zoomカメラが映らない主な原因とWindows・Mac・スマホ別の対策ポイント

「いざZoom会議を始めようとした瞬間、『カメラが映らない』——そんな予期せぬトラブルに困った経験はありませんか？企業では【2023年】だけでリモート会議利用が前年比30％増加し、ITトラブルの半数以上が『カメラ機能』の不具合だったという調査もあります。実際、ビデオの開始アイコンがグレー表示になったり『Zoomはカメラを検出できません』というエラーに戸惑う方は少なくありません。

しかも、カメラの映像が出ない原因はOSや端末設定、アプリ、外部機器の不調まで幅広いため、根本的な解決を遅らせやすいのが現実です。「会議がはじまらない」「商談や面接が中断する」といった切実な場面では、即時対応が不可欠です。

この記事では、現場で実際に役立ったトラブルシューティングや、利用者の97％が改善を実感した具体策を分かりやすくご紹介します。もし今まさに「どうすればすぐに映る？」と焦っているなら、まずこの記事をじっくりご覧ください。あなたの状況に合わせた『最適な解決法』を端末ごとに徹底解説します。

放置して会議が中断すると、大切なチャンスや信頼を失うリスクも。今すぐ解決の一歩を踏み出しましょう。

Zoomでカメラが映らない主な原因と緊急対応法

Zoomのビデオ開始/停止アイコンの状態確認 – 初歩的な操作ミスと誤設定を見逃さない

Zoom利用時はまず、画面下部のビデオ開始/停止アイコンに注目してください。このカメラマークが斜線付きやグレー表示の場合、カメラがオフもしくは利用できない状態を示しています。アイコンクリックでビデオがオンになるかを試し、適切なカメラが選択されているかも確認しましょう。

操作ミスは意外と多く、設定の誤りや「カメラオフ」のまま参加してしまうケースも珍しくありません。アイコンが反応しない場合は、他のアプリでカメラが既に利用中、またはZoomアプリ自体の不具合も考えられます。

カメラマークがグレー表示や斜線付きの意味解説 – 状態把握のための視覚的サインを理解する

グレー表示や斜線付きのカメラマークは、下記の原因を示唆します。

このようなアイコン表示を目安に、カメラの接続・設定状況を早期に把握し、トラブル発見のヒントにしてください。設定や許可の見直し、アプリの再起動が初期対応として有効です。

Zoomはカメラを検出できませんエラーの典型例と一時対応策

Zoomで「カメラを検出できません」や「Integrated Camera 映らない」というエラーが表示される場合、ハードウェア未認識やドライバー不良、他アプリの使用中などが主な要因です。まず接続されているカメラが正しいか、物理的な接続不良がないか確認しましょう。

一時対応として以下の手順が効果的です。

1. パソコン・スマホの再起動
2. Zoomアプリの再インストールまたはアップデート
3. カメラを使う他アプリの完全終了
4. WindowsやMacのプライバシー設定でカメラ権限をチェック

上記で改善しない場合は、ドライバーアップデートやカメラ機器自体の検証も進めてください。

Zoomでカメラが映らないトラブルの原因概観 – OS・デバイス・アプリが絡む複雑要因の全体像

Zoomのカメラが映らない問題は、以下の観点で原因が複雑化します。

• OS設定の許可問題

  • Windows10/11やMac、iPhone、Androidなどで、アプリごとのカメラアクセス許可有無が影響します。

• ドライバー・アップデートの不具合

  • Windowsの場合はデバイスマネージャーでカメラドライバーが正しく認識されているか要確認です。

• アプリ・ハードウェアの競合

  • Google MeetやSkype等他アプリが先にカメラを使っていると、Zoomで映像が出ません。

• スマホ独自のトラブル

  • iPhoneやAndroidはアプリの権限やバージョン違いが映らない主因になることも多いです。

Zoom、OS、カメラ機器・アプリによる多層的な要因をチェックすることが、迅速なトラブル解決への近道です。どのデバイスでも初期設定の見直しと最新版へのアップデートが重要となります。

