LINE通話が聞こえない時の原因と対策徹底ガイド｜片方・お互い・端末別のチェックリスト付き

「LINE通話で突然、音声が聞こえなくなって困った経験はありませんか？実際、国内スマホユーザーの約7割が週に一度以上のペースでLINE通話を利用し、そのうち毎月1割以上が“声が聞こえない”などの音声トラブルを体験しています。

とくに2024年以降、AndroidやiPhoneを問わず【通信環境】【端末設定】【アプリ不具合】など多様な要因によるトラブル報告が急増し、SNSやフォーラムにも相談件数が明らかに増えています。

「大事な通話なのに相手の声が聞こえない…」「複数人グループやビデオ通話でだけ発生するのはなぜ？」と不安や焦りを感じる方も多いはず。しかも放置すると大切な連絡の機会損失や、トラブル解決のための余計な手間・費用が増えるリスクも指摘されています。

このページでは、聞こえない原因や症状パターンを網羅し、誰でもできる初動チェックから最新の解決策・端末ごとの具体的な対処法まで、順を追ってわかりやすく解説します。

最後まで読むことで、「もう再発に悩まないLINE通話トラブル対策」が手に入ります。あなたも今日から安心して通話機能を快適に使いこなしましょう。

LINE通話が聞こえない時の原因と症状パターンを徹底解説 – お互い・片方・OS別の違いも網羅

LINE通話で「聞こえない」と感じる症状は、一方的なケースからお互いに発生する場合まで複数です。AndroidやiPhoneなどOSによる違いもあり、原因を正しく把握することが解決への第一歩です。基本的な原因は通信環境、端末設定、アプリの不具合、マイクやスピーカーなどの機器トラブルに分類できます。

下のテーブルは、「LINE通話 聞こえない」と検索される主な症状パターンをまとめたものです。

それぞれの症状がどのような状況で起こるのか押さえておきましょう。

LINE通話が聞こえないお互いの具体例と症状分類 – 両者に発生するケースの特徴

お互いの音が聞こえない場合、通信状態やサーバー側の障害、またはアプリ自体の問題が多いです。多く見られる具体例は以下の通りです。

• Wi-Fiやモバイルデータ通信が不安定

• アプリのバージョンが古い

• 一時的なLINEサーバー障害

• 両端末の設定ミス（マイク・スピーカー）

このときは、両方の端末で通信をリセットしたり、アプリを最新版にアップデートしたりすることが推奨されます。トラブルが続く場合は、iPhoneとAndroidの双方で設定を細かく確認してください。

LINE通話が聞こえない片方だけの発生状況別原因 – AndroidやiPhoneで差異が出る理由

片方のみ「聞こえない」と言われる場合、主に以下のような原因が考えられます。

• マイクやスピーカーの故障・ミュート設定

• アプリまたはOSの権限設定（特にAndroidはマイク権限が切れやすい）

• Bluetoothイヤホンや外部機器の認識不良

• iPhone固有のケース（ケースや保護カバーがセンサーを塞いでいる）

Androidは設定変更やバックグラウンド制御の影響で権限が外れることがあり、iPhoneでは遮音や物理的な不具合が多くみられます。また、片方のみの異常はSNSや知恵袋でも頻繁に相談される症状です。

LINE通話が聞こえないと言われる特定の相手・環境パターン – よくある事例を分析

特定の相手との通話や場所によってだけ発生する場合、原因の多くは環境・設定の組み合わせにあることが多いです。

• 一部ユーザーのみで発生（グループ通話では平常の場合あり）

• 職場や公共施設など電波干渉しやすい場所

• ソフトウェアの相性や端末特有の不具合

• LINEアプリ内の特定バージョン不整合

同じiPhoneやAndroid同士でも相手によって聞こえないときは、お互いに設定・バージョンを見直しましょう。特定の通信環境やアプリ干渉が影響していることもあります。LINEサポートやネットの知恵袋では、このパターンへの相談が急増しています。

