Notion有料プランの解約と返金手順｜申請期限と窓口別の手続き方法

運営責任者：宇井和朗（株式会社アシスト代表取締役）　プロフィール

💡 結論（要点まとめ）

Notion有料プランの解約と返金申請手順を整理。Notion直接決済の通常プランは、対象請求から月払い72時間以内・年払い30日以内が全額返金申請の基準です。解約だけでは自動返金されない注意点や、Apple決済・誤追加メンバー課金時の対応を案内します。

この記事でわかること

Notionを解約すると自動的に返金されますか？
Notionの返金申請期限はいつまでですか？
iPhoneでNotionを契約した場合、どこに返金を申請しますか？

Notionの有料プランは、解約しても自動では返金されません。次回更新を止める手続きと返金申請は別で、Notion直接決済の通常プランは、対象請求から月払い72時間・年払い30日以内が返金申請の基準です。

この記事では、契約先別の更新停止、返金窓口、誤追加メンバー・追加クレジットの条件、無料化後の制限を確認できます。個別の返金承認、法律上の返金可否、データの復元手順は対象外です。

更新停止の手順へ／返金申請の窓口へ／申請文例へ

Notionは解約だけでは自動返金されない｜最初に確認する項目

請求日時・契約周期・決済経路をそろえると、手続き先と期限を絞れます。利用している端末ではなく、料金をどこに支払ったかで判断してください。

解約は次回更新の停止、返金は請求済み料金の返還申請

Notion公式の案内では、フリープランへのダウングレードと返金リクエストは別の手続きです。通常のダウングレードは請求期間の終了時に適用され、操作しただけで請求済み料金が日割り返金されるわけではありません。（出典: Notion「プランのアップグレードまたはダウングレード」「返金」、2026年10月参照）

請求日時・月払い／年払い・決済経路を確認する

請求日時：対象の請求書や領収書を開き、請求日と記載があれば時刻・タイムゾーンを控える。
契約周期：月払いか年払いかを確認する。
請求項目：通常プラン、追加メンバー、追加クレジットを分ける。
決済経路：Notionの請求か、Apple発行の領収書かを確認する。

複数のワークスペースを使っている場合は、請求書番号と対象ワークスペース名を組み合わせて記録すると、別契約を解約する取り違えを防ぎやすくなります。

返金期限が迫っている場合は申請を後回しにしない

通常プランの返金を希望するなら、ダウングレードの適用日を待たずに申請してください。誤追加メンバーだけは、対象メンバーを先に削除する条件があります。

避けたい失敗：「フリーへの変更を申し込んだ」という表示を、返金承認と読み違えること。更新停止は契約管理画面、返金承認はサポートの回答で、それぞれ確かめます。

Notionの返金条件と期限｜月払い72時間・年払い30日を確認する

通常プランの期限を、Apple決済や追加請求にそのまま当てはめないでください。請求項目によって、対象額や事前に必要な操作が異なります。

月払いと年払いの申請期限を比較する

対象	申請期限の基準	返金の扱い・前提
Notion直接決済の通常プラン・月払い	対象請求から72時間以内	全額返金の申請対象
Notion直接決済の通常プラン・年払い	対象請求から30日以内	全額返金の申請対象
誤追加メンバー	対象請求日から3日以内	対象メンバーを削除してから、日割り額の返金を相談
Apple経由の購入	Appleの条件による	Appleへ申請し、判断を受ける

Notion公式「返金」では、直接決済の通常プランと誤追加メンバーで異なる条件が案内されています。Apple購入の返金可否はAppleが判断します。（出典: Notion「返金」、Apple「Appleから購入したアプリやコンテンツの返金手続きをする」、2026年10月参照）