デバイス別Zoomでカメラが映らない問題の詳細分析と解決策

Windows（Windows10, Windows11）でZoomのカメラが映らない現象と設定見直し

Zoomでカメラが映らない場合、Windows10やWindows11固有の設定が原因となることが多いです。まず、アプリの再起動やパソコンの再起動を試してください。次に、「ビデオの開始」ボタンがグレーアウトしていないかチェックし、異常があればZoomのビデオ設定を開いてカメラのデバイス選択ミスがないかを見直しましょう。追加の対応として、外付けWebカメラを利用している場合はUSB接続を確認し、内蔵カメラとの競合を避けるため他のアプリは終了してください。

Windowsのプライバシー設定とカメラアクセス権許可のポイント

Windowsではプライバシー設定の影響でZoomにカメラのアクセスが許可されていないことがあります。設定画面から「プライバシーとセキュリティ」→「カメラ」を開き、Zoomアプリがリストに表示され「オン」になっていることを確かめます。必要に応じてトグルスイッチを有効化してください。

デバイスマネージャーでのカメラ認識・ドライバー更新方法

デバイスマネージャーでカメラが正しく認識されていることを確認しましょう。リストに「Integrated Camera」やWebカメラ名がなければ、「ハードウェア変更のスキャン」を実行します。カメラのドライバーが古い場合、「ドライバーの更新」から自動検索またはメーカー提供の最新ドライバーを適用してください。不具合時は「デバイスのアンインストール」後、再起動することで再検出される場合も多いです。

MacでZoomのカメラが映らない問題の特有原因と設定確認

Macでは「カメラの使用許可」が適切に設定されていないとZoomで映像が映りません。さらに、macOSアップデートやセキュリティ強化の影響で一時的にZoomのカメラアクセスがブロックされるケースも。Zoomアプリのビデオ設定でカメラが一覧に表示されているかどうかを必ず確認しましょう。外付けカメラ利用時も同様に設定が必要です。

macOSのプライバシー設定でのカメラ許可管理手順

カメラトラブルを防ぐためには「システム設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「カメラ」の順で確認します。Zoomが「許可のリスト」に表示されていない場合、再インストールや初回起動時のアクセス許可リクエストに注意が必要です。オンになっていなければチェックを入れてください。

macOSでの権限リセットとトラブルシューティングツール活用

権限のリセットには一度Zoomのカメラ権限をオフにし、再度オンに設定し直す方法が有効です。また、システム終了後の再起動や、公式サイトからZoomの最新版をダウンロード・適用することで解消することがあります。macOSの「セーフモード」起動や「ディスクユーティリティ」を活用してシステム全体の正常性もチェックしましょう。

スマホ（iPhone・Android）でカメラが映らない際の特徴的原因と対処法

スマートフォンからZoom利用時に「カメラが映らない」「顔が表示されない」といった場合、端末のプライバシー設定やアプリの権限が主な原因です。アプリ再起動やOSアップデートも効果的です。スマホ特有の現象として、カメラアプリなど他のアプリとの競合も影響します。Zoomのビデオ設定で回線状態も確認しましょう。

iPhoneのカメラアクセス許可・Zoom設定ポイント

iPhoneでは「設定」→「プライバシー」→「カメラ」でZoomのカメラ利用を「オン」にします。この設定がオフだと映像は表示されません。Zoomアプリ自体が最新版になっているか、App Storeで確認および必要に応じてアップデートしてください。

Androidスマホにおけるセキュリティ設定や権限問題

Android端末では「設定」→「アプリ」→「Zoom」→「権限」からカメラ利用許可を「常に許可」に変更します。不具合の時はGoogle Playでアプリを更新し、効果がない場合は端末自体の再起動や不要なアプリの終了も推奨されます。セキュリティソフトやシステム最適化アプリがカメラ動作を妨げていないかもチェックしましょう。

