着信拒否で相手にはどう聞こえる？ドコモとauのアナウンス文言の違い

Q: 料金や設定を確認する前に、何を手元に用意する？

聞こえ方を整理する近道は、拒否方式を特定することです。ドコモ・auの回線側ガイダンスと、iPhone・Android本体のブロックを分ければ、料金や解除の取り違えを減らせます。

運営責任者：宇井和朗（株式会社アシスト代表取締役）　プロフィール

💡 結論（要点まとめ）

ドコモとauで着信拒否をすると相手にどう聞こえるかを公式資料に基づき比較。アナウンス文言、端末本体（iPhone/Android）拒否との違い、サービス利用料と発信者の通話料の区別を整理。音や通話時間表示だけでは拒否を確定できない点も説明します。

この記事でわかること

ドコモで着信拒否すると相手にはどう聞こえますか？
auの着信拒否は相手に分かりますか？
着信拒否のアナウンスを聞くと通話料がかかりますか？

ドコモの迷惑電話ストップサービスは「おつなぎできません」、auの迷惑電話撃退サービスは「お客さまのご希望によりおつなぎできません」と案内します。どちらも回線側サービスの動作であり、iPhone・Android本体のブロックとは別です。

この記事では、両サービスのアナウンス、利用料金と発信者の通話料、登録・解除の確認先、iPhoneの留守番電話の扱いを整理します。Androidの電話アプリごとのブロック音声や、留守番電話・転送を併用した際の全組合せは対象外です。

着信拒否で相手にはどう聞こえる？ドコモ・auの結論と比較表

音声の違いは、auの案内に「お客さまのご希望により」が含まれる点です。下表は回線側サービスの比較で、端末のブロック機能には当てはまりません。

項目	ドコモ「迷惑電話ストップサービス」	au「迷惑電話撃退サービス」
拒否ガイダンス本文	「おかけになった電話番号への通話は、おつなぎできません。」	「おかけになった電話番号への通話は、お客さまのご希望によりおつなぎできません。」
拒否する側の月額料金	無料	標準月額110円（税込）。セット加入・割引の適用は別途確認
申込み	不要	オプションの加入状況を確認
登録件数	最大30件	Galaxy S25の公式説明では30件まで
発信者の通話料	拒否ガイダンスは通話料の対象	お断りガイダンスは通話料の対象

NTTドコモの公式案内では、月額無料・申込み不要・最大30件とされています。auのガイダンスと登録件数はGalaxy S25の機種別説明、標準料金はKDDIの公式発表に基づきます。料金や適用条件は変わることがあるため、加入時には契約に適用される表示も照合してください。（出典: NTTドコモ「迷惑電話ストップサービス」・「迷惑電話ストップサービス」ご利用ガイド、au「Galaxy S25 オンラインマニュアル／迷惑電話撃退サービスを利用する（オプションサービス）」、KDDI迷惑電話対策に関する公式発表、2026年10月参照）

ANA XのANAモバイル向けFAQにも、ドコモ回線の対象サービスについて、ガイダンスで応答した後に電話を終了し、携帯電話に着信履歴を残さないと記載されています。ただし、このFAQの契約上の案内はANAモバイル利用者向けです。（出典: ANA X「迷惑電話ストップサービス（ドコモ回線）の設定方法を教えて」、2026年10月参照）

案内文から相手の意図までは分かりません。auの文言は受信側の設定を連想させますが、誰が何のために登録したかは判断できません。話中音や呼出音だけを、拒否された証拠にすることも避けてください。

ドコモの着信拒否アナウンスはどう聞こえる？

NTTドコモのご利用ガイドによると、登録した番号からの電話には「おかけになった電話番号への通話は、おつなぎできません。」と応答します。電話アプリ内のブロックではなく、回線側の登録に対する案内です。（出典: NTTドコモ「迷惑電話ストップサービス」ご利用ガイド、2026年10月参照）

無料なのは拒否する側のサービス利用料

月額無料・申込み不要という条件は、迷惑電話ストップサービスを使う側のものです。電話をかけた相手の通話料まで無料になる、という意味ではありません。（出典: NTTドコモ「迷惑電話ストップサービス」・「迷惑電話ストップサービス」ご利用ガイド、2026年10月参照）