LINE通話で自分の声が相手に聞こえない場合の代表的原因 – マイク権限や故障が多い

自分は相手の声が聞こえるのに、相手から「あなたの声が届かない」と指摘される場合には以下を確認しましょう。

• LINEアプリのマイク権限がOFF

• 物理的なマイクの故障や詰まり

• イヤホン端子やBluetooth機器の接続ミス

• 端末のシステム設定でマイクが切れている

iPhoneもAndroidも、端末設定内のプライバシーまたは権限設定でマイクを再度ONにすることで解決できる場合が多いです。LINE通話時のマイクトラブルは小さな設定ミスが大半なので、必ず気を付けて確認してください。

初動で行うLINE通話が聞こえない時のチェックリスト – 誰でもできる自己診断と迅速対応

LINE通話で「声が聞こえない」と感じた時は、まず落ち着いて以下のチェックリストで自己診断しましょう。

このリストを実践することで、多くの「聞こえない」トラブルがスピーディに解消します。

LINE通話が聞こえないと言われた時の自分側と相手側の切り分け方法 – 簡単テストと設定項目

「相手の声が聞こえない」「相手に声が届かない」といった症状は、お互いの設定や環境どちらかに原因があるケースも多いです。問題の切り分けには、以下の手順が役立ちます。

• 他の相手とLINE通話してみる

自分側の問題なら他の人でも同じトラブルが起こります。

• 端末の再起動・アプリの再起動を両方行う

一時的な不具合が多く、これだけで改善する例が多いです。

• テスト通話機能や音声メモの送受信でマイク・スピーカーの状態を確認

問題が自分なのか、相手なのか切り分けられます。

このように、双方でテストや再起動を行うことで、原因のあるデバイスや設定を特定しやすくなります。

スマホのマイクやスピーカー設定の確認ポイント – 特に注意すべきAndroid/iPhoneの違い

LINE通話ではスマホのマイクとスピーカー設定の影響が大きいです。特にAndroidとiPhoneでは注意点が異なります。

• iPhoneの場合

  • [設定]→[LINE]→マイクの許可をオンにする
  • iOSの機能制限やサイレントモードになっていないかチェック

• Androidの場合

  • [設定]→[アプリ]→[LINE]→権限→マイクを許可する
  • 通知モードがOFF・サイレントになっていないか確認

• 共通のポイント

  • スマホケースや保護シートでマイク穴が塞がれていないか
  • Bluetoothが意図せず他デバイスと接続されていないか

これらを一つずつ確認することで、LINE通話の聞こえない問題を的確に対策できます。

LINEアプリの動作確認と再起動・アップデートの重要性 – トラブル予防にもつながる

アプリや端末の不具合はLINE通話の音声トラブルを頻発させます。安定動作のために以下を徹底してください。

• LINEアプリの再起動・端末の再起動

• App StoreやGoogle PlayでLINEの最新版インストール確認

• OS自体もアップデートしておく

また、古いバージョンだとマイクやスピーカーがうまく動作しないことがあります。最新版への更新と定期的な再起動は、トラブルの予防にも効果的です。アップデート後も症状が続く場合は、アプリのキャッシュクリアや再インストールも一つの対処手段になります。

通信環境・端末設定・LINEアプリ問題の根本的な原因別対処法 – サジェストワードを網羅的に反映

通信環境の影響と確認方法 – Wi-Fi、モバイル回線、機内モード、データ通信制限の見極め方

LINE通話で「聞こえない」と言われる場合、まず通信環境の確認が重要です。Wi-Fiやモバイルデータの接続が不安定な場合、音声が途切れたり無音になることがあります。特に移動中や地下、電波が弱い場所では注意が必要です。また、データ通信制限により速度が落ちている可能性や、機内モードが有効になっていることで通信が遮断されているケースもあります。下記チェックポイントを活用してください。

LINE通話時に通信の一時的な不安定さが発生すると、お互いに「声が聞こえない」と感じやすくなります。必ずこれらの項目を見直してください。

端末固有の問題と設定変更 – Bluetooth干渉、マイク・スピーカーの権限設定、OSバージョン差分

スマートフォン端末固有の問題もLINE通話の音声トラブルには大きく影響します。Bluetooth機器に自動で接続されている場合、音がイヤホンやスピーカーから出てしまう事例が見られます。また、マイクやスピーカーの権限設定が拒否されていると、自分の声が相手に届かない、または相手の声が聞こえない原因となります。AndroidとiPhoneではOSや端末設定も多様なため、以下のポイントを確認しましょう。