請求書発行日・決済日など期限の起算点を確認する

カード明細を見つけた日から数えるのではなく、対象請求の日時を確認します。請求書と決済通知の日時が異なる場合は、両方を申請文に記載してください。

月払いの期限を計算する例：仮に対象請求が10月20日10時で、同じタイムゾーンで計算する場合、10月20日10時＋72時間＝10月23日10時です。これは期限の読み方の例であり、個別請求の起算日時や承認を保証するものではありません。（出典: Notion「返金」、2026年10月参照）

全額返金・日割り返金・請求調整用クレジットの違い

通常プランの全額返金と、誤追加メンバーの日割り返金は別の扱いです。また、請求画面にクレジットが表示されても、それだけで元の支払手段への返金完了とは判断できません。回答で「対象請求」「返金額」「返金先」を照合してください。

自動更新や期限超過時も返金されるのか

自動更新の請求も、対象請求の日時と契約周期を添えて問い合わせます。「使っていない」「更新に気づかなかった」という事情だけで返金を前提にはできません。

期限超過の場合は通常条件での返金を見込まず、事情を伝えて判断を求めてください。返金の回答を待つ間も、次回更新の停止は別に進めます。申請前にはNotion公式「返金」で対象商品と条件を読み直してください。

Notion有料プランを解約する手順｜Web契約とApple契約

Notion直接契約はワークスペースの設定、Apple契約はAppleのサブスクリプション管理で更新を止めます。

Web契約は対象ワークスペースのプラン・請求設定を開く

Notionで、請求対象のワークスペースへ切り替える。
「設定」から「請求」を開き、契約中のプランを確認する。
「プランを変更」を選び、フリープランへのダウングレードを選択する。
確認画面で変更内容を読み、ダウングレードを確定する。
フリーへの変更予定と適用日を確認し、表示を保存する。

Notion公式のプラン変更案内に沿って、請求設定から変更を進めます。画面の言語や契約状態で表示が異なる場合は、同ページの「ダウングレード」の手順と照合し、確認画面を閉じるだけで終えないでください。（出典: Notion「プランのアップグレードまたはダウングレード」、2026年10月参照）

フリープランへの変更と適用予定日を確認する

有料プランの表示が残っていても、請求期間終了までの適用待ちの場合があります。プラン名だけでなく、フリーへの変更予定と適用日で判断してください。返金希望なら適用日を待たず、返金申請へ進みます。

Apple契約はApple側でサブスクリプションを解約する

iPhoneの「設定」を開き、自分のユーザ名をタップする。
「サブスクリプション」をタップする。
対象のNotion契約を選ぶ。
「サブスクリプションをキャンセル」をタップする。見えなければ画面下部までスクロールする。

Apple公式の解約案内では、キャンセルボタンがない場合、または期限切れのメッセージが赤字で表示されている場合は解約済みとされています。対象契約を開いたうえで、この表示を確認してください。（出典: Apple「サブスクリプションを解約する」、2026年10月参照）

変更ボタンが見つからないときは権限と契約先を確認する

状況	次にすること
Notionに対象の有料プランがない	請求書に対応するワークスペースか確認する
Notionでプラン変更を操作できない	ワークスペースオーナーに契約管理を依頼する
Apple側に対象契約がない	「Appleからの領収書」「Appleからの請求書」でメールを検索し、購入に使ったApple Accountを確認する
領収書に別の自分のApple Accountがある	そのアカウントでサインインして契約を確認する
領収書が家族名義	契約した家族に解約を依頼する

Apple公式は、契約が見つからない場合に領収書のApple Accountを確認するよう案内しています。Appleの領収書が見つからない場合は、カードなどの明細で請求元を調べます。（出典: Apple「サブスクリプションを解約する」、2026年10月参照）

アプリ削除やログアウトを更新停止の代わりにしないでください。ワークスペース削除も、契約終了を確かめるための操作として使わないようにします。

Notionの返金申請方法｜決済経路で窓口が異なる

決済経路	更新停止	返金申請
Notion直接決済	Notionの請求設定	Notionサポート
Apple経由	Appleのサブスクリプション管理	Apple「問題を報告する」