登録したい場合と解除したい場合を分ける

直前の着信を登録したい：NTTドコモ「迷惑電話ストップサービス／操作・設定方法」を開き、着信した番号を登録する操作を選びます。
番号を指定して登録したい：同じページで、電話番号を指定する登録方法を確認します。直前の着信を登録する操作と取り違えないようにします。
解除したい：同じページの登録番号の削除案内を確認します。端末のブロック一覧の削除とは分けて作業してください。

登録・削除の操作は、ドコモが案内する回線側の設定方法に従います。（出典: NTTドコモ「迷惑電話ストップサービス／操作・設定方法」、2026年10月参照）

解除時の失敗例：iPhoneの連絡先を着信拒否から外しただけで、ドコモ側の登録も消えたと思い込むこと。端末側と回線側の両方を設定した場合は、解除も別々に確認します。

auの着信拒否アナウンスは相手に分かりやすい？

auの公式説明にある「お客さまのご希望により」という文言は、単に接続できないという案内よりも、受信側による設定を推測させます。相手に気づかれないことを前提に選ぶサービスではありません。（出典: au「Galaxy S25 オンラインマニュアル／迷惑電話撃退サービスを利用する（オプションサービス）」、2026年10月参照）

標準月額料金と、登録操作の料金は別

KDDIの公式発表で示される標準料金は月額110円（税込）です。一方、Galaxy S25のオンラインマニュアルでは、番号登録と全件削除の操作を無料と案内しています。操作が無料でも、オプションの月額料金がなくなるわけではありません。（出典: KDDI迷惑電話対策に関する公式発表、au「Galaxy S25 オンラインマニュアル／迷惑電話撃退サービスを利用する（オプションサービス）」、2026年10月参照）

電話きほんパックなどのセット加入や割引を、単独加入の標準料金と混同しないでください。期間限定施策についても、過去の実施情報だけで自分が対象になるとは判断できません。申込み前に、サービス名、セット加入の有無、適用される月額料金を照合します。

登録・全件削除の操作

本表はGalaxy S25の公式説明に基づきます。利用機種の説明書も確認してください。同マニュアルでは、迷惑電話の相手と通話した後に「1442」へ発信して登録する方法を案内しています。登録目的で知らない相手に折り返す必要はありません。（出典: au「Galaxy S25 オンラインマニュアル／迷惑電話撃退サービスを利用する（オプションサービス）」、2026年10月参照）

したいこと・現在の状態	操作と、その後の確認
通話した相手を回線側に登録したい	対象機種の説明に従って「1442」へ発信する。次回からの拒否ガイダンスの対象として登録する操作。
回線側の登録をすべて削除したい	「1449」へ発信する。特定番号だけでなく全件を削除する操作。
全件削除後も特定番号を受けられない	端末側にもブロック登録していないかを確認する。回線側の削除を繰り返すだけで済ませない。

登録は30件まで、「1449」は登録番号の全件削除として案内されています。（出典: au「Galaxy S25 オンラインマニュアル／迷惑電話撃退サービスを利用する（オプションサービス）」、2026年10月参照）

全件削除とオプション解約を区別する

「1449」は月額オプションの解約番号ではありません。登録番号を空にする作業と、契約を廃止する手続きは別です。

申込み・廃止の手続きを確認する入口は、au「各種お手続き」の「オプションサービス」です。「迷惑電話撃退サービス」の行で取扱窓口を確認します。電話きほんパックの注記には、auお客さまサポートで廃止する場合、各サービスの廃止手続きが必要とあるため、セット利用者はパック名だけでなく対象サービスも確認してください。（出典: au「各種お手続き」、2026年10月参照）

iPhone・Android本体のブロックと回線側サービスを区別する

スマートフォンの機種名だけでは、相手に流れる案内は決まりません。端末のブロック一覧に登録したのか、ドコモ・auの回線側サービスに登録したのかを先に整理します。

iPhoneは、ブロック後も相手が留守番電話を残せる

Appleの公式サポートによると、電話番号や連絡先を着信拒否しても、相手は引き続き留守番電話を残せます。ただし、その通知は届かなくなります。また、着信拒否されているという事実が相手に通知されることはありません。「拒否の通知がない」と「相手が気づかない」は別です。（出典: Apple「iPhoneやiPadで電話番号、連絡先、メールアドレスを着信拒否する」、2026年10月参照）

