東京電力の引越し電気使用停止の申込み手順と期限｜当日何時まで使える？

運営責任者：宇井和朗（株式会社アシスト代表取締役）　プロフィール

💡 結論（要点まとめ）

東京電力の引越しに伴う電気使用停止（解約）の申込み手順を解説。Web申込は当日〜31日先まで受付可能で立ち会いは原則不要です。停止日当日も24時まで電気を使えるため、退去日当日を指定するのが最適。必要書類や退去時のブレーカーの扱いも網羅。

この記事でわかること

東京電力の電気使用停止は何日前までに申し込めますか？
使用停止日当日は何時まで電気を使えますか？
電気を止めるとき、立ち会いは必要ですか？

東京電力エナジーパートナーの電気使用停止は、Webで原則当日から31日先まで申し込めます。旧居で電気を使う最後の日を選び、受付結果で住所と停止日を確認します。

この記事で分かること：当日申込みの可否、停止日の決め方、準備する情報、変更・取消、退去後の確認方法です。対象外：個別契約の解約金額、最終請求額、建物固有の設備操作は判断しません。

先に確認したいこと	答え
いつ申し込む？	Webでは原則、当日から31日先まで。日付を選べない場合は公式窓口へ
停止日はいつまで使える？	東京電力エナジーパートナーの案内では、停止日当日の24時まで
退去時の立ち会いは？	原則不要。設備状況などによっては案内を確認する

東京電力の電気使用停止は、どこに申し込む？

契約先が東京電力エナジーパートナーなら、公式の引越し手続きページから旧居の使用停止を申し込みます。東京電力エナジーパートナーの公式FAQも、電気・ガスの申込みと解約の手続き先を案内しています。（出典: 東京電力エナジーパートナー「電気・ガスの申込みや解約の手続きはどこからできますか」、2026年9月参照）

旧居の停止と新居の開始は、同じ画面で申し込める？

停止と開始は、別々の住所・希望日について受付を確認します。同社を新居でも利用する場合は、引越し手続きページで両方を申し込めるか確認してください。新居の住所を転居先の連絡先として入力しただけでは、使用開始の受付を確認したことにはなりません。（出典: 東京電力エナジーパートナー「引越しのお手続き（電気・ガスの使用開始・停止）」、2026年9月参照）

旧居：その住所の契約先に使用停止を申し込む
新居：新居で利用する契約先に使用開始を申し込む

契約先が分からないときは？

請求案内や契約内容の画面で、電気の小売契約先を確認します。送配電設備に「東京電力」と表示されていても、旧居の契約先が東京電力エナジーパートナーとは限りません。

何日前に申し込む？停止日は退去日でいい？

Webでは原則、停止希望日の当日から31日先まで申し込めます。当日も受付範囲に含まれますが、対象外となる契約や、画面で希望日を選べない場合は、公式の引越し手続きページにあるチャット・電話の案内から確認してください。東京電力エナジーパートナーの申込期限に関する公式FAQが、この受付範囲を案内しています。（出典: 東京電力エナジーパートナー「WEBで使用開始・停止の手続きは何日前までに申し込めばいいか」、2026年9月参照）

退去後に清掃するなら？

旧居での予定	停止希望日の決め方
退去日に搬出・清掃を終える	退去日を候補にし、申込画面で選べるか確認する
退去後も照明や掃除機を使う	電気を使う最後の清掃日を候補にする
明け渡し後に管理会社が作業する	通電が必要か、管理会社の指示を確認する

停止日当日は何時まで使える？

東京電力エナジーパートナーの公式FAQによると、停止日当日は24時まで電気を利用できます。「停止日」を朝から使えない日と読み違えないようにしましょう。ただし、建物側で別途設備を操作する予定がある場合は管理会社にも確認してください。（出典: 東京電力エナジーパートナー「引越し等で電気・ガスを止める場合、いつまで使えますか」、2026年9月参照）

申込み前に何を手元に用意する？

引越し手続きページを開く前に、旧居の契約を特定する情報と、退去後の連絡・精算に使う情報をそろえます。実際の入力項目は契約や表示される画面によって異なります。（出典: 東京電力エナジーパートナー「引越しのお手続き（電気・ガスの使用開始・停止）」、2026年9月参照）

契約者名、電気を止める旧居の住所、連絡先電話番号
お客さま番号、または「くらしTEPCO web」のアカウント情報
停止希望日と、退去後に電気を使う予定
転居先の住所、最終料金の請求書送付先
最終料金の支払方法：口座振替・クレジットカード払いを続けるか、振込用紙で支払うかについて、画面に示される選択肢

よくあるつまずき：申込日を停止希望日と取り違えること。送信前に「停止する住所」と「停止希望日」を別々に見直します。お客さま番号が見つからないときは推測で入力せず、画面に表示される別の確認方法を使ってください。

電気使用停止をWebで申し込むには？

東京電力エナジーパートナーの引越し手続きページを開き、電気の使用停止を選びます。新居でも同社と契約する場合は、使用開始の入力対象も確認してください。（出典: 東京電力エナジーパートナー「引越しのお手続き（電気・ガスの使用開始・停止）」、2026年9月参照）

