windows11をアップグレードすべきかを2025年問題からプロが本気で解説

「今は普通に動いているWindows10のパソコンを、わざわざWindows11にアップグレードすべきか。」多くの個人や中小企業がここで足踏みしたまま、見えない損失だけが少しずつ積み上がっています。2025年のサポート終了が近づくほど、「とりあえず様子見」「無料のうちになんとなくアップデート」のどちらも危険度が一気に上がります。

この記事では、Windows11へアップグレードすべきかを、個人利用・副業PC・ゲームPC・会社の業務PCという現実の使い方別に整理し、「今すぐ」「計画的に」「様子見」「あえてしない」の四択で線引きします。単なる機能紹介ではなく、Windowsアップデート停止後のセキュリティリスク、VPN経由の一斉更新で回線が詰まるケース、業務アプリが起動しなくなる実例まで、プロが現場目線で解説します。

自分のPCがWindows11の要件を満たしているかのチェック方法、アップグレードできないパソコンをどう運用すれば安全か、ゲームや仕事への影響をどう見積もるかまで、この1本で判断に必要な情報をそろえました。「更新するかしないか」ではなく、「どのタイミングでどのPCをどう動かすか」まで決めたい方だけ、この先を読み進めてください。

まず結論でwindows11をアップグレードすべきかあなたのタイプ別に一言で切る

「とりあえず様子見」が一番高くつく時代になりつつあります。
仕事、副業、ゲーム、どのパソコンも「いつ・どこまで攻めていいか」を決めた人から得をする状況です。

私の視点で言いますと、中小企業支援の現場では、次の表くらいシンプルに切り分けると判断が一気にラクになります。

サポート終了目前での四択を今すぐ・計画的に・様子見・あえてしないで徹底比較

2025年のサポート終了を前に、選択肢は次の四つです。

• 今すぐ

  • セキュリティ更新を最優先したい
  • 対象パソコンが少ない、または個人利用
  • トラブルが出ても自分で対処できる人

• 計画的に

  • 会社や店舗で10台以上ある
  • テレワークPCやVPN接続が混在
  • 夜間や休日に分散して更新したい

• 様子見

  • 仕事への影響が読みにくい業務アプリがある
  • メインPCの前に、サブPCで検証したい
  • ただし「期限を決めた様子見」であることが条件です

• あえてしない

  • 要件を満たさない古いCPUやTPM非対応
  • オフライン専用の検査機、レジのバックアップ機など限定用途
  • ネットに出さない前提で、物理的なセキュリティ管理ができる

ポイントは、やらないなら「理由」と「運用ルール」を決めておくことです。ただ放置すると、サポート終了後に突然業務システムが止まるリスクが跳ね上がります。

個人や仕事やゲームで変わる損をしない選び方を地図で一挙公開

利用シーン別に「何を守りたいか」が違います。

• 仕事用PC・会社PC

  • 守りたいのは「業務停止しないこと」と「情報漏えいしないこと」
  • 目安は、取引先や顧客情報を扱うなら計画的移行が必須

• 副業・在宅ワークPC

  • 守りたいのは「収入源」と「締切」
  • オンライン会議やクラウド会計を使うなら、本番前に1台テスト環境を作る運用が安心です。

• 家族共用PC

  • 守りたいのは「家計と子どものアカウント」
  • 古いブラウザや更新されないOSは、フィッシングやマルウェアの入口になりがちです。

• ゲーム・配信用PC

  • 守りたいのは「フレームレート」と「大会や配信の安定」
  • 対応情報が出揃っていないタイトルをメインにしている場合、大会前の大型アップデートは避けるのが鉄則です。

