lineメンションとは何かや使い方と通知設定を徹底解説!グループやオープンチャットの活用法まとめ

14 min 3 views

グループトークやオープンチャットのやり取りが増える中、「誰かにメッセージを確実に届けたいのに、気づいてもらえない…」そんな悩みを感じていませんか。実際、LINEの利用者数は日本国内で【9500万人】を超え、グループチャット利用率も年々高まっていますが、通知の見逃しや伝達ミスは依然として課題です。

そこで注目したいのが「メンション」機能です。2023年以降、LINEメンションの活用により「返信率が約3倍向上した」「重要な情報の見落としが減少した」との実データも報告されています。特に@all機能やVOOMでの使い分け、通知設定による最適化といった細かなポイントは、仕事やプライベートのグループ管理を効率化する鍵となります。

しかし「メンションが青くならない」「通知が届かない」といったトラブルや、リプライとの機能混同で戸惑うユーザーが多いのも事実です。

本記事では、LINEメンションの基本から最新の活用術、通知やトラブル解決法まで、現場で役立つノウハウを専門家目線で徹底解説。悩みや疑問がスッキリ解決し、LINEグループの運営やコミュニケーションが格段にスムーズになる内容をお届けします。

今、見落としや誤送信によるストレスや損失をゼロにしたい方は、ぜひ続きを読み進めてください。

目次

LINEメンションとは何か?基本の意味と仕組みを徹底解説

メンション機能が生まれた背景と目的 – なぜメンション機能が必要なのか、コミュニケーションの効率化観点で解説

LINEメンションはグループ内の特定メンバーや全員にメッセージを確実に届けるための機能です。グループトークやオープンチャットなど、多人数が参加するトーク環境では、会話が流れやすく大切なメッセージが埋もれがちになります。そのため、効率的なコミュニケーションを実現し、伝えたい相手に通知を出すためにLINEメンションが誕生しました。例えば「@名前」のように特定ユーザーを指定したり、全員への連絡が必要な場合は「@All」機能を活用できます。

【メンション機能が必要な理由】

  1. 大人数グループトークで通知が埋もれるのを防ぐ
  2. 重要事項の見逃しを防止
  3. ターゲットを明確に伝えられる

このようにLINEメンションは、気軽なやりとりから業務まで、幅広いグループ運用で活躍しているのが特徴です。

他主要SNS(X、Instagram、Facebook、TikTok)との違い – LINEのメンションとはを客観視し理解を深める

各SNSでメンション機能がありますが、LINE特有の設計と運用目的があります。下記の比較表でその違いを明確に把握しましょう。

サービス名 メンションの方法 通知の有無 グループへの適用 特徴
LINE @マーク+名前選択 通知あり グループトーク/オープンチャット 全員メンション(@All)やVOOM対応
X(旧Twitter) @ユーザーID入力 通知あり スレッド内のみ 公開制高い、リプライ機能との併用可
Instagram @ユーザーID入力 通知あり コメントやストーリー内 写真・動画のコメントに多用される
Facebook @ユーザー名入力 通知あり コメントや投稿内 実名制コミュニティで活用される
TikTok @ユーザーID入力 通知あり コメント内 動画へのコメントの中で利用される

LINEのメンションは「個別チャット」では使えず、グループや参加人数の多いトークで最大限に力を発揮する点が大きな違いです。また、「@All」や「VOOM」など独自機能を備えており、グループ現場向きのメンション設計です。

LINEメンションの基本操作フロー – 検索ユーザーが最初に知りたい実践的な使い方

LINEのメンションの基本操作はシンプルですが、確実に伝えるためのポイントがあります。操作手順をわかりやすく解説します。

  1. グループトークまたはオープンチャットを開く
  2. メッセージ入力欄で@(アットマーク)を入力
  3. メンバー一覧が表示されるので、メンションしたい相手をタップ
  4. そのままメッセージを続けて入力し、送信

【操作のポイント】

  • @Allで全員に通知を出せる(未対応のグループもあり)

