ティックトックライトの不明なエラー原因と解決法まとめ｜ポイント取得や通信トラブル徹底対策

「ティックトックライトを使っていると、『不明なエラーです。後ほどお試しください』や『エラーが発生しました』と突然表示され、困った経験はありませんか？特にここ数カ月、サポートへのエラー関連問い合わせ件数は前月比で約1.6倍に増加しています。動画の再生やポイント受け取りが中断されてしまい、『せっかく貯めたポイントが消えるのでは？』と不安に感じる方も多いでしょう。

ティックトックライトは、軽量設計やポイント機能が好評ですが、通信環境やアプリのバージョン、招待キャンペーンなど、条件が少しでも合わないことで頻繁に「不明なエラー」が発生します。例えば、端末のキャッシュが溜まっているだけで正常動作しなくなる事例も少なくありません。

「なぜ自分だけエラーが出るのか？」「すぐに解決できる方法はあるのか？」と感じている方も、このガイドを読めば、実際によく起きる不具合の仕組みと解決のポイント、そしてトラブルを未然に防ぐ日常の対策までスッキリ理解できます。

普段から動画視聴やポイント獲得を楽しみたい方こそ、適切な知識で損失やストレスを最小限に抑えましょう。エラーの現象例から即効性のある対応法まで、あなたの「困った！」を確実に解消するヒントが詰まっています。

ティックトックライトの不明なエラーの概要と発生する具体的現象

ティックトックライトとは何か？通常版との機能差と利用シーン – ライト版の特徴と軽量設計による制限点がエラーに及ぼす影響

ティックトックライトは公式が提供する軽量版アプリで、主にデータ通信量や端末ストレージの消費を抑えたいユーザー向けに設計されています。通常版と比較すると、動画投稿やライブ配信など一部機能が利用できません。また、イベントやギフト表示に制限が生じることもあります。

下記は通常版とライト版の主な機能比較です。

ライト版は、ストレージの残り容量が少ない端末や、低速な通信環境での利用に最適です。一方、一部機能の省略や動作の簡素化が影響して、不具合やエラーが発生しやすい点も指摘されています。特に、ポイントが貯まらない、ギフトが表示されないなどの声が見受けられます。端末やネットワーク環境によってもエラー発生状況が変化するため、日々のアップデートや仕様変更にも注目が必要です。

不明なエラーで表示されるメッセージとエラー発生時のユーザーの困りごと – 「不明なエラーです後ほどお試しください」「エラーが発生しました」など代表的な文言

ティックトックライトで発生する「不明なエラー」には複数の代表的なメッセージがあります。特に多いパターンは下記の通りです。

• 「不明なエラーです。後ほどお試しください」

• 「エラーが発生しました。もう一度お試しください」

• 「ポイントが貯まらない、交換できない」

• 「ギフトが見れない」

• 「招待エラー、不明なエラーが発生しました」

これらエラーメッセージが表示されると、ユーザーは下記のような困りごとを感じやすくなります。

• ミッション達成やポイント獲得ができない

• 招待機能やイベントに参加できない

• ギフトが受け取れない

• エラー内容が不明なため、対処方法がわからず不安になる

特に、よくある原因として 通信環境の不安定さ, アプリバージョンの未更新, 運営側の障害, 一時的なサーバーダウン などが挙げられます。エラー発生時にはアプリ再起動やキャッシュ削除、アプリのアップデート、Wi-Fi・モバイル通信の切り替え、時間を空けて再試行といった基本的な対策が有効な場合が多いです。

下記は、代表的なエラー内容と考えられる原因の一覧です。

ユーザーごとの利用環境やアカウント状況によっても異なるため、まずは基本的な対策を行い、それでも解決しない場合は公式の問い合わせを活用することが重要です。

不明なエラー発生の主な技術的原因とポイント関連トラブルの実態

アプリのキャッシュ蓄積やデータ不整合による動作不良 – 端末やアプリにデータが溜まることで起きやすいエラー傾向

TikTok Liteでは、アプリのキャッシュや一時データが蓄積すると、不明なエラーが発生しやすくなります。特に長期間アップデートを行わずに利用していた場合や、複数の動画視聴・ポイント獲得ミッションを繰り返した際に、データの不整合が起きやすい傾向があります。キャッシュのクリアや不要データの削除を行うことで、多くのエラーが解消されるため、定期的にチェックすることが重要です。

