amazonでコンビニ受け取りのやり方を全解説｜設定方法から店舗選び・受取手順と注意点も実例付き

Amazonで「コンビニ受け取り」を利用する人は、ここ5年で【約3倍】に増加しています。深夜や早朝でもアクセス可能な店舗数は【全国で5万店以上】と、利便性は年々高まるばかり。しかし「手順が複雑そう」「バーコードが出せない」「受け取り期限を過ぎてしまったら？」など、不安や疑問も絶えませんよね。

実は、注文時にたった3ステップを押さえるだけで、面倒なトラブルや受け取り忘れをしっかり防ぐことができます。ファミリーマート・ローソン・ミニストップなど、大手チェーンごとに認証番号やバーコード操作のコツも異なるため、知らずに損してしまうケースも少なくありません。

「せっかく注文した商品が受け取れず、キャンセル扱いで無駄に…」と後悔しないためにも、この記事では最新の受け取りフロー・注意点・便利な裏技まで網羅的に解説しています。

「初めてでも安心してスムーズに受け取りたい」「無駄な手間や費用をかけたくない」と考えている方は、ぜひ最後までチェックしてください。これまで累計【500件以上】の問い合わせに対応してきた実体験から、初心者でも迷わないポイントをわかりやすくまとめました。

Amazonでコンビニ受け取りのやり方全解説

Amazonコンビニ受け取りサービスの仕組みと特徴

Amazonのコンビニ受け取りサービスは、購入した商品を自宅やオフィスではなく、近所のコンビニエンスストアで受け取れるため、外出や仕事などで自宅にいる時間が限られている方に非常に便利です。Amazonの注文画面でコンビニ店舗を指定し、商品が到着するとメールで「認証番号」や「バーコード」が送付されます。この番号やバーコードを各コンビニ店舗の端末やレジで提示するだけで簡単に荷物を受け取ることができます。

特長をまとめると、次のようになります。

• 自宅住所を知られたくない場合も安心

• 24時間いつでも受け取り可能

• 配送状況や到着通知がメールですぐ届く

• 現金、カード、各種支払いにも対応（対応外もあり）

下記の表は、よくある質問や特徴を簡単にまとめています。

メールが届かない場合やバーコードが表示できないケースもあるため、必ず注文後の受取案内メールを確認してください。

利用可能なコンビニ一覧と店舗選択のポイント

Amazonで利用できるコンビニ受け取りサービスの対応店舗は年々拡大しています。2025年時点での主な対象店舗は下記の通りです。

店舗選択のポイントは、普段利用しやすいエリアや職場・自宅近くのコンビニを選ぶことです。また、店舗ごとに操作端末や案内方法が異なるため、初めて利用する場合はあらかじめ受け取り手順を確認しましょう。

リストで流れを整理します。

1. Amazonで商品を購入時、配送先で「コンビニ受け取り」を選択
2. 利用可能な店舗リストから希望の店舗を選ぶ
3. 商品発送後、到着メールで受け取り情報（認証番号やバーコード）を受信
4. 店舗端末やレジで受け取り手続きを行う
5. 商品を受け取る

各コンビニによってバーコードの提示方法や番号入力手順がやや異なるため、案内メールを必ずご確認の上、正しい方法で操作することがスムーズな受け取りのコツです。

Amazonでコンビニ受け取りのやり方から受け取りまで具体手順

注文時にコンビニ受け取りを指定する方法と注意点

Amazonでコンビニ受け取りを利用するには、商品注文時に配送先として対応するコンビニ店舗を選択します。主な対象店舗はファミリーマート、ローソン、ミニストップで、セブン-イレブンは現時点で対応していません。希望の商品をカートに入れたら「お届け先の選択」で「店頭受取スポットを追加」から、地図やリストで店舗を絞り込み指定します。

