💡 結論（要点まとめ）
ブラザープリンターで「エラーNo.46（クリーニングできません）」が出た際の原因と適切な対処法を解説。廃インク吸収パッドの仕組みや自力リセットのリスク、2026年4月の修理料金改定・部品保有期限を踏まえた修理と買い替えの判断基準を分かりやす
この記事でわかること
- ブラザープリンターの46エラーは自分で自力解除できますか？
- 46エラーの修理費用はいくらくらいかかりますか？
- 46エラーが出たまま印刷を続けるコツはありますか？
対象機種の46エラーは廃インク吸収パッドの修理表示です。型番別公式案内を確認し、分解せず修理可否を調べます。
この記事で分かること
- 「クリーニングできません エラーNo.46」の機種別の意味
- カウンター操作では物理的な廃インクを除去できない理由
- 型番確認から修理料金確認までの順番
- 保証・法人保守・修理受付終了時の分岐
- 内蔵廃インク吸収パッドと交換式部品を混同しない見方
この記事で分からないこと：型番別の確定修理料金、修理日数、交換部品の在庫状況は、受付時点のブラザー公式案内で確認する必要があります。また、取扱説明書に記載のないサービスモード操作は扱いません。
46エラーが出た後の確認順
- 型番確認：本体ラベルで製品型番を確認する
- 公式FAQ・取扱説明書：型番に対応するエラー説明を読む
- 修理受付可否：修理対応終了製品一覧と保証・保守条件を照合する
- 料金確認：受付対象なら公式の修理料金と申込条件を確認する
プリンターの液晶画面に「クリーニングできません 46」などと表示された場合、電源の入れ直しやインクカートリッジ交換で解消する種類のエラーとは限りません。少なくともMFC-6490CN、MFC-5890CN、DCP-385C、DCP-535CNの公式取扱説明書では、廃インク吸収パッドの交換が必要な状態として案内されています。
本記事は、ブラザーの機種別取扱説明書、修理料金改定のお知らせ、修理対応終了製品一覧を2026年9月22日に照合して整理しています。表示内容や修理可否には機種差があるため、最終判断には本体型番に対応した公式情報を使用してください。
目次
ブラザープリンターの46エラーとは？対象機種ごとの表示を確認
46エラーの意味は、エラー番号だけで全ブラザー製品に一律適用できません。少なくともMFC-6490CN、MFC-5890CNなどの公式説明では、廃インク吸収パッドの交換が必要な状態として扱われています。
ブラザー公式のMFC-6490CN／MFC-5890CN取扱説明書では、「クリーニングできません 46」「初期化できません 46」「印刷できません 46」について、原文で「廃インク吸収パッドの交換が必要です」とし、対処として「コールセンターにご連絡ください」と案内しています。（出典: ブラザー公式サポート「MFC-6490CN／MFC-5890CN エラーメッセージ」、2026年9月確認）
代表型番ごとの表示文言と公式対処
| 公式資料の対象型番 | 確認できる表示文言 | 公式説明・対処 |
|---|---|---|
| MFC-6490CN MFC-5890CN |
クリーニングできません 46 初期化できません 46 印刷できません 46 |
廃インク吸収パッドの交換が必要。コールセンターへ連絡 |
| DCP-385C DCP-535CN |
クリーニングできません 46 初期化できません 46 印刷できません 46 |
廃インク吸収パッドの交換が必要。コールセンターへ連絡 |
| 上記以外 | 機種により異なる | 本体型番に対応するFAQ・取扱説明書で照合 |
DCP-385C／DCP-535CNの公式取扱説明書にも、同じ表示文言と廃インク吸収パッドの交換案内が掲載されています。似た文言でも番号が異なる場合は別のエラーとして確認してください。（出典: ブラザー公式サポート「DCP-385C／DCP-535CN エラーメッセージ」、2026年9月確認）