この「何を一番失いたくないか」を決めてから、四択のどれに当てはまるかを選ぶと、ブレない判断軸になります。

なんとなく最新もなんとなく放置も危険な理由と防衛策

現場で一番トラブルが多いのは、「なんとなく」が理由のアップグレードと放置です。

• なんとなく最新にした結果の典型パターン

  • 夜にアップデートを開始 → 進捗が20%から数時間進まない
  • 朝になっても終わらず、業務開始時間に間に合わない
  • 原因は、ストレージの空き容量不足や常駐アプリの干渉が多く見られます

• なんとなく放置した結果の典型パターン

  • サポート終了後もそのまま使用
  • ある日、VPNや銀行サイトにアクセスできなくなる
  • ブラウザやセキュリティソフトがOS非対応になり、更新プログラムも届かなくなる

防衛策として、最低限次の3つを押さえてください。

• 空き容量の確保

  • 目安としてCドライブに十分なGB単位の余裕を作り、不要なアプリや一時ファイルを削除してから実行します。

• バックアップの徹底

  • 業務データや家族写真、会計ファイルは外付けストレージやクラウドにコピーしてから開始します。

• 「やる日」と「やらない日」を決める

  • 給与計算日や大きな納期の前日はOS更新をしない
  • テレワーク用PCは、勤務時間外か休日にまとめて実施

この一手間で、「アップグレードのせいで仕事が止まる」「放置したせいで攻撃リスクだけ増える」という最悪のパターンをかなり避けられます。

2025年問題でWindows10サポート終了後に本当に起きることと誤解されがちなリスク

「とりあえずこのまま使えるうちは使うか」が、2025年以降はそのまま「仕事が止まるスイッチ」になりかねません。ここでは、現場で実際に見てきたトラブルを軸に、サポート終了後のリアルを整理します。

セキュリティ更新が止まるとどうなるかを仕事と家庭でリアルに分解

サポート終了後に止まるのは、単なる「便利機能」ではなく更新プログラムによるセキュリティ修正です。影響は仕事と家庭で少し違います。

特にVPNで社内ネットワークに入るノートPCは要注意です。1台の古いOSから侵入されると、共有フォルダやNASまで一気に攻撃範囲が広がります。ウイルス対策ソフトが警告を出す前に、「OSの穴」から入られてしまうケースが増えていることは、業界人の間では常識になりつつあります。

Windowsアップデートを止め続けたパソコンに起こる意外なトラブル集

「勝手に再起動されるのが嫌だから」と更新を止め続けたPCで、次のような相談が繰り返し発生しています。

• 進捗バーが10〜20％から何時間も動かない

• 再起動後に黒い画面から進まない

• プリンタや会計ソフトが急に動かなくなった

原因の多くは、容量不足や古いドライバ、常駐アプリの干渉です。アップデートを溜め込んだ状態で一気に実行すると、処理が詰まりやすくなります。

アップデートを長期停止した場合の“危険ゾーン”の目安は次の通りです。

• システムドライブ（Cドライブ）の空き容量が30GB未満

• メモリが4GBのままで複数アプリを常用

• 起動時に常駐するソフトが10個以上

この条件が重なると、更新の途中停止やフリーズ確率が一気に跳ね上がります。夜中に更新をかけたつもりが、朝になっても進捗20％で止まっている、という企業からの問い合わせはサポート終了間際ほど増える傾向があります。

ウイルス対策ソフトがあれば大丈夫はどこまで本当かプロが斬る

「有料のウイルス対策ソフトを入れているから、古いOSでも平気ですよね？」という質問は非常に多いです。ここは線引きをはっきりさせておきます。

ウイルス対策ソフトが守れるのは主に「見えている攻撃」です。一方、OSの更新で塞いでいるのは「まだ誰も知らない穴を狙うゼロデイ攻撃」のような領域です。

サポート終了後のOSは、玄関の鍵を交換できない古い家のような状態です。玄関前に屈強なガードマン（ウイルス対策ソフト）を置いても、壁に空いた穴から入られたら意味がありません。