  • メンションされた相手には通知が届きやすくなるので、重要な連絡で活用

  • オープンチャットやLINEオプチャ、LINE WORKSでもほぼ同様

  • LINE VOOMでは、コメントで@で個別に呼びかけることが可能

「メンションが使えない」「青くならない」ときは、バージョンやグループ設定を確認すると解決する場合が多いです。誰でも簡単に試せる便利機能なので、グループ運用の際には活用してください。

LINEメンションの具体的な使い方と種類別活用法

グループトーク内での標準的なメンション方法 – @から相手選択までの流れと注意点

LINEグループトークでは、@メンション機能を活用することで、特定のメンバーに直接メッセージを届けられます。手順はシンプルです。メッセージ入力欄で「@」を入力すると、メンバー一覧が表示され、対象の相手をタップするだけで自動的に名前が挿入されます。その後、通常通りメッセージを入力・送信するだけで相手に通知が届きます。

主なポイントを整理すると以下の通りです。

  • @を入力→選択→送信という簡単3ステップ

  • メンションを受けたユーザーには通知が送信され、見逃し防止につながる

  • 一部設定で通知オフが可能ですが、@all機能を使う場合は全員に通知が届きます

  • 複数人を同時にメンションすることも可能

  • 一部表示や通知が届かない場合は、通知設定やアプリのアップデートを確認しましょう

設定ミスや通知オフ状態などで「メンションが届かない」「青くならない」といったトラブルも発生しやすいため、相手の設定や最新バージョンを確認することが重要です。

オープンチャット(オプチャ)でのメンション活用術 – 特徴と一般的なトラブル回避策

オープンチャット(オプチャ)は匿名やニックネームで参加できるため、通常のグループとは異なる点があります。メンション機能は同じく「@」を利用しますが、参加者が非公開アカウントや一時参加アカウントの場合、通知が届かないことがあります。

オプチャメンションの主な注意点と活用方法は以下の通りです。

  • メンションしたい相手の名前がニックネームで表示されることが多い

  • @all機能で全員へ一斉通知できるルームもありますが、設定によっては使えない場合も

  • 新規メンバーや一時参加者には通知が正常に届かないケースもある

  • 管理者は、参加メンバーの設定やルーム機能の有効化状況を確認することが大切

オープンチャット特有の仕様により「メンションできない」「通知が来ない」などの問題が起こる場合、各メンバーの設定やチャットルーム管理機能、LINEの公式ガイドで確認するとよいでしょう。

LINE VOOM(旧タイムライン)でのコメントメンション – LINEコメントメンションとはの実践例

LINE VOOM(旧タイムライン)では、投稿やコメント欄でのメンション機能を活用できます。@に続いて名前を入力・選択するとコメント内で相手が青く表示され、ピンポイントで知らせることができます。VOOMやLINE公式アカウントなど、公開範囲の広い場所でも使いやすいのが特徴です。

LINE VOOMでのコメントメンションの活用方法は以下の通りです。

  • コメント入力時に「@」を使い、相手を指定してからメッセージを入力

  • 相手には「メンションされました」と通知が表示される

  • 公開設定やブロック設定によっては相手に通知が届かない場合がある

  • 特定の話題や返信が必要な場合、メンションを活用することでスムーズなコミュニケーションが可能

コミュニティや広範囲で活用されるLINE VOOMは、情報発信や交流の場として便利です。コメントメンションを使い分けることで、見落とし防止や円滑なやりとりに役立ちます。

LINEメンション通知の仕組みと通知設定の細かい調整方法

メンション通知が届く条件と通知形式の理解 – 通知優先度やプッシュ通知の特徴

LINEのメンション通知は、グループトークやオープンチャットで特定のメンバー宛に「@名前」でメッセージを送信した場合に発生します。通知が届くかどうかは、ユーザー個別の通知設定やグループごとの通知設定に依存します。メンション時の通知形式は、画面上部のプッシュ通知・ロック画面への表示・アプリ内バッジの3つがあります。グループ通知をオフにしていても、メンションされた場合は個別で通知を受け取る仕組みとなっており、重要なやりとりを見逃しにくくなっています。