廃インク吸収パッドと内部管理値は別のもの
廃インク吸収パッドは、本体内部で廃インクを受ける物理部品です。一方、インターネット上には「PURGEカウンター」と呼ばれる内部値に関する非公式情報がありますが、今回確認した利用者向け公式取扱説明書には、その値を利用者が変更する手順は掲載されていません。
| 項目 | 公式資料で確認できる範囲 | 利用者が取る対応 |
|---|---|---|
| 廃インク吸収パッド | 交換が必要な状態として案内されている | 型番別の公式案内に従って修理を相談 |
| 内部で管理される値 | 利用者向けの変更手順は確認できない | 非公式なサービスモード操作を避ける |
| 表示だけを変更する操作 | 正規の対処として案内されていない | 物理部品の状態確認を伴う公式対応を選ぶ |
仮に表示管理値だけを変更しても、物理的に吸収されたインクは除去されません。内部判定の詳細は公開された利用者向け資料から確認できないため、カウンターの動作を推測して修理方法を決めるのは避けます。
よくある取り違え：「印刷できません」という部分だけを見て、紙詰まりや通信設定の問題だと判断するケースです。画面全体を撮影し、表示番号と型番を組み合わせて公式資料を探してください。
46エラーは自分で解除できる？非公式リセットを避ける理由
今回確認したブラザーの利用者向け取扱説明書には、46エラーをカウンター操作で解除する手順は掲載されていません。公式案内は廃インク吸収パッドの交換とコールセンターへの連絡です。
ブラザー公式の機種別説明は、MFC-6490CN／MFC-5890CNの46エラーを廃インク吸収パッドの交換が必要な状態として扱っています。取扱説明書にないメンテナンスモードや分解作業ではなく、型番別の修理案内へ進んでください。（出典: ブラザー公式サポート「MFC-6490CN／MFC-5890CN エラーメッセージ」、2026年9月確認）
表示操作と部品交換で解決できる範囲が異なる
| 比較項目 | 非公式な表示・内部値の操作 | メーカー案内に沿った修理 |
|---|---|---|
| 物理的な廃インク | 除去されない | 必要な部品交換や点検の対象になる |
| 本体内部の確認 | 利用者には判断しにくい | 修理受付時の基準に沿って確認される |
| 手順の根拠 | 利用者向け公式資料にない場合がある | メーカーの案内に基づく |
| 保証・保守への影響 | 契約条件の確認が必要 | 保証書や保守契約に沿って受付 |
異臭や漏れがある場合は操作を続けない
インク漏れ、異臭、異常な発熱、異音などがある場合は、通常のエラー確認よりも使用中止を優先します。今回確認した一次資料から、46エラーが発煙を直接引き起こすとは確認できないため、そのような因果関係は断定できません。
- 印刷やクリーニング操作を繰り返さない
- 本体を傾けたり、内部パッドを取り出したりしない
- 濡れた部分や電源周辺に触れない
- 取扱説明書の安全指示を確認し、公式窓口へ状態を伝える
- 液晶画面、本体型番、漏れの位置を分解せず記録する
避けたい失敗：表示を消すことを優先し、サービスモード操作や本体分解を先に試すことです。取扱説明書にない分解は、故障や安全上の問題につながるおそれがあります。
ブラザー公式サポートへ進む手順
型番、表示全文、保証・保守の有無をそろえ、修理受付終了製品かどうかを確認してから申し込みます。先に梱包すると、受付対象外だった場合に手間が増えます。
本体型番とエラー表示を記録する
- 本体ラベルに記載された製品型番
- 液晶画面の表示全文と「46」の有無
- 製造番号
- 購入日を確認できる保証書や購入記録
- 法人保守契約の契約先・契約番号
- インク漏れ、異臭、発熱、異音の有無
