スマホの電源が入らない原因と主要症状を徹底解説｜機種別トラブル事例と対処法まとめ

「スマホの電源が急に入らない」「画面が真っ暗」「充電ランプも点かない」――そんな経験はありませんか？実は、修理専門業者によると【持ち込み修理のうち約4割】が“電源が入らない”トラブルです。しかも、原因の半数以上は自宅でチェックできる充電器やケーブル、バッテリーやSIMカードなどの“よくあるポイント”に集中しています。

最近ではiPhoneやAndroidの新モデルでも、【バッテリーの設計耐用年数は約2年】とされており、早いと1年以内に故障症状が出ることも。特に落下や水没、最新OSアップデート直後の“予期せぬ症状”で悩む声は年々増えています。さらに、実際の修理費用は端末や症状によって【5,000円～30,000円】以上かかるケースもあり、「本当に直るのか」「高額な出費が怖い」など、不安の声が絶えません。

「設定ミスや小さな故障も見逃すと、大切なデータまですべて失うリスクがある」のをご存知でしたか？でもご安心ください。本記事では、AQUOS・iPhone・Xperia・Pixelなど主要ブランド・全機種をカバーし、【症状別診断】【ケース別チェック手順】【費用目安】【データ救出策】まで、2025年最新の実例を交えて徹底解説します。

「もうダメかも」と諦める前に、このページの内容を順番に実践すれば、あなたのスマホも自力で復旧できる可能性が高まります。まずは、症状と原因の全体像から確認してみませんか？

スマホの電源が入らない原因を徹底解説 – 全症状と事例を網羅

スマートフォンの電源が入らなくなるトラブルは、誰にとっても突然起こりえる身近な問題です。この記事では、電源が入らない主な症状分類とよくある原因、実際のトラブル事例をわかりやすく解説します。今後の対策や適切な初期対応にも役立つ、実用的な情報をまとめました。

電源が入らない主要症状の具体例解説

急に起動しない、画面が真っ暗、充電ランプが点灯しない場合

スマートフォンの電源トラブルは、次のような状態に分類できます。

こうした症状ごとに、適切なアクションが異なります。落下や水濡れ、端末の発熱など心当たりがある場合は、内部故障の可能性が高まるため注意が必要です。

電源ボタンや充電器に反応がない場合の特徴的な症状

電源ボタンや充電器を操作しても全く反応がない場合は、次のような兆候がみられます。

1. 電源ボタン長押しでも反応しない
2. 充電器を変えてもランプ等が一切点灯しない
3. 他の電源供給手段に接続しても動作しない
4. 公式の再起動・リセット操作が効果を示さない