下記は通知の優先度や特徴を一覧化したものです。

通知のパターン 通知が届く条件 通知優先度 実例
通常メッセージ通知 グループ通知オン 通常 トーク通知に準拠
メンション通知 @でメンションされた場合 通知オフでも届く場合あり
@allメンション通知 「@All」を使って全員をメンションした場合 最高 グループメンバー全員が強制的に通知受信

通知をオフにする方法と設定のバリエーション – 個別通知・グループ通知・全体通知の切り分け

LINEの通知管理は柔軟に行えます。各グループごと、もしくはアカウント全体で通知をオフにすることが可能です。さらに、メンションだけは通知を受け取りたい場合、通常メッセージの通知のみをオフにしておき、メンション通知は有効のままにすることもできます。

通知をカスタマイズする方法:

  1. グループごとに通知オン・オフを切り替える
  2. メンションのみ許可し、その他の通知をミュート
  3. アカウント全体で通知を停止(設定>通知から設定可能)

メンションを含む通知の細分化ができるため、特定のグループややりとりに対する優先度を自分で調整できます。

設定項目 調整方法例
グループ通知 グループプロフィール>通知オフ
メンション通知のみ受信 通常通知ミュート、メンション通知は自動で有効
@allメンションの通知 @All使用時は全員に通知
端末全体の通知オフ アプリ>設定>通知(全体設定)

通知が届かない、届きすぎる場合の対策 – よくあるトラブル解説と解決策

LINEでメンション通知が「届かない」「届きすぎる」といったトラブルはよくあります。主な原因と対策を下記にまとめます。

届かない場合の原因と対処法:

  • 端末の通知設定やLINEアプリの通知がオフ

  • グループトーク自体が通知オフ

  • 特定のユーザーをブロックしている

  • メンション時の相手選択ミスや入力エラー

対策方法:

  • 端末側の通知設定を確認・ONにする

  • LINEアプリやグループトークで通知が有効かチェック

  • 必要に応じてメンションしたい相手をもう一度選択

通知が届きすぎる場合:

  • グループの通知量が多い場合、重要なものだけフィルターする

  • 通常メッセージ通知のみオフ、メンション通知のみオンに設定

  • 参加していないグループやオープンチャットからは退会

トラブルシューティングチェックリスト:

  • 通知設定は適切か

  • アプリや端末のソフトウェアアップデート済みか

  • 必要なグループだけ通知を受信しているか

これらの方法で通知の悩みを解決し、LINEメンションの使い勝手を最適化できます。

LINEメンションの@all機能詳細と活用上の注意点

@all機能の使い方の詳細とグループ運用ルール – 効果的な全体通知の方法

LINEの@all機能は、グループトーク内で全メンバーに一斉に通知を送れる便利な機能です。利用の際はトーク画面のメッセージ入力欄に「@」を入力し、「@all」を選択してメッセージを送信するだけで、グループ内の全員に通知されます。@allが表示されない場合、一部のグループやLINEバージョンによっては対応していない可能性もあるため、アップデートの確認やグループ管理者の設定を見直すことが重要です。

グループ運用上のポイントとして、全体通知の乱用は避け、伝えるべき重要な内容に限定して活用しましょう。例えば、以下のような場面が適しています。

  • イベントや締切など全員が知っておく必要がある重要連絡

  • 急な予定変更や集合時間の変更が発生した場合

  • 返信が必要な確認事項の周知

全体通知の機能を最大限に活用するためには、各メンバーが通知設定や音量などを適切に管理できることも大切です。また、グループ内では@all使用のルールやマナーを事前に共有し、必要最低限の利用を心がけることで、メンバーの利便性と快適なコミュニケーションを両立できます。

表:LINE@all機能活用時のポイント

ポイント 詳細内容
利用手順 「@all」選択→メッセージ入力→送信
対象 グループトーク全員
主な活用例 イベント周知・出欠確認・緊急連絡
注意点 頻繁な利用を避ける・事前にグループ内ルール決定

オープンチャットでのallメンションの制限と事情 – LINEオープンチャットメンション全員、LINEメンションallできないオプチャ

LINEオープンチャット(オプチャ)では、通常のグループトークと異なり@allによる全員メンション機能は原則として利用できません。これには、オープンチャットの特性上、不特定多数のメンバーが参加している場合が多く、一斉通知が混乱や過度な通知の原因になりやすいためという理由があります。

