iphoneの黒い丸の消し方と徹底解説｜AssistiveTouch原因や復活防止の対処法

iPhoneの画面に突然現れる「黒い丸」に戸惑っていませんか？「毎日70％以上のスマホユーザーがiPhoneでAssistiveTouchを使った痕跡がある」という調査もあり*、意外と多くの方がこの黒丸に悩まされています。

特に「設定を変えた覚えがないのに消えない」「何度オフにしてもすぐ復活する」──そんな経験があるなら、単なる表示ではなく設定や操作のミス、あるいは特殊なショートカット機能が原因かもしれません。

iOS17以降ではタッチの補助機能やアクセシビリティ設定の進化もあり、誤操作による黒い丸の表示トラブルが増えています。*Appleの公式手順に基づく対策と、スマホ修理の現場でも効果的だった方法を組み合わせて解説するので、「結局どうすれば元に戻るの？」という悩みをしっかり解消できます。

本記事を読むことで、「黒い丸の正体」「今すぐできる消し方」「二度と復活しない防止策」がひと目で分かり、安心していつものiPhone操作に戻れるはずです。

「困った…」と感じたその時が、解決のベストタイミング。あなたのiPhoneをすっきり快適に使いこなすための決定版ガイド、読み進めてみませんか？

iPhoneで黒い丸の消し方を徹底解説｜AssistiveTouch表示の原因と対処法

iPhone画面の黒い丸（AssistiveTouch）の正体と表示される理由を詳しく解説

iPhoneの画面上に出現する黒い丸は、AssistiveTouchという便利なアクセシビリティ機能によって表示されています。この黒い丸は仮想ホームボタンや各種ショートカットの役割を果たし、物理ボタンの代わりに操作を行うためのものです。ユーザーの誤操作や端末の傷みを防止する目的で利用されますが、意図せず表示されると「消す方法」や「なぜ出てきたのか」といった疑問を持つ方は多いでしょう。

黒い丸が表示される主な理由は、設定アプリ内でAssistiveTouchを有効にしているためです。使用状況によっては「急に黒い丸が現れた」ように感じる場合もあります。これはiOSのアップデート後や、アクセシビリティショートカットにより自動でONになることもあるためです。

下記はiPhoneで黒い丸が現れる主な原因と、それぞれの説明です。

iPhone黒い丸の正体とは？AssistiveTouch機能の概要と目的

AssistiveTouchとは、iPhoneでタッチ操作を補助するために開発された機能です。ホームボタンや音量ボタン、ロックボタンの物理的な不調時にも役立ちます。この機能を使うことで、画面上に黒い丸や白い丸いボタンが表示され、そこから各種操作を行うことが可能です。

主な目的は以下の通りです。

• 物理ボタンを使わずに様々な操作ができるようにする

• 手や指に障がいがある方の利便性を高める

• 端末の故障リスクを低減する

一方で、不要な場合には設定から簡単にオフにできますので、誤って出現した場合は設定の見直しがおすすめです。

画面上に出る黒丸はどういう意味か？基本機能の理解

iPhone画面上の黒い丸は、タップすることで次のような多機能なメニューが展開されます。

• ホーム画面に戻る

• スクリーンショットを撮る

• 音量・画面ロックの操作

• Siriの起動

• 様々なカスタムアクション

ただし、使う予定がない場合や誤って起動してしまった場合は、以下の方法で簡単に非表示にすることができます。

AssistiveTouchのオフ手順

1. 設定アプリを開く
2. アクセシビリティをタップ
3. タッチを選択
4. AssistiveTouchをオフにする

この手順で黒い丸はすぐに消えますが、ショートカット設定が有効だと再度表示される可能性もあるため、同時にショートカット設定も見直しましょう。

白い丸や四角い枠との違いを明確化し誤認防止

iPhoneの画面には「黒い丸」以外にも、「白い丸」や「四角い枠」が表示される場合があります。それぞれの違いは以下のテーブルで整理できます。

「ホーム画面の丸いやつ」や「四角い枠」もアクセシビリティ設定に起因しているケースが多いため、不要時は設定を見直すことがスムーズな解決につながります。

ご自身の使い方や目的に合わせて、必要な機能だけを選んで活用することで、iPhoneをより快適に利用できます。

iPhone黒い丸の基本的な消し方｜誰でも迷わない設定手順を画像付きで紹介

iPhoneの画面に現れる黒い丸は、多くの場合「AssistiveTouch」機能によるものです。操作の補助として便利ですが、不要な時は消したいと考える方も多いでしょう。ここでは、誰でも簡単にできるAssistiveTouchの消し方を、はじめての方にもわかりやすく丁寧に説明します。設定を一度見直すだけで、黒丸がスムーズに消せるため、日常の操作ストレスも解消できます。

