運営責任者：宇井和朗（株式会社アシスト 代表取締役） プロフィール
💡 結論（要点まとめ）
2026年のiPhone機種変更時、下取りと中古買取、プログラム返却のどれが得かを徹底比較。Apple公式・ドコモ・ソフトバンクの査定基準や還元方式（値引き・ポイント・現金）の違い、画面割れや劣化時の損益分岐点を分かりやすく整理しました。
この記事でわかること
- 画面が割れたiPhoneはAppleとキャリアのどちらに下取りすると得ですか？
- 分割払いが残っているiPhoneでも下取りや買取に出せますか？
- 下取り代金は現金で受け取れますか？
iPhoneの機種変更は、返却で免除される残債と、下取り・買取の手取りを同じ購入条件で比べて選びます。
購入画面の下取り額だけでは、得な方法は決まりません。旧端末の支払い残額、新端末の購入総額、還元の使い道までそろえると、機種変更後の負担を比較できます。
この記事では、Apple・NTTドコモ・ソフトバンクの下取りと、返却・売却の計算方法、引き渡し前の準備を扱います。個別端末の確定査定額、auの下取り条件、契約時期別の購入プログラム条件、中古買取事業者別の受付条件は対象外です。価格ランキングではなく、自分の契約と見積もりから選ぶための比較記事です。
比較の基準日：2026年10月4日。対象機種・価格・受付条件は変わり得ます。編集部は各社公式情報と総務省の公開情報を根拠とし、公式の条件と比較用の仮定を区別して掲載しています。
目次
iPhoneの下取り・買取は「状態・残債・購入先」でどう選ぶ？
購入プログラム加入中なら、査定を申し込む前に契約名と返却条件を確認します。返却すると支払いが免除される契約では、買取額の高さだけで売却を選ぶと比較が逆転する場合があります。
購入プログラム加入中なら返却条件と免除額を先に確認
下取りは旧端末の価値を購入代金などに還元する仕組みです。一方、購入プログラムの返却は、加入した契約の条件を満たして対象の支払いを不要にする仕組みで、現金を受け取る買取とは異なります。
Apple公式「Apple Trade In」によると、下取りは購入代金への還元またはApple Gift Cardで受け取れます。受取形式が違うため、返却の免除額と下取り額を並べる際は、実際に使える価値へそろえてください。（出典：Apple「Apple Trade In」、2026年10月参照）
美品・経年劣化・破損品ごとの比較先早見表
| 旧端末の状態 | 先に確認するもの | 比較の分かれ目 |
|---|---|---|
| 購入プログラム加入中 | 契約名・免除対象額・返却条件 | 免除額から追加費用を引いた価値 |
| 目立つ傷や不具合がない | 同じ機種・容量での見積もり | 最終査定と使える還元の差 |
| 小傷・バッテリー劣化がある | 状態を申告した見積もり | 減額と受付可否 |
| 画面割れ・機能不良がある | 破損品区分と受付不可条件 | 受付可能か、追加負担があるか |
現金重視か、手間の少なさ重視かで選択肢を絞る
- 現金重視：査定承諾後の受取額から、自分が負担する費用を引く。
- 手間重視：購入と下取りをまとめられるか、発送や承諾が別途必要かを見る。
- 残債負担重視：返却した場合と売却した場合の今後の支払いを並べる。
比較表には「金額」と「手間」を別々に記録します。手間の少なさを選ぶ場合も、いくらの差を受け入れるのかが見える形にすると判断しやすくなります。
下取り・買取・プログラム返却は何が違う？
同じ端末を返却と下取り・買取の両方に引き渡すことはできません。申込前に、旧端末をどの方法で処分するか決めてください。
| 方法 | 受け取る価値 | 比較で分ける項目 |
|---|---|---|
| Apple Trade In | 購入代金への還元・Apple Gift Card | 購入値引きか、後で使うギフトカードか |
| キャリア下取り | 機種代金への還元・ポイントなど | 購入方法と選択した特典 |
| 中古買取 | 売却代金 | 最終査定・費用・支払い条件 |
| 購入プログラム返却 | 対象支払いの免除 | 加入契約の期限・査定・追加負担 |
Apple Trade In：購入時の還元とApple Gift Card