主な対策方法リスト

• アプリ内の「設定」からキャッシュクリアを実施

• 端末自体の再起動と不要アプリの削除

• ストレージ容量を十分に確保

これらを意識することで「エラーが発生しました」や「後ほどお試しください」と表示される不具合が改善しやすくなります。

アプリのバージョン・端末OSの非対応や古さがもたらす問題 – 未対応環境での利用時に頻発する不具合

古いバージョンのTikTok Liteや、推奨されていないOSで使用する場合、エラーが増加します。特にAndroidやiPhoneのシステムが最新でない、またはTikTok Lite自体のアップデートが滞っている場合「不明なエラー」や「ポイントがたまらない」などの問題が発生しやすくなります。

下記に対応状況を整理しました。

アップデートは自動設定にしておくと、エラー発生を未然に防ぐことができます。

ネットワーク環境の不安定さ（Wi-Fi・モバイル通信切替含む）と通信障害の影響 – 環境によっては一時的にエラーが出る状況を解説

TikTok Liteはネットワーク環境の影響を強く受けるアプリです。不安定なWi-Fiやモバイル通信に切り替えたタイミングで「不明なエラーが発生しました」「後ほどお試しください」と表示されるケースが増えています。また、サーバー障害や通信量制限時にも一時的に正常動作しなくなることがあるため、状況確認が大切です。

ネットワークエラー対策リスト

• Wi-Fiとモバイル通信を切り替えて動作確認

• 機内モードON/OFFで通信リセット

• アプリ・端末の再起動を試す

上記の対応でも改善しない場合は、時間をおいて再試行するのが有効です。

ポイント取得や招待機能で発生しやすいエラー・条件不適合による失敗事例 – 仕組みや規約によって起きるエラー例

TikTok Liteでは、ポイント取得や友達招待時に特有のエラーが報告されています。主な原因は、利用条件や規約に合致しない行為によるもので、たとえば既存ユーザーの再登録や、同一端末で複数アカウントの招待を行う場合、「招待失敗」「不明なエラー」といった表示となります。

発生しやすい事例

• ポイントミッションを正しく達成していない

• 同じ端末・ネットワークで複数アカウントを操作

• 招待リンクの有効期限切れ

• サーバー側キャンペーン終了後のアクセス

下記のような対策が有効です。

不明なエラーが続く場合は、公式サポートへ問い合わせることで迅速な解決に繋がります。

ティックトックライトの不明なエラー対処法の段階的完全ガイド

基本ステップ：再起動・キャッシュクリア・ネットワーク切替の実践的手順 – OS別具体的操作方法と確実に効くクリア手順の解説

テ ィックトックライトで突然「不明なエラー」が表示された場合、まずは以下の手順から実践しましょう。

最初に行うべき基本対処法

1. スマートフォンを再起動
2. アプリのキャッシュをクリア
3. Wi-Fiとモバイルデータ通信の切り替え

OS別キャッシュクリア手順

アプリのログイン状態やネットワーク環境、アプリのバージョンにも注意し、最新状態で再確認することが安定動作に直結します。また、「不明なエラー です 後ほどお試しください」などの表示も多いため、通信が混雑している時間帯を避けると効果的です。

応用編：アプリ再インストールや端末OSアップデートのタイミング – 基本で直らない場合の次の解決工程

基本対策で解消しない場合、さらに踏み込んだ方法が必要です。

次の対処ステップ

• アプリをアンインストール後、再インストール

• 端末OSのアップデートを確認・実施

• ストレージ空き容量の確保（不要ファイル削除）

対策タイミングの目安

アカウントの一時的な不具合の場合は、ログインし直すだけで直ることもあります。アプリ・OSともに最新バージョンを維持することが安全な利用の基本となります。

招待・ポイントキャンペーン特有のエラーへの対応策 – 招待リンク失敗やポイント未付与時の正しい見直し方

キャンペーン時や「招待」機能利用時には、通常とは異なるエラーが起きやすくなります。特に「招待コードが無効」「ポイントが付与されない」場合は、以下の点を見直してください。