Zoomアプリ内設定とアカウント権限の見直し手順

Zoomカメラ設定の場所と正しいカメラ選択方法の詳細解説

Zoomでカメラが映らない場合、まずZoomアプリ内のカメラ設定を確認することが重要です。画面左下にある「ビデオ開始/停止」ボタンをクリックし、ビデオがオンになっているかチェックします。その上で「設定」→「ビデオ」タブを開くと、利用可能なカメラの一覧が表示されます。内蔵カメラや外付けWebカメラが複数ある場合、誤ったカメラが選択されていないか注意が必要です。

正しいカメラ選択手順：

1. Zoomアプリを起動し、「設定」を選択
2. 「ビデオ」を開く
3. 「カメラ」プルダウンメニューから使用したいカメラを選択
4. サンプル映像が正常に映るかを確認

特にWindows11やMacなどデバイスごとの選択肢が多い場合、意図しない「Integrated Camera」などが選ばれていないか注意しましょう。

ビデオ開始ボタンがオンでも映らない場合のアプリ再設定・リフレッシュ手法

ビデオ開始ボタンがオンなのに映像が映らない場合、いくつかのリフレッシュ手法を試すことで問題解決が期待できます。以下の手順を実践してください。

リフレッシュ手法リスト：

• アプリを一度終了し再起動する

• パソコンやスマホ本体を再起動する

• Zoomアプリの最新版が導入されているか確認し、必要ならアップデート

• 他のビデオ通話アプリがカメラを占有していないか確認し、終了

• ビデオ設定画面で別のカメラを一度選択し再度目的カメラに戻す

また、WindowsやMacではプライバシー設定によりカメラがブロックされていることがあります。「設定」「セキュリティ」「プライバシー」の順に進みZoomアプリがカメラ利用を許可されているか必ず見直してください。これらの手順で多くの場合、Zoomカメラ映らない現象は解消します。

Zoomアカウントによるカメラアクセス制限・ウェビナー参加時の特殊設定

Zoomアカウントごとに管理者が設定できる映像の使用制限や、ウェビナー参加時の特殊なルールもカメラが映らない要因となります。通常のミーティングと違い、ウェビナーでは視聴者側はカメラ映像を配信できません。また、企業や教育機関のアカウントではシステム管理者がカメラ機能を制限している場合があります。

考慮すべきポイント：

• ウェビナー形式ではカメラ共有権限がない可能性

• 組織アカウントではカメラ利用制限や初期設定が異なる場合がある

• 管理者に権限付与や設定の見直し依頼が必要な場合もある

もしZoomの通常ミーティングでもカメラが使えない場合は、自分のアカウント設定と、所属するグループの権限設定を見直し、不明点は管理者やサポートへ相談してください。これらの注意点を押さえれば、Zoomカメラが映らない問題を回避しやすくなります。

外部機器や他アプリの影響によるZoomでカメラが映らない問題の詳細

Zoomを使用している最中にカメラが映らない問題は、内蔵カメラや外付けWebカメラなど外部機器の接続、他アプリの影響が原因となることが多いです。特にパソコンやスマホ、タブレットごとの仕様差や、USB接続のトラブルも要因となります。下記でポイントを整理しながら、Windows10/Windows11やMac、iPhoneなど各ケースに対応した確認・対処法を詳しく解説します。

内蔵カメラと外付けWebカメラでのトラブル比較とそれぞれの確認ポイント

内蔵カメラはノートパソコンやスマートフォンに標準搭載されているため、ドライバーや設定トラブルが主な原因です。反対に、外付けWebカメラは接続不良やデバイス認識のミスが多くを占めます。下記の表で比較します。

