lineアプリ再インストールで失敗ゼロ｜iPhone/Androidの履歴復元手順と対策完全ガイド

「再インストールしたらトークが消えそうで不安…」そんな方へ。LINEは友だち・購入コンテンツの多くがサーバー保存ですが、トーク履歴は端末保存のため事前バックアップが重要です。iPhoneはiCloud、AndroidはGoogleドライブに数分で保存でき、バックアップ日時が最新なら復元成功率は大きく高まります。まずは電話番号・メール・パスワード・PINと、Apple ID/Googleの連携を確認しましょう。

通信はWi‑Fi推奨、空き容量とOS・アプリの更新もチェックすると失敗を防げます。もし「容量不足」「認証コードが届かない」「復元が始まらない」といった壁に当たっても、本記事では原因別の対処を手順で案内します。iPhone/Android別の安全な流れ、ゲーム・音楽など関連サービスの注意点、最後のチェックリストまで網羅しました。迷わず確実に進めたい方は、このまま手順どおりに進めてください。

lineアプリ再インストールする前に必ず確認すること（データ損失防止と準備）

登録情報と引き継ぎ条件を確認（電話番号・パスワード・メール・Apple ID/Google）

LINEアプリを再インストールする前に、アカウント情報と引き継ぎ条件を正確に確認します。電話番号、メールアドレス、パスワード、PINコード（4桁）は必須です。2025/09/07時点で、同一端末での再インストールと機種変更では要件が異なります。同一端末はバックアップとログイン情報があれば復元が容易ですが、機種変更はクラウドバックアップと認証が必要です。iPhoneはiCloud、AndroidはGoogleドライブのバックアップ状態と最終日時をチェックし、トーク履歴の暗号化復元可否を確認します。2段階認証の受信先SMSが使えるかも事前に確かめておきます。

• 確認すべき項目

  • 電話番号・メール・パスワード・PINの最新性
  • 同一端末か機種変更かの区別
  • iCloud/Googleドライブのバックアップ有無と日付
  • SMS認証の受信可否

アカウントの連携状況を点検（Apple ID/Google/Facebook）

ログイン手段を増やすため、アカウント連携の有無を点検します。Apple IDやGoogle、Facebookとの連携が有効だと、電話番号変更時やメール失念時でもログイン成功率が高まります。2025/09/07時点では、複数手段を用意しておくことが再インストール時のリスク低減に有効です。未連携の場合は、再インストール前に現在の端末で設定から連携を有効化し、各IDのサインイン可否をテストします。不要な連携解除は避け、認証コード受信先が使えるかも確認します。連携情報は端末外に安全に控えておくと復旧がスムーズです。

• 点検ポイント

  • Apple ID/Google/Facebookの連携状態
  • 連携先のサインイン可否と二要素の受信環境
  • 電話番号変更時の代替ログイン手段の確保
  • 連携解除のリスク把握

通信・ストレージ・OSの基本チェック

再インストールの成功率を高めるため、通信・容量・OSを事前点検します。Wi‑Fi利用が安定的で推奨です。モバイル通信のみの場合は速度と通信量に注意します。空き容量はアプリ本体+キャッシュ分を見込み、iPhone/Androidともに数GB単位で余裕を確保します。OSとLINEアプリは最新に更新し、ストアの支払い情報や地域設定の不整合がないか確認します。バックアップの保存と復元は同一Apple ID/Googleアカウントであることが条件です。VPNや節電モードがダウンロード/復元を阻害する場合があるため、作業中は一時的に無効化します。

• 事前チェック

  • 安定したWi‑Fi接続
  • 数GBの空き容量確保
  • OS/ストア/アプリの最新化
  • 同一Apple ID/Googleアカウントの利用

iPhoneでのLINE再インストールやり方（トーク履歴を残す方法）

iCloudでトーク履歴をバックアップする手順

• 手動バックアップと完了時刻確認、iCloud容量・Wi‑Fiの注意

iPhoneのLINEでトーク履歴を残すには、事前にiCloudへ手動バックアップを実施します。LINEアプリを起動し、設定→トーク→トークのバックアップ→今すぐバックアップの順に進みます。完了後は直近のバックアップ時刻が表示されるため、2025/09/07の最新時刻になっているか必ず確認します。Wi‑Fi接続が不安定だと失敗しやすいため、安定した高速Wi‑Fi下で行います。iCloudの空き容量が不足すると実行できません。iPhoneの設定→自分の名前→iCloud→ストレージ管理から空き容量を確認し、必要に応じて容量を確保してから再試行してください。