設定アプリからのAssistiveTouchのオフ方法を詳解

「設定＞アクセシビリティ＞タッチ＞AssistiveTouch」の開き方を丁寧に説明

iPhoneの画面上の黒い丸（仮想ホームボタンやポインタコントロール）は、次の手順で簡単に非表示にできます。

1. 設定アプリを開きます。
2. アクセシビリティを選択します。
3. タッチ項目をタップします。
4. AssistiveTouchをタップし、スイッチをオフにします。

下記の表で主要な設定画面の流れを確認できます。

この手順で黒い丸が消えます。白い丸や四角い枠も同様の手順で操作できます。

オフにしても消えない場合の初期トラブル対応ポイント解説

「AssistiveTouch」をオフにしても黒い丸が勝手に復活する場合は、別の設定に原因があることが多いです。主な対応ポイントをリストで紹介します。

• アクセシビリティショートカットの確認

  • 「設定」→「アクセシビリティ」の一番下、「ショートカット」を確認し、AssistiveTouchが選択されていればチェックを外します。

• システムの一時的不具合

  • まれにiOSアップデートやアプリの干渉で設定が反映されないことがあります。この場合は端末の再起動で解決する例が多いです。

• 他の補助機能の影響

  • ポインタコントロールや、画面の四角い枠が出ている場合は、関連するアクセシビリティ項目も確認してください。

これらを実行してもなお黒い丸や枠が消えない場合、リカバリーモードを使ってシステム修復を検討しましょう。iOSの不具合は最新アップデートへの対応やAppleサポートの利用も有効です。

iPhone再起動での黒丸消去効果と手順

黒い丸が消えない場合、端末の再起動が有効です。iPhone本体に一時的な不具合が生じていることがあり、再起動によって設定変更が正しく反映されるケースがあります。

iPhone再起動手順（Face ID搭載モデルの場合）

• サイドボタンと音量ボタンのいずれかを同時に長押し

• 「電源オフスライダー」が表示されたらスライドさせて電源を切る

• 電源が切れた後、サイドボタンを長押しして再び起動

ホームボタン搭載モデルの場合

• サイドボタン（または上部ボタン）を長押しして電源オフ

• 完全に消えたらもう一度長押しで起動

この再起動によってAssistiveTouchやiOSの設定リフレッシュが行われ、黒丸や仮想ボタンがしっかり消えるか確認できます。不具合が繰り返す場合は最新のiOSアップデート情報も確認してみてください。

iPhone黒い丸が消えない・勝手に復活する場合の高度な対処法

アクセシビリティショートカット設定解除で黒丸復活を防ぐ方法

iPhoneで黒い丸（AssistiveTouch）が設定をオフにしても勝手に復活する場合、アクセシビリティショートカットが原因となっていることが多いです。この機能はホームボタンやサイドボタンを素早く3回押した際にAssistiveTouchなどの機能を呼び出す仕組みで、無意識に反応してしまうことがあります。黒い丸が長期間消えない、何度も現れる場合はショートカット設定を確認しましょう。

ショートカット設定の場所と解除手順の詳細

アクセシビリティショートカットを解除する方法は次の通りです。

1. 設定アプリを開きます。
2. アクセシビリティをタップします。
3. 一番下までスクロールし、ショートカットを選択します。
4. AssistiveTouchのチェックが入っている場合はタップして解除します。
5. 他にも不要な機能にチェックが入っていれば外しておきましょう。

これでサイドボタンやホームボタンを3回押しても黒い丸が勝手に復活しなくなります。定期的に設定を確認し、意図しない動作を防ぎましょう。

iOSの不具合や設定リセットで改善できるケース解説

黒い丸がどうしても消えない場合や、設定画面がフリーズする、強制的にAssistiveTouchが表示されてしまうなどの不具合は、iOS自体の問題が関与していることもあります。こうした症状の場合は、以下の方法で改善するケースが多いです。