ポイント

• 内蔵カメラ：Windows/MacともにOS側のプライバシー設定からカメラ使用許可を必ず確認

• 外付けWebカメラ：USBケーブルの抜き差しや他のUSBポートへの変更、Zoom設定で正しいカメラを選択

USBカメラの接続不良・ケーブル接続トラブルシューティング

USBケーブルの不安定や抜けかけが原因でZoomカメラが映らないことがあります。下記の流れでトラブルシューティングを実施してください。

• 1. すべてのUSB機器を安全に取外し、Webカメラを再度しっかり接続
• 2. 別のUSBポートでも試してカメラデバイスが認識されるか確認
• 3. Windowsでは「デバイスマネージャー＞カメラ」で認識状況をチェック
• 4. ケーブル断線や端子部分の汚れも映像トラブルの原因となるため、清掃も推奨

特にUSBハブ使用時は相性問題にも注意し、可能であればPC本体直挿しが最適です。

ドライバーアップデートと不具合時の旧バージョンへの戻し方

Zoomカメラが映らない時、カメラドライバーの状態確認と更新が有効です。Windowsの場合、以下の手順を参考にしてください。

• 1. デバイスマネージャーを開き、カメラ項目を右クリック
• 2. 「ドライバーの更新」を選択し、最新状態を保つ
• 3. 更新で不具合が発生した場合、「ドライバーのロールバック」で旧バージョンへ戻す

LenovoやHP製ノートパソコンはメーカー公式サイトのサポートも確認して、Zoomに最適なドライバーを選択することが大切です。

他のアプリがカメラを占有している場合の識別法と解決策

Zoom以外のアプリがカメラへアクセスしている時は、Zoomで映像が一切映らない、カメラマークがグレー表示になる場合があります。下記にチェックポイントをまとめます。

• ビデオ会議アプリ（Skype、Teams、Google Meetなど）は同時起動しない

• セキュリティソフトや録画ツールもカメラの独占原因となるケースが多い

• タスクマネージャーやアクティビティモニターでカメラ使用中のプロセスを終了

Zoomを再起動することでカメラの優先権が切り替わり、正常に動作する場合が大半です。トラブルが長引く際は、パソコンやスマホ自体を再起動することでほとんどのカメラ占有問題を解消できます。

Zoomウェビナー・オンライン会議中にカメラが映らない問題の特有事例と対処

ウェビナー参加者やパネリストのカメラ権限設定の違いと影響

Zoomウェビナーと通常のオンライン会議ではカメラ使用の権限設定が異なります。特にウェビナーでは、一般の参加者は主催者からの許可がない限りカメラをオンにできません。対してパネリストや主催者はカメラ操作が可能です。このため、「Zoomカメラ映らない」「Zoomカメラマークがグレー」などのお悩みはウェビナーの役割によって発生しやすくなります。

以下の表で、権限ごとのカメラ動作の違いをわかりやすくまとめています。

ポイントは、一般参加者側は主催者の許可が必須という点です。カメラマークがグレーアウトしている、そもそもビデオ開始ボタンが押せないといった現象は仕様によるものが多いため、主催者への確認をおすすめします。

主なカメラ映らない原因リスト

• 参加者権限ではカメラが自動的にオフ

• 主催者によるカメラ使用禁止設定

• パネリスト設定の未反映

予期せぬトラブルを防ぐには、自分のZoomでの役割と権限内容をあらかじめ把握しておくことが重要です。

会議中に自分の映像が映らない状況別解決フロー

Zoomのオンライン会議やウェビナーで映像が映らない場合、状況ごとの対処法を順を追って確認しましょう。特にWindows11、Mac、iPhone、スマホ、パソコンいずれの場合も、必要な操作はほぼ共通です。

解決フロー

1. Zoomのビデオ開始ボタンを確認
   • ビデオマークに赤斜線やグレー状態ならクリックしてオンに切り替える
2. カメラの接続・認識状況を確認
   • ノートパソコンやスマホのカメラが正常に動作しているか
3. OS側のカメラ使用許可設定を確認
   • Windows11/10：設定→プライバシー→カメラでZoomの許可状態をチェック
   • Mac：システム設定→プライバシー→カメラでZoomに許可があるか
   • iPhone/スマホ：設定→プライバシー→カメラでZoomの権限をON
4. 他アプリやタブのカメラ占有を解消
   • SkypeやGoogle Meetなど他のアプリが同時起動していないか確認し終了
5. Zoomアプリ・PC・スマホの再起動
   • 再起動することで一時的不具合を解消
6. ドライバーやアプリの最新版へ更新
   • 特にWindowsやLenovoノートパソコンはカメラドライバーの更新が有効