テレワーク用PCや副業用PCを多数見てきた私の視点で言いますと、「ネットに常時つながる仕事用PCで、OS更新を止めたままウイルス対策だけに頼る」のは、事業リスクとして割に合いません。どうしても古いOSを残す場合は、オフライン専用機にして使い道を限定する運用までセットで考えることが、2025年以降の現実的な防衛ラインになります。

あなたのパソコンはそもそも対象かwindows11へアップグレードできるかの現実チェック

「動いているけれど、実はギリギリ要件アウト」というPCは、現場で山ほど見ます。ここを勘で判断すると、更新プログラム中に固まる一番危ないゾーンに自分から突っ込むことになります。

CPUやTPMやメモリやストレージ要件をギリギリラインでサクッと見極め

まずは、次の4項目をざっくり押さえてください。細かい型番を暗記するより、「ボトルネック候補をあぶり出す」のがポイントです。

• CPU

• TPM

• メモリ

• ストレージ容量

目安としては、次のようなライン感で見ておくと判断しやすくなります。

とくにメモリとストレージは、アップグレード後の体感速度に直結します。OSは入ったものの、起動と同時にタスクバーが固まり、業務にならないケースも多いです。

PC正常性チェックアプリで絶対に見逃してはいけない重要ポイント

Microsoftが提供しているPC正常性チェックアプリは、「OK / NGのランプだけ見るツール」ではありません。業務PCを見ている私の視点で言いますと、次の2点を見落とすと、後で痛い目にあいます。

• 「要件を満たしていません」と出た理由の内訳

• ストレージの空き容量と、バックアップの有無

チェックアプリでNGが出たときは、原因が次のどれかを必ず確認してください。

• CPU世代が対応外

• TPMやセキュアブートが無効

• ストレージの空き不足

TPMやセキュアブートが理由なら、BIOS設定で有効化して再チェックする価値があります。一方で、CPUが原因の場合は「無理に回避するよりPC入れ替えを検討したほうが、長期的なセキュリティとコスト面で得」というケースがほとんどです。

アップグレードできないパソコンをどう扱うか三つの選択肢で対策

対応要件を満たせないPCを前に、「壊れるまで使うか」「すぐ買い替えるか」で悩む方が多いですが、現場では次の三択で整理すると判断しやすくなります。

サポート終了後もWindowsをそのまま使う場合、「どこまでネットにつなぐか」「どのデータを置かないか」を決めておかないと、ウイルス対策ソフトだけでは守り切れません。テレワーク用PCや、店舗のPOSと兼用しているPCは、攻撃を受けたときの被害が売上や信用に直結します。

今のPCがアップグレード対象かどうかを見極めることは、「動くかどうか」の確認ではなく、「どこまで安全に任せられるか」の判断です。この現実チェックを丁寧にやっておくと、その後の計画的な移行や買い替えの検討が、一気に楽になります。

失敗シナリオから学ぶ途中で止まる・終わらない・業務が止まるアップグレードの回避術

「夜中に任せておけば朝には終わるはず」が、気づけば真っ青な画面と冷や汗だけ残す。現場でよく見るパターンを潰しておくと、アップグレードは一気に“怖くないイベント”になります。

進捗バーが動かない夜によくある原因と中断すべき目安時間のリアル

進捗バー10〜20％で数時間止まるケースは、ほぼ次のどれかです。

• 空き容量不足（Cドライブ残り20GB未満）

• 常駐するウイルス対策ソフトや暗号化ツールの干渉

• 外付けUSBやNASをつないだまま実行

• 長時間放置によるスリープ・省電力設定

中断の目安として、同じ％で3時間以上ログが動かないなら一度キャンセルを検討します。むやみに電源ボタン長押しではなく、画面右下のキャンセルやロールバック表示を待つほうが安全です。