• iPhoneの再起動

端末の電源を一度切り、再び入れることで一時的な不具合が解消される場合があります。

• すべての設定をリセット

設定アプリの「一般」から「転送またはiPhoneをリセット」→「すべての設定をリセット」を選択します。これによりネットワークやアクセシビリティ、画面表示などが初期状態になりますが、写真やアプリデータは消えません。

• iOSを最新バージョンへアップデート

最新のiOSへアップデートすることで、既知のエラーやバグが解消されることがあります。アップデート後はAssistiveTouchの挙動も安定しやすくなります。

• サードパーティ製のiOS修復ツールの活用

リカバリーモードやシステム修復が必要な場合は、Apple公式のiTunesや信頼性の高いツールを使い、iOSの修復や復元を行うことで黒い丸の不具合が直ることがあります。

リセットや修復を行う前には、念のためデータのバックアップをとっておくことをおすすめします。不具合が長引く場合はAppleサポートに直接相談するのも安心です。

iPhone画面上の黒い丸以外の似た表示とそれらの消し方・対処法

画面に出る白い丸の正体と消し方

iPhoneやiPadの画面に白い丸が現れる場合、その多くは「AssistiveTouch」が有効化されていることが原因です。この機能は仮想ホームボタンとして使われますが、必要ない場合は設定から簡単に非表示にできます。

下記の手順で白い丸（AssistiveTouchボタン）を消すことが可能です。

1. 設定アプリを開く
2. アクセシビリティをタップ
3. タッチを選択
4. AssistiveTouchを開く
5. スイッチをオフにする

また、「画面の白い丸が消えない」「勝手に再表示される」といった再検索ワードも多いため、再発を防ぐにはショートカット機能やアプリ設定を確認し、無効化することが重要です。

関連する表示や操作について比較しやすいよう、主な仮想ボタンの特徴をまとめました。

四角い枠（ポインタコントロールや他機能）の特徴と消す方法

黒やグレーの四角い枠が画面やアプリ上に現れる場合、以下の機能による可能性が高いです。特に「ポインタコントロール」や「スイッチコントロール」、「VoiceOver」などのアクセシビリティ関連機能が該当します。

• スイッチコントロール

  有効時は四角い枠がハイライトしながら移動します。設定＞アクセシビリティ＞スイッチコントロールをオフにして解除できます。

• ポインタコントロール

  マウスやトラックパッド接続時に表示される枠です。Bluetooth機器のペアリング解除や、ポインタコントロールの設定からオフにできます。

• VoiceOver

  読み上げ機能がオンの時に枠が出ることがあり、設定＞アクセシビリティ＞VoiceOverでオフにします。

よく見られる現象・機能と対処法を以下にまとめます。

他にも「四角いやつ消す方法」や「操作できない枠が出ている」ときも上記機能が原因であることが多く、該当する機能を個別にオフにすることですぐに解決します。

物理的トラブルの可能性と見極めポイント（カメラの黒い点、ドット抜けなど）

画面上の黒い丸や点が設定変更で消えない場合、物理的なトラブルの可能性も考えられます。以下のようなケースに注目してください。

• カメラ付近の黒い丸や点

  • フロントカメラや各種センサーの位置が黒い丸として見えることがあります。これは仕様であり異常ではありません。

• 画面の一部に黒点や線が残る場合

  • ドット抜けや液晶故障、ゴミの混入などの物理的な問題が原因です。

• 見極め方法

  • 設定・機能をすべて無効化しても消えない場合
  • アプリ・iOS全体で同じ場所に常に現れる場合

以下の表も参考にしてください。

消えない表示は機能トラブルか物理的問題かを切り分け、対応を行うことが大切です。

AssistiveTouchの便利な活用方法とおすすめ設定

iPhoneのAssistiveTouchは、画面上に表示される黒い丸（仮想ホームボタン）を通じて、さまざまな操作を簡単に行える便利な機能です。手がふさがっていたり物理ボタンが故障した場合でも、画面に表示されるボタン一つで操作が可能になります。また、細かい操作が苦手な方やiPhoneをより快適に使いたい方にも最適です。端末を長く使いたい人や最新のiOSアップデート後に操作感に違和感を感じた方にもおすすめの設定となっています。