• iCloud容量整理、不要データ削除、バックアップ再試行

バックアップが進まない・容量不足時の対処

バックアップが進まない場合は、通信環境とiCloud容量を見直します。まずWi‑Fiを切り替える、機内モードのオンオフ、端末再起動を行い、再度LINEの今すぐバックアップを試します。容量不足時はiCloudのストレージ管理から不要なバックアップや大容量の写真・動画、メール添付データを削除して空きを確保します。写真は最適化を有効化し、動画は端末や他クラウドに退避します。空き容量が確保できたらLINEを起動し、バックアップを再実行します。バックアップ完了時刻が2025/09/07の最新表示に更新されていることを確認してください。

• App Storeから入れ直し→SMS認証→iCloud復元→購入コンテンツ再取得

アプリの削除から再インストール、ログイン、復元までの流れ

再インストール前に、電話番号・パスワード・登録メールアドレスを確認します。iPhoneのホーム画面でLINEアイコンを長押しし、削除を実行します。App Storeで「LINE」を検索し、インストール後に起動します。ログインは電話番号またはAppleでサインインを選択し、SMSに届く認証コードを入力して本人確認を完了します。表示に従いiCloudバックアップからトーク履歴を復元します。スタンプ・着せかえ・絵文字などの購入コンテンツは、ウォレットやスタンプショップの購入履歴から再ダウンロードできます。復元後は通知設定と通話許可も確認してください。

利用時のチェック項目

• 上記が満たせない場合は作業を中断し、各項目を整えてから再試行してください。

AndroidでのLINE再インストール方法（Googleドライブで安全復元）

Googleドライブへトーク履歴をバックアップ

LINEアプリのトーク履歴は、AndroidではGoogleドライブにバックアップします。手順は、LINEの設定→トーク→トーク履歴のバックアップ→Googleドライブにバックアップの順に進み、Googleアカウントを選択して手動バックアップを実行します。完了後に最新バックアップ日時を必ず確認してください。バックアップはWi-Fi接続下で行い、端末のストレージ空き容量とGoogleドライブの空き容量を事前に確保します。暗号化はアプリ側で処理されるため、第三者が内容を閲覧することはできません。2025/09/07時点でも操作手順は同様です。

• アカウント選択、手動バックアップ、最新バックアップ日時の確認

• バックアップ対象に画像・ファイルは含まれず、テキスト中心です

• 毎日自動バックアップの設定も推奨です

バックアップエラーの回避（通信/アカウント/権限）

バックアップが進まない原因は、通信不安定、アカウント不一致、ストレージ権限不足、省電力の影響が典型です。まずモバイルデータではなくWi-Fiに接続し、VPNは一時オフにします。LINEに設定したGoogleアカウントと、端末のGoogle Play開通アカウントが一致しているか確認します。端末の設定→アプリ→LINE→権限でストレージ/写真とメディアのアクセスを許可します。省電力やバッテリー最適化は、設定→バッテリー→アプリのバッテリー使用でLINEを制限しないに変更します。バックグラウンドデータ許可と、Androidのアカウント同期がオンであることも重要です。

• ストレージ権限・省電力設定・同期の見直し

• 日付と時刻を自動にし、認証や署名エラーを防ぎます

• Googleドライブアプリのキャッシュ削除で改善する場合があります

アプリ削除→再インストール→ログイン→トーク履歴復元

バックアップ完了後、ホーム画面でLINEアイコンを長押しし、アンインストールを実行します。次にGoogle PlayストアでLINEを検索し、インストールします。起動後は電話番号でログインし、SMSで届く認証コードを正確に入力します。パスワードやPINコードが設定済みなら案内に沿って入力してください。初期セットアップ中に「トーク履歴を復元」を求められたら、バックアップしたGoogleアカウントを選び復元を実行します。復元はWi-Fi推奨で、画面を閉じずに完了まで待機します。2025/09/07時点でもAndroidの復元フローは共通です。

• Playストアで入れ直し、SMS認証、Googleドライブから復元を実行

• 電話番号変更時はメール/IDログインを利用し、本人確認を完了

• 復元後は自動バックアップ設定を再確認し、定期運用に切替

再インストール後にやること（ログイン・トーク履歴復元・購入コンテンツの再取得）

ログイン手順と認証コード未達時の見直し

再インストール後は、ログインと本人確認を最優先で実施します。LINEを起動し、登録済みの電話番号またはメールアドレス/Apple ID/Googleアカウントでログインします。SMSで6桁コードが届かない場合は、電波状況の確認、SMS拒否設定や迷惑メッセージフィルタの解除、ショートメールの受信容量、機内モードや省電力設定を見直してください。

