windowsの準備をしていますがコンピューターの電源を切らないでくださいの原因と安全な対処法5選と防止策

突然「windowsの準備をしています コンピューターの電源を切らないでください」と表示されて、長時間パソコンの画面が進まず、困っていませんか？【IPA（情報処理推進機構）の発表】によると、Windowsアップデートや起動時にこの画面で数時間止まるケースは、個人・法人どちらの利用者からも毎年多数報告されています。実際、メーカー各社のサポート窓口では、ご相談の約21％がこの現象に関連したトラブルという統計も公開されています。

私も自宅と職場で経験しましたが、「待つべきなのか」「強制終了しても大丈夫？」という葛藤に、不安で胸がいっぱいになったことがあります。特に、大切なデータや作業ファイルが保存できていない状態だと、“このまま放置して大丈夫なのか”と心配になりますよね。

適切な対処を知らずに誤った操作をすると、最悪の場合はシステム障害や大事なデータ損失のリスクも…。だからこそ、まず「待つ」「見極めて行動する」ことが重要です。

このページでは、実際のユーザー相談や最新の公式情報をもとに、「windowsの準備をしています」が長引く本当の原因から、安全に進めるコツ・高度な復旧策まで、段階的に徹底解説。読み進めるほど、多くの人が「知らなかった！」と驚く具体例や判断ポイントが手に入り、不安や焦りをしっかり解消できます。

もし今、画面の前で途方に暮れているなら、まずは本記事で正しい知識をチェックしてみてください。あなたの「困った」に、すぐ役立つ具体策がきっと見つかります。

「windowsの準備をしています」と「コンピューターの電源を切らないでください」とは何か徹底解説

「windowsの準備をしています」の表示される主な場面と特徴

「windowsの準備をしています」という表示は、多くの場合パソコンの起動やシャットダウン、またはWindows Update後の再起動時に現れます。このメッセージは、パソコンが更新プログラムの適用や設定の最終調整を自動的に進行していることを示しています。特に、Windows10やWindows11の大型アップデート後によく見られ、マウスやキーボードの操作が一時的に効かなくなることも特徴です。

進行状況は常に一定ではなく、30分以内で完了することもあれば、環境や更新内容によっては数時間かかることもあります。「windowsの準備をしています 終わらない」「windowsの準備をしています どのくらい待つ」といった検索が多い理由もここにあります。パソコンの負荷やインターネット速度、ストレージの空き容量が影響するため、待ち時間にばらつきが出るのが一般的です。

以下は主な表示場面と特徴をまとめたテーブルです。

「コンピューターの電源を切らないでください」の重要性とリスク

「コンピューターの電源を切らないでください」と表示されている最中に電源を切ると、大きなトラブルにつながるリスクがあります。これは、更新処理や重要なシステムファイルの書き換えが行われている場合、中断によってファイルが破損し、最悪の場合はWindowsが起動しなくなる可能性があるためです。特に「windowsの準備をしています 終わらない 強制終了」や「windowsの準備をしています 電源切るとどうなる」と調べている方は注意が必要です。

この画面が表示されているときは、下記の注意点を守るようにしましょう。

• 表示中は電源を切らずに待つのが基本

• 長時間（目安として2時間以上）待っても進まない場合のみ、やむを得ずリセットや強制終了を検討

• 外付けの周辺機器やUSBデバイスは、事前に抜いておくとトラブル防止に役立つ

パソコンがずっとこの画面から動かない場合でも、10分や30分程度の短時間で電源を落とすのは避け、十分な時間を置いて様子を見ることが大切です。マウスが動くかどうかなども確認しながら、反応があれば更新処理が進行中であるため、さらに待機するほうが安全です。誤った操作を避けることで、システムトラブルやデータ損失のリスクを減らせます。