• Bluetooth接続機器がないかを確認

• マイク・スピーカーの権限をONにする

• 端末の音量がミュートや最小設定になっていないかを確認

• OSバージョンが最新かを確認し、アップデートがあれば実施する

Androidではアプリ個別に権限を管理できるため、LINEアプリで「マイク許可」がONになっているか必ずチェックしてください。iPhoneでは設定アプリからLINEのマイク権限やBluetooth状況を素早く見直せます。端末の再起動も効果的な場合があります。

LINEアプリ側のエラーやバグ発生時の解決策 – キャッシュ削除、最新バージョン確認、データリセット

LINEアプリ自体の不具合による「聞こえない」というトラブルもしばしば報告されています。キャッシュが容量を圧迫し正常動作を妨げている場合や、アプリが最新でないことが影響しているケースもあります。手順は以下の通りです。

特にAndroidとiPhoneでは対処方法が多少異なります。最新版かどうかを必ずチェックし、トラブルが続く場合は一時的なアンインストールや再インストールも有効です。アカウントやトーク履歴の管理には十分注意しましょう。

AndroidとiPhoneで異なるトラブルシューティングポイントの比較

機種やOSごとに微妙な違いが発生するため、自身の利用端末に合わせた設定と対処が安心です。音声トラブルが片方のみ、あるいはお互い発生している場合も、両方の端末で確認を進めてみてください。

利用シーン別・機能別のLINE通話トラブル対策 – グループ通話・ビデオ通話対応も詳述

LINEグループ通話で音が聞こえない場合の原因と対策 – 端末負荷や通信混雑の影響

LINEグループ通話中に「聞こえない」と言われる場合、端末負荷や通信混雑が大きな要因となります。複数人同時接続でのグループ通話は、端末や通信回線に強い負担がかかりやすく、音声が途切れたり全く聞こえなくなることがあります。下記のリストを参考に対策を進めてみてください。

• Wi-Fiルーターとの距離を短くする

• 動作中の他アプリを終了して端末の負荷を軽減

• モバイルデータ通信の場合は通信速度制限や電波状況の確認

• 最新バージョンのLINEアプリへの更新

• 必要に応じて一度通話を切り、再接続する

また、同時利用者が多い公衆Wi-Fiでは通信速度が安定しないため、通信環境にも注意しましょう。

ビデオ通話・画面共有時に発生する音声トラブル – 設定の見直しと操作のコツ

ビデオ通話や画面共有時は、通常の音声通話よりも端末や回線への負担が増えます。このため、「ビデオ通話だけ声が聞こえない」「画面共有時にお互いの声が途切れる」といったケースが多く見られます。

次のテーブルに主な原因と具体的な対策をまとめました。

特にAndroid端末の場合はバックグラウンドアプリによる影響も大きいため、不要なアプリは終了させておきましょう。

LINE通話で特定の相手だけ声が聞こえない時の傾向と原因把握

「特定の人だけLINE通話が聞こえない」「お互いに聞こえない」といった声は、端末やアプリの設定の違い、あるいは回線状況の差が主な要因になります。下記に特定ユーザーで発生しやすいケースをリスト形式でまとめます。

• 相手がiPhone、Androidそれぞれでマイクやスピーカーの設定が異なる

• 通話の権限（マイク・スピーカー）設定に違いがある

• お互いのLINEアプリバージョンに差があるため、最新の更新がなされていない

• 端末ケースやBluetooth機器を装着していると音が聞こえにくい場合あり

• ネットワークが異なり、どちらかの通信状態が著しく悪い

一度、LINE通話以外で端末自体のマイクやスピーカーが正常かテストしてみることもおすすめです。また、両者ともにアプリを最新版へアップデートした上で再度通話を行うと、多くの事例で改善します。

端末別・OS別に深掘りしたLINE通話聞こえない問題の解決ガイド – Android/iPhone両対応

LINE通話で「聞こえない」と感じるトラブルは、AndroidやiPhoneなど端末やOSの違い、設定状況、通信環境によって発生しやすい問題です。下記の項目ごとに原因の切り分けと具体的な対策を詳しく解説します。お互いに声が聞こえないケースや、自分の声だけ相手に届かない場合、特定の人との通話のみ不具合が出る場合でも、最適な方法を選ぶことでスムーズに問題解決を図れます。