アップグレード前にやっておくべき“お守り作業”を整理すると次の通りです。

私の視点で言いますと、ここまで準備しておけば「進捗バー地獄」はかなりの確率で回避できます。

テレワークやVPN環境で一斉更新したら社内回線がパンクした実話から学ぶ

在宅勤務者を含めて一斉にWindows更新を走らせると、VPN回線がアップデート配信専用パイプと化すことがあります。Web会議がブツブツ切れ、ファイルサーバーへのアクセスがタイムアウトする、という相談はサポート終了間際に増えがちです。

避けるためのポイントは「いつ・どこから・何台ダウンロードするか」の制御です。

特にVPN越しのテレワークPCは、勤務時間中の自動更新を禁止し、帰宅後や休日に手動実行させる運用が現実的です。ルールを紙1枚にまとめて全員に周知するだけでも、トラブル率は大きく下がります。

業務ソフトや会計ソフトが動かなくなる前に最低限やっておく検証ステップ

アップグレードで一番怖いのは、「朝一で会計ソフトが起動しない」「レジシステムだけ真っ黒」になるパターンです。ここだけは小さな手間で大きなリスクを潰せる領域なので、最低限の検証を挟みましょう。

手順は次の3ステップがおすすめです。

1. 重要アプリの棚卸し
   • 会計・給与・販売管理・POS・顧客管理など、業務停止につながるものだけ書き出す
2. テスト用パソコンで先行アップグレード
   • 予備機または影響の小さい1台でアップグレードし、1週間ふだん通り使ってみる
3. 動作チェックシートで確認

もしどうしても動かないソフトが出た場合、現場ではインターネットから切り離したWindows10機を1〜2台だけ残し、そのソフト専用にする運用もよく取られています。アップグレードか買い替えかの二択ではなく、「限定用途として残す」という第三の選択肢も、現実的な落としどころとして押さえておくと判断がぐっと楽になります。

個人利用の本音整理でwindows11へアップグレードすべきか迷う家PC・副業PC・ゲームPCの判断軸

家の1台に「家族の思い出」「副業データ」「ゲーム環境」が全部乗っているからこそ、OSの更新はギャンブルにしたくないところです。タイプ別に、どこまで攻めてどこで守るか整理してみます。

家族共有パソコンで優先すべきはセキュリティか慣れかを本音で考える

家族共有PCは、操作の慣れよりセキュリティ優先で考えた方が安全です。理由はシンプルで、リテラシーが一番低い人にリスクが合わせられるからです。

よくあるパターンは、この2つです。

• 子どもがフリーゲームや無料アプリを大量にダウンロード

• 親がショッピングサイトの偽画面に気付かず入力

ここで古いOSを使い続けると、ブラウザやOSの保護機能が弱いまま固定され、ウイルス対策ソフトだけでは穴埋めしきれない場面が増えます。

家族PCのざっくり判断軸は、次のイメージです。

「操作が変わるのが不安」という声は多いですが、スタートメニューやタスクバーの配置さえ一度一緒に調整してあげれば、数日で慣れていくケースがほとんどです。業界人の目線で言いますと、慣れのストレスは一時的、セキュリティ事故は一発退場になりがちなので、天秤にかけて判断してみてください。

副業や在宅ワークで使うPCが止まったときの損失シミュレーション

副業PC・在宅ワークPCは、「止まるリスク」を数字で見ておくと判断しやすくなります。

例えば、次のように整理してみます。

OS更新でありがちなトラブルは、「進捗20%で数時間止まった末にロールバック」「特定アプリだけ起動しなくなった」といったケースです。これを避けるには、次の順番で準備するのが安全です。

• 作業が詰まっていない日を選ぶ（納期前日は絶対に避ける）

• クラウドと外付けストレージに二重バックアップ

• 副業のキモになるアプリ（会計ソフト、Office、デザインツールなど）を事前に対応状況を確認

• 可能なら、土日にテスト用のサブPCや仮想環境で一度試す

副業の柱が1本しかない人ほど、OSを放置しがちですが、長期的にはサポート切れOS＋オンライン作業の方がリスクは高くなります。「今日は2時間作業が飛んでも許容できるか」を基準に、実行タイミングを決めるのが現実的です。