Apple公式「Apple Trade In」では、新製品の購入に下取りを利用する方法と、Apple Gift Cardで受け取る方法が案内されています。リンク先で端末の種類を選び、機種・状態の質問に回答して見積もりを確認します。Appleで使う予定がないギフトカードは、現金と同じ評価にしない方が比較に適しています。（出典：Apple「Apple Trade In」、2026年10月参照）
見積もりは確定査定と区別して記録してください。申込時には、対象端末、引き渡し案内、査定変更時の承諾条件を読み、手元に保存します。
キャリア下取り：対象機種・還元方法・申込条件
NTTドコモ公式「下取りプログラム」によると、購入方法に応じた機種代金への充当やdポイントの還元があり、端末状態は良品、画面割れ・機能不良品、受付不可を区別します。リンク先で自分の機種の行と状態区分を探し、利用する購入方法の条件と照合してください。（出典：NTTドコモ「下取りプログラム」、2026年10月参照）
ソフトバンク公式「下取りプログラム」によると、特典にはPayPayポイント付与と購入代金の請求割引があり、良品と破損品の条件が分かれています。リンク先では、選ぶ特典と端末状態の両方を確認します。別の特典欄の額を転記しないでください。（出典：ソフトバンク「下取りプログラム」、2026年10月参照）
中古買取店：現金受取と最終査定
中古買取の比較では、広告の上限額と実物確認後の査定を分けます。事業者別の受付条件は本記事の対象外のため、特定の事業者が残債端末を受け付ける、返送料を負担するといった判断は扱いません。
注意したい失敗例：上限額だけで発送を決め、減額後のキャンセルや返送にかかる負担を計算していないケース。見積もり比較には「承諾しなかった場合の費用」も欄を設けてください。
購入プログラム返却：条件達成による対象支払いの免除
契約書に記載された正式名称を比較表へ転記します。似た名称の制度や、後から提供された別コースの条件を当てはめないでください。具体的な返却条件は、後述するドコモ「スマホおかえしプログラム」の例と、他の契約を区別して扱います。
どっちが得かを実質負担額で計算するには？
新端末代、旧端末の今後の支払い、追加費用、使える還元を一つの計算に入れます。購入先が変わる場合は、新端末の価格もそれぞれ入力してください。
現金・値引き・ポイントを同じ基準で比較する
実質負担＝新端末の実支払額＋旧端末の今後の支払額＋追加費用−還元実質価値
購入値引きを反映した実支払額を使う場合、その値引きは還元実質価値に再入力しません。
Apple Gift Card、dポイント、PayPayポイントは受取形式が異なります。比較では「表示額」と「予定していた買い物に使える額」を分けます。（出典：Apple「Apple Trade In」、NTTドコモ「下取りプログラム」、ソフトバンク「下取りプログラム」、2026年10月参照）
プログラム返却と売却の損益分岐点
- 返却価値＝実際に免除される額−返却の追加費用
- 売却価値＝最終査定額−売却費用
新端末の購入条件が同じなら、この二つの価値を比較できます。ただし、免除対象以外の残債がある場合は、それも総額に残します。
架空の条件を使った数値例
以下は計算方法を示す仮定であり、実際の料金・査定額・プログラム条件ではありません。新端末代を120,000円、旧端末の残債を50,000円とし、返却では残債全額が免除されると仮定します。
| 処分方法 | 仮定した条件 | 実質負担の計算 |
|---|---|---|
| プログラム返却 | 残債50,000円を免除、追加費用5,000円 | 120,000＋0＋5,000＝125,000円 |
| 現金で売却 | 査定60,000円、売却費用2,000円、残債は支払う | 120,000＋50,000＋2,000−60,000＝112,000円 |
| ポイント下取り | 60,000円相当のうち、使う予定は40,000円相当 | 120,000＋50,000−40,000＝130,000円 |
| 購入時の値引き | 新端末代から60,000円値引き済み | 60,000＋50,000＝110,000円 |