修理可否は、一律の保有年数ではなく個別型番の掲載状況を優先して判断します。ブラザー公式サイトは修理対応を終了した製品を一覧で公開しているため、製品カテゴリーを選び、型番を照合してください。（出典: ブラザー公式サイト「修理対応終了製品」、2026年9月確認）
条件別に窓口を分ける
| 状況 | 先に確認するもの | 次の行動 |
|---|---|---|
| メーカー保証期間内の可能性がある | 保証書、購入日、保証条件 | 分解せず、購入店または公式修理窓口へ相談 |
| 法人保守契約がある | 保守契約書、対象機器、指定連絡先 | メーカーへ直接送る前に契約窓口へ連絡 |
| 修理受付対象 | 機種別料金、配送条件、同梱物 | 公式案内に沿って修理を申し込む |
| 修理対応終了製品 | 一覧の型番、必要な印刷機能 | 買い替え候補を比較する |
| 異臭・漏れ・異常発熱がある | 取扱説明書の安全指示 | 使用を中止し、状態を公式窓口へ伝える |
修理申込前の確認順
- 手順1：機種別取扱説明書またはFAQで表示文言を照合する
- 手順2：修理対応終了製品一覧で型番を検索する
- 手順3：保証書または法人保守契約を確認する
- 手順4：公式の料金案内で該当機種の条件を確認する
- 手順5：案内された修理窓口から申し込む
- 手順6：梱包、インクの扱い、同梱物は受付時の指示に従う
発送方法やインクカートリッジの取り扱いは、機種や修理方法によって異なります。受付前に自己判断で取り外したり、本体を梱包したりせず、機種別の申込案内を確認してください。（出典: ブラザー公式サイト「修理対応終了製品」、2026年9月確認）
よくある失敗：プリンター名を「ブラザーの複合機」とだけ控え、製品型番を確認せず問い合わせることです。同じ外観でも修理受付状況が異なる場合があるため、本体ラベルの型番まで記録します。
修理か買い替えか？2026年9月時点の判断材料
修理料金だけでなく、受付可否、保証・保守、ほかの不調、必要機能を並べて判断します。修理対応終了製品は、料金比較の前に受付対象外となる場合があります。
2026年4月受付分からの料金改定を反映する
ブラザー工業株式会社とブラザー販売株式会社の2026年2月2日付公式告知によると、修理サービス料金は2026年4月1日受付分から改定されています。2026年9月時点で比較する際は、改定前の記事や保存済みの古い料金表ではなく、告知ページから案内される料金情報を確認してください。（出典: ブラザー公式サイト「修理サービス料金改定のお知らせ」、2026年9月確認）
46エラーの費用は、型番、修理区分、配送条件、追加故障などによって変わり得ます。本記事では一律の金額を示しません。申し込み前に、対象機種の料金と付帯費用を公式案内で照合してください。
| 判断項目 | 修理を検討しやすい状態 | 買い替えを検討しやすい状態 |
|---|---|---|
| 修理受付 | 公式で受付対象になっている | 修理対応終了製品に掲載されている |
| 保証・保守 | 保証または保守の対象になる可能性がある | 対象外で、修理条件が用途に合わない |
| 本体の状態 | 46エラー以外の不調が見当たらない | 給紙、通信、スキャンなど複数の不調がある |
| 消耗品 | 対応インクの供給状況を確認できる | 消耗品の入手性にも不安がある |
| 必要機能 | 現在の用紙サイズや接続機能で足りる | 業務や家庭で必要な機能が変わっている |
費用以外に確認するチェックリスト
- 公式の修理対応終了製品一覧に型番が掲載されていないか
- 保証や法人保守を使える条件か
- 提示料金に配送や引き取りに関する費用が含まれるか
- 46エラー以外に紙送り、通信、スキャンの不調がないか
- 手元の未使用インクを継続利用できるか
- 買い替え候補が必要な用紙サイズと接続方法に対応するか
- 廃インク部品を誰が交換する設計か、公式説明書で確認できるか
判断フロー
- 保証・保守対象の可能性あり：契約先へ先に確認する