店舗の選択後、決済時に「コンビニ受取」が正しく選ばれているか必ず確認しましょう。一部の大型商品や出品者発送商品はコンビニ受け取り対象外のため、注文時に該当表示が出た場合は自宅配送に切り替えてください。また、支払い方法の制限にも注意が必要です。クレジットカードやAmazonギフト券は使えますが、コンビニ支払いは店舗によっては選択できない場合があります。

下記に主な対応コンビニの特徴をまとめました。

事前に利用したいコンビニが受取可能か確認し、間違いのないよう設定しましょう。

受け取り通知メールの読み方とバーコードの出し方

商品が店頭に到着するとAmazonから「商品到着のお知らせ」メールが届きます。メールタイトルや内容には受取店舗情報、引き渡し期限、バーコードや認証番号が記載されています。メールの本文で「受け取りバーコードを表示」のリンクをタップすると、画面上にバーコードが表示されます。

受け取りの流れは以下の通りです。

1. 店舗へ行き、到着メールまたはAmazonの注文履歴からバーコード画面を開く
2. ファミマではFamiポート、ローソン・ミニストップではLoppi端末で「各種番号をお持ちの方」を選択
3. メール記載の認証番号かバーコードを端末で入力または提示し、レシートを発券
4. レシートをレジに持参し、荷物を受け取る

メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダも見直し、Amazonアカウントの登録アドレスが正しいか確認しましょう。受取期限は一般的に7日間ですが、店舗や商品によって異なる場合があります。期限を過ぎると返送されるため、到着メールは必ず保管し、早めの受け取りがおすすめです。

本人確認書類は原則不要ですが、配送状況や店舗の規則によっては提示を求められることもあります。トラブルを防ぐため、メール・バーコード・認証番号の紛失に注意し、荷物の中身がレジで他人に見られることは原則ありません。安心してサービスを利用しましょう。

コンビニチェーン別の受け取り方法と注意点｜ファミマ・ローソン・ミニストップ

Amazonの商品をコンビニで受け取る際は、チェーンごとの端末や領収方法に特徴があります。それぞれの違いを知ることで、スムーズな受け取りが可能になります。ファミリーマート・ローソン・ミニストップでの受け取り手順や注意点を具体的に解説します。下記のテーブルでは、主な違いや便利なポイント、注意点を一覧でまとめています。

ファミリーマートでの受け取り手順と認証番号利用法

ファミリーマートでAmazonの商品を受け取る際は、Famiポート端末の利用が必須です。注文確定後、到着通知メールに記載された2つの認証番号（問い合わせ番号・認証番号）を準備してください。手順は次の通りです。

1. 店内のファミポート端末をタップし、「店頭受け取りサービス」から「各種番号をお持ちの方」を選択します。
2. 画面の指示に従い2種類の番号を入力します。
3. 発券された申込券をレジに持参し、店員に提示してください。
4. 商品受け取り時は、本人確認書類は不要ですが、認証番号の正確な入力が求められます。

注意点：認証番号の紛失やメールが届かない場合、Amazonの注文履歴またはサポートを参照し再確認しましょう。期限を過ぎると商品は自動的に返送されますので、早めの受け取りを心がけてください。