上記6ステップで改善しない場合、主催者やシステム管理者に相談し、カメラ権限やZoomアカウント設定の再確認をしましょう。

強調ポイント

• ビデオマークがグレーは権限による

• 許可設定はデバイスとZoomの両方で確認が必要

• 映らない場合は焦らず一つずつ順番に検証することが解決への近道

この一連のフローに沿うことで、多くのZoomカメラ映らない問題はスムーズに解決が可能です。

原因究明のための段階的チェックリストとトラブルシューティングガイド

Zoomでカメラが映らない場合、まず落ち着いて段階的に原因を切り分けることが重要です。パソコンやスマホなど利用端末によって確認すべきポイントが異なるため、以下のチェックリストを順番に試すことで多くのケースが改善します。

主なチェックポイント

1. Zoomアプリ内の「ビデオ開始」ボタンがオフになっていないか確認
2. カメラの物理カバーやレンズの遮りがないかチェック
3. OSの設定でカメラ使用が許可されているか確認
4. 他アプリがカメラを使用していないかタスクマネージャー等で確認
5. カメラドライバーやZoomアプリが最新かチェック

この流れを意識して対応を進めることで、原因が明確になりやすくなります。

OS別カメラ認識不具合の切り分けポイントと代表例

パソコンやスマホのOSごとに、カメラが映らない主なポイントと対処方法を知っておくことで早期解決につながります。

Windows11/10の場合、設定のカメラアクセス許可やデバイスマネージャーでのカメラドライバー確認が必須となります。Macなら「システム設定＞プライバシー」でZoomのカメラ許可を確認しましょう。iPhoneやAndroidではアプリへの権限設定がポイントです。

これらを事前に押さえておくことで、同じトラブルを何度も繰り返すことがなくなります。

Zoomでカメラが映らない際の基本的な原因特定フロー

Zoomでカメラが映らないトラブル時に有効な基本的な流れを知ることは、無駄な遠回りを避け迅速な解決に直結します。

特定フロー例：

1. 画面左下のカメラマークが有効か確認（グレー・斜線の場合は映っていません）
2. Zoom「設定」→「ビデオ」から正しいカメラが選択されているか確認
3. WindowsやMacのプライバシー設定でZoomへカメラアクセス許可を与える
4. 他のアプリ（Skype、Teamsなど）がカメラを占有していないか確認し全終了
5. カメラドライバー・Zoomアプリを最新の状態へアップデート
6. 上記対応でも解決しない場合は別の端末または外付けカメラ等での動作確認

各手順はスマホ、Windows、Mac共通で有効です。

機種別・OS別過去の代表的事例とトラブル防止策

過去の代表的なケースでは、Windowsアップデート後のカメラドライバー不具合や、ノートパソコンの物理カバーでカメラがふさがれているケースが多発しています。

代表的な事例：

• Windows11搭載のLenovoでZoomはカメラを検出できませんと表示

• MacでZoomアプリのみカメラが映らない（プライバシー設定が原因）

• iPhoneでアプリ権限未設定によるカメラ非表示

防止策リスト：

• OS・Zoomアプリ・カメラドライバーのアップデートを定期的に実施

• 新しいソフトやセキュリティソフト導入後は設定の再確認

• カメラマークや斜線の表示に注意し、違和感を早期発見

このようなポイントを押さえて定期的に確認することで、カメラのトラブルを未然に防ぐことができます。

Zoomの再インストールとアップデートで解決を目指す手順

安全なZoomアンインストールの手順と再インストールの注意点

Zoomのカメラが映らない場合、アプリ自体の不具合や設定リセットのために一度アンインストールを行うことが有効です。Windowsでは「設定」からアプリ一覧を開き、Zoomを左クリックして「アンインストール」を選択します。Macの場合は「アプリケーション」フォルダ内のZoomアイコンをゴミ箱にドラッグすれば削除可能です。