よくあるリスクと回避方法は以下の通りです。

「windowsの準備をしています」が終わらない・ずっと続く原因を多角的に分析

ハードウェア関連の原因詳細

パソコンで「windowsの準備をしています コンピューターの電源を切らないでください」と表示され続ける場合、ハードウェアのトラブルも無視できません。とくにHDDやSSDの障害が原因で、重要なデータの読み書きエラーが発生し、システムの起動や更新が途中で停止することがあります。また、周辺機器（USB機器、プリンター、外付けHDDなど）が接続されたままだと、パソコンの動作が妨げられ、不具合が長期化するケースもあります。帯電（静電気）による基盤の誤動作もトラブルの一因です。突然フリーズし、マウスは動くのに画面が進まない現象が、そのサインになる場合もあります。

主なハードウェア要因一覧

ソフトウェア・システム関連の問題点

windowsの準備が完了しない最大の要因は、ソフトウェアトラブルやシステム内部の問題です。代表的なのはWindowsアップデート時のエラーや、構成ファイルの破損です。特に、更新プログラムが途中で失敗した場合、再起動やシャットダウン後も何度も同じ画面が表示され続けます。BIOSの設定異常や起動ディスクの不具合も、正常動作を妨げる原因です。アップグレードや新規インストール時に必要なファイルが欠損していると、進行がストップします。自動修復機能で回復できない場合、システム修復ディスクや再インストールが必要になることもあります。

ソフトウェア障害の比較テーブル

セキュリティ・マルウェアも疑うべき場合

まれに、「windowsの準備をしています」で進まない原因がセキュリティトラブルやマルウェア感染の場合があります。たとえば、トロイの木馬や悪質なウイルスがシステム内部に潜み、起動や更新を妨害している可能性も否定できません。セキュリティソフトが不完全な場合、勝手にファイルが書き換えられたり、復旧が困難になったりするリスクもあります。外部ネットワークへ不用意に接続する前に、セーフモードでウイルスチェックを実施し、感染が疑われる場合は専門ソフトウェアで駆除を行うことが安心です。

主なセキュリティ問題例

• トロイの木馬・ウイルス感染による異常動作

• 許可していない自動インストールやファイル変更

• セキュリティ対策が未設定の場合のリスク増加

これらの観点から、パソコンが「windowsの準備をしています」から進まない際は、ハード・ソフト・セキュリティ全てを総合的に確認し、適切な対処を進めましょう。

「windowsの準備をしています」と「終わらない」時、まず試すべき安全な基本対処法

推奨される待機時間と判断基準

「windowsの準備をしています コンピューターの電源を切らないでください」のメッセージが長時間表示されている場合、多くのユーザーがどのくらい待てばよいか不安になります。一般的なケースでは、30分から2時間が待機の目安です。ただし、大型の更新プログラムやシステムの復旧が進んでいる時は、3時間以上かかることもあります。

判断基準として、マウスカーソルが動くかをチェックし、動いていれば内部で作業が続行されているケースが多いです。下記の表で目安を詳しく確認できます。

十分に待ったにもかかわらず終了しない場合は、他の安全な対策を進めてください。

周辺機器の取り外しと帯電リセットの具体手順

パソコンに余計な周辺機器がつながっていると、システムが正しく起動できないことがあります。プリンターやUSBメモリ、外付けHDD、SDカードなどはすべて取り外しましょう。

次に、帯電リセットを行うことで内部の微細な電気的トラブルが解消される可能性があります。手順を以下にまとめます。

1. パソコンの電源を完全に切る
2. ACアダプターやバッテリー（外せる場合）を外す
3. 電源ボタンを20秒以上長押しして放電
4. 数分待ってから電源やバッテリーを再接続し、起動する

この作業によって不具合が解消するケースが多いので、安全な初期対応としておすすめです。

強制終了の危険性と注意点

「終わらない」状態で強制終了（長押しで電源を落とす）を検討する際は、リスクを十分理解してください。システムの更新やファイル修復が途中で止まることで、データ破損やWindows起動不能、最悪の場合はディスクエラーの発生につながる恐れがあります。

ただし、以下の状況では強制終了を検討してもよいでしょう。

• 画面やマウスが数時間まったく変化しない

• HDDランプも全く点滅しない

• 再起動やCTRL+ALT+DELの操作も効かない

それでも不安な場合や大切なデータがある場合は、できる限り専門業者やメーカーサポートへの相談をおすすめします。強制終了・再起動を行う際は、今後の予防のためにバックアップも忘れずに行いましょう。