- 修理受付中：公式料金と必要機能を比較する
- 修理受付終了：使用目的から買い替え候補を絞る
- 漏れや異臭あり：比較作業より使用中止と公式相談を優先する
- 複数の不具合あり：修理後の利用期間と買い替え後の消耗品条件も比べる
内蔵廃インク吸収パッドと交換式部品を混同しない
46エラー対象機種の内蔵廃インク吸収パッドと、利用者が交換できる交換式部品は同じ扱いではありません。交換可否は製品名や販売店の説明ではなく、型番別の公式取扱説明書で確認します。
今回提示された一次資料からは、2026年9月22日時点で販売・サポートされるブラザー製品について、利用者交換式メンテナンスボックスの対象機種名、部品型番、交換手順を一組で確認できませんでした。そのため、ブラザー製品一般に利用者交換式メンテナンスボックスがあるとは案内しません。
| 比較項目 | 46エラー対象機種の内蔵廃インク吸収パッド | 利用者交換式の部品 |
|---|---|---|
| 交換者 | 確認済みの公式説明ではコールセンターへの連絡を案内 | 公式説明書に利用者交換と明記された場合に限る |
| 確認資料 | 型番別のエラーメッセージ一覧 | 型番別取扱説明書、消耗品一覧、交換手順 |
| 本体の分解 | 利用者向け交換手順は確認できない | 公式手順の範囲を超えて分解しない |
| 購入時の確認 | エラー発生後に修理受付可否を確認 | 部品型番と交換手順URLを購入前に確認 |
MFC-6490CN／MFC-5890CNの取扱説明書では、46エラー時に廃インク吸収パッドの交換が必要とされ、利用者向けの交換手順ではなくコールセンターへの連絡が示されています。（出典: ブラザー公式サポート「MFC-6490CN／MFC-5890CN エラーメッセージ」、2026年9月確認）
買い替え候補で確認する順番
- 候補機種の正確な型番を控える
- 公式取扱説明書内で「メンテナンス」「廃インク」「交換」を検索する
- 利用者交換の明記があるか確認する
- 対応部品の型番が公式消耗品一覧にあるか照合する
- 交換手順が公式ユーザーズガイドに掲載されているか確認する
- 確認できなければ販売元またはメーカー窓口へ質問する
使用済み消耗品の処分も公式・自治体案内で確認する
環境省は、廃棄物処理法に基づく広域認定制度の認定状況を公開しています。使用済みインクカートリッジや交換部品の処分方法は品目や地域によって異なるため、自治体の分別案内とメーカーの回収対象を照合してください。（出典: 環境省「広域認定制度の認定状況」、2026年9月確認）
購入時の注意：販売ページに「メンテナンスしやすい」と書かれていても、利用者が廃インク部品を交換できるとは限りません。機種名、交換部品型番、公式交換手順の3点がそろわない場合は、交換可能と判断しないでください。
🛒 【PR】部品交換・買い替えを検討する方へ
部品や消耗品の交換で直るケースがあります。型番に合うものを確認してください。修理見積もりが本体価格の半分を超える場合は後継機の検討が目安です。
- A3u5bfeu5fdcu306eu5f8cu7d99u8907u5408u6a5fu5019u88dc （「u30d6u30e9u30b6u30fc MFC-J7100CDW A3 u8907u5408u6a5f」で楽天市場を検索）
- A4u5bfeu5fdcu306eu5f8cu7d99u8907u5408u6a5fu5019u88dc （「u30d6u30e9u30b6u30fc DCP-J929N A4 u8907u5408u6a5f」で楽天市場を検索）
※リンク先は楽天市場の検索結果です（アフィリエイト広告）。適合は必ず型番でご確認ください。
ブラザープリンターの46エラーに関するFAQ
46エラーは、対象機種では廃インク吸収パッドの交換案内に結び付く表示です。ただし、型番が異なれば表示条件や対処も異なるため、該当機種の公式説明を基準にします。