確認ポイントリスト

• 招待URL・コードの入力ミスがないか

• 利用条件・適用対象を満たしているか

• 同一端末・同一アカウントでの重複利用ではないか

• ポイント付与の反映までに時間がかかるケース

おすすめ再確認方法
・キャンペーン条件ページを公式でチェック
・反映遅延の場合は1日待ってから再度アプリを更新

招待リンク・ポイント未付与は知恵袋などでも多い相談ですが、ほとんどは条件不一致や反映遅れが原因です。問題が解決しない場合はアプリから公式サポートへ連絡を推奨します。

PC版・ブラウザ利用時のエラー対処方法の違いと注意点 – 利用環境で異なる対処ポイントの解説

PC版やブラウザ利用時には、モバイルとは違う対処を意識しましょう。特に「PCで不明なエラーが発生しました」「ブラウザで招待ができない」などのエラー報告が増えています。

PC・ブラウザ対処法比較テーブル

利用端末やOS、ブラウザのバージョンによって動作が安定しない場合は、最新版へのアップデートと拡張機能の無効化が有効です。快適な視聴やイベント参加には公式アプリの利用がおすすめです。

実例紹介：ユーザー投稿から見る不明なエラーの多様なケースと対応

起動時・ログイン時に発生するエラー事例の詳細分析 – 代表的な失敗パターンの発生背景と回避方法

ティックトックライトの不明なエラーは、起動時やログイン時に特に多く報告されています。下記の表は実際にユーザーが遭遇した失敗パターンとその主な理由、簡易対策をまとめたものです。

特にアプリや端末のアップデート不足や不安定なネットワーク接続が大きな要因です。定期的にアプリバージョンを確認し、キャッシュ削除や端末再起動を実施することで多くのケースは解消されます。

動画再生・チェックイン・換金時の障害体験談と解決プロセス – 利用者の生の声から見える対応フロー

実際の利用者からは、動画再生時に突然のエラーメッセージが出て、動画が視聴できなくなるトラブルや、ポイント換金中に「後ほどお試しください」と表示され換金が進まない事例が報告されています。以下のようなフローで対処することが多いです。

1. アプリの一時停止と再起動
2. TikTok Lightを最新版にアップデート
3. キャッシュと不要データの削除
4. 端末の空き容量を増やす
5. 通信環境の再確認（Wi-Fi切替や再接続）

動画再生では、一時的なサーバー混雑や通信エラーが要因のケースが多く、しばらく待つことで解決したという報告も目立ちます。ポイントがたまらない、ギフトやイベント画面だけエラーになる場合は、公式サポートへの問い合わせが有効です。また、知恵袋やレビューでも同様の不具合と解決例が共有されています。

短期間で改善した事例と長期化しやすいケースの特徴整理 – 問題改善の傾向と効率的な対策例

短期改善できたケースとしては、アプリ再インストールや端末再起動で即解消した、OSやTikTok Lightのアップデート適用で正常に戻ったという報告が中心です。対して、長期化しやすい事例の特徴は以下の通りです。

• 特定端末（古いAndroid・iPhone）やOSバージョン固有の不具合

• アカウント制限やBANによる機能停止

• イベント期間外やメンテナンス中のアクセス

こうした場合は、改善に時間がかかるか公式対応を待つ必要があります。比較的早く解消しやすい対策として、キャッシュ削除・ネットワーク切替・ストレージ整理などを優先的に行うことが推奨されます。下記のように整理できます。

こまめなメンテナンスと公式情報のチェックが、ティックトックライトを快適に使う鍵となります。

エラーを未然に防ぐための日常メンテナンスと環境最適化

定期的なアップデートとキャッシュクリアの習慣化 – エラー予防として有効なアクション手順

日々ティックトックライトを安定して利用するには、アプリのアップデートとキャッシュクリアを定期的に実施することが重要です。アップデートを怠ると、システムの不具合や「不明なエラー」発生率が高まるため、最新バージョンの維持を習慣にしましょう。キャッシュクリアにより、動作の重さや映像が再生できない問題の予防にもつながります。

アップデート・キャッシュクリアの手順を比較表でまとめます。

この2つを意識して行うことで、ポイントがたまらない・招待ができないといったエラー発生機会を大きく減らせます。

ネットワークの整備とモバイル・Wi-Fi最適活用術 – 日々の利用環境でできる具体的な工夫

不安定なネットワーク環境は、「不明なエラー」や動画の読み込み遅延、ギフトが反映されないなど数多くのトラブルを引き起こします。モバイル通信とWi-Fiを状況に応じて使い分けることが効果的です。