多くのAndroidスマホやiPhoneで見られ、ケーブルやバッテリーの故障、本体内部の基板等に問題がある可能性があります。

電源トラブルを引き起こす主な物理的・ソフトウェア的原因

バッテリー劣化、基板故障、OS不具合、発熱、外的要因

主な原因は、物理トラブルとソフトウェアトラブルに分かれます。

• バッテリーの劣化や寿命

  • 長期間使用でのバッテリー性能低下による突然の起動不能。日本のメーカーやアップル公式サイトでも注意喚起されています。

• 基板や電源ボタンの故障

  • 落下や強い衝撃による物理的な接触不良。端末が反応しなくなる要因です。

• システムやソフトウェアの不具合

  • OSアップデート後に起動しなくなる場合もあり、多くの機種で公式サポートに情報があります。

• 高温によるシャットダウン

  • 継続的な発熱で安全装置が働き、自動的に電源が落ちることがあります。

• 水没や外的衝撃

  • 水濡れや落下後からボタン・充電が一切反応しなくなる場合、基板損傷など重度故障が考えられます。

疑わしい場合は、各メーカー公式サポートページや正規修理店等での確認が推奨されます。

シーン別原因整理｜落下・水没・発熱環境の影響

落下・水没・発熱で発生しやすい主なトラブル

スマホの電源が入らなくなる物理的要因として、以下のようなシーンが挙げられます。

例えば、充電中の過熱や落下直後の無反応、水濡れ後にボタンが効かないなどが代表的事例です。これらの場合は、自己修理を避け、公式サポートへの速やかな相談が重要です。

どのケースでも、トラブル発生時の行動履歴や使用環境を整理し、専門機関での診断・復旧を検討してください。

※2024年6月時点の情報です。各機種・メーカーの公式サポート情報も併せてご確認ください。

ブランド・機種別トラブル事例と対処法の詳細ガイド

スマートフォンの電源トラブルは、日常使用に大きな支障をきたします。AQUOS、iPhone、Xperia、Google Pixelなど人気ブランドの代表機種におけるトラブル傾向や、正確かつ信頼性の高い対処法をまとめました。メーカー公式サポート情報や各キャリアの最新動向（2024年6月時点）をもとに解説します。

AQUOSシリーズの電源問題とモデル別特徴（sense7・R7・wish等）

AQUOSスマートフォンでは、電源が入らない・画面が真っ暗などの不具合が報告されています。特にバッテリーの過放電やOSアップデート直後の再起動失敗事例が目立ちます。リセット方法や症状がモデルごとに異なるため、下表を参考にしてください。

※1：操作方法は公式サイトや取扱説明書を必ず確認してください。機種やOSバージョンにより異なる場合があります。
引用元：AQUOS公式サポート

AQUOSのリセット・トラブル時の注意点

AQUOSシリーズではリセット操作がモデルによって異なります。強制再起動を試みる際は、バッテリー一体型の場合は分解せず、純正のケーブルや充電器を使用してください。自己判断で開封や分解を行うと故障や保証対象外となる場合があります。

各モデルごとの症状の違い

AQUOS sense7ではバッテリー劣化によるシャットダウンや充電不良、R7はアップデート後やデータ移行時の一時的な起動不具合が見られます。wishシリーズは落下や水濡れが原因となるケースも指摘されています。詳細は公式サポートにて最新情報をご確認ください。

iPhone・Xperia・Google Pixelの固有問題

各ブランドにも特有の電源トラブルが存在します。

iPhoneではバッテリーの消耗が原因で充電後もしばらく起動しない場合があります。XperiaはSDカードの接触不良や落下などの物理要因もトラブルの一因です。Google PixelではOSアップデート直後に一時的な不具合が生じる場合もあります。

キャリア端末固有の問題と対応策（au、ドコモ、楽天モバイル等）

SIMカードの挿し直し、公式サポートへの相談が有効な場合が多いです。各キャリアによってサポート体制・端末補償の内容が異なるため、契約キャリアの公式サイトやサポートページの確認をおすすめします。最新のOSアップデートやプリインストールアプリの不具合が原因で起動できなくなることも報告されています（※2024年6月時点）。

公式情報の参照で、トラブル対応がスムーズに行えます。

保証・サポート利用のポイント

修理・交換の際は、加入している端末補償サービスや保証制度の確認が重要です。見積もりやデータバックアップ・移行サポートの有無も、各公式サイトに掲載されています。手続きや修理受付は原則公式窓口・店舗をご利用ください。

※本記事は2024年6月時点での公式情報をもとにしています。必ず最新のメーカー・キャリア公式サイトをあわせてご参照ください。

充電できない・反応しない際の基礎トラブル診断と手順

スマートフォンやタブレットが充電できない・まったく反応しない場合、初期対応や点検を正しく行うことで、原因を特定しやすくなります。本記事では、安全かつ正確な診断と判断ポイントをまとめました。AQUOS、Xperia、iPhone、Google Pixelなど主要機種にも対応した内容です。早期発見と正しい対処で、大切なデバイスを守りましょう。

充電器・ケーブル・アダプターの点検ポイントと選び方

まずは、充電器・ケーブル・アダプターが正常に機能しているか確認しましょう。特に充電ケーブルは内部断線が頻発するため、外見に異常がなくても他デバイスや別ケーブルでテストしてください。複数の組み合わせで動作チェックすると、故障箇所の特定が容易です。万一ケーブルやアダプターが破損していた場合は、速やかに純正品に交換してください。純正品の購入はメーカー公式ストア等の信頼できるルートを利用しましょう。