電話アプリから登録：「履歴」で対象の番号・連絡先を開き、下へスクロールして「発信者を着信拒否」を選びます。クラシックレイアウトでは情報ボタンから開きます。
iOS 26で一覧を確認：「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「着信拒否した連絡先」を開きます。
iOS 26で解除：同じ一覧で「編集」から対象の削除ボタンを押し、「ブロックを解除」を選びます。回線側にも登録している場合は、そちらの解除も別途必要です。

上記の設定経路はAppleが示すiOS 26の案内です。異なるOSの画面に、そのまま当てはめないでください。（出典: Apple「iPhoneやiPadで電話番号、連絡先、メールアドレスを着信拒否する」、2026年10月参照）

Androidの説明書でも、回線側サービスの操作が載ることがある

auのAndroid端末の説明書に載る「1442」「1449」は、迷惑電話撃退サービスの操作です。Android端末の説明書にあるからといって、電話アプリ内の番号ブロックと同じ機能ではありません。（出典: au「SOG07 オンラインマニュアル／迷惑電話撃退サービスを利用する（オプションサービス）」、2026年10月参照）

設定の手掛かり	切り分け	この記事で判断できる範囲
「迷惑電話ストップ」「迷惑電話撃退」という名称	回線側サービス	本記事の拒否ガイダンスの比較対象
iPhoneの「発信者を着信拒否」	端末側のブロック	Appleが案内する留守番電話・通知・解除方法
Androidの電話アプリ内の番号ブロック	回線側とは分けて扱う	アプリ別の音声や履歴の仕様は対象外
両方に登録した覚えがある	登録先が別々にある状態	解除時は両方の登録状況を確認

端末のブロック音声は一律に断定しません。「iPhoneなら話中音」「Androidなら即切断」といった決めつけは避けます。Appleの案内も、相手が聞く音声の全文を示したものではありません。

着信拒否のアナウンスに通話料はかかる？

ドコモ・auの対象サービスでは、拒否ガイダンスを聞く発信者側が通話料の対象になります。ただし、課金対象という仕様と、請求額が追加で増えるという結果は分けて考えます。

NTTドコモのご利用ガイドは、拒否ガイダンスが流れた際の発信者側の通話料を案内しています。auのGalaxy S25オンラインマニュアルにも、お断りガイダンスが流れると相手に通話料がかかる旨が記載されています。（出典: NTTドコモ「迷惑電話ストップサービス」ご利用ガイド、au「Galaxy S25 オンラインマニュアル／迷惑電話撃退サービスを利用する（オプションサービス）」、2026年10月参照）

疑問	回答
拒否する側が無料なら、発信者も無料？	別の料金です。サービス利用料の無料は、発信者の通話料の無料を意味しません。
追加でいくら請求される？	発信側の通話単価や定額適用によって異なるため、共通額は示せません。
通話時間が表示されたら拒否と判断できる？	時間表示だけでは、接続先の機能や実際の請求額までは判別できません。
端末のブロックも同じ課金になる？	この説明は回線側の拒否ガイダンスについてです。端末側や留守番電話への接続に、そのまま広げないでください。

料金や拒否の有無を試すための繰り返し発信は避けてください。通話料が発生する可能性があるうえ、相手の設定理由を確かめる方法にもなりません。

相手に知られず着信拒否できる？目的別に選ぶには

相手に気づかれないことを保証する選び方はありません。「拒否したと通知されるか」「どの音声が流れるか」「相手が推測するか」は別の問題です。

Appleは、iPhoneの着信拒否について、拒否されている事実を相手に通知しないと案内しています。一方、auの回線側サービスは「お客さまのご希望により」と応答します。この違いは比較できますが、相手の受け止め方までは決まりません。（出典: Apple「iPhoneやiPadで電話番号、連絡先、メールアドレスを着信拒否する」、au「Galaxy S25 オンラインマニュアル／迷惑電話撃退サービスを利用する（オプションサービス）」、2026年10月参照）

特定番号の電話を拒否したい：回線側の案内文、料金、登録方法を比較する。
iPhoneでブロックしたい：留守番電話を残せるというAppleの案内も踏まえて選ぶ。
作業中に音を鳴らしたくない：特定番号の拒否と、一時的な消音を分けて考える。
相手との摩擦が心配：「気づかれないはず」という期待だけで判断せず、安全と連絡の必要性を優先する。

執拗な電話や脅迫がある場合は、相手の反応を探るための発信・返信を控え、日時、番号、着信履歴、受け取った内容を保存してください。危険を感じる場合は警察などへの相談を優先します。