Android端末のLINE通話が聞こえない原因と設定最適化 – 機種差異と権限項目の取り扱い

AndroidのLINE通話で「聞こえない」と言われる時は、アプリのマイク権限やスピーカー出力先の設定、OSバージョンの違いが根本原因となりやすいです。AndroidはメーカーごとにUIや項目名が異なるため注意しましょう。

よくある原因と対策の比較テーブルを参考にしてください。

特にAndroid 13以降はセキュリティ強化により権限設定初期化があるため、アップデート後は必ずマイクと通話権限をチェックしてください。

iPhoneで声が聞こえない場合のチェックポイントと便利機能利用法 – iOS固有トラブルへの対応策

iPhoneでLINE通話の声が聞こえない場合は、iOS特有の設定や機能切替にも注目しましょう。最新iOSではプライバシー保護が厳しく、マイク許可や通知設定が意図せず変わっている場合があります。

• マイク設定：設定→プライバシー→マイク→LINEが有効かを確認。

• 着信通知/通話音量設定：マナーモード時やボリュームボタンで音量調整。

• Bluetooth・イヤホン利用時：複数端末連携時は意図しない機器が選択されていないか確認。

• LINEアプリの再インストール：不具合除去のため試してみる。

• iOS本体やLINEアプリの最新版適用：トラブル防止に有効。

iPhoneの場合、「相手に自分の声が聞こえない」と言われるならマイク部分に異物が詰まっていないかや、保護ケースの干渉にも注意が必要です。

格安SIMやキャリア回線利用時の特有問題と通信設定最適化方法

格安SIMや一部キャリア回線では、通信の安定性が十分でないことでLINE通話の音声トラブルが生じやすくなります。特に通信速度制限時や混雑時間帯は、通話品質が低下する例も見られます。

通信関連のチェックポイント

1. Wi-Fiとモバイルデータの切り替えで改善するか確認
2. 速度制限やデータ残量を管理アプリで事前チェック
3. SIMカード抜き差しや端末再起動で状態リセット
4. APN設定（アクセスポイント名）が最新情報と合致しているかを確認

また、LINEの無料通話はデータ通信が必要なため、サービス提供エリア外や電波状況が悪い場所では通話の聞こえづらさが発生します。安定した通信環境（Wi-Fi併用等）を維持することがスムーズなやりとりのコツです。

困ったときのポイントまとめ（端末共通）

• マイク・スピーカー・Bluetoothを含む音声出力設定を丁寧に見直す

• LINEアプリ・OSの最新バージョン維持と不要キャッシュ削除

• 上記を行っても改善しない場合は、公式サポートに連絡し、不具合内容を詳しく伝えるとスムーズです

LINE通話の音声品質を向上させる設定と予防策 – 長期的な快適利用のために

LINE通話設定で通話品質を保つベストプラクティス – ノイズキャンセリングやオーディオモード調整

LINE通話の音声品質を維持するには、アプリと端末の設定最適化が欠かせません。まず、LINEアプリの最新バージョンへアップデートしたうえで、ノイズキャンセリング機能やオーディオモードの状態を必ず確認しましょう。特に、AndroidやiPhoneでは時々LINE通話の設定が意図せず変更されている場合があります。ノイズキャンセリングをオンにすることで、周囲の雑音を軽減し相手に声が届きやすくなります。また、アプリの通話設定画面でスピーカーモードやBluetoothヘッドセット接続時の音声出力先も適切に選択してください。これらの小さな工夫が、不具合や「聞こえない」と言われるトラブルを予防する大きなポイントとなります。

定期的に確認するべき端末メンテナンスポイント – Bluetooth機器の管理とOS更新

通話の音声トラブルは、端末本体の状態も影響します。定期的なOSアップデートや不要なBluetooth機器の登録削除が安定した通話品質を保つコツです。ライン通話でお互いが聞こえない、片方の音声だけ伝わらない場合、Bluetoothが誤作動してスピーカーに切り替わっていることが多々見受けられます。特にAndroidとiPhone双方でBluetooth機器との接続履歴が多いと音声出力先が誤認されるため、使わないデバイスの接続解除をおすすめします。さらに、端末再起動やメモリ・キャッシュのクリアも有効です。常日頃から状態管理を心がけることで、トラブルを未然に防げます。