この仮定では、返却価値は50,000−5,000＝45,000円、売却価値は60,000−2,000＝58,000円です。売却の実質負担が13,000円小さくなりますが、実際の判断では自分の確定条件に置き換えます。
二重控除に注意：値引き後の新端末代60,000円から、下取り値引き60,000円をもう一度引く計算は誤りです。返却で残債をゼロにした場合も、免除額をさらに還元として引きません。
美品・バッテリー劣化・画面割れで査定の比べ方は変わる？
状態別に確認項目は変わりますが、状態だけで有利な会社は決まりません。同じ不具合を申告した見積もり同士を比べます。
美品は買取上限ではなく最終査定の手取りを比較
| 状態 | そろえる申告内容 | 比較する結果 |
|---|---|---|
| 目立つ傷なし | 機種・容量・動作・修理履歴 | 実物確認後の査定と還元 |
| 経年劣化あり | 傷の位置・バッテリー表示・不具合 | 申告後の減額・受付可否 |
| 破損あり | 割れの位置・表示・操作・カメラの状態 | 破損品査定と返却の追加負担 |
小傷・バッテリー劣化は現在の状態で見積もる
バッテリー表示だけで査定額を推測せず、各社の質問に沿って回答します。Appleの見積もりと、ドコモ・ソフトバンクの状態区分は同一の基準ではありません。（出典：Apple「Apple Trade In」、NTTドコモ「下取りプログラム」、ソフトバンク「下取りプログラム」、2026年10月参照）
画面割れ・背面割れ・機能不良は受付可否も比べる
ドコモは画面割れ・機能不良品、ソフトバンクは破損品の条件を案内しています。ただし、破損品区分があることと、すべての破損端末を受け付けることは別です。機種の行だけでなく受付不可条件も読みます。（出典：NTTドコモ「下取りプログラム」、ソフトバンク「下取りプログラム」、2026年10月参照）
注意したい失敗例：画面の割れだけを申告し、背面割れや操作不能を省いて比較すること。見積もりの前提が異なると、表示額を並べても判断材料になりません。
修理してから売る場合の損益分岐点
金銭面では、修理後の査定増額が修理費と関連費用を上回るかで判断します。先に修理するのではなく、現状の見積もりと修理後の評価を比較します。修理をしても、その費用分が査定に反映されるとは限りません。
購入プログラム加入中・分割払い中は何を確認する？
正式名称・利用時期・返却期限・免除対象額・追加負担をそろえます。下取りの破損品基準を、購入プログラムの返却基準として流用しないでください。
契約名・契約時期・返却期限・免除対象額を調べる
- 購入時の契約書から、加入したプログラム名と契約時期を転記する。
- 支払い明細で、旧端末の残額と今後の支払いを確認する。
- 利用予定時点で免除される対象額を、残債総額と分けて記録する。
- 返却期限、査定不適合時の負担、申込後の取消条件を記録する。
ドコモ「スマホおかえしプログラム」の返却条件例
ドコモ公式「スマホおかえしプログラム」では、対象機種を同プログラムで購入した加入者の返却について、利用申込後のキャンセルや返却方法の変更ができないと案内しています。これは「いつでもカエドキプログラム」の条件ではありません。自分の契約名が一致する場合だけ参照してください。（出典：NTTドコモ「スマホおかえしプログラム」、2026年10月参照）
同ページの郵送返却条件では、申込翌月末の期限と指定センターでの到着確認、受付不可品の場合の違約金を確認できます。違約金は、同プログラムで支払い不要となる分割支払金と同額です。データを消去できない端末も返却できません。リンク先の「郵送でご返却の場合」「対象機種ご返却時の注意事項」を読み、キットを受け取る契約者住所も照合してください。（出典：NTTドコモ「スマホおかえしプログラム」、2026年10月参照）
返却せず売却する場合の残債と受付条件
注意したい失敗例：売却代金を受け取ったため、分割払いも終わったと思い込むこと。売却案の計算では、支払う残債を残してください。買取先の受付可否と支払い契約は別の確認事項です。
総務省の制度資料と個別契約を分けて読む