番号変更をしている場合は、旧番号での認証は失敗します。登録情報が現番号に更新済みかを確認し、難しい場合はメールアドレスや外部IDによる別ログイン方法を選択します。再試行は短時間に連続で行わず、数分待ってから実施します。端末の時刻自動設定をオンにし、Wi‑Fiと4G/5Gを切り替えて再試行するのも有効です。2025/09/07時点の最新OSとアプリへ更新してから試してください。

• 電波・SMS拒否設定・番号変更の確認、別ログイン方法の選択

スタンプ・着せかえ・絵文字・アルバム・写真の再ダウンロード

購入済みコンテンツは、再インストール後に「設定」→「スタンプ」または「着せかえ」→「購入履歴」から再ダウンロードできます。アカウントが同一であれば追加費用は不要です。絵文字も同様に購入履歴から再取得します。トーク履歴は、バックアップ復元画面が表示されたタイミングで復元を実行してください。後からは復元できないため注意が必要です。

アルバムやノートはサーバー保存のため、アカウントが同じなら表示されます。Keepは容量と保存期限の範囲で内容が残ります。送受信した写真や動画は、トーク内の再ダウンロード期限を過ぎると取得できない場合があります。必要に応じて端末保存またはKeepへ保存しておきましょう。通信環境が不安定な場合はWi‑Fiでの一括再取得をおすすめします。ストレージ容量にも余裕を確保してください。

• 購入履歴から再取得、アルバム/ノート/Keepの状態確認

データが消えないためのポイント（トーク履歴・友だち・写真の扱い）

端末保存とサーバー保存の違いを理解

トーク履歴は原則として端末保存のため、再インストール前にバックアップが必須です。iPhoneはiCloud、AndroidはGoogleドライブに暗号化バックアップを作成し、2025/09/07時点で最新のバックアップ日時とサイズを確認しておくと安全です。友だち、プロフィール、購入済みスタンプ・絵文字・着せかえ、ノート、アルバム、Keepの一部はサーバー保存で、正しいアカウントでログインすれば復元されます。写真・動画は、トーク内添付は履歴に依存するためバックアップが重要です。端末の空き容量と安定通信も確認しましょう。

• トーク履歴は端末保存でバックアップ必須、友だちや購入はサーバー保存

バックアップ対象外になりやすいデータ

通話履歴や一部の大容量ファイル、期限付きのダウンロードリンク、暗号化キーが一致しない外部保存ファイルは復元できない可能性があります。オープンチャットの一部投稿や削除済みメッセージ、保護期限を過ぎたKeepの一部、一時キャッシュ、通知履歴も戻せません。重要なボイスメッセージ、PDF、写真はトークから端末やクラウドへ個別保存し、ファイル名と保存先を整理してください。再インストール直前にバックアップを実行し、完了通知と復元可否のテストを小規模トークで確認すると安全です。

• 通話履歴や一部ファイルは復元不可の可能性、事前に保全

トラブル解決：再インストールできない・ログインできない・復元できない

インストールや更新が進まない時の対処（iPhone/Android）

LINEアプリのインストールや更新が進まない場合は、基本の確認から順に対処します。まず端末の空き容量を1GB以上確保し、不要なキャッシュやアプリを削除します。次に安定したWi‑Fiへ接続し、速度が不安定ならモバイル通信に切り替えます。iOS/Androidを最新へ更新し、端末を再起動します。App Store/Google Playの障害もあり得るため、2025/09/07時点での障害情報を確認し、時間を置いて再試行します。ストアのキャッシュ削除（Android）や支払い方法の有効性も点検し、VPNは一時無効化します。

• 空き容量・通信・OS更新・再起動・ストア不具合の確認

• 参考チェックポイント

アプリ LINE
端末 iPhone/Android
必要作業 空き容量確保/通信切替/OS更新/再起動
ストア対処 ストア再ログイン/キャッシュ削除(Android)
ネットワーク Wi‑Fi推奨/VPN無効化
時点 2025/09/07