純正品とサードパーティ品の違いと安全性比較

純正品とサードパーティ品の選択は安全性に大きく関わります。純正品はメーカー基準の安全テストが実施され、過電流や過熱防止設計が整っています。一方で、サードパーティ製品は価格面で有利ですが、全ての機種で適合するとは限りません。安全設計や保証、機種との相性について下記のようにまとめられます。

注意：強い発熱や接続不良を感じた場合は、すぐに使用を中止してください。
（参考：Apple公式サポート、Xperia公式サポート）

コネクタや端子清掃、折れや破損のチェック手順

コネクタや端子部分の汚れや破損もよくある原因です。電源を切ったうえで、乾いた綿棒やエアダスターで優しく清掃しましょう。端子や端部に変形や破損がみられる場合は、無理な利用を避け、メーカー修理を検討することを強く推奨します。

バッテリーの急速消耗・充電維持不良の判別法と注意点

バッテリーが急に減る、充電してもすぐ電源が落ちる場合は、バッテリーの劣化が疑われます。iPhoneやXperiaは「設定」→「バッテリー」メニューから劣化診断が可能です。バッテリーの膨張や異音、強い発熱が見られた際は直ちに使用を中止し、公式サポートでの交換・修理を検討してください。

短時間で電源が切れる症状のチェック

下記の症状が見られた場合は要注意です。

• 充電後すぐ電源が落ちる

• 「バッテリー低下」表示が頻繁に出る

• 機器が異常に熱い

• 充電中に本体が膨らむ、異常音がする

いずれかに該当する場合は、安全重視で早めの修理やバッテリー交換を推奨します。

バッテリー交換が必要な場合の兆候整理

以下に当てはまる場合はバッテリー寿命の兆候です。

• 電源が入らない・充電ができない

• 充電マークが表示されない

• バッテリーが膨張・発熱している

バッテリー交換は、必ずメーカー公式または信頼できる修理店で行ってください。

バッテリー最適化設定・省電力機能の影響と解除方法

AndroidやiPhoneなどの省電力機能やバッテリー最適化設定は、動作や充電に影響を及ぼすことがあります。設定メニューで「省電力モード」や「バッテリー最適化」がオンになっていないか確認し、正常動作を妨げていないかチェックしてください。

設定ミスや省電力オンで起きる誤作動事例

省電力モードが有効の際、着信音が鳴らない・アプリ通知が届かない・起動が遅い現象が報告されています。該当する場合は設定をオフにし、動作が改善するか確認しましょう。

バッテリー関連の設定リセット手順

トラブル時は、「設定」→「システム」→「リセットオプション」から対象設定のリセットを行います。リセット後は再起動し、動作・充電が安定するか確認してください。
※2024年6月時点の情報です。最新詳細は各メーカー公式サイトをご確認ください。

強制再起動・セーフモード・リカバリーモード完全操作マニュアル

スマートフォンが突然動かなくなったとき、どのように対処すべきか悩む方は多いはずです。本記事では、Android・iPhone別の強制再起動、セーフモード、リカバリーモードの安全かつ最新の操作手順をわかりやすく解説します。故障時のデータ保護やトラブル原因の切り分けなど、ユーザーにとって実用的な対策をまとめました。

Android・iPhone別 強制再起動の安全な手順

強制再起動は、電源が入らない・画面がフリーズした場合に有効な初期対応策です。強制再起動では基本的にユーザーデータは消えませんが、本体の状態によっては例外もあるため、日常的なバックアップを心がけましょう。

公式サポートの手順を必ずご参照ください。

データ損失防止の基本対策

• 定期的なバックアップ（iCloudやGoogleアカウント等の利用を推奨）

• 純正・認証済みの充電ケーブル使用

• バッテリーや端末の発熱時は強制再起動を避け、必要に応じて専門サポートへ相談

セーフモード活用で問題切り分け

セーフモードは、問題の原因がOS本体かインストールアプリかを調べるのに有効です。
電源は入るがフリーズや再起動が続く場合や、新規アプリ導入後から不具合が出た場合に試しましょう。