ローソンLoppi端末の操作ガイド

ローソンではLoppi端末を使ってAmazon商品を受け取ります。事前に到着メールで「お問合せ番号」と「認証番号」を確認してください。

1. Loppi端末のトップ画面の「各種番号をお持ちの方」をタップします。
2. 届いた番号を順番に入力します。
3. 発券された申込券を、30分以内にレジに提示してください。レジで商品の受け取りが完了します。

ポイント：

• 操作中に画面を戻ると最初からやり直しになります。

• バーコードメールが表示されない場合でも、認証番号があれば受け取り可能です。

• 商品の受け取り期限はメール記載内容で事前に確認しましょう。

万一メールが届かない場合や番号の入力ミス時は、Amazonカスタマーサービスへ速やかに連絡しましょう。

ミニストップでの端末操作から受け取りまでの流れ

ミニストップでもローソン同様Loppi端末を活用します。Amazon発送メール内の「お問合せ番号」と「認証番号」が必要です。

1. Loppi端末にアクセスし、「各種番号をお持ちの方」を選びます。
2. 画面に従って番号を正確に入力。
3. プリントアウトされた申込券をレジへ持参し、スタッフに提示します。
4. 商品とレシートをその場で受け取れます。

注意事項：

• 受け取れる期間は指定日から7日間が一般的です。過ぎると商品はAmazonに返送されます。

• 本人以外の受け取りはできません。身分証明書の提示は必要ありませんが、番号間違いに注意しましょう。

端末操作に不安がある場合は、店舗スタッフのサポートを受けるのもおすすめです。

コンビニ受け取りができないケースとその理由の詳細解説

対象外となる商品・配送方法一覧

Amazonのコンビニ受け取りサービスは非常に便利ですが、すべての商品や配送方法に対応しているわけではありません。下記のようなケースでは、選択できない可能性があります。購入前に一度確認しておくことが重要です。

特に、「amazon コンビニ受け取り できない知恵袋」といったキーワードが多く検索されています。購入前に商品ページで「コンビニ受け取り」の対応有無を確認し、困ったときはヘルプページで詳細情報を探すことをおすすめします。

受け取り不可になる操作ミスと注文状態の確認方法

注文時の小さな操作ミスや選択ミスが原因で、後から気付き「コンビニ受け取りができなかった」というケースは少なくありません。以下のポイントを必ず確認しましょう。

よくある操作ミスと確認方法

• 配送方法選択時にコンビニ受け取りを選ばなかった

• アカウントの登録住所やメールアドレスが誤っている

• 本人確認が必要な支払い方法（代引き、特定の決済）を選択した

• 注文確定前に配送先変更をしていない

操作時には、注文手続き画面で「受け取り店舗の選択」が表示されていることを必ず確認しましょう。注文履歴からも配送状況と受け取り方法は確認できます。

注文状態の確認手順

1. Amazonの「注文履歴」を開く
2. 対象商品を探し、「注文内容を表示」または「配送状況を確認」を選択
3. 受け取り方法や店舗名・受け取り用バーコードの表示があるか確認

注意ポイント

• 「amazon コンビニ受け取り メールこない」は、メールアドレスが誤っているか迷惑メール設定が原因の場合が多いです。設定を見直し、メールが届かない場合は注文履歴からも認証番号やバーコードの確認が可能です。

• 店舗での商品保管期限（通常7日間）を過ぎると自動的に返送されるため、必ず通知メールやアプリの通知をこまめにチェックしましょう。

• 「Amazon コンビニ受け取り なんて言う」と不安な方も、受け取り時は「インターネット商品受け取りです」と伝え、案内に従ってバーコードや認証番号を提示するだけでスムーズに受け取れます。

操作や注文内容に疑問があれば、Amazonのカスタマーサービスや各コンビニの店頭サポートに相談すると解決が早くなります。

受け取り時のトラブルケース別対応マニュアル

メール不着・再送依頼の方法と迷惑メール対策

Amazonでコンビニ受け取りを利用する際、商品到着メールが届かないケースが少なくありません。まず、迷惑メールフォルダやプロモーションなど他の受信ボックスを必ず確認しましょう。フィルター設定やドメイン指定受信の見直しも重要です。もしメールが見当たらない場合は、Amazonの注文履歴画面から「詳細を見る」を選択して受取用バーコードや認証番号を直接取得できます。また、設定メールアドレスに誤りがないか今一度ご確認ください。メール再送はAmazonカスタマーサービスから依頼可能です。スマホの通知設定やキャリアメールの受信制限の緩和も併せて行うと安心です。