ゲーム用途で気になるフレームレートや周辺機器・配信環境への影響

ゲーム用途では、「動作の軽さ」と同じくらい対応状況と安定性が重要です。OS更新後に多い相談は、この3つです。

• 特定ゲームでフレームレートが不安定になった

• 古い周辺機器（USBオーディオ、キャプチャーボード）が認識しない

• 配信ソフトとドライバの相性で音声だけ途切れる

判断のコツは、「優先したいものは何か」をはっきりさせることです。

実務で見る限り、最新GPU＋比較的新しいPCほどOS更新との相性問題は少なく、逆に古いCPUやメモリ8GBギリギリの環境では、OS更新で全体のもっさり感が増すパターンが目立ちます。

ゲームPCの落としどころとしては、

• ランクマッチのシーズン中や大会前は避ける

• イベントの谷間で、事前にドライバ更新→OS更新の順で実施

• 万一に備え、以前のOSに戻せる「回復ドライブ」を作成

この3点を押さえておけば、「アップデートしたせいで今週末の大会に出られない」といった最悪の事態はかなり減らせます。用途別に、どこまでリスクを許容するか棚卸ししてから決めてみてください。

会社のパソコンをどうするか小さな組織のwindows11移行シナリオと現実的な落としどころ

「動いているPCを止めたくない」と「サポート終了が怖い」がぶつかるのが、小さな会社の現場です。ここでは10～50台規模で情シス不在の組織が、事故らずに移行を進めるための現実解をまとめます。

10～50台規模で情シス不在の会社がまずやるべきパソコン棚卸し

最初にやるべきは、難しい設計ではなく現状の見える化です。私の視点で言いますと、この一手をサボった会社ほど移行で炎上します。

最低限、次の4項目だけは一覧にまとめてください。

• PC名（利用者名）

• 用途（経理、レジ、設計、営業など）

• 主要アプリ・周辺機器（会計ソフト、POS、複合機など）

• OSとスペック（CPU、メモリ、ストレージ残容量）

この情報を元に、まずは「影響が大きいPC」から優先度をつけます。

この棚卸しができれば、移行計画の7割は終わったと言ってよいレベルです。

一斉ではなく部署と用途で分けて進めるスケジュール設計のコツ

「土日に一気に全部アップグレードしてしまおう」という発想が、一番危険です。業務ソフトやネットワークの問題が出たとき、誰も収拾できなくなります。

ポイントは少人数・短時間・分散実施です。

• 部署単位で3～5台ずつ実施

• 営業日の「午前は触らない」「午後1～3台だけ」など時間帯を区切る

• テレワークPCはVPN経由で一斉更新しない（回線が詰まります）

進捗バーが10～20％で何時間も止まるケースは、容量不足や常駐ソフトが原因になりがちです。事前に不要ファイルの削除とバックアップ、ウイルス対策ソフトの一時停止をルール化すると、失敗率が一気に下がります。

あえてWindows10を残すパソコンの条件と残すなら必須のセキュリティ対策

すべてを新OSに揃えられれば理想ですが、現場ではあえて旧OSのまま残すPCも珍しくありません。代表的なのは、次のようなケースです。

• 古い業務アプリや専用機器が新OSに非対応

• メーカーサポートが終了しており、代替システムへの移行に時間がかかる

• 高額な装置に接続された制御用PCで、簡単に買い替えできない

ただし、残すならルールなしの放置はNGです。最低限、次の3点は徹底してください。

• インターネット接続を切る、または特定サイト・社内システムだけに制限

• ファイルの受け渡しは、ウイルスチェック済みの共有サーバー経由に限定

• 管理者権限のログイン禁止と、不要ユーザーアカウントの削除

サポート終了後は、「全部新OSか全部旧OSか」という二択ではありません。業務継続・セキュリティ・予算のバランスをとりながら、「どのPCをいつ、どこまで上げるか」を決めることが、小さな組織にとっての最適解になります。