何ができる？AssistiveTouchの基本操作解説

AssistiveTouchを活用すると、ホームボタンの代用だけでなく、さまざまなiPhoneの操作を画面上の黒い丸から一括で行うことができます。たとえば、画面のスクリーンショットを撮る、コントロールセンターの呼び出し、音量の調整など、普段よく使う機能をショートカットとして登録可能です。

以下に、AssistiveTouchの主な基本操作とその機能をまとめました。

このように、AssistiveTouchはiPhoneやiPadの操作性を向上させ、ストレスのない日常利用をサポートします。画面の黒い丸が邪魔に感じる場合でも一時的にオフにしたり、自由に位置を変えることも可能です。

カスタムアクションの割り当て方とメニューの調整

AssistiveTouchでは、よく使う動作を自分好みにカスタマイズすることで、日常操作がさらに快適になります。カスタムアクションは画面をタップ、ダブルタップ、長押しなど、一つのジェスチャーに好きな機能を割り当てられます。

カスタマイズ手順は下記の通りです。

1. 設定アプリを開く
2. アクセシビリティを選択
3. タッチ→AssistiveTouchへ進む
4. 「カスタムアクション」項目から、それぞれの操作に希望の機能を割り当てる
5. 「メニューをカスタマイズ」から表示項目や順番も変更可能

おすすめの割り当て例は「スクリーンショット」「通知センター」「コントロールセンター」など。さらによく使うアプリも追加すれば、日常の動作をワンタップで完了できます。自身の使い方に合わせてメニューの個数や機能名称も調整できるので、無駄なくスムーズな操作が実現します。

よく使うショートカット設定例と快適操作のヒント

AssistiveTouchの真価は、ショートカット機能による時短や操作性アップにあります。とくに以下のショートカット設定例は、多くのユーザーから実際に高い評価を得ています。

• ワンタップに「ホーム」や「Siri」起動

• ダブルタップで「スクリーンショット」や「消音」

• 長押しで好きなアプリや機能の呼び出し

• 「通知センター」「コントロールセンター」への直接アクセス

快適に使いこなすポイントは、よく使う操作を優先的に割り当てることです。ホームボタンが故障した際や、新しいiOSアップデートによる仕様変更にも柔軟に対応できるため、困ったときの代替手段としても安心です。

また、AssistiveTouchの透明度を高く設定することで、画面上の黒い丸や四角い枠などが目立ちにくくなる工夫も可能です。日々のiPhone操作がさらにスマートになり、不意なフリーズや不具合時にもすぐに問題解決へとつなげられます。

これらの機能はiPadでも同様に利用でき、アクセシビリティ面からのサポートだけでなく、全てのユーザーに向けた効率的な操作を実現します。

黒い丸の表示トラブルが疑われるハードウェア問題の確認と対応

画面焼け付き、ドット抜けとの見分け方と対処法

iPhoneの画面に黒い丸が表示されている場合、まずは「AssistiveTouch」や「ポインタコントロール」といったソフトウェア上の表示か、物理的な問題なのかを正確に見分けることが大切です。画面をタップ、スワイプして丸が動かない場合や、アプリや壁紙を変えても同じ位置に黒丸が残る場合は、ディスプレイのハードウェアに原因がある可能性があります。

黒い丸が動かない場合の典型的な原因として、画面焼け（有機ELパネルのイメージ残り）やドット抜け（ピクセル単位の欠損）が考えられます。以下の表でソフトとハードの見分け方と対処法をまとめます。

スクリーンショットに黒い丸が映っているかもポイントとなります。もしスクリーンショットには映らない場合は、ハード的な障害の疑いが強まります。ディスプレイの一部が常に黒くなっている場合は、ためらわず公式サポートを利用しましょう。

カメラレンズ付近の黒い丸の原因とレンズカバーの影響確認

カメラレンズの隣や近くに黒い丸が見えるケースでは、内カメラ・近接センサー周辺の異物やカバーの誤装着が問題となることもあります。特に新しいフィルムやレンズカバーを装着した場合は、正しく貼り付けられているか・カメラやセンサーの開口部をふさいでいないかを確認しましょう。

以下の方法で原因特定を行います。

• 新しいカバー・フィルムを外す

• 柔らかい布でレンズやセンサー部を丁寧に清掃

• カメラアプリで黒丸が写るかテスト

カメラ使用中に黒い丸が固定されて映り込む場合、保護ガラスやケースの設計不良、内部にゴミが入っている可能性も否定できません。その際は純正アクセサリーへの交換や、専門店での点検を検討してください。ハード的な異常が疑われる場合は、故障前に早めの確認が重要です。