下記のポイントを押さえましょう。

• 混雑する時間帯や場所ではWi-Fiからモバイルデータ通信へ切り替え

• ルーターの再起動や設置場所の調整で通信状態を安定化

• パブリックWi-Fi利用時はセキュリティ面にも注意

さらに、通信速度を簡単に確認できるアプリを活用すると、トラブル発生時の原因究明にも役立ちます。

端末の空き容量・連携設定メンテナンスによる安定運用 – ストレージや設定を意識したトラブル減少策

端末のストレージ不足はTikTok Liteのエラー要因の一つです。空き容量が不足するとアプリの正常動作を阻害し、動画再生やポイント付与の不具合が発生しやすくなります。不要なアプリやファイルの削除、定期的なストレージの整理を行いましょう。

また、アカウントの連携設定やプライバシー設定を見直すことで、「ログインエラー」「招待エラー」の予防に繋がります。アプリ起動時の設定確認もお忘れなく。

ストレージ管理のチェックリスト

• 不要な動画や写真・アプリを定期削除

• アプリのバックグラウンド動作制限を設定

• 各種アカウント連携状況を月1回点検

このように、日々のちょっとしたメンテナンスと環境最適化で、TikTok Liteの不明なエラーやトラブルを大幅に減らすことができます。

公式情報・サポート活用とコミュニティリソースの賢い利用法

TikTok公式の障害情報・アップデート案内の確認手順 – 正確な最新情報を把握するポイント

TikTokライトに不明なエラーや不具合が発生した場合、まずは公式情報の確認が重要です。公式サイトやアプリ内の「お知らせ」セクションでは、障害情報や対応状況、アップデート情報が随時更新されています。万が一「後ほどお試しください」と表示された場合も、運営側の障害やメンテナンスが影響しているケースが多く、慌てず最新情報をチェックしましょう。

公式情報の確認手順の例をまとめました。

最新状態を確認しておくことで、ユーザー側の操作ミスや無駄な再設定を防ぐことができ、不明なエラーについても早期に原因発見につながります。

カスタマーサポート問い合わせの効果的な利用ポイント – サポートから早く解決につなげるコツ

エラーが解消しない場合は、カスタマーサポートの利用が効果的です。問い合わせ時には、不具合の詳細や発生時刻、表示されたエラーメッセージをできるだけ正確に記載することで、担当者からの回答も早くなります。サポートへの問い合せ方法を整理します。

このように詳細な情報提供とこまめな進捗確認によって、解決までのスピードが大きく変わります。

Q&AサイトやSNSコミュニティを活用した最新情報収集法 – 体験共有と疑問解決手段の使い分け

リアルタイムで発生している不明なエラーの解決には、知恵袋やTwitter、X（旧Twitter）、RedditなどのQ&Aサイト・SNSコミュニティも活用できます。実際のユーザー体験を元にした投稿では、「今日エラーが多発」「このアップデート後からポイントが反映しない」など、公式情報にはまだ出ていないリアルタイムな声が参考になります。

活用のポイントは以下の通りです。

• 最新投稿や多数の「いいね」や「同じ症状」付きのコメントを優先して確認する

• 投稿日時を確認し、直近の不具合報告が多いものは注視する

• 解決策が具体的・複数紹介されている投稿を参考にする

実際に困ったときは、同じエラーを経験したユーザーの声からヒントを得られることが多く、迅速な対策につながります。

FAQ・関連質問から事前に疑問を解消する具体的活用法 – 的確に役立つ質問・回答の選び方

事前に疑問を解消するには、公式FAQや知恵袋、コミュニティのよくある質問一覧が役立ちます。「TikTokライト 不明なエラー 招待」「TikTokライト ポイントがたまらない」「ログインできない」などの質問文で調べると、過去事例や公式回答を簡単に見つけることができます。