新OSは数年様子見が通用しない時代で古い常識やネットの噂を一度リセット

windows11が不評と言われる理由を分解すると本質が見えてくる

「なんか使いづらそう」「評判悪いらしい」だけでアップグレードを止めてしまうと、大事なポイントを見落としがちです。業界人の目線で整理すると、不評の多くは次の3つに集約されます。

• 見た目や操作の変化への戸惑い

  タスクバーの位置変更や右クリックメニューの仕様変更など、日々の作業フローが崩れるストレスが大きく語られています。

• 古いアプリや周辺機器との互換性不安

  会計ソフトや業務アプリ、古いプリンターが動かないリスクが強く意識されています。実際、特定の業務で使うツールが起動しないケースは現場でも発生しています。

• 必要スペックが上がったことへの反発

  TPMやCPU要件を満たさないパソコンが多く、買い替え前提に見える点が不満につながっています。

ただし、この3つはいずれも「使い勝手とコストの話」であり、セキュリティやサポートの観点とは別レイヤーです。ここをごっちゃにしたまま判断すると、「使いづらいかもしれないから、危険だけど放置」という最悪パターンに陥りやすくなります。私の視点で言いますと、評判を見るときは必ず「操作性の話」と「安全性の話」を切り分けて読むことをおすすめします。

古いパソコンに最新OSを入れても幸せにならない鉄板パターン

もう1つの落とし穴が、「古いPCに無理やり最新のOSを入れてしまうケース」です。現場でよく見るのは次のようなパターンです。

• ストレージ残量が少なく、アップグレード中に進捗バーが20％前後で数時間止まる

• メモリ不足で、更新後に起動はするものの、ブラウザと業務アプリを同時に開くと動作がカクつく

• 古いHDD搭載のPCで、毎回のWindows起動や更新プログラムのインストールに異常な時間がかかる

この状態になると、「セキュリティは新しくなったが、業務効率が下がって手残り（実際の利益）が減る」という本末転倒な結果になりがちです。

一つの目安としては、次のようなPCは無理に最新OSを入れず、「買い替え」や「用途限定機」としての運用を検討した方が現実的です。

• メモリが8GB未満

• ストレージがHDDで残量が少ない

• そもそもメーカーが新OSへの対応を公式に案内していない

サポート終了や攻撃のスピードが変えた「待つリスク」の驚愕実態

「新OSは2年様子見」がよく言われていたのは、インターネット常時接続が当たり前になる前の話です。今は、攻撃側のスピードと密度が桁違いになっています。

サポートが終了したOSでは、新しい穴（脆弱性）が見つかっても更新プログラムが提供されないため、見つかった瞬間から「守る手段がないパソコン」がネットにさらされることになります。特に次のような利用シーンでは、「様子見」のつもりが高リスク運用に変わります。

• インターネットバンキングやクレジットカード決済を日常的に行う家庭用PC

• 顧客情報や給与データを扱う業務用PC

• テレワークでVPN接続し、社内ネットワークにアクセスするノートPC

ここで、「様子見」「計画的移行」「あえて移行しない」を比較すると、実態が見えやすくなります。

攻撃は「様子見の空白期間」を狙ってきます。サポート終了ギリギリまでアップグレードを先延ばしにすると、テレワークPCを含む複数台の移行作業が一気に重なり、回線やVPNの帯域がパンクするケースも現場では起きています。

安全に様子を見るためには、単に更新を止めるのではなく、「どのパソコンを、いつまで、どの用途に限定して使うか」を決め、他のPCは早めに移行するという線引きが欠かせません。古い常識のままなんとなく待つのではなく、「待つなら待つなりのリスク設計」をしておくことが、これからのOS選びの最低ラインと言えます。