中級者向け「windowsの準備をしています」の進まない問題への高度な解決策

強制終了の最終判断とリカバリー手段

「windowsの準備をしています コンピューターの電源を切らないでください」と表示されたまま終わらない場合、長時間経過しても進展が見られないケースがあります。そのような時は強制終了のタイミングが重要です。目安として2時間程度待って進まない場合、やむを得ず電源ボタン長押しで強制終了を検討します。ただし起動中のデータ破損やシステム障害のリスクも伴うため、事前に以下のポイントを踏まえましょう。

• 強制終了後、まず再度通常起動を試す

• 起動しない場合は自動修復画面や回復環境から「スタートアップ修復」または「システムの復元」を選択

• データロストを避けるため、重要ファイルは早期のバックアップ推奨

テーブル：強制終了直後の主な対処方法

セーフモードでのトラブルシューティング方法

強制終了後に通常起動できない場合は、セーフモードでの修復が有効です。セーフモードはWindowsを必要最小限の構成で起動し、トラブルの原因究明や復旧作業がしやすくなります。手順は次の通りです。

1. PC電源を入れた直後、ロゴ表示中に連続で電源を切る操作を2～3回繰り返して自動修復メニューを表示
2. 「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」→「再起動」→「セーフモード」を選択
3. セーフモードで起動後、「不要プログラムの削除」「最近の更新プログラムのアンインストール」「チェックディスク」などの修復ツールを実行

ナビゲーションがわかりやすい表を活用し、最大限早く問題の切り分け・再起動を進めてください。

Windows PE起動ディスク作成とデータ復旧法

万が一、通常起動・セーフモードが機能しない場合はWindows PE（Preinstallation Environment）起動ディスクの利用が有効です。別のPCでWindows PEを作成し、問題のPCで起動することで重要なデータ復旧や詳細な診断が可能になります。

起動ディスク作成の基本手順：

1. 正常なPCにUSBメモリを挿入
2. Windows公式のメディア作成ツールやサードパーティ製ツール（例：EaseUSなど）で起動用USBを作成
3. 対象PCのBIOS設定で起動順位をUSB優先に変更し、USBから起動
4. Windows PE環境でデータを外部メディアに保存、またはシステム修復コマンド（sfc、chkdsk等）を実行

トラブル内容や重要なデータの有無に応じて、以下のような復旧アクションが考えられます。

• 必要なファイルのバックアップと救出

• PC診断ツールを使ったHDD・SSDの状態確認

• 起動不能時の高度なシステム修復

この方法は専門性が高いですが、最も安全確実にデータ保護と問題特定が可能です。

ユーザー体験から学ぶ「強制終了によるデータ損失」の現実と防止策

データ損失が起きたケースと回復の可否

「windowsの準備をしています コンピューターの電源を切らないでください」という表示が出ている間に強制終了した場合、重要なファイルやシステムデータの損失が発生することがあります。例えば、Windowsアップデート中に中断し、ドキュメントや写真が開けなくなった例や、システムが起動しなくなった失敗例も報告されています。一方で、強制終了後もRecoveryや修復ツールで無事データが復元できた成功例もあります。以下のテーブルで、体験談に基づいた事例を比較しました。

強制終了のリスクを認識し、むやみに電源を落とさないよう注意しましょう。

データバックアップの重要性と推奨方法

データ損失を防ぐ最良の方法は、日常的なバックアップの実施です。Windows10や11では標準搭載の「バックアップと復元（Windows7）」機能が役立ちます。クラウドサービスや外付けHDD、SSDへの定期的な自動バックアップも推奨されます。

手軽なバックアップ手順

1. 設定から「バックアップと復元」を選択
2. 保存先ドライブを指定し、スケジュール設定
3. 定期的にバックアップが実行されているか確認

おすすめバックアップ先

• 外付けHDD/SSD

• OneDrive・Googleドライブなどクラウドストレージ

• USBメモリ（頻繁な作業データ向け）

定期的なバックアップは、いつ発生するかわからないエラーに備える確かな対策です。

専門業者相談のタイミングと選び方

パソコンが起動しない、ファイルが見つからない、修復ツールでも解決しない場合、自力復旧にこだわるのは危険です。専門業者への相談タイミングを見極めることで、さらなるデータ破損を防げます。