外部音響機器（イヤホン・ヘッドセット）利用時の接続トラブル防止策

イヤホンやヘッドセット利用時は端子やワイヤレス接続のチェックが重要です。接続が不安定な場合は、以下のポイントを確認してください。

特にiPhoneやAndroidでは、異なるモデルやOSにより相性の問題も発生しやすくなっています。LINE通話時に自分の声が相手に届かない・相手の声が聞こえない場合は、まず手元の外部機器を疑い、別のイヤホンでも試してみると原因を特定しやすくなります。複数の対応策を組み合わせることで、LINE通話の音声トラブルを確実に減らすことができます。

ユーザーのリアルな声と専門家の意見から学ぶLINE通話トラブル解消の実態

知恵袋・SNS・フォーラムでの最新使用者の体験談をもとに現状分析

多くのユーザーから「LINE通話が聞こえない」といった声がSNSや知恵袋、フォーラムに投稿されています。特に、AndroidやiPhoneでお互いに聞こえない、片方だけ聞こえない、特定の人や端末でのみ聞こえないという具体的な症状が目立ちます。こうした投稿では、「LINE通話 聞こえない 知恵袋」や「line通話 聞こえないと言われる」などで検索するユーザーも多く、共通して「通信環境」「アプリの設定」「マイクやスピーカーのトラブル」の3点が主な原因として挙げられています。

以下によくある症状をまとめます。

こうした体験談から見えるのは、LINEの通話機能は端末や環境によって多様な不具合に直面しやすいという実態です。そのため自身の状況に合った対策が重要です。

専門家が推奨するトラブル診断フローと注意点 – 実践的な修理店・技術者からのアドバイス

専門家によると問題の切り分けが解決への近道です。修理店や技術者は、まず以下の流れを推奨しています。

1. 通信環境のチェック
   ・Wi-Fi・モバイル回線の切替や電波状況の確認
   ・混雑時間帯を避ける、ルーターを再起動する

2. 端末設定の確認
   ・マイク・スピーカーの音量やミュート設定
   ・LINEアプリのマイク・スピーカー権限の許可
   ・Bluetoothイヤホンや外部機器の影響を外す

3. アプリ・OSのアップデート
   ・LINEアプリ、スマートフォンOSともに最新版へアップデート
   ・不要なバックグラウンドアプリは終了

下記の表は、専門家が推奨する診断フローの概要です。

トラブル解消のポイントは問題のパターンごとに原因を切り分けて対処することです。万一改善しない場合は専門の修理店や公式サポートへの相談が安心です。自分でできる範囲と専門家に任せるべき範囲を適切に見極めるよう心がけましょう。

よくある質問を織り交ぜたLINE通話問題の総合Q&A – 自己解決を支援する

LINE通話で相手の声が聞こえないのはなぜ？多様な原因と対策

LINE通話で相手の声が聞こえない時は、通信環境や端末・アプリの設定が主な原因です。まずはWi-Fiやモバイルデータ通信が安定しているか確認し、可能であればWi-Fiとモバイル回線の切り替えも試みてください。端末の音量がミュート、または極端に下げられていないかも見直しましょう。AndroidやiPhoneは「マイクの許可設定」がオフになっている場合、通話時に自分の声が相手に届かないこともあります。これらの設定はアプリの「設定」→「プライバシー管理」画面で調整が可能です。また、Bluetoothイヤホンやヘッドセットの抜き差しによる接触不良も考えられるため、一度外してから通話を再接続すると改善されるケースも多いです。

電話は繋がるのに音声が届かない時の判断ポイント

通話がつながるにも関わらず音声のみが聞こえない場合、端末やアプリで設定ミスや一時的な不具合が起こっている可能性があります。判断基準として確認すべきポイントは以下の通りです。