実務で使えるチェックリストでwindows11へアップグレードすべきかを5分で自己診断する

「なんとなく更新」も「なんとなく放置」も、財布と仕事に一番ダメージが出るパターンです。ここでは、迷っている状態から5分で「方針だけは決める」ところまで一気に進めます。

個人ユーザー向け用途やスペックやリスク許容度のセルフチェック

まずは、自分の使い方とパソコンの体力を冷静に棚卸しします。

1. 用途チェック

• 家族共有でネット・動画が中心

• 副業や在宅ワークでOfficeやWeb会議を毎日利用

• ゲームや配信でGPU・周辺機器をフル活用

2. スペック・要件のざっくり確認

• CPU：2018年以降発売クラスが目安

• メモリ：8GB未満なら要検討

• ストレージ空き：40GB未満なら掃除必須

• TPM設定：BIOSで有効になっているか

3. リスク許容度チェック

• 半日パソコンが使えなくなっても困らない

• 副業の締め切りやオンライン会議が詰まっている

• ゲームや配信環境が変わるとストレスが大きい

私の視点で言いますと、「仕事・副業で売上が絡む人」「家族の写真や学校データがたくさん入っている人」は、サポート終了前に計画的アップグレード＋フルバックアップが最低ラインです。

企業や店舗向け台数や業務アプリ・ネットワーク簡易診断表

小さな会社ほど、「なんとなく一斉にやったら社内回線が詰まった」が現場あるあるです。まずは次の表で現在地を整理します。

ポイントは次の3つです。

• 1～2台でテストアップグレードし、業務アプリとプリンタを全チェック

• VPN接続PCは、夜間や休日に時間をずらして更新する

• 会計ソフトなどが動かない場合は、そのPCだけ当面Windows10でオフライン専用機扱いにする選択肢も用意

進捗バーが20％で数時間止まり、結局ロールバックしたケースでは、ほぼ必ずストレージ容量不足か常駐ソフトが原因でした。事前の棚卸しが、その夜を回避する一番の近道です。

どちらも迷うときに選ぶとりあえず取るべき安全策

「今すぐ決めきれない」「社内合意がまだ」という場合でも、次の3つだけは動いておくとダメージを最小化できます。

1. バックアップを今日決める

• 個人：外付けHDDかクラウドに、写真・書類・メールを自動バックアップ

• 企業：共有フォルダと重要データを、世代管理できる仕組みに集約

2. サポート終了までのカレンダーを作る

• いつまでにテストPCを決めるか

• いつ業務アプリの対応状況を確認するか

• いつ本番アップグレード／買い替えに踏み切るか

3. 危険ラインだけは共有する

• インターネットに常時接続のWindows10を2025年以降も使い続ける

• VPN越しに複数PCを一気に更新して回線を詰まらせる

• 会計・販売など売上直結PCを、検証なしで本番アップグレードする

この3つを押さえておけば、「慌てて最新にしたら業務が止まる」「怖くて放置したらセキュリティホールだらけになる」という両極端を避けつつ、自分たちなりのベストなタイミングを選びやすくなります。

迷ったときの相談先と情報の見極め方で販売店やメーカーやITパートナーをどう使い分けるか

最新OSへの移行は「どこに相談するか」で結果がほぼ決まります。情報源を間違えると、余計な買い替えや、逆に危険な放置につながります。ここでは、販売店・メーカー・ITパートナーをどう使い分けるかを、現場での失敗例を踏まえて整理します。