修理やApple公式サポート利用のタイミングと準備

画面やカメラ付近に黒い丸が現れ、ソフトウェア設定やアクセサリの取り外しでも改善しない場合は、修理やApple公式サポートの利用がおすすめです。以下の流れで対策を進めましょう。

1. スクリーンショットで黒い丸が映るか確認
2. アクセサリやケースをすべて外す
3. 設定を見直しても消えない場合はバックアップを作成
4. 最寄りのApple Storeや正規サービスプロバイダへ相談

サポートを利用する際は、シリアル番号・保証状況の確認や、基本的な設定リセットを試してから直接の修理依頼をするとスムーズです。端末の状態や症状を的確に伝えることで、早期解決に繋がります。下取りや修理の際には端末データのバックアップを必ず行い、スムーズな復旧に備えておくと安心です。

iPhone黒い丸にまつわるよくある質問を操作手順に自然に織り込んだ解説

黒い丸はバグ？正常なのか？

iPhoneの画面上に突然出現する黒い丸は、多くの場合「バグ」や故障ではありません。実はこの黒い丸の正体はAssistiveTouch（アシスティブタッチ）というiOSの公式機能によるものです。AssistiveTouchは、ホームボタンが使えない場合や特定の操作を画面上で簡単に行いたいユーザー向けの機能ですので、初期設定やアップデート後に有効になることがあります。

黒い丸が表示されていても、端末が正常に動作していればiOSの不具合やセキュリティ上の問題ではありません。安心して設定から消すことができるので、不要なときは以下の手順で非表示が可能です。

下記の表で、黒い丸（AssistiveTouch）とその他の表示の違いを確認できます。

黒い丸が勝手に出る場合の原因と解消策

黒い丸が突然画面に現れる主な原因には以下が挙げられます。

• AssistiveTouchのショートカット設定: サイドボタンやホームボタンの3回押しなどで無意識に起動されることがあります。

• iOSアップデート時の自動有効化: アップデート後に一部設定がリセット或いは有効になることがあるため、過去に使ったことがなくても急に表示されることがあります。

• ポインタコントロールなど、別のアクセシビリティ機能: 似たような表示が別機能から出るケースも存在します。

黒い丸が消えない場合の解消策は以下の通りです。

1. 設定アプリを開き、「アクセシビリティ」をタップ
2. 「タッチ」→「AssistiveTouch」を選択しオフにする
3. さらに「アクセシビリティのショートカット」設定を確認し、AssistiveTouchが選ばれていれば解除

この操作でも解消しない場合は、一度iPhoneを再起動すると問題が改善されるケースもあります。

黒い丸だけでなく、四角い枠やその他の表示が気になる場合も「アクセシビリティ」内の他機能を確認しオフにできます。

アシスティブタッチを使いたい場合の安全な設定方法と呼び出し方

ホームボタンが反応しにくい、片手でiPhoneを操作したいといったシーンではAssistiveTouchを有効にすることで便利に活用できます。以下は安全かつ簡単にAssistiveTouchを使いこなすための設定手順です。

1. 設定アプリを開き、「アクセシビリティ」をタップ
2. 「タッチ」→「AssistiveTouch」をオンにする
3. カスタムアクションを設定することで、「シングルタップ」「ダブルタップ」「長押し」など任意の機能を割り当て可能

よく使う項目（ホーム、通知センター、スクリーンショット、Siri、コントロールセンター）を自分の使い方に合わせてカスタムできる点も特長です。

また、AssistiveTouchは「ショートカット」からワンタッチで呼び出すこともでき、画面下部や好きな位置に配置して指の動きに合わせて動かすことができます。これにより物理ボタンが使えなくなった場合でも快適に操作可能です。

iPadの場合も手順はほぼ共通ですので、複数端末で設定する際にも役立ちます。

効果的な黒い丸の消し方と復活防止のためのiPhone設定管理術

ポインタコントロールやアクセシビリティ設定をまとめて見直し

iPhoneの画面に表示される黒い丸は、主にAssistiveTouch機能によるものです。この機能は手軽にカスタム操作やホームボタンの代用などを提供しますが、不要な場合は設定の見直しが重要です。消し方としては、設定アプリを開き、「アクセシビリティ」から「タッチ」を選択し、そこにある「AssistiveTouch」をオフにしてください。黒い丸が消えない場合は、ポインタコントロールやほかのアクセシビリティショートカット設定を再チェックしましょう。