Web決済はNotion公式の返金窓口へ連絡する

Notion公式「返金」では、アプリ内チャットまたはteam@makenotion.comへの連絡が案内されています。ワークスペースオーナー、または登録された請求先メールアドレスから申請してください。（出典: Notion「返金」、2026年10月参照）

申請文例に請求情報と希望する返金内容を記入して送ります。通常プラン、追加メンバー、追加クレジットが同じ請求書にある場合は、どの項目を申請するのか分けて記載してください。

Apple決済はreportaproblem.apple.comから申請する

Apple「問題を報告する」に購入時のApple Accountでサインインする。
「項目を選択してください」から「返金をリクエストする」を選ぶ。
返金理由を選び、「次へ」を選択する。
対象のNotion購入を選び、「送信」を選択する。

Apple公式によると、一部の購入が返金対象となる場合があり、可否は国や地域などによって異なります。Notion直接決済の期限をApple購入に当てはめないでください。（出典: Apple「Appleから購入したアプリやコンテンツの返金手続きをする」、2026年10月参照）

Appleで対象購入が表示されない・申請できない場合

表示・状態	次の操作
対象購入が一覧にない	領収書メールで金額とApple Accountを確認し、購入したアカウントでサインインし直す
請求が保留中	領収書メールが届いてから申請する
対象購入が未払い	支払いを済ませる。必要に応じて支払い情報を更新する
ファミリー管理者として家族の購入を探したい	問題報告サイトのApple Accountのボタンから「すべて」を選ぶ
確認しても返金手続きができない	下記のApple公式記事末尾からAppleサポートへ問い合わせる

これらはApple公式の「該当する料金が表示されない場合」の案内に基づく分岐です。手続きできない場合は、返金手続きの記事を開き、末尾のAppleサポートへの問い合わせ案内へ進んでください。（出典: Apple「Appleから購入したアプリやコンテンツの返金手続きをする」、2026年10月参照）

申請後は受付通知と追加情報の依頼を確認する

送信内容と返信を保存し、追加情報は同じ問い合わせ履歴で補足してください。

受付通知は返金承認ではありません。「受け付けた」「承認した」「返金を処理した」を区別し、対象請求と金額も確認します。

メンバー誤追加・Notion AIなどの追加請求への対処

追加請求は、商品名と使用状況を確認してから申請します。通常プランの期限や返金範囲を、そのまま広げて解釈しないでください。

誤追加メンバーは削除してからサポートへ相談する

誤って追加した対象メンバーをワークスペースから削除する。
追加メンバーの請求日・請求書番号・対象額を確認する。
削除済みであることと追加の経緯を添え、Notionサポートへ連絡する。

Notion公式では、対象メンバーを削除したうえで請求日から3日以内に連絡する条件が示されています。この場合は通常プランの全額返金ではなく、日割り額が対象です。（出典: Notion「返金」、2026年10月参照）

追加メンバー請求の期限と返金対象額を確認する

削除日から申請期限が数え直されるわけではありません。削除日時と請求日時は別々に記録します。また、削除だけで請求済み料金まで取り消されたとは判断せず、返金について連絡してください。

Notion AIの契約と追加クレジットを分けて確認する

Notion公式が追加クレジットに設ける返金条件は、購入したクレジットが未使用であることです。対象の追加クレジットを一部でも消費した場合、その追加クレジットは返金対象外となります。この条件を通常プラン料金やAI関連契約全体に適用しないでください。（出典: Notion「返金」、2026年10月参照）

請求項目	申請時に伝える内容	避ける判断
通常プラン料金	月払い・年払い、請求日時	AI利用歴だけで通常プランも返金不可と決める
AIアドオンなど	請求書上の商品名と契約内容	追加クレジットと同じ商品として扱う
追加クレジット	購入対象と未使用・使用済みの状況	一部が残っているだけで未使用と扱う