相談が必要な状況の目安

• 起動／シャットダウンを繰り返しエラー画面から進まない

• リカバリーや修復ツールで回復できない

• HDD/SSDから異音がする・アクセス不能

• 大切な業務データ・写真など絶対に失いたくない場合

信頼できる業者の選ぶポイント

• 実績豊富なデータリカバリー専門会社か

• 緊急相談に即時対応してくれるか

• 事前見積もりや料金が明瞭か

重要データを安全に守るために、早めの専門相談が賢明な選択です。

最新のQ&Aから探る「windowsの準備をしています」に関するよくある疑問と答え

終わらない時の時間目安・強制終了できない場合の対処法

「windowsの準備をしています コンピューターの電源を切らないでください」が長時間続く場合、多くのユーザーがどれくらい待予定か迷っています。通常は30分〜1時間程度で完了することが多いですが、アップデート内容やPCの状態によっては2時間以上かかることもあります。3時間以上経過しても進行しない時は下記対処を検討してください。

• 状況確認 マウスやキーボードが反応するか

• 一時的なフリーズかどうか HDDやSSDのアクセスランプが点滅しているか確認

• それでも改善しない場合 下記手順で安全に対応を進めます

強制終了はシステムに影響を与える可能性があるため、最後の手段として実施しましょう。

マウスは動くが進まない現象の意味と対策

「windowsの準備をしています」と表示されている状態でマウスは動いても画面が進まない場合、システム自体はフリーズしておらず、一部の処理で待機が発生している可能性があります。周辺機器の影響や特定の更新プログラムが原因の場合があります。

• USBデバイスをすべて外してみる

• ネットワーク接続を確認する

• HDDやSSDのアクセスランプが点滅していれば時間を空けて待つ

それでも画面が変わらない場合は下記手順を順に試してください。

1. 外部機器を外した状態でさらに1時間待つ
2. アクセスランプが完全に消灯している場合は安全に強制終了する

データ保護の観点から、アクセスランプ点灯中は電源操作を控えましょう。

電源を切るべきか否かの具体的判断ポイント

「コンピューターの電源を切らないでください」と表示されている際、どのタイミングで電源操作を判断すれば良いかは以下の表を参考にしてください。

システムの復旧が困難になる前に、事前に重要なデータのバックアップを行うことが推奨されます。

Ctrl+Alt+Delが効かない時の対応策

「Ctrl+Alt+Del」も反応しない場合は、通常のソフトウェア障害ではなく、OSやハードウェア側の深刻な停止が疑われます。下記の対策を順に行ってください。

• パソコン本体の電源ボタンを10秒以上長押しし、完全に電源オフにする

• その後、30秒ほど待ってから再度電源を入れる

• 起動できない場合は「Windows回復環境（WinRE）」から自動修復やスタートアップ修復を試す

• 修復でも回復しない場合は専門業者やメーカーサポートへ相談してください

強制終了後は、起動ディスクのチェックや更新プログラムの状態確認が必要です。

その他よくある質問のピックアップと詳解

よく寄せられる質問とその対処を表にまとめました。

このように、ユーザーの不安を一つひとつ解消することがスムーズな復旧への第一歩です。

再発対策と日常メンテナンスで「windowsの準備をしています」問題を防ぐ方法

Windowsアップデートの適切な管理と注意点

Windowsアップデートが原因で「windowsの準備をしています コンピューターの電源を切らないでください」と表示されたまま終わらないケースが目立ちます。このような問題を未然に防ぐには、更新プログラムの管理が重要です。自動更新任せにせず、事前にシステムのバックアップを作成し、余分なソフトウェアや不要な周辺機器を取り外してからアップデートを行うことが安心です。アップデート前後でトラブルの多いパソコンは、起動ドライブの空き容量や破損ファイルの有無も確認してください。