下記は、グループトークとオープンチャットでのメンション機能の違いを比較した表です。

機能 グループトーク オープンチャット(オプチャ)
@all通知 利用できる 利用不可
個別メンション 利用できる 利用できる
通知オフ設定 可能 可能
利用シーン 友だち・社内など 大規模イベント・コミュニティ等

オープンチャットで全員に周知したい場合は、個別にメンションするか、重要事項についてはトーク上部の「ノート」「お知らせ」機能を活用する方法が有効です。また、オプチャでは通知設定を細かく調整でき、不要な通知を最小限に抑えることも可能です。

オープンチャットの管理者や参加者が混乱しないためにも、メンションの使い方や@allの制限についてしっかり把握し、それぞれのチャットルームの特性に応じた運用を意識することが大切です。

LINEメンションができない・青くならない問題の原因とその解決法

デバイスやOS、バージョンの不整合による問題 – 情報更新を反映した最新ケース

LINEでメンションができない、メンションが青くならない場合の多くは、利用中のデバイスやOS、LINEアプリのバージョンの不整合が原因です。最新版へのアップデートが必須となるケースが多く、古い端末やOSでは正しく機能しない可能性があります。例えばAndroidとiPhone間で微妙な表示差が生じる場合もあります。最新の状態を維持し、以下を定期的に確認してください。

点検項目 内容
LINEアプリのバージョン 最新版にアップデートされているか
OSバージョン サポートされているバージョンか
端末動作状況 端末のメモリやストレージ残量が十分か
回線状況 安定したインターネット接続があるか
複数端末利用 他の端末でログインしていないか

チェックポイント

  • 最新アップデートを適用

  • 不具合時は一度LINEアプリを再起動

  • 対応OS・端末、ネットワークの安定性も確認

それでも不具合が続く場合は、端末の再起動やサポートへの問合せが有効です。

アカウント設定やプライバシーによる制限 – メンション拒否や表示されない場合のチェックポイント

メンション機能のトラブルには、アカウント設定やプライバシーまわりの制限も関与します。「メンション拒否」設定や、LINEオープンチャットやVOOMなど一部機能・グループでの参加条件による制約にも注意が必要です。全員に@allメンションできない場合や、一部ユーザーにだけ反映しない場合には以下の点を確かめてみてください。

設定項目 内容
プライバシー設定 メンション拒否や通知オフ設定になっているか
グループの権限 一部ユーザーの操作制限があるか
オープンチャットやVOOMの仕様 allメンションが対応しているか

チェックポイント

  • メンション拒否・通知オフの場合は相手に通知が届かない

  • グループやオープンチャットの権限・仕様を管理者が確認

  • 招待されていない相手や非表示アカウントはメンション不可

適宜グループ管理者や参加者と共有し、正しい設定に調整すると解決につながります。

他ユーザーとの表示差異や通知関連の仕様理解

LINEメンションはユーザーやトークの種類ごとに表示や通知方法が異なるため、他ユーザーと「見え方」が違うこともあります。たとえばメンションの強調表示色、通知バナーの有無、ミュート設定の反映状況などで差異が出ます。「他の人にも見える?」「通知が届かないのはなぜ?」という疑問には、仕様の違いを正しく理解することが重要です。

  • メンションされたメッセージは原則全員が閲覧可能

  • 通知ONの時のみ特別なアラート表示やバッジが出現

  • 一部ユーザーだけ通知が届かない場合、個別通知設定やミュートなどが影響

  • リプライ機能との違いにも注意。リプライは特定メッセージ対象、メンションはユーザー宛呼びかけ

これらを把握し、必要に応じて通知設定やグループ種別を見直すことで、スムーズにLINEメンション機能を活用できます。

LINEメンションとリプライの違いと適切な使い分け

それぞれの機能の特徴と使うべきシーン – メッセージの意図別に例示

LINEグループやオープンチャットで活躍する「メンション」と「リプライ」は、それぞれ異なる役割を持っています。メンション機能は、@マークを使って特定のメンバーに直接通知を送ることができる点が最大の特徴です。これにより、グループトーク内で自分宛ての重要な内容を見逃しにくくなります。たとえば大人数のLINEグループやLINEオプチャ内で、個人に確認が必要な連絡事項を伝える場合や、「@all」機能を使い全員に一斉にアナウンスしたいときに適しています。