そのまま使える返金申請テンプレートと必要情報

請求を特定する情報と、返金を求める項目をまとめて送ります。以下は公式指定書式ではなく、問い合わせを整理する文例です。

ワークスペース名・登録メール・請求書番号を整理する

対象ワークスペース名と登録メールアドレス
オーナーまたは登録請求先としての申請者情報
請求書番号、請求日時、金額、通貨
月払い・年払いと請求項目名
申請理由、更新停止の状況

送信者は、Notion公式の申請者条件に合わせてワークスペースオーナーまたは登録請求先としてください。（出典: Notion「返金」、2026年10月参照）

通常契約の返金申請テンプレート

件名：Notion有料プランの返金リクエスト

Notionサポートご担当者様

以下の請求について返金を希望しています。返金ポリシー上の対象となるか確認をお願いします。

ワークスペース名：［記入］
登録メールアドレス：［記入］
申請者：［ワークスペースオーナー／登録請求先］
請求書番号：［記入］
請求日時・タイムゾーン：［記入］
請求金額・通貨：［記入］
契約周期：［月払い／年払い］
請求項目：［記入］
申請理由：［実際の事情を記入］
更新停止の状況：［変更申込済み／未実施など］

返金可否と、承認された場合の返金額・返金先・プラン変更の扱いをご案内ください。

メンバー誤追加の経緯と削除状況を伝えるテンプレート

件名：誤追加メンバーに関する請求の返金相談

Notionサポートご担当者様

メンバーを誤って追加したため、以下の請求について返金対象となるか確認をお願いします。対象メンバーは削除済みです。

ワークスペース名：［記入］
登録メールアドレス：［記入］
請求書番号：［記入］
請求日時：［記入］
請求金額・通貨：［記入］
対象メンバー：［特定に必要な情報］
削除日時：［記入］
誤追加の経緯：［実際の事情を記入］

対象請求の日割り返金の可否と、追加で必要な情報をご案内ください。

カード番号全桁、パスワード、認証コードは書かないでください。請求書画像を添付する場合も、請求の特定に不要な個人情報は伏せます。

解約・返金後のデータと請求を確認する

無料化後に困らないかは、データが残るかだけでなく、共同編集・アップロード・履歴で判断します。

無料プランの制限とデータ保全を確認する

項目	フリープランで確認する点	変更前の判断
個人利用	個人向けのページ・ブロックは無制限	個人利用と複数メンバーでの共同利用を混同しない
共同利用	複数メンバーではブロック数に制限がある	共有相手がメンバーかゲストか、今後も共同作業できるか確認する
新規ファイルのアップロード	1ファイルあたり5MBまで	今後扱う添付ファイルが収まるか確認する
ページ履歴	7日間	過去の版に戻す必要があるページを変更前に確認する

Notion公式料金表では、個人利用と共同利用のブロック条件を分け、フリープランのファイルアップロードとページ履歴にも制限を設けています。有料プランとの差は契約プランによるため、料金表の該当行を横に見比べてください。（出典: Notion「料金」、2026年10月参照）

ダウングレードはワークスペース削除とは別です。ただし、既存データを残すことと、有料機能を同じ条件で使い続けることは同義ではありません。（出典: Notion「プランのアップグレードまたはダウングレード」、2026年10月参照）

必要なページやファイルを事前にエクスポートする

業務記録や添付ファイルなど、失うと困る情報は変更前に手元にも控えを用意すると安心です。エクスポートを利用する場合は、保存後にファイルを開き、必要な本文や添付が含まれるか確かめてください。形式別の操作・復元方法はこの記事の対象外です。

次回更新の停止・返金承認・実際の入金を別々に確認する

段階	確認する内容	確認できない場合
更新停止	Notionの変更予定・適用日、Appleの解約済み表示	契約先別の更新停止手順へ戻る
返金承認	対象請求、承認の回答、返金額	同じ問い合わせ履歴で確認する
支払手段への反映	元の支払いに対応する返金明細	承認通知と金額・通貨を照合する