総務省の「ガイドライン（端末購入補助関係）」では、「電気通信事業法第27条の3等の運用に関するガイドライン（令和6年12月改正）」と旧版が区別されています。リンク先の該当する正式名称から資料を開き、旧版と混同しないようにします。本記事では制度資料から個別契約の免除額や適用日を推定しません。（出典：総務省「ガイドライン（端末購入補助関係）」、2026年10月参照）
制度の説明だけで「返却と中古買取が同額になる」と判断せず、自分の契約の免除額と実際の査定額を比較してください。
Apple直販・キャリア購入・フリマはどう条件をそろえる？
購入先が違うなら、旧端末の還元だけでなく新端末の総額も入れ替えます。回線契約の変更を伴う場合は、通信費を端末代とは別に比較します。
Apple直販とキャリアでは新端末の購入総額も比較
- 新端末は同じ機種・容量でそろえる。
- 下取りなしの購入総額と、下取り反映後の総額を分ける。
- 支払い方法が異なる場合は、費用を含む支払総額を見る。
- 通信費は同じ比較期間で、別欄に記録する。
ポイント還元は使い道を決めてから評価
Apple Gift Card、ドコモの還元、ソフトバンクの特典を比較する際は、選択した受取形式を転記します。購入時の割引と後から受け取るポイントを同じ欄にまとめると、二重控除や使途の見落としが生じやすくなります。（出典：Apple「Apple Trade In」、NTTドコモ「下取りプログラム」、ソフトバンク「下取りプログラム」、2026年10月参照）
フリマは成約後の手取りと対応の手間で比較
フリマを候補にする場合は、「成約額−販売手数料−送料−その他費用」で比較します。出品価格は確定した受取額ではありません。本記事ではサービス別の手数料率や取引条件は扱いません。
査定時期と見積もり有効期限をそろえる
比較メモの項目は「購入先／新端末総額／旧端末の状態／見積もり取得日／有効期限／受取形式／追加費用」。古い見積もりと申込画面の提示額を混ぜず、取得日をそろえて再比較します。
申し込みから引き渡しまで、どの順番で準備する？
見積もり条件を保存し、新端末への移行を確認してから旧端末を消去します。価格比較が終わっても、必要なデータや通信を移す前に手放さないでください。
機種・容量・端末状態をそろえて見積もりを取得
- 機種名・容量と傷や割れの位置を記録する。
- 表示・操作・カメラなどの不具合を同じ内容で申告する。
- 修理履歴と支払い状況を整理する。
- 見積もり、承諾条件、引き渡し期限を保存する。
データ移行と認証アプリ・決済サービスの移行確認
Appleサポートは、売却・譲渡・下取り前のバックアップ、新端末への移行、旧端末の消去を案内しています。リンク先で「まだiPhoneやiPadが手元にある場合」の手順を読み、移行を終えてから消去に進みます。（出典：Appleサポート「iPhoneやiPadを売却、譲渡、下取りに出す前にやっておくべきこと」、2026年10月参照）
新端末では写真・連絡先に加え、普段使う認証アプリ、決済サービス、メールの利用状況も確認します。メールの再設定が必要な場合は、iPhoneのメール設定・パスワード確認手順を参照してください。
「探す」の解除・初期化・SIMやeSIMの処理
バックアップと移行後は、Appleサポートの手順に沿ってサインアウトと「すべてのコンテンツと設定を消去」を進めます。SIM・eSIMの扱いも同ページの案内と照合し、新端末で通信できることを確認してから旧端末を引き渡します。（出典：Appleサポート「iPhoneやiPadを売却、譲渡、下取りに出す前にやっておくべきこと」、2026年10月参照）
写真や連絡先の手動削除を初期化の代わりにしないでください。Appleサポートは、iCloudにサインインした状態で情報を手動削除すると、iCloudや接続している端末からも削除される場合があると案内しています。（出典：Appleサポート「iPhoneやiPadを売却、譲渡、下取りに出す前にやっておくべきこと」、2026年10月参照）
状態記録・梱包・発送期限・再査定時の対応
発送前には外観の記録と申込条件を照合します。期限は「発送期限」なのか「到着期限」なのかも区別し、発送記録を残してください。
| 結果・状態 | 次の判断 |