入力時：旧居の契約情報と停止希望日を入力し、画面で求められる連絡先・転居先情報を記入する。
送信前：旧居の停止と新居の開始を混同していないか、住所と日付を見直す。
送信後：受付結果を確認して控えを保存する。両方を申し込んだ場合は、それぞれの受付内容を見る。

画面の状態	次にすること
希望する住所・日付の受付結果が表示された	控えを保存する
新居の開始が受付結果で確認できない	新居の契約先への開始申込み状況を確認する
入力画面のまま、または希望日が選べない	受付済みと判断せず、送信状況を確認してから公式窓口へ相談する

受付結果には個人情報が含まれる場合があります。保存した画面やメールの共有先にも注意してください。

Webで申し込めない、退去日が迫っているときは？

当日もWeb申込みの原則的な受付範囲に含まれます。ただし、希望日を選べない場合に別の日付で送信するのは避け、公式の引越し手続きページにあるチャット・電話の案内を確認してください。東京電力エナジーパートナーは、公式FAQでも申込み・解約の手続き先を案内しています。（出典: 東京電力エナジーパートナー「電気・ガスの申込みや解約の手続きはどこからできますか」、2026年9月参照）

契約者名、旧居の住所、希望する停止日を伝える
希望日を選べなかったのか、送信後に結果を確認できないのかを区別して伝える
送信済みの可能性があれば、残っている受付結果やメールを手元に置く

重複申込みを避けるには：「画面で希望日を選べません」または「送信しましたが受付結果を確認できません」と、止まった段階を伝えます。申込みの有無が分からないまま、別経路で同じ内容を送り直さないでください。

退去時の立ち会いとブレーカーはどうする？

東京電力エナジーパートナーの公式FAQによると、使用停止時の立ち会いは原則不要です。設備状況などによって案内が異なる場合は、申込み時や受付結果の指示を確認してください。（出典: 東京電力エナジーパートナー「電気・ガスの使用開始・停止の際、立会いは必要ですか」、2026年9月参照）

受付結果に立ち会い・訪問の案内があるか確認する
鍵の返却後に設備へ立ち入る予定があるなら、管理会社と調整する

停止申込みとブレーカー操作は別の話です。退去時にブレーカーを切るかは、管理会社の指示と、電源を使う設備の案内に従ってください。凍結防止などで通電が必要な設備がある場合、自己判断で一律に切らないようにします。

申し込んだ日を変更・取消したいときは？

東京電力エナジーパートナーの公式FAQによると、対象となる申込みのWebでの確認・変更・取消は24時間可能です。受付控えを手元に置き、引越し申込み後の内容の確認・変更・取消を開いて、案内される操作方法と対象の申込みを確認してください。「24時間可能」はWeb操作の案内であり、希望する変更内容が画面で受け付けられることを示すものではありません。（出典: 東京電力エナジーパートナー「引越し申込み後の内容の確認・変更・取消」、2026年9月参照）

状況	取る行動
Webで確認・変更・取消を操作できる	対象の住所・申込みを確かめて操作し、操作後の結果を保存する。対象となるWeb操作は24時間可能
Webで取り消した申込みをWebから再申込みする	システム反映の都合で、原則3営業日後から。急ぎなら再申込み前にチャットまたは電話で相談する
操作が表示されない、または急いでいる	自己判断で取消さず、公式の引越し手続きページに案内されるチャット・電話で相談する

3営業日後という条件は「Webで取消した申込みをWebから再申込みする場合」です。単にWeb上で変更する場合と混同しないでください。退去日が迫っているときは、取消操作の前に相談する方が手続きの行き違いを避けられます。（出典: 東京電力エナジーパートナー「引越し申込み後の内容の確認・変更・取消」、2026年9月参照）

引越し先でも電気を使うには、何を申し込む？

旧居の停止と新居の開始は住所と手続き内容が異なります。東京電力エナジーパートナーを継続するなら、引越し手続きページで双方を申し込めるか確認し、受付結果を住所ごとに見てください。（出典: 東京電力エナジーパートナー「引越しのお手続き（電気・ガスの使用開始・停止）」、2026年9月参照）

新居の契約先	旧居で行うこと	新居で行うこと
東京電力エナジーパートナーを継続	使用停止の受付を確認	使用開始の受付を確認
旧居とは異なる電力会社	旧居の契約先へ使用停止を申し込む	新しい契約先へ使用開始を申し込む

契約先を変えるときの見落とし：新居の開始申込みだけを済ませ、旧居の停止を確認しないこと。旧居と新居の受付控えを住所別に分けておくと、手続き漏れに気づきやすくなります。

最終料金と退去後の明細はどう確認する？

引越し手続きページで、最終料金の支払方法と請求書送付先に関する表示を確認します。口座振替・クレジットカード払いの継続、または振込用紙による支払いについて、実際に画面に示される選択肢と契約内容を照合してください。（出典: 東京電力エナジーパートナー「引越しのお手続き（電気・ガスの使用開始・停止）」、2026年9月参照）