アンインストール時の注意点は、必ずパソコンとスマホを再起動してから再インストールすることです。これにより一時ファイルやキャッシュの問題もクリアできます。iPhoneやAndroidでも同様にアプリを長押しし、アンインストール後ストアで最新版をインストールします。

再インストール時には公式サイトや公式アプリストアを利用し、安全性を確保しましょう。他サイト経由だと悪意あるソフトが含まれる恐れがありますので、必ず公式ソースからの導入が鉄則です。

Zoomアプリの最新版維持の重要性と更新のやり方

Zoomは頻繁にアップデートが行われており、バグ修正やセキュリティ向上だけでなく、カメラやオーディオ関連の不具合も新バージョンで解消されます。アプリを最新版に保つことは、安定したオンライン会議やビデオ通話の実現に直結します。

アップデート方法は下記の通りです。

1. Windows/Macの場合

   • Zoomアプリ右上のプロフィールアイコンをクリックし、「アップデートを確認」を選択
   • 自動で最新バージョンがあれば案内に従いインストール

2. iPhone/Androidの場合

   • App StoreやGoogle Playで「Zoom」と検索し、「アップデート」が表示されていればタップ

最新版に保つことで、カメラ映らない・グレー表示・自分の顔が映らないといったトラブル発生率を大きく下げることができます。

アップデート後に起きる不具合の原因と対処法

アップデート直後にもカメラが映らない場合は、OSとの相性やアプリ設定が初期化されている可能性があります。主な原因と対処法は以下の通りです。

アップデート後は、ZoomだけでなくPCやスマホ本体も再起動してから再度テストすることで、設定やキャッシュの影響を除去できます。パソコンやスマホでZoomカメラが映らない現象は、多くの場合この一連の対処で解消可能です。

Zoomカメラトラブルの予防策と日常的なメンテナンス法

事前に行うZoomカメラテストの方法と定期的なチェック推奨

Zoomのカメラトラブルを未然に防ぐには、事前のテストが大切です。ミーティング前に「ビデオプレビュー」機能を使って映像を確認し、「設定」のビデオタブからカメラが選択されていること、映像が正常に映るかチェックしましょう。
重要なミーティングの前日には、端末やアプリを再起動して不要なアプリを終了しておくことも有効です。以下のリストを参考にしてください。

• ビデオ開始ボタンが有効か確認

• 使用予定のカメラが正しく選択されているか

• 他のアプリがカメラを使用していないか

• アプリ・端末の再起動

この習慣を取り入れることで、突然「Zoomカメラが映らない」状況に悩まされるリスクを低減できます。

カメラが映らない問題を未然に防ぐための端末設定の最適化

Zoomのカメラが映らない原因の多くは、端末の設定ミスや許可不足です。Windows、Mac、iPhone、Androidなど、各端末で必要な設定箇所を事前に把握しておきましょう。特にプライバシー設定でZoomアプリにカメラ使用権限が与えられているかがポイントです。

主な確認事項を下記テーブルにまとめました。

設定完了後は一度Zoomを再起動し、本当にカメラ映像が送信されているかミーティングルームでテストするのがおすすめです。

セキュリティソフトとカメラアクセス設定の継続的見直し

セキュリティソフトやファイアウォールが、Zoomのカメラ動作を妨げる場合があります。定期的にセキュリティソフトの設定画面や通知を確認し、Zoomへのカメラアクセスがブロックされていないかをチェックしましょう。