ログイン失敗や認証コード未達時の対処

ログインできない時は、電話番号/メール/パスワード/認証方法を順に確認します。入力は全角/半角や余分なスペースに注意し、パスワードは過去の使い回しでないか見直します。認証コード未達はSMS受信拒否や迷惑SMS設定、着信拒否、機内モード、圏外、SIM未挿入を点検します。圏内で再送を行い、5〜10分間隔で再試行します。端末時刻の自動設定を有効化し、別手段（メール認証やQRコードログイン等）が利用可能なら切替えます。電話番号変更済みなら、事前にアカウント情報の更新が必要です。

• 入力情報再確認、迷惑SMS設定、別の認証手段や時間を置いて再試行

• 失敗原因と対処

症状 ログイン不可/コード未達
主因 入力誤り/番号変更/SMS拒否/圏外
即時対処 情報再入力/自動時刻/圏内移動/再送信
代替策 メール/QR等に切替
注意 連続失敗はロックの恐れ・時間を空ける

トーク履歴の復元失敗を防ぐチェック

復元エラーは、バックアップの有無や紐付け相違、OS差異で発生します。復元前に最新のバックアップ日時をLINE設定で確認し、同一アカウント（電話番号/Apple ID/Googleアカウント）でログインしているか照合します。iPhoneはiCloud、AndroidはGoogleドライブのバックアップで、OSをまたぐ復元は不可です。端末の空き容量と安定通信を確保し、復元時はアプリを閉じず画面ロックも避けます。失敗時は再起動後に同手順をやり直し、別回線で再実行します。

• バックアップ日時・同一アカウント紐付け・OS差異の確認

• 復元前チェックリスト

項目 確認内容
バックアップ日時 最新か/日付時刻の整合
アカウント 同一電話番号/ID/連携先
クラウド iCloud(iPhone)/Googleドライブ(Android)
容量 端末/クラウド残容量の確保
ネットワーク 安定Wi‑Fi/途中で切断しない
再試行 再起動後/回線変更で再実行

特殊ケース：機種変更・初期化後・iPad/PC版の再インストール

初期化後にアカウントを戻す手順（iPhone/Android）

初期化後の再インストールは、2025/09/07時点でも「事前バックアップ」と「同一電話番号」の2点が成否を分けます。実施前に、iPhoneはiCloud、AndroidはGoogleドライブでトーク履歴を最新にバックアップし、端末の日時とOSを最新化してください。再インストール後は、電話番号でログインし、SMSコード入力、パスワード認証、必要に応じてPIN入力の順で本人確認を完了します。続いて、表示されるトーク履歴復元画面で直近のバックアップを選択し、Wi‑Fi接続下で復元を実行します。電話番号を変更している場合は、旧端末または登録メールでの認証が必要になります。年齢認証、スタンプ・着せかえ、コイン、Keep、アルバム、ノートなどは、アカウント連携状況により復元範囲が異なるため、ログイン直後に各項目の状態を確認し、不足分は再ダウンロードや再認証を行ってください。復元が出ない場合は、同一OS間かつ同一Apple ID/Googleアカウントかを確認し、再ログイン後に再試行します。

• 事前バックアップ、同一電話番号、順序どおりの復元実施

• iPhoneはiCloud、AndroidはGoogleドライブの最新バックアップ必須

• 同一電話番号とパスワードでのログインが基本

• SMSコード→パスワード→PINの順で認証

• 復元画面でバックアップ選択後にWi‑Fiで実行

• 変更番号時は追加認証が必要

復元チェックリスト

• 復元後に友だち・グループ・オープンチャット・VOOMの表示を確認

• Keep/アルバム/ノートの同期完了まで待機

• 通知許可とバックアップ自動設定を再有効化

iPad/PC版の入れ直しとログインのコツ

iPad/PC版はサブ端末としての再インストールとなるため、メイン端末の承認フローが鍵です。iPadはApp Storeから、PCは公式配布のWindows/Mac版を入れ直し、初回起動で「QRコードログイン」または「メールアドレス/パスワード」を選択します。QRコードの場合、iPhone/AndroidのLINEでホーム→右上のQRを起動し読み取り、メイン端末に表示される承認画面で「ログインを許可」をタップします。メール/パスワード方式は、入力後にメイン端末へ通知が届くため、同様に承認してください。2段階認証やPIN有効時は追加入力が必要です。iPad版は「サブ端末モード」のためトーク編集機能に制限がある一方、通知や通話は利用できます。PC版は高解像度表示やファイル送受信に強みがあり、業務利用時は自動起動と通知設定を見直すと効率的です。ログインできない場合は、メイン端末のインターネット接続、時刻設定、自動ログインの無効化、同時ログイン端末数の上限を確認し、再試行してください。