|---|---|
| 見積もりどおり | 受取形式と金額を照合し、必要な承諾へ進む |
| 減額された | 減額理由を確認し、実質負担を再計算する |
| 受付対象外 | 返送・追加負担の条件を確認する |
| 減額に同意しない | 申込時に保存した取消・返送条件と照合する |
この表は確認順の整理です。取消や返送が選べるかはサービスごとに異なります。前述のドコモ「スマホおかえしプログラム」のように、利用申込後のキャンセルができない制度もあります。（出典：NTTドコモ「スマホおかえしプログラム」、2026年10月参照）
iPhone機種変更の下取り・買取でよくある質問
画面割れやSIMフリーのiPhoneでも下取りできますか？
画面割れやSIMフリーという条件だけでは決まりません。対象機種、端末状態、購入元、利用する購入手続きの条件を照合します。ドコモとソフトバンクには状態別の条件がありますが、受付不可条件も別に確認してください。（出典：NTTドコモ「下取りプログラム」、ソフトバンク「下取りプログラム」、2026年10月参照）
分割払いが残っている場合、何を先に調べますか？
残債総額と購入プログラムの加入状況です。その後に、処分先の受付条件を確認します。売却できることと、残債が免除されることは別です。
下取り代金を現金で受け取れますか？
本記事で扱う公式下取りは、購入代金への還元、ギフトカード、ポイントなどです。現金を希望する場合は、売却先の支払い方法を比較する必要があります。（出典：Apple「Apple Trade In」、NTTドコモ「下取りプログラム」、ソフトバンク「下取りプログラム」、2026年10月参照）
修理やバッテリー交換をしてから出すべきですか？
査定増額が修理費を上回るかで判断します。詳しい比較は状態別の査定比較、返却と売却の計算は実質負担の数値例へ進んでください。
- 契約が不明なら、査定申込より先に契約書と明細を確認する。
- 査定が未確定なら、上限額で結論を出さない。
- 還元形式が違うなら、使える価値に置き換える。
申し込む前に、残債と同条件の見積もりをそろえる
得な方法は、機種変更後の実質負担が小さくなる方法です。最高査定額だけで選ばず、残債・新端末代・費用・使える還元まで計算してください。
- 返却候補なら、正式な契約名と実際の免除対象額を確認する。
- 下取り・買取は、同じ端末状態での見積もりを比べる。
- 値引きと免除額を二重に差し引かない。
- 新端末のデータと通信を確認してから旧端末を消去する。
申込直前には、選んだ公式下取りの対象機種・状態区分・受取形式を見積もりと照合します。比較時の額ではなく、申込時に提示された条件で最終判断してください。（出典：Apple「Apple Trade In」、NTTドコモ「下取りプログラム」、ソフトバンク「下取りプログラム」、2026年10月参照）
出典一覧
- Apple「Apple Trade In」
- NTTドコモ「下取りプログラム」
- ソフトバンク「下取りプログラム」
- NTTドコモ「スマホおかえしプログラム」：同プログラム加入契約の返却条件例に使用。他の購入プログラムには適用しません。
- Appleサポート「iPhoneやiPadを売却、譲渡、下取りに出す前にやっておくべきこと」
- 総務省「ガイドライン（端末購入補助関係）」：掲載資料の版の区別に使用。
参照基準日：2026年10月4日。個別の査定結果と契約条件を優先して比較してください。
📚 参考・出典（編集部が確認した一次ソース）
- soumu.go.jp （soumu.go.jp）
- apple.com （apple.com）
- apple.com （support.apple.com）
- docomo.ne.jp （docomo.ne.jp）
- softbank.jp （softbank.jp）
- au.com （au.com）
※本記事の作成にあたり、上記の公開情報・一次ソースを参照しています（参照日: 2026年10月4日）。内容は公式情報の更新により変わることがあります。
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