一方、リプライは特定の発言に対してコメントや補足を返す際に使う機能です。返信したい投稿が流れてしまった場合でも、どの発言への返答かが明確に表示されるため、会話の流れが分かりやすくなります。個人宛の相談や議論の深掘りなど、投稿の文脈を明確にしたい場面で活用すると便利です。

使い分けのポイントをまとめると以下のようになります。

  • メンションが適しているシーン:

    1. 複数人グループ内で「●●さんだけ読んで欲しい」とき
    2. 「@all」でグループ全員に告知したいとき
    3. 重要なお知らせを見逃されたくない場合
  • リプライが適しているシーン:

    1. 特定のメッセージへ返信・補足したいとき
    2. 過去の投稿に時差で返答するとき
    3. 会話の文脈や流れを明確にしたい場合

このように、メッセージの意図やグループの状況に応じて使い分けることで、やり取りがスムーズになり、通知ミスや伝達漏れも防止できます。

SNS別メンション機能の相違点 – LINE以外のSNS理解が深まる比較解説

SNSによってメンション機能の仕組みや用途は異なるため、LINEの特性を理解して使いこなすことが大切です。主要なSNSごとのメンション特徴を比較すると下記のようになります。

SNS名 主なメンション方法 通知対象 主な用途
LINE @ユーザー選択 指定相手・全員 グループやオープンチャットで相手や全参加者へ通知
Instagram @ユーザー名 指名した相手 コメントやストーリーズで相手に呼びかけ
X(旧Twitter) @ユーザー名 指名した相手 ポストやリプライでユーザーに直接通知
Facebook @ユーザー名 指名した相手 コメントや投稿で特定ユーザーに通知
TikTok @ユーザー名 指名した相手 コメント欄でメンションし、やり取りや案内

LINEのメンション機能は「全員」に一括で通知できる@all(対応グループで利用可)が特徴です。InstagramやX、Facebookは基本的に1対1での通知ですが、LINEでは重要事項の周知やイベント案内など、全員への情報伝達がしやすい利点があります。

他のSNSではメンションの通知が届かない設定が可能ですが、LINEも「通知オフ」や「拒否」によって個別ユーザーが通知受信を制御できます。SNSごとの違いを理解しておくことで、複数のプラットフォームを使い分けている場合も、意図した通りにメッセージを届けやすくなります。

正しい使い分けによって、グループでの連絡ミスや「見逃し」トラブルも防げます。各SNSの特性を理解し、LINEのグループ運営やコミュニケーションにも役立てましょう。

LINEメンションの実践的なマナーと効果的な活用術

LINEのメンション機能は、グループトーク内で特定の相手に明確にメッセージを伝えたいときや、全員へ一斉に知らせたい場面でとても便利です。しかし、誤った使い方や頻繁な濫用はトラブルの原因にもなり得ます。ここでは、実践的なマナーや活用術を具体的に解説し、円滑なグループ運営に役立つポイントを紹介します。

よくあるメンショントラブル事例と解決法 – 誤用・濫用によるコミュニケーションリスク軽減

メンションの使い方を誤ると、グループ内で誤解や不快感が生まれることがあります。例えば「全員に@allで何度も通知を送る」「必要のない相手まで毎回メンションする」といったケースは、通知が多くなり迷惑に感じる人もいます。

主なトラブル事例と解決ポイントを以下のテーブルにまとめました。

トラブル事例 対処法
不要な@メンションの多用 本当に必要な時だけ使うことを意識する
名前が青くならない、通知が来ない 相手の設定やグループの仕様を確認する
@allの通知がうるさい 通知オフ設定を案内し周知徹底する
メンションできない 運営側に権限を確認、LINEの最新バージョンにアップ

