ノーリツ給湯器の主要エラーコード一覧｜リセットの条件と危険なサイン

運営責任者：宇井和朗（株式会社アシスト代表取締役）　プロフィール

💡 結論（要点まとめ）

家庭用のノーリツ製ガス給湯器のエラー対処を整理。代表的なコード（111・140・290・632・888など）の意味、危険な兆候がなく型番別の公式案内が認める場合に限るリセットの条件、再点火が危険なケース、ガスメーター遮断の確認方法を解説します。

この記事でわかること

ノーリツ給湯器のエラーはリセットしても大丈夫ですか？
111が表示されてお湯が出ないときは何を確認しますか？
140はリセットで直せますか？

ノーリツ給湯器のエラーは一律にリセットせず、異臭の有無と型番を確認し、表示に合った公式案内で対処します。

この記事では、家庭用のノーリツ製ガス給湯器の主要エラーコード、リセットできる条件、操作前の安全確認を整理しています。対象機種を特定しない解除操作や、本体内部の分解修理は扱いません。編集部がメーカー・経済産業省の公開情報をもとに中立にまとめています。

ガス臭・焦げ臭・煙などがある：安全確認と使用中止へ。
番号の意味を知りたい：主要エラーコード早見表へ。
表示を消して使い直したい：リセット前の確認へ。

ノーリツ給湯器のエラー表示時は、まず安全確認

異臭・煙・普段と違う異音がある場合は、復旧操作より使用中止を優先してください。エラー番号の確認や写真撮影のために、危険な場所へ近づく必要はありません。

ガス臭がする場合はリセット・点火・電気スイッチ操作をしない

ガス臭がするときは、給湯器の再起動、コンロの点火、ガスメーターの復帰を試さないでください。換気扇・照明・電源プラグも操作せず、安全に可能なら窓を手で開け、危険な場所を離れてガス漏れの緊急窓口へ連絡します。

通常の修理予約を待たない：ガス漏れが疑われる場合と、異臭のない給湯器故障は分けて対応します。緊急連絡先は契約書・検針票などに記載された契約ガス事業者の案内で確認してください。

焦げ臭・煙・異音がある場合も使用を中止する

焦げ臭・煙・普段と違う異音がある場合は、表示を消すための操作を続けないでください。火災や身体症状など緊急の状況では避難と緊急通報を優先し、通常の機器故障についてはノーリツの修理案内から相談します。同ページでは、確認しても解決できない場合に修理受付フォームへ進むよう案内しています。（出典: 株式会社ノーリツ「修理を呼ぶ前に！まずはご確認ください。」、2026年10月参照）

異常がなければエラー番号・型番・発生状況を記録する

安全を確認できたら、表示を消す前にリモコンを撮影します。型番は保証書や安全に見える本体の銘板で確認し、高所や狭い場所へ無理に入らないでください。

表示された数字と点滅の有無
型番・製造番号
給湯・湯はり・追いだきのどの場面で発生したか
寒波・停電など発生前後の状況

記録のコツ：「お湯が出ない」だけでなく、「シャワーは使えるが追いだきで表示される」のように、使える機能と使えない機能を分けると相談時に伝わりやすくなります。

ノーリツ給湯器の主要エラーコード一覧と対処早見表

番号は原因を絞る手がかりであり、故障部品や修理費用を確定するものではありません。以下は代表的な表示の抜粋です。対象機種に適用できるか、型番とあわせて確認してください。

ノーリツの故障表示の公式資料では、表示番号に対応する故障内容・処置を確認できます。該当番号の行を読み、利用者向けの確認とサービス依頼を区別してください。（出典: 株式会社ノーリツ「故障表示資料（PDF）」、2026年10月参照）