適切なFAQの選び方は次の通りです。

• 公式サイト掲載のFAQやサポートページを必ず参照する

• 自分の症状に関連するキーワードで検索する

• 具体的な操作手順や対処法が記載された回答を選ぶ

正しく情報を取捨選択することで、素早く問題を解決し、より快適にTikTokライトを利用できます。

通常版TikTokとのエラー比較と影響評価

ティックトックライトに特有の不明なエラーの傾向と原因 – 同じTikTokでも異なる失敗例と原因を抽出

ティックトックライトでは、通常版TikTokと異なる仕様や制限が多く、不明なエラーが発生しやすい傾向があります。例えば「不明なエラーです 後ほどお試しください」や「ポイントがたまらない」「招待ができない」などが代表的なケースです。主な原因としては、アプリの通信環境が不安定な場合や、アプリのキャッシュが破損している場合が多いです。また、旧バージョンやサーバートラブル時にエラーが出やすくなることもあります。

よく見られる不明なエラーの原因を整理すると下表のとおりです。

ティックトックライトは容量や機能制限によって動作が軽快な一方、公式が最新の安定版を推奨しているため常にアップデートを意識することが重要です。障害が疑われる場合は、公式のお知らせや知恵袋などでも情報を随時チェックしましょう。

通常版との機能差による不具合の違いと選択基準 – どちらを使うべきか判断材料にもなるポイント

TikTokライトと通常版TikTokには、機能的な違いにより不具合の内容や発生しやすさが大きく異なります。通常版では動画投稿やライブ配信に伴う「ログインエラー」や「投稿失敗」が多い一方、ライト版は「ポイント関連」「交換や招待での反映遅延」など専用機能でのトラブルが目立ちます。

下記は主な機能差と発生しやすい不具合の対比表です。

TikTokライトが最適なのは：

• 動画視聴やミッションでポイントを貯めたい方

• 通信容量や端末ストレージを節約したい方

通常版がおすすめなのは：

• 投稿やライブ配信を楽しみたい方

• 他SNSとの連携や拡張機能を多用する方

使用目的に合わせて選ぶことで不具合リスクも最小限に抑えられます。

今日の不具合・リアルタイム情報から読み解く安定利用のポイント – 直近のエラーの確認や影響度合い

ティックトックライトや通常版TikTokで不具合が多発する場合、当日のリアルタイム情報を確認することで早期に影響範囲を把握できます。特にWeb掲示板や知恵袋、公式Twitterなどで「エラーが発生しました」「ギフトが見れない」など、速報的な情報共有が活発です。

安定利用のためのチェックポイントは以下の通りです。

• 公式サイトやアプリのお知らせページを定期チェック

• SNSやQ&Aサイトで同様の症例が出ていないか確認

• 通信環境（Wi-Fi/4G）を変更して再起動を試す

また、アプリのアップデートやキャッシュのクリア、端末の空き容量確保も意識的に行いましょう。問題が多発している場合は、一時的に利用を控える判断も検討してください。安定した利用のためには、常に最新の公式情報に目を通す習慣が重要です。

ユーザー評価・体験談に基づくトラブル解決のヒントと注意点

実際の口コミやレビューから抽出した改善効果の高い対策 – 利用者が推奨する実践的な対応策

ティックトックライトで「不明なエラー」や「ポイントたまらない」問題を経験したユーザーの多くは、いくつか共通する対処法を実践しています。エラーが表示された際には、まずアプリの再起動や端末の再起動を試すケースが目立ちます。また、ネットワークの安定性もエラーの一因と考えられるため、自宅のWi-Fiやモバイルデータ通信を切り替える方法もよく利用されています。