• 通話画面で「ミュート」や「スピーカー」アイコンが無効になっていないか確認

• Android／iPhoneの「マイク権限」が有効かチェック

• アプリの最新版インストール・アップデート状況を確認

• 他のアプリでの音声出力が正常かテスト

これらをすべて試しても改善しない場合は、一度アプリを終了しスマートフォンを再起動することでトラブルが解決する場合があります。

LINEの着信音が鳴らない・通知が出ない場合の設定確認

LINE通話の着信音や通知が出ない場合は、アプリと端末両方の通知設定を再確認しましょう。通知関連の設定やサイレントモードが有効な場合、気づかず着信を逃してしまう可能性があります。設定でのチェックポイントは以下の通りです。

これらを見直しても改善しない場合は、LINEアプリの再インストールも検討しましょう。

LINE通話で聞こえない時の問い合わせ先と公式サポート活用方法

どうしても自己解決できない場合には、LINE公式のサポートを活用することが有効です。アプリ内の「設定」から「ヘルプセンター」を開き、「音声通話」カテゴリで自分の症状に合った項目を探します。公式サイトでは「通話が聞こえない」「着信が受け取れない」といったトラブルごとにチェックリストが公開されています。LINEサポートではスクリーンショット付きで具体的な状況伝達が可能なため、問題の早期特定と迅速な対応が期待できます。また、アカウント情報や通信環境についても記載して送信すると、より適切なサポートを受けやすくなります。

各種サポート窓口の利用上のポイントと問い合わせ時の注意事項

サポート窓口を利用する際は、あらかじめ自分が行った確認事項や、発生している具体的な症状を整理して伝えることで対応がスムーズになります。

• 端末の機種・OSバージョン・LINEのバージョン

• いつから・どのような時に音声トラブルが発生するか

• 試した対処法の内容を簡潔にまとめて伝える

• 必要に応じてスクリーンショットを添付する

これらの情報を事前に用意しておくことで、効率よく問題解決が進みます。サポートへの連絡前にはアプリ・端末再起動や設定の見直しも重ねて行うことがおすすめです。

トラブル解消に役立つデータと比較情報 – 技術的裏付けと最新情報の活用

通信速度・デバイス性能と通話品質の関連データ引用

LINE通話が「聞こえない」と感じる要因は、主に通信速度とデバイス（スマートフォン）の性能が影響します。実際に、音声通話の品質は安定したWi-Fiや4G/5G通信が推奨されており、通信速度が1Mbps未満の場合、音途切れや無音状態になることが多く報告されています。特にiPhoneやAndroid双方で、端末の処理能力が不足する古いモデルやストレージ容量不足が起きている場合、LINE通話中の音声不具合が発生しやすい傾向にあります。端末のメモリ空き容量を増やしたり、不要なアプリを終了するなどの操作が有効とされており、多くのユーザーがその効果を実感しています。

• 通信速度が1Mbps以下の場合、音声の遅延・無音が発生しやすい

• 古いデバイスやOSバージョンでは通話品質が不安定になりやすい

• 最新のデバイス・アップデート済みのOSでの通話は安定性が高い

LINEアプリアップデート状況・公式発表とトラブル頻度の関係分析

LINEアプリは定期的にアップデートが行われています。公式発表によると、最新版へのアップデート未実施の場合、AndroidやiPhoneにおける通話トラブルが顕著に増加しています。特に「LINE通話 聞こえない」といった不具合は、過去のバージョン利用時に多発。アプリが古いままだと、マイクやスピーカーへのアクセス権限が正しく反映されず、片方だけが聞こえない、お互いに音声が聞こえないなどの現象が散見されます。最新バージョンでの改善状況を確認し、定期的なアップデートと権限設定の見直しが重要です。

• アプリアップデートの未実施は不具合リスクを高める

• 最新バージョンでは通話トラブル報告件数が大幅に減少

• 権限設定・アップデート状況は必ず確認すべき対策ポイント

通信キャリアやデバイスメーカーの推奨設定比較表（必要に応じて活用）

LINE通話品質の最適化には、各通信キャリアやデバイスメーカーが推奨する設定を確認することが効果的です。以下の比較表を参考に、ご自身の環境で最適な設定がされているか確認しましょう。

上記設定を見直すことで、「LINE通話が聞こえない」「お互い聞こえない」といったトラブルを大幅に減らすことができます。特に権限設定やOSアップデートは、必ず定期的にチェックしましょう。