返金が反映されない場合に確認する情報

Apple公式では、申請の処理状況が更新されるまで24〜48時間待つ案内があり、承認後も支払手段への反映にはさらに時間がかかる場合があります。この時間はNotion直接決済の処理目安ではありません。（出典: Apple「Appleから購入したアプリやコンテンツの返金手続きをする」、2026年10月参照）

Notion直接決済は同じサポート履歴へ、Apple決済はApple「問題を報告する」へ戻り、対象申請の状況を確認します。

返金の承認だけで明細への反映まで終わったとは判断せず、実際の明細も確認してください。入金日を一律に見込んで支払い予定を立てないようにします。

Notionの解約・返金でよくある質問

解約だけで返金される？

自動では返金されません。更新停止と返金申請は別です。Notion直接決済の通常プランは、対象請求から月払い72時間・年払い30日以内が申請の基準となります。（出典: Notion「返金」、2026年10月参照）

iPhoneから契約した場合の申請先は？

Apple決済ならApple「問題を報告する」、Webでの直接契約ならNotionサポートです。端末ではなく、領収書の発行元で判断します。対象購入が出ない場合はAppleの状態別確認表を使ってください。

誤追加メンバーの請求はどうする？

対象メンバーを先に削除してから連絡します。通常プランとは返金範囲が異なるため、追加請求の条件に沿って請求を特定してください。

無料プランに戻すとデータは消える？

無料化とワークスペース削除は別です。ただし、共同利用・新規アップロード・履歴の利用条件は変わります。データが残ることだけで判断せず、上の比較表で今後の作業に支障がないか確認してください。

返金期限を過ぎたらどうする？

通常条件での返金を前提にせず、請求内容と事情をサポートへ伝えてください。次回更新の停止は、返金回答を待たずに進めます。

更新を止める：契約先のプラン・サブスクリプション管理で手続きする。
返金を求める：請求日時と対象商品を確認し、決済経路に合う窓口へ申請する。
完了を確かめる：更新停止、返金承認、明細への反映を別々に確認する。

編集部はNotion・Appleの公式案内に基づき、中立に手続きを整理しています。実施していない返金体験や実機検証は掲載していません。個別の返金可否は各窓口の判断によります。

参考・出典

Notion「返金」：通常プランの期限、追加請求、申請者・窓口。
Notion「プランのアップグレードまたはダウングレード」：プラン変更と適用時期。
Notion「料金」：無料化後の共同利用、アップロード、履歴の制限。
Apple「サブスクリプションを解約する」：iPhoneの解約経路、解約済み表示、契約が見つからない場合。
Apple「Appleから購入したアプリやコンテンツの返金手続きをする」：返金申請、保留中・未払い・対象購入がない場合。
Apple「問題を報告する」：Apple購入の返金申請と状況確認。

参照日：2026年10月20日。条件や画面表示は変更される場合があります。申請・操作時には、上記の対応する公式ページと対象契約の表示を照合してください。

✍️ この記事を書いた人：House Care Lab 編集部

House Care Lab 編集部は、公的機関の情報・企業の公式発表を根拠に記事を作成・更新しています。公開前に確認者が本文の数値・期限・手順を公式資料と照らし合わせた記事には、確認者名と確認日を記事の冒頭に表示しています。

🖋 発行責任者：宇井和朗（うい・かずあき）

運営者（発行責任者）／株式会社アシスト代表取締役。2008年、一軒のクリーニング店からの相談をきっかけに Web マーケティングの仕事を始め、2014年12月に株式会社アシスト（東京都千代田区飯田橋）を設立。制作実績 80,000 社（同社会社概要）。同社は Yahoo!プレイステクニカルパートナー・Google Cloud パートナーに認定され、Google Partners ディレクトリに掲載。優良ビジネス認定ゴールド、ホワイト企業認定（3年連続）を取得。会社概要

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