DCP-385C／DCP-535CNの公式説明でも、46を伴う「クリーニングできません」「初期化できません」「印刷できません」は、廃インク吸収パッドの交換が必要な状態として掲載されています。（出典: ブラザー公式サポート「DCP-385C／DCP-535CN エラーメッセージ」、2026年9月確認）
46エラーは自力で解除できますか？
今回確認した利用者向け公式取扱説明書には、カウンターを操作して解除する手順はありません。廃インク吸収パッドの交換とコールセンターへの連絡が案内されています。非公式操作では物理的に吸収されたインクを除去できないため、正規の対処として扱わないでください。
46エラーの修理費用はいくらですか？
料金は型番、修理区分、配送条件、追加故障などによって異なります。ブラザーは2026年4月1日受付分から修理サービス料金を改定しているため、2026年2月2日付の公式告知と、そこから案内される機種別料金を確認してください。
エラーが出たまま印刷を続けられますか？
MFC-6490CN／MFC-5890CNなどの公式説明では、「印刷できません 46」を含む表示に対して修理連絡が案内されています。停止する機能の範囲は機種ごとに異なる可能性があるため、別機能が使えるかどうかも型番別説明で確認してください。
電源を抜けば46エラーは消えますか？
廃インク吸収パッドの物理的な状態は、電源操作では変わりません。取扱説明書に電源操作の指示がある場合はその範囲で行い、同じ表示が出る場合は修理受付可否を確認します。
応急処置はありますか？
今回確認した公式資料には、印刷を継続するための利用者向け応急処置は掲載されていません。急ぎの印刷は別のプリンターや外部の印刷サービスを使い、元データをパソコンやクラウド側で保管してください。
修理にはどのくらいの日数がかかりますか？
修理期間は受付方法、部品の状況、配送などによって変わります。確認済みの資料には一律の日数が示されていないため、申し込み時に公式修理窓口へ確認してください。
保証期間内なら無償修理になりますか？
保証の適用可否は、保証期間だけでなく故障内容や保証条件によって判断されます。無償と決めつけず、保証書、購入記録、本体型番を用意して購入店または公式窓口へ相談してください。
法人の保守契約がある場合はどこへ連絡しますか？
保守契約で指定された窓口を先に確認します。メーカーへ直接修理を申し込むと契約上の手順と異なる場合があるため、契約番号と対象機器を照合してから連絡してください。
漏れや異臭があるときも電源を入れて確認しますか？
追加の確認操作は避け、使用を中止します。分解や内部清掃は行わず、型番、表示文言、外から確認できる異常の位置を公式窓口へ伝えてください。
46エラーが出たときの最終チェック
- 画面の全文とエラー番号を撮影する
- 本体ラベルの型番と製造番号を確認する
- 型番別の公式取扱説明書・FAQを開く
- 保証書または法人保守契約を確認する
- 修理対応終了製品一覧で型番を照合する
- 受付対象なら改定後の公式料金と申込条件を確認する
- 漏れ、異臭、異常発熱があれば使用を中止する
表示管理値を変更しても、吸収された廃インクは除去されません。取扱説明書にない分解やサービスモード操作を避け、型番に対応した公式案内へ進んでください。
📚 参考・出典（編集部が確認した一次ソース）
- MFC-6490CN／MFC-5890CN エラーメッセージ （ブラザー公式サポート）
- DCP-385C／DCP-535CN エラーメッセージ （ブラザー公式サポート）
- 修理サービス料金改定のお知らせ （ブラザー公式サイト、2026年2月2日付）
- 修理対応終了製品 （ブラザー公式サイト）
- 広域認定制度の認定状況 （環境省）
※上記の公開情報を2026年9月22日に確認しました。修理受付、料金、製品サポートの内容は更新される場合があるため、申し込み時に公式ページを再確認してください。