バーコードが表示されない時の対処法と代替案

楽天やYahoo!と異なり、Amazonでのコンビニ受取時にはメールに記載のバーコードまたは認証番号が必要です。スマートフォンやPCでバーコードが表示されない場合、ブラウザの再起動、Wi-Fiへの切り替え、キャッシュ削除を試みてください。うまく表示できない時は、認証番号をメモし直接端末へ入力する方法が有効です。電池切れや端末故障では、注文履歴の該当商品の画面を印刷して利用するのも一案です。これで多くのコンビニ店舗（ファミマ、ローソン、ミニストップなど）で問題なく受け取り可能です。コンビニ店舗ごとの端末（ファミポート・Loppi等）利用方法も事前に確認しておくと安心です。

商品受取期限切れ・返送時の処理と新たな注文方法

コンビニ受取は多くの場合、到着から7日以内が受取期限です。期限を過ぎた場合、商品はAmazonに自動返送され、指定のアカウントへ返金処理が開始されます。返送後は追加で手続き不要ですが、再度商品が必要な場合は注文履歴で「再注文」を選ぶとスムーズです。代金引換や一部商品は再注文不可の場合もあるので注意が必要です。返送状況や返金のタイミングは注文履歴やメールで逐一確認できます。下記に主要ポイントをまとめます。

受け取り手続きを確実に把握し、トラブル時も冷静に対応することで、Amazonのコンビニ受け取りサービスをより便利に利用できます。

支払い方法の詳細と本人確認ルールまとめ

コンビニ支払いの可否と利用上の注意点

Amazonでコンビニ受け取りを利用する際、支払い方法にはいくつかの制限があります。現金や電子マネー（例：ファミペイ、楽天Edy）、クレジットカード、デビットカードを使用できますが、コンビニ受け取りに対応していない商品や、特定の支払い方法が利用できない場合もあるため注意が必要です。また、Amazonギフト券や一部のポイントも併用可能です。

下記のテーブルで、主な支払い方法と利用可能コンビニを整理しています。

注意点として、複数の商品を同時に注文した場合、すべての商品がコンビニ受け取りに対応している必要があります。また、一部の高額商品や大型商品はコンビニ受け取りの対象外になることがあるため、注文前に発送方法を確認しておくことが推奨されます。

• 注文確定前に配送先選択画面で「コンビニ受取」を指定

• 受取店舗ごとに対応する支払い方法や端末操作が異なる

• 注文商品の内容やサイズにより受取可否が左右される

これらを意識しておくと、スムーズにAmazonコンビニ受け取りサービスを利用できます。

代理受け取りの範囲と必要な本人確認書類

Amazonのコンビニ受け取りでは、本人以外でも代理での受け取りが可能です。ただし、代理受け取りを行う場合はいくつかの条件があります。受け取り時に必要となる情報や書類は下記の通りです。

• 受取番号（バーコード、認証番号など）を必ず持参

• 受け取りメールやメッセージをスマートフォンや印刷物などで提示

• 一部店舗では本人以外の場合、身分証の提示を求められることもあり

下記のテーブルに、代理受け取りの注意点をまとめています。

特にファミマやローソン、ミニストップでは、代理受け取りの際でも受け取りメール記載のバーコードまたは認証番号が必須です。セブン-イレブンでの受け取りは現在非対応ですが、将来的にサービス拡大の可能性もあります。

受け取り時に本人確認書類が求められる事例も報告されているため、念のため運転免許証や健康保険証などの身分証を携帯して行くと安心です。また、商品によってはAmazonからの指示に従って追加確認が必要になる場合もあるので、受信メールの案内に注意してください。

Amazon受け取りスポットの多様化とサービス比較

Amazonでは自宅配送だけでなく、多様な受け取りスポットが利用できます。近年は利便性向上を図り、主要コンビニエンスストアと提携した「店舗受け取り」、専用ロッカーを活用したセルフサービス型「Amazonロッカー」など、ユーザーの生活スタイルやニーズに応じた柔軟な受け取り方法が増えています。サービスごとに特徴と利用シーンを整理した下表を参照してください。