セーフモードの基本操作例（Androidの一例）

1. 電源ボタン長押し
2. 画面に「電源を切る」などが表示されたら、長押し
3. 「セーフモードで再起動しますか？」で「OK」

※機種やOSバージョンで操作や表示が異なる場合があります。詳しくは各メーカー公式サイトをご確認ください。

セーフモード時の制限と解除方法

• ダウンロードアプリやウィジェットは利用不可

• セーフモードは通常、再起動で自動解除されます

リカバリーモード起動と初期化・修復

リカバリーモードは、端末が正常起動しない場合など、システム修復や初期化を行うための最終手段です。実行すると端末データが完全に消去されるため、事前のバックアップが必須です。

基本的なリカバリーモード起動例

• Android（多くの機種）： 電源オフ → 電源ボタン＋音量上ボタン長押し

  ※PixelやAQUOSなど機種によって操作が異なりますので、公式サポートをご確認ください。

• iPhone： PCに接続後、機種ごとに決められたボタン操作によってリカバリーモードへ（Apple公式手順参照）

実行前の最終チェックポイント

• バックアップ（写真、連絡先、メッセージ等）

• SDカード/SIMカードの取り外し

• 端末のバッテリー残量確保（目安は50％以上）

• 各種ID・パスワード控え

• 操作に不安がある場合は、メーカー公式サポートや専門修理店へ相談

※2024年6月時点の情報に基づき記載しています。操作方法や画面表示は今後変更される場合があります。最新情報は各メーカー公式サイトをご確認ください。

SIMカード・SDカード・物理パーツ別のスマホトラブル診断と対策

スマートフォンが突然起動しなくなった場合、SIMカードやSDカード、端末の外部パーツに起因することが多くあります。本記事では、安全で効果的なトラブル診断・対策方法を、最新の公式情報に基づきわかりやすく解説します。初めての方でも安心して作業できるよう、具体例や注意点も交えてご紹介します。

SIMカード・SDカードの正しい取り扱いと認識不良への対応

SIMカードやSDカードの抜き差しは、必ず端末の電源を切った状態で行ってください（例：［Apple公式サポート］や［NTTドコモ公式サポート］等でも推奨）。取り出す際は金属端子部分に触れないよう注意し、異物や汚れがないか目視で確認しましょう。再挿入する際は、端末ごとの説明書に沿った正しい向きで、カードが確実にスロットにはまっていることを確認してください。静電気や汚れ防止のため、手が乾いて清潔であることも重要です。

読み込み不良の主な原因と対策

公式情報例：docomo公式 FAQ（SIMカードの抜き差し方法）

保護フィルム・ケース装着によるセンサーやボタン不具合の可能性

保護フィルムやケースの不適切な装着は、センサーやボタンの誤作動につながることがあります。特に「近接センサー」（通話中に顔が画面に触れると自動で画面をオフにする部品）や、電源・音量ボタン周辺の圧迫には要注意です。

フィルム・ケース装着に伴う不具合のチェック方法

• 一旦ケースやフィルムを外し、画面のタッチやボタン操作が回復するか確認する

• フィルムがセンサー部（画面上部）やボタン付近を覆っていないか目視で確認

• ボタンが固い・押し込んだ感覚が違う場合は、圧迫を避けるデザインのアクセサリ選択を推奨

認識不良が続く場合、各端末メーカーの純正アクセサリーや推奨品の使用が安全です。

ハードウェア故障時の外観チェックと安全な自己診断

電源が全く入らない場合は、本体の外観やコネクタの異常を目視確認しましょう。落下によるひび割れ、水没インジケーター（※多くのスマホに組み込まれているシールで、水漏れ時に赤やピンクに変色）をチェックし、異常があれば無理をせずメーカーや通信キャリアのサポート窓口に相談してください。