下記のテーブルは、主な設定項目と操作内容をまとめています。

複数のアクセシビリティ機能が有効になっていると、黒い丸や四角い枠、仮想ホームボタンなどが同時に現れることがあるので、不要な設定はこまめにオフにしましょう。

設定変更後の再起動とメンテナンス手順

設定を変更した後は、iPhone本体を一度再起動することで不具合や表示の不安定さが改善される場合があります。変更後に黒い丸が消えないケースでは、再起動を試し、設定の反映状況や動作の変化を確認してください。さらに、定期的なメンテナンスも大切です。

主なメンテナンス手順は以下の通りです。

1. 不要なアプリや機能をオフにする
2. iOSの空き容量を確保する
3. システムの再起動を月に1回以上行う
4. 設定変更履歴を記録しておく

これらを定期的に行うことで、AssistiveTouchなどの表示トラブルの再発防止になります。

iOSアップデートと設定チェックでトラブルを防ぐ方法

iOSやiPadOSのアップデートを適用することで、不具合やバグの修正、新機能への対応が行われます。黒い丸が急に現れるようになった場合も、アップデートで解消することが多いです。アップデート前後にはAssistiveTouchやポインタコントロールなど関連設定をチェックしましょう。

アップデート時のおすすめチェックポイントは以下の通りです。

• 設定アプリ＞一般＞ソフトウェアアップデートから最新版をインストール

• アクセシビリティ関連の設定に変更がないかを確認

• AssistiveTouchのON/OFFの状態を再チェック

• アップデート後、不具合が発生した場合は一度設定をリセットし再設定を行う

定期的なiOSアップデートと設定点検を継続することで、「突然黒い丸が消えない」「設定変更後、表示が戻る」といったトラブルを未然に防ぐことができます。

ユーザー体験談と専門家意見に基づく問題解決のベストプラクティス

実際のユーザーが直面した黒い丸の事例と解決策紹介

iPhoneのホーム画面やアプリ操作時に突如現れる「黒い丸」は、日常的に多くのユーザーが戸惑う現象です。特に「iPhone 画面上 黒い丸」「iPhone 黒い丸 消えない」などで検索されることが多く、その正体や対処法を知らずに困る例が絶えません。

よくある事例としては、

• 画面の端や中央に丸いアイコンが表示され、意図せずタップしてしまう

• 消したはずの黒い丸が再起動後に再び現れる

• AssistiveTouchのオフにしたがまた出てきた

このような場合は、まず設定アプリからアクセシビリティ→タッチ→AssistiveTouchをオフにする方法が有効です。一度で解消しない場合は「アクセシビリティのショートカット」からの再設定がポイントとなります。ユーザーの声からも「設定を見直してやっと黒丸が消えた」という満足度の高い体験が散見され、対策後は快適にiPhoneを使用できるようになったケースが多いです。

専門家による機能解説と注意点

「黒い丸」の正体はAssistiveTouchという仮想ホームボタン機能で、iOSおよびiPadOSユーザーにとって重要なアクセシビリティ支援ツールです。この機能はホームボタンが故障した際や、片手操作が難しい時などに活用されてきました。一方で、設定やアップデートの際に意図せずオンになり「iPhone 黒い丸 消し方」を求める状況も発生します。

機能をオフにする主な手順は下記の通りです。

専門家は「iPhoneのアクセシビリティ設定は細かく見直す習慣が大切」と指摘し、黒丸表示が突然現れる場合はショートカット設定やiOSアップデートの影響をチェックすることを推奨しています。必要に応じて一部機能は使い分けるのも賢い方法です。

スマホ修理店・公式サポートの利用例と対応フローの紹介

長期間黒い丸が消えない、あるいはタッチに反応しない等の不具合が再発する場合、実店舗やサポートを活用することで根本的な解決が図れます。修理店やAppleサポートにおける主な対応フローは以下の通りです。

高度な不具合や繰り返しの発生時は相談のハードルも下がっており、トラブル経験のあるユーザーほど「専門スタッフのアドバイスで悩みが即日解消した」「正しい手順を教えてもらい安心できた」という感想が多いです。端末の使い方に不安を感じる方は気軽にサポートを利用するのが安心です。