表示	代表的な意味	最初の対応
111・11	給湯の点火不良	安全確認後、ガス供給側の状態を確認
112	ふろの点火不良	給湯側の表示と混同せず、型番と表示を照合
140・14	過熱防止装置の作動	使用を中止し、修理相談
632	ふろの循環に関する異常	浴槽の水位・循環フィルターを確認
290	中和器・ドレン排水に関する異常	寒さとの関係や見える範囲の排水状態を確認
920・930	中和器の寿命予告・寿命による停止	部品対応を相談
888・88	点検時期のお知らせ	故障表示とは分けて点検を検討

（出典: 株式会社ノーリツ「故障表示資料（PDF）」、2026年10月参照）

111・112：給湯／ふろの点火不良

111と112では対象の系統が異なります。「点火できない」という表示だけで、ガス供給の問題か機器内部の不具合かを特定しないでください。111の確認先はガス供給の切り分けにまとめています。

140：過熱防止装置の作動

140は、自己判断で再起動を試すのではなく、使用を中止して修理相談へ進む表示です。表示を消せるか試すために再点火を繰り返さないでください。（出典: 株式会社ノーリツ「故障表示資料（PDF）」、2026年10月参照）

632：ふろの循環に関する異常

水位やフィルターの汚れなど、利用者が確認できる項目があります。ただし清掃で改善するとは限りません。具体的な確認範囲は632の確認項目へ進んでください。

290・920・930：排水異常と部品寿命を分ける

排水に関係する表示でも、凍結・詰まりと中和器の寿命では対処が異なります。表示別の分岐表で相談のタイミングを確認できます。

888・88：点検時期のお知らせ

ノーリツ公式の修理案内によると、88・888は点検時期のお知らせです。故障表示として解除を急がず、点検表示の考え方を確認してください。（出典: 株式会社ノーリツ「修理を呼ぶ前に！まずはご確認ください。」、2026年10月参照）

給湯器をリセットできる条件と操作前の確認

一律の操作を当てはめず、対象機種の公式案内に従ってください。ここでは、リセットを行える条件と操作前後の判断を扱います。共通の待機時間や連打操作は案内しません。

型番を用意し、該当コードの公式案内を開く

ノーリツの修理案内には、11・032・110・111・120・632などの改善方法への入口があります。表示と一致する番号をタップし、案内される確認項目を読んでください。手元の取扱説明書も、表紙の型番が使用機器と一致することを確認してから使います。（出典: 株式会社ノーリツ「修理を呼ぶ前に！まずはご確認ください。」、2026年10月参照）

公式案内が利用者の操作を認める場合だけ進める

確認	進める状態	進めない状態と次の対応
安全	異臭・煙・異音がない	異常がある→安全対応
対象	型番・表示に適用する案内がある	一致する案内が分からない→修理相談
処置	利用者向けの復旧操作が示されている	サービス依頼の指示がある→操作せず依頼
操作後	表示が解消し、異常がない	再表示・動作不良がある→状況を記録して相談

電源プラグ・ブレーカー操作を追加しない

リモコン操作で改善しないからといって、電源プラグの抜き差しやブレーカー操作を自己判断で追加しないでください。機種に適用する処置が確認できない場合は、修理相談へ切り替えます。

再発したら表示を消し続けない

よくある失敗：表示が消えたことを「直った」と判断し、再発のたびに操作を繰り返すことです。解除前の写真と再発した場面を残し、同じ症状が続く場合は点検を相談してください。

111・632が出たときに自分で確認できること

111ではガス供給側、632では浴槽側を確認します。本体内部の点検や配管修理は、自分で行う範囲に含めません。

111：ガス供給停止・ガス栓・メーター表示を確認する

ノーリツ公式の「給湯機器：エラー表示【111】が点滅」では、点火不良に対する確認を案内しています。安全確認後、ガス栓の状態、メーターの遮断表示、供給停止の有無を確認してください。ガス臭がある場合はこの確認を進めません。（出典: 株式会社ノーリツ「給湯機器：エラー表示【111】が点滅」、2026年10月参照）