分解不要の自己診断手順

• 別の純正充電ケーブル・アダプタを利用し再試行

• 電源ボタンを10秒以上長押しして再起動

• SIM/SDカードの抜き差し直後に起動確認

• パソコンに接続し端末が認識されるかを試す

自己分解は保証対象外になる場合が多いため絶対に避け、早めの専門サポート相談をおすすめします。修理依頼先は、必ず製造メーカー公式サイトや通信キャリア公式の窓口情報をご利用ください。

（※本記事の内容は2024年6月現在の各社公式情報をもとに作成されています）

スマホのデータ復旧・移行・バックアップ方法の最適解

スマートフォンのデータ損失リスクを最小限に抑え、確実なデータ移行やバックアップを実現するための正しい対応方法を、最新の情報と専門的な観点で解説します。大切な写真や連絡先を守りたい方、スマホのトラブルに備えたい方にとって役立つ内容です。

電源が入らないスマホのデータ救出方法と適切な判断基準

スマートフォンの電源が入らなくなった場合でも、内部データが消失していないケースが多数あります。まずは端末の状況を適切に判断し、リスクの少ない方法で対応することが重要です。単なるバッテリー切れや充電ケーブルの不良であれば、充電器やケーブルを変えてみる、強制再起動を試すなどで一時的に復旧する場合があります（Apple公式: iPhone の強制再起動方法）。

一方、基板やストレージの物理故障など高度なトラブルは専門のデータ復旧業者の利用が推奨されます。専門業者ではデータ復旧専用の設備やノウハウがあり、重度障害でもデータ救出の成功事例が多数報告されています。ただし、復旧の可否や取り出せるデータの範囲は端末の状態や技術進歩によって異なります。※料金相場例：軽度障害で2～5万円、重度障害や水没等は5万円以上（2024年6月時点。最新の費用や実績は各業者の公式サイトでご確認ください）。

自力対応と専門サービスの適切な使い分け

自己流での分解作業や初期化操作はデータ消失リスクにつながります。確実なデータ復旧を求める場合は専門業者への速やかな相談を推奨します。

スマホのデータバックアップ実践方法と安全性の比較

日常的なバックアップ習慣は、突然の端末故障や紛失に対し最も効果的な備えです。クラウド（Googleドライブ/iCloud）とローカル（PCやSDカード等）を組み合わせることが推奨されています。

AndroidではSDカードやUSBメモリ対応機種があり、多くのモデルでデータの直接保存が可能です。iPhoneはiTunesやFinderによるローカルバックアップが公式で推奨されています（Apple公式）。重要なデータは複数の保存先に定期的に分散バックアップしてください。

データ復旧業者利用時のポイントと費用目安

重度の故障や自分で復旧が難しい場合は専門業者の選択が最適です。依頼時は公式サイトの実績・口コミ・価格表示・無料診断の有無を必ず確認し、納得の上で依頼してください。復旧したデータの取り扱いや個人情報管理の体制もチェックポイントです。

※本記事の情報は2024年6月時点の一般的な事例と業界標準に基づいています。実際の対応や料金は業者ごとに異なりますので、公式サイト等で最新情報をご確認ください。

修理費用の目安と保証に基づく適切な買い替え判断基準

スマートフォンの電源が入らないなどの故障時には、修理と買い替えのどちらが合理的か迷う方が多いです。本記事では、修理費用の最新目安や保証適用条件、買い替え判断のポイントを正確な情報に基づきわかりやすく解説します。正しい判断で、無駄な出費やリスクを避けましょう。

修理費用相場と保証の適用条件

修理費用は機種や故障内容、ご利用の保証プランによって大きく変わります。各メーカーの公式修理価格（※2024年6月時点、税込・一例）を最新情報から整理しました。

※正確な費用は各メーカー・キャリア公式サイトで最新情報を必ずご確認ください。

メーカーやキャリアの保証（AppleCare+・ケータイ補償サービスなど）に加入していると、多くの場合で修理費用を大幅に抑えることが可能です。保証の加入状況や適用条件を事前に確認しましょう。未加入や保証期間終了の場合、修理費用は自己負担となるため注意が必要です。