設定前に確認したい留守番電話・非通知・緊急通報後の扱い

例外条件は、対象サービスと機種をそろえて読みます。次の表はauのGalaxy S25オンラインマニュアルに記載された内容で、ドコモや端末本体のブロックに共通する説明ではありません。

状況	公式資料の説明と読み方
番号通知のない着信を登録したい	番号通知のない着信も登録可能。非通知全般を一括拒否する設定とは分けて考える。
登録済みの相手が非通知で発信する	お断りガイダンスに接続される。
緊急通報受理機関から呼び返しがある	迷惑電話撃退サービスは動作せず、通常の接続となる。
登録済みの相手からSMSが届く	SMSは迷惑電話撃退サービスの対象外。

上記は同マニュアルの登録時の注意事項に基づきます。電話を拒否する登録だけで、SMSも止められるわけではありません。（出典: au「Galaxy S25 オンラインマニュアル／迷惑電話撃退サービスを利用する（オプションサービス）」、2026年10月参照）

留守番電話・転送・履歴は、別の仕様として確認する

iPhoneについては前述のとおり、Appleがブロック後も留守番電話を残せると案内しています。ただし、その説明だけで回線側サービスとの優先関係や、転送を併用した全状況まで判断することはできません。（出典: Apple「iPhoneやiPadで電話番号、連絡先、メールアドレスを着信拒否する」、2026年10月参照）

緊急通報後の注意：表の説明はauの「迷惑電話撃退サービス」の扱いです。端末の個別設定や通信状態にかかわらず折り返しを受けられる、という保証ではありません。動作確認のために緊急通報番号へ発信しないでください。

着信拒否の聞こえ方に関するよくある質問

解除したのに相手からの電話を受けられないときは？

回線側と端末側の両方に登録していないか確認します。ドコモの登録削除、auの全件削除、iPhoneのブロック解除は別の操作です。該当する節の手順に戻り、どこを解除したかを整理してください。（出典: NTTドコモ「迷惑電話ストップサービス／操作・設定方法」、au「Galaxy S25 オンラインマニュアル／迷惑電話撃退サービスを利用する（オプションサービス）」、Apple「iPhoneやiPadで電話番号、連絡先、メールアドレスを着信拒否する」、2026年10月参照）

auの全件削除をすれば月額料金も止まる？

全件削除を解約として扱わないでください。月額契約を見直したい場合は、auの節で示した「各種お手続き」のオプションサービス欄から取扱窓口を確認し、迷惑電話撃退サービスの廃止として手続きを確認します。電話きほんパック利用者は、他の構成サービスも含めて整理してください。（出典: au「各種お手続き」、2026年10月参照）

料金や設定を確認する前に、何を手元に用意する？

拒否する側の料金：契約会社、サービス名、セット加入・割引の表示。
発信者の通話料：発信回線の契約名、定額オプション、発信日時。
登録・解除：機種名、OS、回線側で操作した内容、端末側のブロック状況。

聞こえ方を整理する近道は、拒否方式を特定することです。ドコモ・auの回線側ガイダンスと、iPhone・Android本体のブロックを分ければ、料金や解除の取り違えを減らせます。

参考・出典

編集部では、各社の公式サービス案内、機種別操作資料、OSのサポート情報を区別して整理しています。参照時点は2026年10月です。個別の契約に適用される料金・条件は、申込み時の表示と照合してください。

✍️ この記事を書いた人：House Care Lab 編集部

House Care Lab 編集部は、公的機関の情報・企業の公式発表を根拠に記事を作成・更新しています。公開前に確認者が本文の数値・期限・手順を公式資料と照らし合わせた記事には、確認者名と確認日を記事の冒頭に表示しています。

🖋 発行責任者：宇井和朗（うい・かずあき）

運営者（発行責任者）／株式会社アシスト代表取締役。2008年、一軒のクリーニング店からの相談をきっかけに Web マーケティングの仕事を始め、2014年12月に株式会社アシスト（東京都千代田区飯田橋）を設立。制作実績 80,000 社（同社会社概要）。同社は Yahoo!プレイステクニカルパートナー・Google Cloud パートナーに認定され、Google Partners ディレクトリに掲載。優良ビジネス認定ゴールド、ホワイト企業認定（3年連続）を取得。会社概要

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