確認できた状態	次の対応
他のガス機器も使えない状況が分かっている	給湯器だけの故障と決めつけず、供給停止やメーター表示を確認
メーターに遮断表示がある	給湯器のリセットとは分け、契約事業者の指定する対応を確認
供給側の問題が見当たらない	111の公式案内に従い、改善しなければ修理相談

ガスメーターの復帰と給湯器のリセットを混同しない

給湯器の運転スイッチを操作しても、メーター側の遮断を解除する操作にはなりません。この記事ではメーターの復帰ボタン操作や待機時間は扱いません。ガス臭がある場合や復帰できない場合は、操作を繰り返さずガス事業者へ相談してください。

632：水位と循環アダプターのフィルターを確認する

632では、浴槽の水位不足や循環フィルターの汚れを確認します。水位が循環口より低ければ循環口より上まで水を足し、フィルターに毛ごみ・湯垢があれば清掃します。必要な水位の詳細、フィルターの取り外し方・戻し方は対象機種の取扱説明書に従ってください。（出典: 株式会社ノーリツ「故障表示資料（PDF）」、2026年10月参照）

水位不足：指定の水位まで調整する。
フィルターの汚れ：利用者が清掃できる部品だけを、説明書どおりに清掃して戻す。
水位・清掃後も改善しない：本体や配管を分解せず、修理を相談する。
外し方が分からない：工具でこじったり、別機種の外し方を流用したりしない。

ノーリツの修理案内で「エラーコード632」をタップすると、改善方法の案内へ進めます。（出典: 株式会社ノーリツ「修理を呼ぶ前に！まずはご確認ください。」、2026年10月参照）

888・88は故障？点検表示と一時解除の考え方

888・88は点検時期のお知らせです。表示を消しても、点検を済ませたことにはなりません。

点検時期のお知らせと故障コードの違い

ノーリツ公式の修理案内によると、88・888は安全に使用するための点検を申し込む案内です。お湯が使える場合でも、表示を安全性の保証と受け取らないでください。修理案内の88・888の項目から、点検表示に対応する案内へ進めます。（出典: 株式会社ノーリツ「修理を呼ぶ前に！まずはご確認ください。」、2026年10月参照）

2021年の制度改正と経過措置

経済産業省の「消費生活用製品安全法改正について」によると、2021年8月1日施行の改正で、ガス機器では屋内式ガス瞬間湯沸器・屋内式ガスふろがまが特定保守製品から除外されました。「ガス給湯器全般が、この改正で対象から外れた」と広げて解釈しないでください。（出典: 経済産業省「消費生活用製品安全法改正について」、2026年10月参照）

除外された製品の一部には経過措置があります。対象かどうかは製品の点検期間の表示と、経済産業省の2021年版パンフレットの「経過措置について」を照合し、該当する場合はメーカーへ確認してください。法定制度の扱いと、メーカーが案内する自主点検は別です。（出典: 経済産業省「長期使用製品安全点検・表示制度パンフレット 2021年版」、2026年10月参照）

一時解除は点検・修理の代わりにならない

点検表示：点検の時期を知らせるもの。
一時解除：表示を一時的に消す操作で、機器の劣化を戻すものではない。
点検・修理：機器の状態確認や不具合への対応。

別のリモコン向けの連打操作を流用せず、ノーリツの点検案内と対象機種の案内に沿って対応してください。（出典: 株式会社ノーリツ「点検に関する案内」、2026年10月参照）

290・920・930の違いとエコジョーズの注意点

290は排水の異常、920・930は中和器の寿命関連として分けて対応します。寒い日に発生しただけで凍結と決めつけないでください。

290：自然解凍を待つ場合と修理に切り替える場合

ノーリツ公式の「給湯機器：エラー表示【290】が点滅」では、ドレン排水の異常や凍結に関する対処を確認できます。ドレンは、エコジョーズが排気の熱を回収する際に生じる排水です。（出典: 株式会社ノーリツ「給湯機器：エラー表示【290】が点滅」、2026年10月参照）