確認したいこと	見る内容
最終料金の支払い	旧居の契約で選んだ支払方法と、申込画面に表示される精算方法
請求書の送付先	転居先住所の入力内容。振込用紙などの郵送が案内された場合は送付先も確認
退去後の請求	請求の契約住所と対象期間を見て、旧居分か新居分かを区別する
紙の明細・払込用紙	発行の有無や条件を、申込画面と契約内容で確認する
解約金・日割り	自身のプランの契約条件と最終請求の表示を照合する

紙の請求書が届く前提で待たない：発行条件は契約によって異なります。退去後も請求が続いているように見える場合は、対象期間と契約住所を先に確認し、停止の受付が見当たらなければ契約先へ連絡してください。

東京電力の使用停止でよくある質問

申込み前後に迷いやすい点を、次に取る行動とともに整理します。申込日の範囲は東京電力エナジーパートナーの公式FAQで案内されています。（出典: 東京電力エナジーパートナー「WEBで使用開始・停止の手続きは何日前までに申し込めばいいか」、2026年9月参照）

当日でも申し込める？Webでは原則、当日から31日先まで申し込めます。契約や画面によって希望日を選べない場合は、引越し手続きページにあるチャット・電話の案内から確認してください。（出典: 東京電力エナジーパートナー「WEBで使用開始・停止の手続きは何日前までに申し込めばいいか」、2026年9月参照）
停止日当日は何時まで使える？公式FAQでは当日の24時までと案内されています。建物側の操作予定は別途確認してください。（出典: 東京電力エナジーパートナー「引越し等で電気・ガスを止める場合、いつまで使えますか」、2026年9月参照）
停止申込みを忘れて退去したら？まずメールや保存した画面で受付履歴を確認します。見当たらなければ、旧居の契約先へ早めに連絡し、退去日と電気を最後に使った日を伝えて、停止手続きと請求内容を相談してください。東京電力エナジーパートナーが契約先なら、引越し手続きページから連絡方法を確認します。
受付完了メールが届かない、受付を確認できないときは？迷惑メールフォルダーを見て、送信直後の受付結果画面や保存した控えも確認します。それでも申込みの有無が分からなければ、重複申込みを避けるため、申込み後の確認方法を見てから公式窓口へ問い合わせてください。
停止日を変えたいときは？対象のWeb申込みなら確認・変更・取消を24時間操作できます。Web取消後にWebで再申込みする場合は原則3営業日後からのため、急ぐときは取消前にチャットまたは電話で相談してください。（出典: 東京電力エナジーパートナー「引越し申込み後の内容の確認・変更・取消」、2026年9月参照）

申込み前後に、何を確認しておけばいい？

旧居で電気を使う最後の日を決め、停止を申し込み、受付結果を保存します。新居の開始は住所を分けて確認してください。東京電力エナジーパートナーの引越し手続きページから申込みに進めます。（出典: 東京電力エナジーパートナー「引越しのお手続き（電気・ガスの使用開始・停止）」、2026年9月参照）

申込前：旧居の契約先、停止希望日、連絡先、転居先・請求書送付先を確認する
送信後：旧居の停止と新居の開始について、それぞれ住所・日付の受付結果を確認する
退去前：立ち会いの案内と、ブレーカー・設備に関する管理会社の指示を確認する
退去後：旧居の請求の対象期間と支払方法を確認し、停止の受付が不明なら契約先へ連絡する

📚 参考・出典

東京電力エナジーパートナー「引越しのお手続き（電気・ガスの使用開始・停止）」
東京電力エナジーパートナー「電気・ガスの申込みや解約の手続きはどこからできますか」
東京電力エナジーパートナー「WEBで使用開始・停止の手続きは何日前までに申し込めばいいか」
東京電力エナジーパートナー「引越し等で電気・ガスを止める場合、いつまで使えますか」
東京電力エナジーパートナー「電気・ガスの使用開始・停止の際、立会いは必要ですか」
東京電力エナジーパートナー「引越し申込み後の内容の確認・変更・取消」

参照日：2026年9月29日。申込条件や画面の表示は、手続き時にも確認してください。

✍️ この記事を書いた人：House Care Lab 編集部

House Care Lab 編集部は、公的機関の情報・企業の公式発表・一次データを確認したうえで記事を編集・更新している編集チームです。内容は定期的に見直し、最新の状況に合わせて改訂しています。

🖋 発行責任者：宇井和朗（うい・かずあき）

運営者（発行責任者）／株式会社アシスト代表取締役。2014年12月設立の株式会社アシスト（東京都千代田区飯田橋）代表取締役。制作実績 80,000 社（同社会社概要）。本メディアの運営と発行に責任を負っています。ホワイト企業認定を3年連続取得、2026年に優良ビジネス認定ゴールド（J-DMA）を取得。会社概要

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