修理サービス相談窓口の一例

修理依頼前には、メーカー公式かキャリア店舗での問い合わせが安心です。

買い替え判断のポイントと下取り活用

修理費用が本体参考価格の50％以上かかる場合や、バッテリーが一日持たない、OSサポート切れ端末の場合、新機種への買い替えが合理的と言えるでしょう（一般的目安）。

近年、大手キャリアや量販店では旧機種の下取りや残価設定プログラムが拡充されています。たとえばドコモ「いつでもカエドキプログラム」やau「スマホトクするプログラム」などの活用で、購入負担を下げながら最新モデルへ移行できる仕組みが充実しています。

• 下取りで最大数万円相当の割引を受けられる

• データ移行サポートも公式サービスで提供

• 最新モデルは5Gやセキュリティ性能が強化済み

正確な下取り額やキャンペーン内容は各社公式サイトでご確認ください。

故障スマホの処分と安全なデータ消去方法

不用意な廃棄は個人情報漏洩の原因となります。不要スマホは家電量販店やキャリアショップの公式回収サービスを利用し、端末の「工場出荷状態へのリセット（初期化）」、SDカード・SIMの抜き取り、アカウント連携解除を必ず実施してください（Apple/Google公式ガイド参照）。

安全で適正な方法により、データ流出リスクを防ぎましょう。

※この記事は2024年6月時点の公式情報と主要メーカー・キャリアの公開データに基づき執筆しています。必ず最新情報を公式サイト等でご確認ください。

ソフトウェア更新・設定トラブルが引き起こす起動問題

スマートフォンのソフトウェア更新や設定の変更によって、まれに起動できなくなるケースがあります。本記事では、iPhoneやAndroid機種（AQUOS、Xperia、Pixelなど）で発生しうる主な起動トラブルと、その対処法・注意点を分かりやすく整理します。公式サポート情報をもとに、万一の際にも適切に対応できるようご案内します。

OSアップデート後の電源トラブル事例と対応策

スマートフォンのOSアップデート直後に電源が入らなくなる、起動しないといったトラブルは一部で報告されています（例：Apple 公式サポート、Google Pixelヘルプ など）。アップデート時の一時的な不安定化や、ソフトウェアの不整合が原因となる場合があります。

まず試すべき基本手順：

• 端末の強制再起動を実施

• 正常に充電できているか確認（ケーブル、アダプタも交換してみる）

• バッテリーを一度使い切った後で再充電

代表的な強制再起動方法（2024年6月時点）

各機種固有の操作手順やOSバージョン依存があるため、お手持ちの端末機種とバージョンに合った公式情報をご確認ください。

強制再起動で改善しない場合の追加対処法

• 30分以上の充電を行う

• SIMカードやSDカードを抜き差ししてみる

• メーカー公式のサポート情報で、現在の不具合報告や対策案を確認する

システム復元・リカバリーモード利用のポイント

iPhoneや一部Androidでは、「リカバリーモード」や「出荷時リセット」といった復元機能が用意されています（※実施方法や影響範囲は機種ごとに異なるため、必ず公式案内を参照）。この操作はすべてのデータが消去される可能性があるため、日頃からバックアップ保存が推奨されます。

設定ミスやアプリ連携エラーなどソフトウェア側の影響

アプリや設定変更による誤動作も、起動トラブルの一因です。アプリを複数インストール／更新した直後や、設定変更後に不具合が生じた場合は、以下の流れで対応してください。

• 問題発生直前に追加・更新したアプリの削除

• Androidは「セーフモード」（電源投入時に音量ダウン長押し）での起動を試行し、不要アプリのアンインストール

• アプリキャッシュや不要ファイルの整理による空き容量確保

システム設定リセット時の注意点

Androidでは「設定」→「システム」→「リセットオプション」、iPhoneは「設定」→「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」から各種リセットが行えます。リセット作業は一部データ消去のリスクがあるため、事前のバックアップは必須です。

ファームウェア書き換えや最終手段の注意点

深刻な起動トラブル（起動ループやロゴから進まない場合など）では、PCを使った公式ファームウェアの再インストールが必要となる場合があります。手順や必要ツールは必ず各メーカーの公式サイトで詳細を確認し、作業時にはケーブルを絶対抜かないようご注意ください。