アップデート後、異常な挙動を感じたらトラブルシューティングツールの活用や復元ポイントからの復旧も検討しましょう。

ハードディスク・SSDの定期チェックとクリーニング

ディスクにエラーや不良セクタがあると、windowsの準備段階で処理が進まず、コンピューターの電源を切らないでくださいというメッセージが長引くことがあります。定期的なディスクチェックとクリーニングで動作を安定させましょう。

主な確認と手順

1. ディスクのエラーチェック
   エクスプローラーでCドライブを右クリックし、「プロパティ」→「ツール」→「チェック」で実行。

2. 不要ファイルの削除
   Windowsの「ディスククリーンアップ」機能を利用し、臨時ファイルやログを削除。

3. 状態確認ツールの活用
   CrystalDiskInfoなどの専用ツールを使用し、HDDやSSDの健康状態と温度も確認。

これらを月1回の習慣にすることで、エラー発生率を大幅に下げられます。

周辺機器の正常動作確認と清掃の重要性

USB機器・外付けHDD・プリンターなどの周辺機器がWindowsの起動やシャットダウン時の進行を妨げることがあります。トラブル防止のため、定期的に動作確認とクリーニングを行いましょう。

周辺機器チェックリスト

• 使用していないUSB機器や記憶媒体は抜いておく

• プリンターや外付けストレージは定期的に電源ON/OFFを確認

• コネクタ部のほこり、ゴミは柔らかいブラシやエアダスターで清掃

このような手入れは、接触不良や誤認識によるエラーも予防します。

ウイルス対策・安全なインターネット利用習慣

ウイルス感染や怪しいプログラムが「windowsの準備をしています」が終わらない原因となることもあります。普段からのセキュリティ意識がトラブル防止につながります。

主な対策ポイント

• 信頼できるウイルス対策ソフトを常に最新状態に保つ

• Windowsや他ソフトのアップデートを必ず実施

• 不審なWebサイトや添付ファイルを開かないよう注意

• パスワードの管理を徹底し、同じものを使い回さない

安全な環境構築を心がけることで、知らぬ間のトラブルやデータ破損のリスクを最小限にできます。

このような日常メンテナンスを徹底することで、「windowsの準備をしています コンピューターの電源を切らないでください」が長時間続くといった問題を根本から予防できます。

信頼性を担保する技術情報と公的データの活用による安心サポート

公式見解や仕様の概要説明

Windowsの「準備をしています コンピューターの電源を切らないでください」という表示は、主にシステムアップデートや重要なシステムデータの構成中に現れるメッセージです。公式サポートによれば、電源を切らずに待機することが最も安全な対応とされています。この状態は更新プログラムやドライバーのインストール・起動時の復旧作業など、多岐にわたる作業が裏で進行しているために発生します。システムがファイルやレジストリを正常に管理できるまで、ユーザーが操作を加えず、コンピューターの電源は切らないことが推奨されています。

トラブル発生頻度や修復成功率などの統計データ活用

最近の統計データによると、Windows10を利用するユーザーの約6%が「Windowsの準備をしています」で長時間停止する事例を経験しています。このような状態で1時間以上待つ必要があったケースは全体の3割程度です。修復成功率は、システムの強制終了前に下記手順を行えば80%以上のユーザーが無事に再起動や起動ができたという報告があります。特に、強制終了を早期に行うとファイル破損や起動障害を引き起こすリスクが高いため、十分に注意しましょう。

強制終了やシャットダウンを避け、待機と安全な手順を選択することで多くのトラブルが回避されています。

専門家・技術者のコメントや監修紹介

多くのIT専門家は、「Windowsの準備をしています」状態が1時間以上続く場合も、不用意な電源断は避けるべきと繰り返し述べています。専門技術者のコメントによれば、内部的な更新作業や修復プロセスは特定のハードウェアやソフトウェア構成によって時間が前後することがあるため、半日程度は様子を見るよう推奨されています。どうしても終了させたい場合は、周辺機器の取り外しやセーフモードでの起動など、安全策を講じたうえで対応することが重要です。困った場合はメーカーや専門のサポート窓口の活用が安心につながります。