販売店に相談するときに聞くべきことと聞く必要のないポイント

販売店は「ハードのプロ」です。聞くべきなのは、スペックと費用対効果に関することに絞るのがコツです。

聞くべきことの例を表にまとめます。

反対に、販売店に聞いても意味が薄いのは次のようなポイントです。

• 社内ネットワークやVPNでの更新手順

• 業務アプリの互換性や会計ソフトの動作保証

• テレワーク環境を含めた帯域設計や配信環境

これらは店舗スタッフの守備範囲を超えることが多く、回答が「多分大丈夫です」で終わりがちです。ハードの相談に徹すると、余計な情報に振り回されにくくなります。

メーカー公式情報の賢い読み方と利用者レビューの正しい見方

メーカー公式サイトは「事実ベースの最低ライン」を確認する場所です。私の視点で言いますと、ここを読み飛ばして口コミだけで判断すると、高確率でつまずきます。

公式情報で必ず見るべき箇所は次の3つです。

• システム要件ページ

  CPU、メモリ、ストレージ、TPM、対応エディションを確認します。自分のPCのスペックと突き合わせることで、「物理的に無理なケース」を早めに排除できます。

• 既知の不具合・制限事項

  特定のデバイス、ドライバー、周辺機器で発生している問題が掲載されます。業務で使うプリンターや特殊なボードがある場合は必ずチェックします。

• サポート終了とアップデートポリシー

  いつまで更新プログラムが提供されるか、どのエディションが何年サポートされるかを確認します。

一方、利用者レビューは「感想」と「環境依存のトラブル」が混在しています。見るときのポイントは次のとおりです。

• 1件の低評価ではなく、同じ内容の不満が複数あるかを見る

• スペック不足をOSのせいにしていないかを切り分ける

• ゲーム用途なら、タイトル名とフレームレート・動作報告を重視する

感情的なコメントに引きずられず、「自分の利用シーンと近い人の声」だけを拾うと判断を誤りにくくなります。

中小企業がITパートナーに相談する前に必ずまとめておくべき情報

中小企業や店舗運営では、ITパートナーへの相談が最も費用対効果の高い選択になるケースが多いです。ただし、丸投げすると見積もりも工数も膨らみます。相談前に、次の情報だけは社内で整理しておくと話が一気にスムーズになります。

• PC台数と種別

  例：事務用15台、POS一体型2台、ノートPC5台

• 業務アプリ一覧

  会計ソフト、受発注システム、勤怠管理、ブラウザ拡張機能など

• ネットワーク環境

  本社と店舗の接続形態、VPNの有無、テレワーク台数、回線種別

• 稼働時間と止められない時間帯

  レジ締め、オンライン予約、コールセンターなど、システム停止が致命傷になる時間帯

• 予算感と優先順位

  「今年は最低限の安全確保が優先」「来期に買い替えを集中させたい」などの方針

これらをA4一枚程度でまとめて渡すと、ITパートナー側は「どのPCをいつアップグレードするか」「どれをWindows10のままオフライン専用に残すか」といった現実的なシナリオを描きやすくなります。

販売店はハード選定、メーカーは事実確認、ITパートナーは全体設計と運用。この三者をうまく組み合わせることで、2025年に向けた移行を「怖いイベント」から「計画的な設備更新」に変えられます。

この記事を書いた理由

著者 – 宇井 和朗（株式会社アシスト 代表）

2024年後半から、中小企業の経営者や個人事業主から「Windows10のままで本当に大丈夫か」「11にしたら業務ソフトが動かなくなりそうで怖い」と相談を受ける回数が一気に増えました。実際に、社員30名規模の会社でVPN越しに一斉アップグレードをかけ、社内回線が半日以上パンクして受注処理が止まったケースや、会計ソフトの対応状況を確認せずに更新し、月末締め当日にロールバックもできず徹夜対応になったケースも見てきました。
一方で、「様子見」を続けた結果、Windows10の更新を止めたまま半年使い続け、情報漏えいにつながりかねない侵入を受けた企業もあります。10～50台規模で情シス不在の会社や、副業用PC・ゲームPCを抱える個人が、同じ失敗を繰り返さないよう、経営と現場の両方を見てきた立場から、2025年問題をどう判断すべきかを整理したいと考え、この記事を書きました。