このように自身のスケジュールや環境に合わせて柔軟に受け取り方法を選ぶことができます。それぞれの詳細な使い方やポイントを以降で解説します。

Amazonロッカーの特徴と使い方

Amazonロッカーは、都心部や駅、ショッピングモール、大学などに設置されている専用ロッカー型受け取りサービスです。自宅の都合が合わない方や、人目を気にせず非対面で荷物を受け取りたい方におすすめです。利用手順は非常にシンプルです。

Amazonロッカー利用の流れ

1. 商品注文時、「受取スポット」から近隣のAmazonロッカーを選択。
2. 配送完了後、登録メールアドレスに「バーコード」や「暗証番号」が届く。
3. 現地ロッカー端末でメール記載のバーコード・番号を入力・提示。
4. ロッカーが開錠され、商品を受け取る。

特徴的なポイント

• 受け取り期限は約3日間。期限を過ぎると自動返送されます。

• ロッカーごとに受け入れられる商品のサイズや重量制限があります。

さまざまな生活環境に合わせて自由に受け取れる柔軟性が最大のメリットです。ロッカーが満杯の場合や大型商品は指定できないため注意が必要です。

ヤマト運輸営業所やPUDOステーションでの受け取り方法

ヤマト運輸の営業所受け取りやPUDOステーションは、Amazonの「受取スポット」の中でも人気の高い選択肢です。PUDOステーションは駅・スーパー・ドラッグストアなど全国各地に設置されており、24時間利用可能な場所も多いです。

利用方法の流れ

1. 商品注文時、受け取り場所で「ヤマト営業所」「PUDOステーション」を選択。
2. 商品発送後、「認証番号」や「バーコード」入りメールが届きます。
3. 現地端末またはロッカーでメール記載の番号orバーコードを提示または入力。
4. 扉が開き荷物を受け取る。

注意点・便利ポイント

• 本人確認書類は不要ですが、受け取りには認証番号やバーコードが必須です。

• 営業所の営業時間やPUDO設置場所によって利用時間が異なるため、事前に確認してください。

• サイズや重量に制限がある場合、商品が受け取り対象外となることがあります。

コンビニと同様にライフスタイルに合わせて柔軟に受け取りを設定できます。不在時でも再配達を気にせず荷物をスムーズに受け取れるので、多忙な方や出張が多い方にも支持されています。

Amazonでコンビニ受け取りのやり方を最大限活用するための活用術と注意点

利用シーン別のメリットと注意ポイント

Amazonのコンビニ受け取りは、さまざまなライフスタイルに最適な便利なサービスです。自宅での受け取りが難しい方や、仕事や学校の合間に荷物を受け取りたい場合、24時間営業のコンビニが活用できます。主要な対応店舗はファミリーマート、ローソン、ミニストップで、場所や時間に縛られず受け取れることが大きなメリットです。

下記のテーブルで、各シーンごとの特長と注意点をまとめました。

注意点リスト

• 商品によっては受け取り対象外（大型商品や一部ギフトなど）がある

• 受け取りは、登録時の氏名と同じ本人のみ可

• バーコード、認証番号が必要なため、受け取りメールは必ず保存する

ファミマやローソン、ミニストップそれぞれで、専用端末（Famiポート、Loppi）を使い、メールで届く認証番号やバーコードを利用する流れなので、事前に確認しておくことが大切です。

受け取り期限を守る方法と期限切れ防止策

Amazonのコンビニ受け取りでは、商品が店舗に到着すると「受け取りメール」が送信されます。このメールには、店舗ごとに必要なバーコードや認証番号が記載されています。受け取り期限は通常7日間ですが、期間を過ぎると商品は自動的に返送されます。