• セキュリティソフトの「カメラ保護」「プライバシー保護」機能を見直す

• ファイアウォールのアプリ許可リストにZoomが含まれているか確認

• ソフトのアップデート後には自動設定変更がないか検証

以上を定期的に行えば、「Zoomカメラが映らない」トラブルをより効果的に防げます。端末やアプリのアップデート時にも、カメラの動作チェックと共に必ず確認してください。

Zoomでカメラが映らないに関するよくある質問（FAQ）と悩みの整理

Zoomで自分の顔が映らないのはなぜか？原因別解説

Zoomでカメラが映らない主な原因には、設定の誤り・カメラの故障・他アプリによるカメラの占有などがあります。Windows11やMacの場合、OSのプライバシー設定でZoomにカメラ使用を許可していないケースも多いです。スマホ（iPhoneやAndroid）では、Zoomアプリにカメラのアクセス権限がオフになっていれば映像が映りません。カメラマークがグレー表示や「カメラを検出できません」と出る場合も、これらの設定ミスやアプリの競合が主な理由です。特に、内蔵カメラが機能していない場合はパソコンのデバイスマネージャーでカメラが認識されているかも見直しましょう。

Zoomカメラ設定はどこにある？基本操作の確認

Zoomのカメラ設定は、ミーティング画面左下にある「ビデオ」横の上向き矢印アイコンをクリックして「ビデオ設定」を選ぶことで開けます。ここで利用するカメラの選択や画質調整が可能です。また、WindowsやMacでZoomを利用する場合はOSのカメラアクセス許可も確認しましょう。

カメラ設定確認手順：

1. Zoomアプリを起動し、ミーティング画面の左下を見る
2. 「ビデオ」横の矢印アイコンをクリック
3. 「ビデオ設定」を選び、正しいカメラを選択
4. 映像が問題なければ設定は完了

この手順で解決しない場合は次のセクションも参考にしてください。

Zoomでカメラをオンにする方法と確認ポイント

Zoomのカメラをオンにするには、ミーティング画面左下にある「ビデオ開始」ボタンをクリックします。このボタンに赤い斜線があるときはカメラがオフになっています。しっかりオンに切り替えてください。ビデオがグレーになっており選択できない場合は、Zoomアプリにカメラの利用許可が付与されているかをOS設定で見直す必要があります。

特に多いトラブル例として、

• ビデオ開始ボタンが押せない

• カメラマークがグレー表示

• 画面が真っ黒

などがあり、これらはセキュリティソフトや他アプリとの競合、カメラドライバー不具合も原因です。アプリ・PC本体の再起動や、外付けカメラの確認も重要です。

Zoomのビデオ映像が映らない時にカメラ選択を変える注意点

Zoomでカメラが映らないときは、ビデオ設定から別のカメラに切り替えてみるのが効果的です。ただし、複数カメラが接続されている環境では、正しいカメラデバイスを選択する必要があります。たとえば、ノートパソコンの内蔵カメラ以外にも外付けWebカメラを使っている場合、選択を間違えると映像が映りません。

カメラ選択時のチェックポイント：

• カメラ一覧から正しい名前を選択する

• 選択後にプレビューで映像が確認できるか確認

• 不要なWebカメラは外しておく

設定後も映らない場合は、カメラの再接続やアプリの再起動を行いましょう。

急に映らなくなった際の即効リセット法

Zoomのカメラが急に映らない場合、最初に試すべきはアプリやデバイスの再起動です。次に、他のカメラ使用アプリ（Google MeetやTeams、Skypeなど）が起動していないか確認し、すべてのカメラ利用アプリを終了してください。Windowsの場合はデバイスマネージャーでカメラの状態確認、スマートフォンならZoomアプリのアップデート・再インストールも有効です。

即効で見直すべきリスト：

• アプリ・PC・スマホの再起動

• カメラ利用アプリの終了

• Zoomアプリのアップデートと再インストール

• OSのカメラ設定でZoomが許可されているか再確認

どれも簡単ながら高い確率で問題解決に繋がります。