以下はユーザー体験談から有効だった対策の一例です。

• アプリのキャッシュ削除：端末の設定からTikTok Liteのキャッシュを削除し改善した事例が多い

• アプリの最新バージョン確認とアップデート：古いバージョンでは不具合が起きやすい傾向あり

• ネットワーク設定のリセット：通信環境を見直すことで「不明なエラー」が解消したという声

• 一時的な不具合時の時間をおいた再挑戦：「後ほどお試しください」と表示された場合、時間を置くことで解決する事例も

エラーの発生タイミングや条件には個人差があるため、1つの方法だけでなく複数を組み合わせることが大切です。

専門家視点で見るエラー対応のベストプラクティス – より信頼性が高い解決パターン

専門的な観点から見ると、「不明なエラー」対処では公式が推奨する手順を踏むことが最も安全で効果的です。下記のテーブルでポイントごとに確認すべき事項を整理します。

実施順序としては、簡単な対策から段階的に試すのが理想です。特にアプリの正式アップデートは見落としがちなので注意しましょう。

トラブル時に焦らず冷静に対処するための心得と心構え – ストレスを感じずトラブルに向き合うコツ

エラーが発生した際はつい焦りがちですが、まずは落ち着いて現状を確認することが重要です。

• 「不明なエラー」や「ポイントがたまらない」などの表示が出た場合、一度深呼吸して端末や通信環境を見直す

• 手順を1つずつ丁寧に進めることで問題を特定しやすくなる

• 知恵袋やレビュー、公式FAQを活用し、似た事例からヒントを得る

SNSや掲示板では同様の悩みを持つユーザーの声も多く参考になります。トラブル対応は「よくあること」と受け止め、1つ1つ対策を実施していくことが大切です。ユーザー同士の最新の情報交換も、エラー解決への近道となるでしょう。

ティックトックライトの不明なエラーに関するQ&A集

不明なエラーが頻出するタイミングと回避策は？ – どんな状況でよく起こり予防するにはどうするか

ティックトックライトで「不明なエラー」が多発する主なタイミングは、アプリやOSのアップデート直後、サーバー混雑、通信環境の不安定時です。特にポイント取得・動画視聴・招待などの機能利用時に突然表示されることが多く、原因が特定しづらいのが特徴です。

エラーを予防するためには、次のような基本対策が有効です。

• 安定したWi-Fi接続で利用する

• 端末とアプリを最新バージョンへ更新する

• 不要なキャッシュやデータを定期的に削除する

• 公式サポートが発表する不具合情報を随時確認する

下記の表でよくある発生状況と推奨対策をまとめました。

ポイントがたまらない場合はどうしたらいいか？ – ポイント系トラブル発生時の見直しポイント

ティックトックライトのポイントが正常にたまらない時は、下記チェックポイントを順に見直してください。

• アプリの最新バージョンに更新しているか

古いバージョンでは正しく機能しません。

• 端末の通信環境が安定しているか

短時間で複数回利用すると不具合になりやすいため、安定したWi-Fi環境推奨です。

• ポイント獲得条件を守っているか

短縮URLや規定外の行動（裏ワザ系）は認められません。

• キャッシュクリアや再起動を行ったか

アプリのキャッシュを削除し、再度ミッションに挑戦することで解消するケースが多いです。

トラブルが改善しない場合は、一度端末を再起動し、24時間程度待って再チャレンジしましょう。

招待状況でエラーが出た時のチェックポイントは？ – 招待機能トラブルの際に点検すべき事項

招待システムでは不明なエラーや「不明なエラーが発生しました」と表示されることがあります。以下の内容を確認してください。

• 招待コードやリンクの有効期限は切れていないか

• 既に同じユーザーが招待済み・利用済みではないか

• アカウントが一時的制限や停止になっていないか

• 複数アカウント間での招待は規約違反となっていないか

下記リストで招待機能トラブル時の点検項目を整理しています。

• 有効な招待コードであるか

• 新規登録用と認識されているか

• 招待規定（同一端末・同一IPで複数取得など）に違反していないか

公式情報やサポートFAQも活用し、必要に応じ問い合わせを行いましょう。

アプリが更新できない時の代替方法は？ – バージョン管理や更新ができない場合の対策

アプリの自動更新ができず、不明なエラーや最新バージョンでの不具合に悩まされる場合の対処方法です。

• ストレージ容量を十分確保する

• Google PlayやApp Storeから直接アップデートを実施

• アプリを一旦アンインストールし、再インストールする

• 端末のOSも最新版であるか確認する

スマートフォンの電源再起動も効果的です。下記手順を順番に実行してください。

1. 端末の空き容量を増やす
2. 通信状況が良い環境でストアから更新
3. 更新ができなければアプリ再インストール
4. OSバージョンとアプリバージョンの対応性を確認

問題が解消しない場合は、公式サポートに問い合わせるのが確実です。

PC版利用時のログインエラー対策は？ – ブラウザ環境でのエラー時の具体的対応

PCブラウザからTikTokライトを利用する場合、「不明なエラーが発生しました」や「ログインができない」といった声も多く寄せられています。症状の特徴と主な対応策をまとめます。

• 別ブラウザでログインを試す

• Cookieとキャッシュを削除し、再ログイン

• Google Chrome・Edgeなど主要ブラウザを最新か確認

• 一度PCを再起動する

以下の比較表が参考になります。

複数の手段で問題が続く場合は、公式サイトからサポートへ早めに相談してください。