受け取り期限確実に守るためのコツ

• メールを受信したら即確認し、カレンダーアプリに受け取り予定を登録

• スマートフォンのスクリーンショット機能で受け取り用バーコードや番号を保存

• 受け取り期間内に店舗へ行けない場合は、速やかにキャンセルや再配送の手続きを検討

期限切れや受け取り忘れ防止には、下記の対策が有効です。

荷物が「引き渡し準備中」と表示されたままメールが届かない場合や、やり方が分からないときは、Amazonヘルプや知恵袋などを活用し、迅速に対応方法を確認しましょう。受け取りに関する疑問やトラブルも、これらの工夫でほとんどが解決できます。

Amazonのコンビニ受け取りとは

Amazonのコンビニ受け取りは、自宅以外で商品を安全かつ便利に受け取りたい方に人気のサービスです。自分の都合の良い時間に最寄りのローソン、ファミリーマート、ミニストップなどで受け取れるため、多忙な方や不在がちな方にとって非常に便利です。特に仕事や外出の多い方には配送の再配達で悩む必要がなく、夜間や早朝でも受け取れる点が最大の魅力です。商品の中身がわからないように包装されるので安心して利用できます。

コンビニ受け取りの設定方法

Amazonで注文時、住所入力画面で「店舗受取スポットを検索」を選び、指定したいコンビニ名や住所で検索を行います。受け取る店舗を選択し、通常通り注文手続きを完了させるとOKです。以下のテーブルで対応するコンビニ、特徴をわかりやすくまとめました。

注文確定後には、受け取り用バーコードや認証番号の記載されたメールが届きます。

受け取りの流れと主な注意点

商品が店舗に到着したらAmazonからメールが送信されます。メールには受け取り用バーコードや認証番号が記載されています。メールが届いたら店舗へ行き、以下の方法で受け取ります。

1. 受け取りメールのバーコードをスマートフォンで表示
2. 店舗端末（LoppiやFamiポートなど）で番号やバーコードを入力
3. 店員に控え券またはバーコードを渡し、商品を受け取る

注意点：

• 受け取り期限は店舗到着から7日間が一般的

• 本人のみ受け取り可（身分証明書が必要な場合あり）

• 指定メールが来ない場合は迷惑メールフォルダやアドレス入力ミスを再確認

よくあるトラブルと対策

メールが届かない場合の対策

• 迷惑メールフォルダの確認

• Amazonアカウントの登録アドレスが正しいかチェック

• それでも届かない場合は注文履歴から配送状況を確認し、Amazonカスタマーサービスへ連絡

バーコード・番号が使えない場合

• 店舗端末は最新状態か再確認

• バーコードが表示されない場合、記載された認証番号・受取番号を手動入力

対応不可商品や受け取りできない場合

• 大型商品・高額商品など一部はコンビニ受け取り不可

• その場合は、他の受取方法（宅配便ロッカーなど）を選択

Amazonでコンビニ受け取りのやり方に関するよくある質問【FAQ】を記事内に自然に配置

Q: Amazonコンビニ受け取りで本人確認は必要ですか？
A: 通常は不要ですが、高額商品や一部の場合はレジで身分証の提示を求められる場合があります。

Q: 受取メールが来ない場合どうする？
A: 迷惑メールを確認し、見つからない場合はAmazonサイトの注文履歴から配送状況を再確認してください。

Q: Amazonのコンビニ受け取り、友人や家族でも受け取れる？
A: 原則本人のみですが、認証番号とバーコードを受け取る人に共有し、指示通り手続きすれば代理受け取りも可能です。

Q: 対応店舗で受け取りできる商品が限られる理由は？
A: 大型商品、温度管理が必要な商品、ギフト包装指定などは対象外です。注文時に「この商品はコンビニ受け取りできません」と表示されます。

Q: Amazonコンビニ受け取りのメリットは？
A: 24時間好きなタイミングで受取可能・再配達不要・荷物のプライバシー確保・受け取り場所指定が柔軟など、多忙な方に最適です。