• メール/QRコードログイン、サブ端末の承認手順を確認

• iPad/PCはメイン端末の承認が必須

• QRログインが最短で安全

• メール/パスワード時は通知承認が発生

• 2段階認証/PINは追加入力

• 端末時刻・ネットワーク・通知設定を確認

iPad/PC版設定の要点

関連アプリ・ゲームの再インストールで注意したいこと（ツムツム/LINE MUSICなど）

ツムツムやLINEゲームのデータ保持とログイン

LINE連携型ゲーム（ディズニーツムツムやLINEポコポコなど）は、アカウント情報とサーバー保存の進行データが一致していれば、2025/09/07時点でも再インストール後に継続プレイが可能です。注意点は3つです。1つ目は再インストール前にLINE本体で電話番号、パスワード、メール、ログイン許可を確認すること。2つ目はゲーム内の引き継ぎ設定（ユーザーIDや引き継ぎコードの有無）を確認すること。3つ目は機種変更用のコードと再インストールは目的が異なる点を理解することです。

再インストール時は、まずLINEに正規ログインしてから、各ゲームを起動し「LINEでログイン」を選びます。異なるLINEアカウントでサインインすると進行が見つからないため、同一アカウントでの認証が必須です。データの反映には通信と時間が必要な場合があり、起動直後に反映されない時は再起動やキャッシュクリアを行います。以下の確認項目で安全性が高まります。

• LINEの電話番号とパスワードが最新か

• メール登録とログイン許可がONか

• 二段階認証用のSMS受信が可能か

• ゲーム内の引き継ぎ案内を事前に確認したか

• キャッシュ削除はデータ消失対策ではなく動作改善の手段です

• アンインストール前に日次ログイン報酬やイベント進行の影響も確認します

LINE MUSICや有料サービスの認証と再ダウンロード

LINE MUSICなどサブスク型サービスは、アカウントの有効な契約状況と端末認証が鍵です。2025/09/07時点では、再インストール後に同じLINEでログインすれば契約自体は引き継がれますが、オフライン保存曲やキャッシュは端末から消えるため再取得が必要です。再生履歴やプレイリストはクラウドに紐づくため、同一アカウントなら原則復元されます。端末変更やOS跨ぎの際は決済元（Apple/Google/キャリア）と契約状態の整合も確認します。

再ダウンロード手順は、ログイン→ライブラリのプレイリスト/アルバムを開く→オフライン保存を個別に有効化、の順です。大量曲の一括再取得は通信量と時間がかかるため、Wi‑Fiと十分なストレージ確保が安全です。認証でエラーが出る場合は、サブスクの有効期限、決済状況、台数制限、時刻同期、通信制限設定を順に確認してください。

• オフライン曲は端末依存のため再保存が必要です

• 決済の重複を避けるため、同じ決済アカウントを維持します

• 通知やバックグラウンド更新を許可すると同期が安定します

まとめと再チェックリスト（失敗しないための最終確認）

作業前・作業中・作業後のチェック項目

以下は2025/09/07時点の再インストール前後で確認すべき要点です。iPhone/Android共通で、トーク履歴のバックアップと正確なログイン情報の管理が最重要です。再インストールの実行前にバックアップの日時と保存先を必ず確認し、復元手順を一度通しでイメージしておくと安全です。購入済みスタンプ・着せかえは再取得可能ですが、同一アカウントでのログインが前提です。作業中は認証コードやPINの入力ミス、通信不安定によるエラーに注意し、作業後はトーク履歴・友だち・メディアの表示や通知の動作まで点検します。

• 事前バックアップ/ログイン情報/復元確認/購入再取得の最終点検

• 作業前の最終点検

  • 最新のトーク履歴バックアップがあるか
  • 電話番号/メール/パスワード/PINが揃っているか
  • クラウドと端末の空き容量が十分か

• 作業中の注意

  • 安定したWi-Fi下で実行
  • 認証コード入力は正確に
  • 復元案内をスキップしない

• 作業後の確認

  • トーク履歴/メディア/友だち/グループの表示
  • 通知/通話の動作
  • スタンプ/着せかえの再取得完了

• 迷ったら

  • バックアップ日時を再点検
  • ログイン情報の再確認
  • 通信環境と端末の再起動で再試行