迷惑にならないようグループのルールを決め、適切なタイミングでのみ使用することが大切です。

メンションされた時のリアクション例と対応のポイント – LINEメンションされたら返信のコツ

メンションを受けたら、素早く反応することで円滑なコミュニケーションが生まれます。スムーズな返信のコツとして、以下を意識しましょう。

  • 短くてもいいので必ずリアクションを返す

  • 個別に返信する場合はリプライ機能も活用する

  • 内容が確認できない場合は、まず「確認します」と伝える

例)
「@○○ ありがとうございます。対応します!」
「@all 質問です。」「→了解しました」「確認します、後ほど共有します」

通知オフにしていた場合、後から気づいたらひと言フォローを入れると信頼感につながります。メンションへの迅速な反応やお礼も、グループの雰囲気向上に役立ちます。

メンション活用によるグループコミュニケーションの円滑化例

効果的なメンション利用は、情報共有やタスクの認識違いを避ける点でも有効です。以下のような場面での活用がおすすめです。

  • タスクの担当者指名:「@担当者名 この件、対応お願いします」

  • 全体への重要連絡:「@all 明日の予定を再度ご確認ください」

  • 忘れやすい連絡事項の再通知:「@メンバー名 進捗どうですか?」

こうした活用例は、情報伝達の明確化や誤解防止になり、グループ運営をスムーズにします。メンション後はタスク内容や日程など、具体的な情報もあわせて記載することで、さらに効率的なやり取りが可能です。

メンションを適切に使いこなすことで、グループトークがより活発で快適な場所になります。

LINEメンション関連Q&A詳細集

メンション通知の範囲は?他の人にも見える?

LINEのメンション機能を使うと、グループトーク内で特定の相手や全員に向けて直接通知できます。メンションされた内容は、トーク内の全メンバーが確認できるため、誰がどのメッセージにメンションされたかが一目でわかります。通知が届くのはメンションされた本人のみで、他のメンバーには通常のトークメッセージと同じように表示されます。メンションは以下のシーンで活用されることが多いです。

  • 重要な連絡を特定の人に伝えたいとき

  • グループ全体に確実に周知したい場合

複数人にメンションした場合も、該当者それぞれに通知が届きますが、他のメンバーには通知されません。強調された相手名が青く表示されるため、見逃し防止にも役立ちます。

@allで通知したいときの操作ポイントと失敗例

グループメンバー全員に通知したい場合、「@all」機能が便利です。利用できるのはLINEのオープンチャットや一部のグループ機能に限られています。使い方は、メッセージ入力欄で「@」を入力し「全員」を選択、そのあとに本文を入力して送信するだけです。ただし制限や注意点もあります。

操作 ポイント 失敗例・注意点
入力 「@all」を選択しメッセージを作成し送信 「@all」がリストに出てこない場合は対象外グループ
通知 全員に通知が届く 強制的な通知のため、乱用すると迷惑と思われやすい
対象外 LINE Boomや特定のプライベートグループでは利用不可のことがある 利用できない場合は通常のメンション機能を使用

「@all」で通知できない場合、グループの仕様や権限設定を確認しましょう。

通知がオフでも届くのはなぜか

LINEメンションは、通知をオフにしていても届くケースがあります。これは、メンション通知が通常のメッセージ通知とは異なる特別なしくみを持っているためです。たとえば、グループトーク全体の通知をオフに設定していても、個別にメンションされた場合は専用の通知バッジや表示が行われます。

  • メンション専用の通知機能により重要な連絡を逃しにくい

  • 単なるトーク通知とは違い、無視されにくい設計

それでも通知が届かない場合は、個人設定や端末の通知設定も確認することをおすすめします。

メンションの拒否設定や見え方の制御方法

LINEのメンション機能は、現時点で完全に拒否する設定はありません。ただし通知の制御やブロック機能の活用で一定の対応ができます。メンションされたくない場合は下記の方法を検討しましょう。

  • グループトーク自体の通知をオフにする

  • 不要なグループから退会やブロックで参加しない

  • 端末のLINE通知設定をカスタマイズ

メンション自体はグループ全体から見ることができ、他の人にもメッセージ本文やメンションが表示されますが、自分には青く強調されます。受信の可否は完全にコントロールできませんが、通知の調節や適切なグループ管理が予防策となります。

