換になった例が多数

保証期間終了後の有償修理や交換となる場合もあるため、必ず自分の所持機種と証明書を確認しましょう。各社サポート窓口の活用や、公式アプリで保証状況を把握することも重要です。

wifiルーターの寿命を伸ばすための日常メンテナンスと正しい使い方

適切な設置場所の選び方と避けるべき環境条件 – 機器の寿命に直結する設置と環境

wifiルーターの寿命を長く保つには、設置場所の選定が非常に重要です。直射日光や高温多湿、ほこりの多い場所は避けてください。また、家電製品や電子機器が密集する場所、電子レンジの近くも電波干渉や過熱の原因となるためおすすめできません。下記の表を参考に、設置場所について確認しましょう。

適した設置場所 避けるべき設置場所
通気性が良く涼しい場所 直射日光の当たる窓際
家具の上や棚の上 密閉された棚の中
床から50cm以上の高さ 電子レンジや家電の近く
清掃しやすいアクセスしやすい位置 湿気や埃の多い浴室・キッチン周辺

設置環境で機器の寿命は大きく変わります。普段から設置状況をこまめにチェックしましょう。

定期的な清掃・ケーブル点検・ファームウェア更新の重要性 – 寿命を延ばすための習慣と方法

wifiルーターを長持ちさせるためには、日々のメンテナンスが効果的です。特に以下の3つの習慣を徹底しましょう。

  1. 本体と周辺の清掃

    • ルーター本体や通気口に埃がたまると熱がこもりやすく故障の原因になります。
    • 月1回を目安に、乾いた布やエアダスターでやさしく清掃してください。
  2. ケーブルやアダプタの点検

    • 電源コードやLANケーブルは断線・劣化がないか定期的に確認しましょう。
    • 異常があれば早めに交換し、通信障害を未然に防ぎます。
  3. ファームウェアの更新

    • 最新のセキュリティ対策や動作安定化のためには、定期的なアップデートが不可欠です。
    • 各メーカー専用サイトやアプリから最新情報を確認し、必ず適用してください。

これらを習慣化することで、不具合を未然に防げるとともにwifiルーターの寿命延長にも直結します。

電波干渉を防ぐためのルーターの設定と管理術 – 安定した通信の工夫や注意点

安定したインターネット通信を維持し、寿命を縮めないためには電波干渉を極力避ける設定管理が欠かせません。チェックすべきポイントは以下です。

  • Wi-Fiの周波数帯(2.4GHz/5GHz)の使い分け

    電波が混み合う場合は5GHz帯を活用し、安定した高速通信環境を整えます。

  • SSIDやチャンネルの重複回避

    近隣のルーターとチャンネルが重ならないよう手動で設定を変更すると効果的です。

  • 接続機器の最適化

    同時接続台数が多いと負荷がかかり本体への影響が出ることも。不要な機器は切断しておきましょう。

  • 再起動の実践

    時折ルーターを再起動することで内部メモリのリフレッシュや動作安定化につながります。

このような工夫で快適かつ長寿命なWi-Fi環境を維持でき、トラブルの発生リスクも軽減します。

wifiルーターの寿命に関するよくある質問と詳しい回答集

wifiルーターは何年で交換したほうがいいですか? – 寿命目安の現状

wifiルーターの寿命は一般的に4~5年が目安とされています。高速通信規格や最新セキュリティへの対応だけでなく、家庭やオフィスのインターネット環境が安定して使えるかどうかも重要です。バッファロー、NEC、ソフトバンクなどの主要メーカーも、長期間の利用による故障や不具合が増えるため、使用開始から数年後には定期的な交換を推奨しています。実際には下記の一覧から適した交換タイミングを確認できます。

利用年数の目安 交換推奨理由
3年未満 最新規格や機能が不要なら継続可
4~5年 性能・セキュリティ・劣化の観点で交換適期
6年以上 通信障害やサポート終了リスクが高い

wifiルーターの寿命が近いとどんな症状が現れますか? – 具体的な兆候やトラブル

寿命が近いwifiルーターには通信速度の低下頻繁な接続切れ本体の発熱増加など目に見える症状が現れます。そのほかにも、以下のようなトラブルが出てきます。

  • 急にネット接続が途切れる

  • 再起動しても不具合が改善しない

  • 接続できる端末数が減る

  • ファームウェアアップデートが提供されない

  • 安定した通信ができず、ストレスが増える

これらの症状が複数発生すると寿命のサインです。安定したネット生活を送りたい場合は、早めの交換が安心です。

ルーター交換時の設定や注意点は? – 設定移行のポイント

新しいwifiルーターへ交換する際は、事前に接続設定やSSID・パスワードの控えをしておきましょう。旧型から新型への設定引き継ぎやプロバイダ情報の入力などが必要になるケースも多くあります。

  • 既存ルーターの設定画面へアクセスし、情報を確認

  • SSID・パスワードはメモしておく

  • プロバイダの接続情報(ID/パスワード)を準備

  • バッファローやNECの場合、専用アプリやWPS機能を活用

設定を間違えると「インターネットにつながらない」トラブルが起きやすいので、説明書やメーカーサイトの交換手順ガイドを参照しましょう。

中古ルーターの購入リスクとは? – 中古選択時の落とし穴

コストを抑えたい場合に中古ルーターを選ぶ人もいますが、トラブルのリスクが高いため注意が必要です。中古品は保証が切れていたり、すでに寿命が近い場合が多く、性能・セキュリティ面での不安が残ります。ファームウェアアップデート不可能なモデルや、ネットワーク情報が初期化されていない製品もあるため、個人情報流出の恐れも否定できません。

リスクの種類 内容の例
保証やサポートの有無 初期不良や故障時の対応不可
セキュリティ面 古い暗号方式しか使えず脆弱性リスク
機能・性能の問題 速度や同時接続台数など最新機に劣る
初期化や設定リセットの不備 前所有者の情報が残存、プライバシー問題に発展する事例も

購入時は新品と比較したうえで、慎重に選びましょう。

無料交換対象になるケースはある? – 各社のサポート範囲整理

NTTやソフトバンク、ドコモ光など主要プロバイダーでは、ルーターのレンタル利用中に限り故障時無償交換のケースがあります。ただし、無料で交換できる条件はメーカー保証期間内や物理的故障(自然故障)に限られ、落下や水没など自己責任の場合は有償となります。レンタルでなく「購入品」の場合は、保証期間終了後は有料交換となる点にも注意が必要です。

サービス名 無料交換対象の主なケース
NTT レンタル中の機器に自然故障が発生した場合
ソフトバンク おうち光など専用ルーター自然故障時
バッファロー 製品保証期間内の初期不良・自然故障

詳細や申請手続きは各社サポート窓口確認が重要です。