状態	初動	次の分岐
寒い時期でドレン配管の凍結が疑われ、異臭・煙などがない	使用を控え、自然解凍を待つ	解凍後も表示が続く・再発する→修理相談
寒さとの関係が薄い、原因が分からない	凍結と決めつけず、290の公式案内を確認	利用者向けの処置で改善しない→修理相談
配管の破損・水漏れが見える	自分で補修や分解をしない	状態を伝えて修理相談

凍結が疑われる場合は、見える範囲で配管出口の状態を確認するにとどめ、熱湯や火気を使わないでください。自然解凍で改善しない場合はノーリツの修理案内から受付へ進みます。（出典: 株式会社ノーリツ「給湯機器：エラー表示【290】が点滅」、2026年10月参照）

920・930：中和器の寿命予告・停止に関する表示

920は中和器の寿命予告、930は寿命による作動停止を示す代表的な表示です。中和器はドレンを中和する部品で、リセットによって部品の寿命が回復するものではありません。（出典: 株式会社ノーリツ「故障表示資料（PDF）」、2026年10月参照）

920：使用できる状態でも部品対応を相談する。停止までの期間は一律に予測しない。
930：再起動による継続使用を試さず、修理を相談する。

熱湯による解凍と中和器の自己分解を避ける

よくある失敗：290を見て中和器の寿命と決めつけたり、920を凍結として待ち続けたりすることです。番号を記録し、排水異常と部品寿命を分けて相談してください。

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部品や消耗品の交換で直るケースがあります。型番に合うものを確認してください。修理見積もりが本体価格の半分を超える場合は後継機の検討が目安です。

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直らないときの連絡先と修理依頼チェックリスト

通常の機器故障は修理受付へ、ガス漏れが疑われる場合は緊急窓口へ。賃貸の備え付け設備は、管理会社・大家に手配先と費用負担を確認してください。

ノーリツ公式の修理受付へ進む方法

ノーリツ公式の修理案内・受付ページを開き、該当コードの確認で改善しない場合は、ページ内の「ノーリツに修理依頼する」から修理受付フォームへ進みます。ガス臭などがあるときは、この通常受付を待つ対応ではありません。（出典: 株式会社ノーリツ「修理を呼ぶ前に！まずはご確認ください。」、2026年10月参照）

型番・製造番号・エラー表示・発生状況を伝える

修理相談用メモ

住居：賃貸／持ち家
型番・製造番号：保証書や安全に確認できる銘板の記載
表示：番号・点滅の有無・表示写真
使えない機能：給湯／湯はり／追いだき
発生場面：使用開始時／使用途中／特定の操作時
実施した確認：水位調整・フィルター清掃などと、その後の変化

突然の訪問や交換の勧誘は、その場で決めない

ノーリツ公式の修理案内によると、依頼がない限り修理のために訪問することはなく、訪問日時は事前に調整されます。突然の訪問で不安をあおられた場合は、その場で契約せず販売店やノーリツへ相談してください。（出典: 株式会社ノーリツ「修理を呼ぶ前に！まずはご確認ください。」、2026年10月参照）

修理費用の確認と交換を検討する目安

修理費用はエラー番号だけでは決まりません。機種・故障部位・保証の適用を確認し、作業範囲をそろえて比較します。

見積もりでは総額と修理を見送る場合の負担を確認

ノーリツ公式の修理案内では、料金は作業前に提示し、利用者の承諾を得て作業を開始すると案内しています。提示された金額の範囲を確認してから判断してください。（出典: 株式会社ノーリツ「修理を呼ぶ前に！まずはご確認ください。」、2026年10月参照）

出張料・診断料と、修理を見送った場合の負担
部品代・作業料・税を含む総額
保証の対象と必要書類
追加作業が必要な場合の事前承諾

修理と交換を同じ条件で比較する

確認する点	修理	交換
作業範囲	交換する部品と対応する症状	本体・リモコン・撤去・設置・付帯工事
実施できるか	部品の供給状況と修理可否	設置条件と工事日程
費用の比較	診断・出張を含む総額	工事・処分を含む総額