トークとVOOMでのメンションの違いを理解する

LINEのトークメンションとVOOMのメンションには違いがあります。グループトークでは、@のあとに相手を選択して直接呼びかけることが可能で、即時に通知が届きます。一方、LINE VOOMの場合は投稿やコメント欄で相手をメンションする使い方となり、通知や表示方法にも差があります。

比較項目 トークメンション VOOMメンション
使い方 グループ内で@+相手名で呼びかける 投稿・コメントで@+ユーザー名を入力
通知 メンションされた人だけに通知 VOOMでは通知が届かないことがある
表示方法 名前が青色で強調表示 名前がリンク状で表示、タップでプロフィールへ

それぞれのシーンに応じて、適切なメンション活用を意識しましょう。

LINE WORKSや他サービスでのメンション機能比較

LINE WORKSのメンション機能アップデートと特徴 – 2025年7月の最新情報を反映

LINE WORKSはビジネスシーン向けに最適化されたチャットツールであり、グループ内でのメンション機能が大幅に強化されています。2025年7月時点の主な特徴は、個人・複数選択の柔軟な宛先指定、@Allによる全員への一斉通知、メンション通知のカスタム設定、さらにLINEやLINEオープンチャットとの連携強化が挙げられます。

メンションの利用によって、重要なメッセージが見逃されにくくなり、グループ内の情報共有効率が飛躍的に向上します。また、通知が煩雑になりすぎないよう「メンションのみ通知」「全通知オフ」「個別ミュート」など詳細設定も可能です。ビジネスチャット特有のニーズを満たすことに注力したアップデート内容となっています。

機能 LINE WORKS LINE
@個人指定 メンバー選択可・柔軟 メンバー選択可
@All通知 可(管理者制限も可能) 一部制限あり
通知設定 通知/ミュート/カスタム可 基本通知のみ
連携 LINE/オープンチャット連携可 アプリ内のみ

オープンチャットとLINE WORKSでの運用比較

LINEオープンチャットは匿名性と即席グループ作成を特徴とするサービスで、メンション機能も導入されていますが、利用範囲や使い勝手に明確な違いがあります。LINE WORKSは会社や団体単位で管理者が設定を制御できるのに対し、オープンチャットはよりカジュアルな運用が想定されています。

主な比較ポイントは以下の通りです。

  • 参加者管理

LINE WORKS:組織アカウントでの厳格な参加管理
オープンチャット:ユーザーが自由に参加・退会可能

  • メンションの運用

LINE WORKS:確実に目を引くための個別・全体通知、業務指示向け設定
オープンチャット:カジュアルな会話内で気軽に利用可能。@Allの使用頻度は控えめ

比較項目 LINE WORKS オープンチャット
管理権限 組織管理 参加型
ニックネーム 本名/アカウント名 ニックネーム制
セキュリティ 標準

他主要SNSやチャットツールのメンション機能総覧 – 競合との差別化ポイントの提示

主要なSNSやビジネスチャット(Instagram、Facebook、Slack、Microsoft Teams、Discordなど)にもメンション機能は搭載されていますが、それぞれ強みや差があります。
LINE系サービスは直感的な操作性に加え、通知方法の多彩さ、相手の見落としを防ぐ視認性が大きな特徴です。

サービス メンション形式 一斉通知 カスタム通知 連携
LINE @名前 一部可 個別通知一部可 LINEアプリ内
LINE WORKS @名前、@All 管理可 柔軟なカスタム可 LINE連携可
Instagram/X @ユーザー名コメント なし 通知有り 本体DM連携
Slack/Teams @ユーザー、@channel等 柔軟 チャンネルごと可 他アプリ連携可
Discord @ユーザー、@everyone 管理可 詳細通知可 他サービス連携可

LINE WORKSやLINEオープンチャットは、分かりやすいUIと直感的な操作が高く評価されています。また、メンション機能では通知の到達精度とカスタマイズ性が突出しており、特にビジネスやグループでの活用において差別化された使いやすさを実現しています。