重要： ファームウェア書き換えや初期化手順は失敗時に端末の完全起動不良を招く恐れがあるため、不安がある場合や自己解決困難な際は速やかに正規修理サービスへの相談をおすすめします。

公式手順やサービス案内は各メーカー公式サイトをご参照ください。

※本記事は2024年6月時点の内容に基づいて作成しています。記載内容とご利用端末・ソフトウェアバージョンが異なる場合がありますので、必ず最新の公式サポート情報をご確認ください。

スマホ電源トラブル時に役立つQ&A集｜よくある疑問と回答

スマートフォンの電源トラブルは誰にでも突然訪れるものです。この記事では、主要メーカー（Apple、Google、SHARP、Sony等）の公式サポート情報に基づき、正確性重視で対処法と確認ポイントを解説します。初めての方や緊急時でも落ち着いて現状を把握し、正しい行動を選ぶための参考にしてください。

電源が入らない直後にまず何をすべきか？

スマホの電源が入らない場合は、以下の順番で基本的な確認を行いましょう。

1. 充電ケーブルとアダプターを変えて充電
   可能であれば純正品を使い、断線や接触不良も確認してください。
2. 30分以上そのまま充電
   バッテリーが深く消耗している場合は、一定時間の充電が必要です（Apple公式：iPhone が充電できない場合参照）。
3. 電源ボタンを長押しして起動
   例）iPhoneはサイドボタンを約10秒、Xperiaは電源ボタンと音量上ボタンを7秒以上押すなど、機種別操作が必須です。具体的手順は各メーカー公式ページでご確認ください。

端末が異常に熱い場合、一旦冷ましてから試すのが安全です。

充電器を交換しても改善しない場合の原因は？

• バッテリーの劣化や過放電

  約2年以上使用した端末はバッテリー寿命が来ている場合があります。

• 内部基板や電源ボタンの故障

  外傷がなくても、内部損傷が原因となることがあります。

• ソフトウェアのフリーズ

  システムの不具合が影響するケースもあります。

機種によっては充電ランプの色や点滅パターンで状態を判別できます（詳細は取扱説明書参照）。

落下後に電源が入らない時の対処法

1. カバーやフィルムを外して本体外観を点検
2. SIM・SDカードを一旦抜き差しして認識確認
3. 強制再起動を実施
   振動や音もない、画面が全く反応しない場合は無理な操作を避け、速やかに専門店やメーカー修理窓口に相談してください。

画面割れがなくても、内部損傷の可能性があります。安全を確認の上、行動しましょう。

バッテリー交換で解決しやすいケース

• 2年以上利用し、以前から電池の減りが異常に早い

• 唐突に電源が切れることが頻発

• 電源ボタンを押しても全く反応しない

これらに該当する場合、バッテリー劣化による過放電の可能性が高いため、メーカー指定の交換サービス利用がおすすめです。

セーフモードが起動できない場合の対処

• 強制再起動（電源＋音量ボタン同時長押し、機種により違いあり）

• SIM・SDカードを外して再起動

• リカバリーモードへの手順（例：電源＋音量ボタン長押し）を公式ページで再確認

それでも改善しない場合はハードウェア故障の可能性が高いため、修理を検討しましょう。

修理に出す前にチェックすべきポイント

迷ったときはメーカーや携帯ショップのサポート窓口に相談し、正しい手順で対応しましょう。

水没して電源が入らなくなった時の最適な処置

1. ただちに電源を切り、充電ケーブルも外す
2. SIM・SDカードを取り外す
3. 本体を優しく拭き、絶対に振ったり分解しない
4. 乾燥剤と一緒に密閉容器へ入れて、数日間しっかり乾かす
5. 完全に乾くまで通電は控える

水没端末の早期対応は復旧率向上につながります。必ず専門業者やメーカー窓口で適切なアドバイスを求めてください。

主要な対処法や手順は2024年6月時点の情報に基づいています。最新情報やご自身の機種にあった方法は、必ず公式サポートページでご確認ください。