点検通知を交換義務と読み替えない

使用期間、再発の状況、修理部品の有無は交換を検討する材料ですが、点検表示だけで交換が必要とは判断しません。修理できるかと、交換した場合の工事内容を別々に確認してください。

広告の本体価格だけで交換費用を比較すると、付帯工事などが抜けることがあります。見積書の作業範囲と総額をそろえて比較してください。

ノーリツ給湯器のエラーでよくある質問

表示を消すことと、安全に使える状態へ戻すことは別です。

エラーはリセットしても大丈夫ですか？

すべての表示で行えるわけではありません。安全・対象機種・指定処置の確認表で条件を確認してください。ノーリツの故障表示資料でも、表示ごとに処置が分かれています。（出典: 株式会社ノーリツ「故障表示資料（PDF）」、2026年10月参照）

111でお湯が出ないときは何を確認しますか？

111の確認項目に沿って、供給停止・ガス栓・メーター表示を確認します。ガス臭がある場合は点火確認をしません。

140はリセットで直せますか？

自己判断で再起動を繰り返さず、使用を中止して修理相談へ進んでください。

888・88は表示を消せば点検不要ですか？

一時解除は点検の代わりになりません。点検表示と制度改正の説明で、法定制度とメーカーの点検案内を分けて確認できます。

290が出たら配管に熱湯をかけてもよいですか？

熱湯や火気は使わないでください。290の分岐表に沿って、自然解凍を待つ場合と修理相談へ進む場合を分けます。

632は自分で対処できますか？

水位とフィルターの確認は利用者が行える場合があります。清掃できる部品の範囲と取り外し方は、対象機種の説明書に従ってください。

電源プラグを抜けばエラーは消えますか？

すべての表示に適した方法ではありません。表示が消えても原因が残る場合があるため、自己判断で抜き差しを繰り返さないでください。

危険な兆候がある→安全対応
適用する処置が分からない→操作せず相談
指定処置後も再発する→記録して修理相談

表示を消す前に、安全確認と型番の照合を

安全確認、型番と表示の照合、利用者向けの指定処置の順で進めてください。操作を追加するより、どの機能で何が起きたかを残すほうが修理相談に役立ちます。

140や異臭・煙がある場合は、復旧を試さず使用を中止する。
111はガス供給側、632は水位と循環フィルターを確認する。
888・88は点検通知として扱い、解除と点検を混同しない。
290の排水異常と920・930の部品寿命を区別する。
改善しない・再発する場合は、通常の修理相談へ切り替える。

ノーリツ公式の修理案内では、該当コードの改善方法を確認し、解決しなければ修理受付へ進めます。（出典: 株式会社ノーリツ「修理を呼ぶ前に！まずはご確認ください。」、2026年10月参照）

参考・出典

参照日：2026年10月11日。対象機種の処置や受付条件は、リンク先の公式案内と機器の取扱説明書を照合してください。

✍️ この記事を書いた人：House Care Lab 編集部

House Care Lab 編集部は、公的機関の情報・企業の公式発表を根拠に記事を作成・更新しています。公開前に確認者が本文の数値・期限・手順を公式資料と照らし合わせた記事には、確認者名と確認日を記事の冒頭に表示しています。

🖋 発行責任者：宇井和朗（うい・かずあき）

運営者（発行責任者）／株式会社アシスト代表取締役。2008年、一軒のクリーニング店からの相談をきっかけに Web マーケティングの仕事を始め、2014年12月に株式会社アシスト（東京都千代田区飯田橋）を設立。制作実績 80,000 社（同社会社概要）。同社は Yahoo!プレイステクニカルパートナー・Google Cloud パートナーに認定され、Google Partners ディレクトリに掲載。優良ビジネス認定ゴールド、ホワイト企業認定（3年連続）を取得。会社概要

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