シャープ洗濯機エラーコードE一覧と自分で直す手順

運営責任者：宇井和朗（株式会社アシスト代表取締役）　プロフィール

💡 結論（要点まとめ）

シャープ洗濯機に表示されるEエラー（E01〜E31）の原因と自分でできる対処手順を一覧で整理。給水・排水の詰まり、脱水の片寄り、ドアロック異常などの解除方法を解説します。重大事故を防ぐ注意点や修理・買替の判断基準も掲載しています。

この記事でわかること

シャープ洗濯機のEエラーは故障ですか？
電源を入れ直すだけでEエラーを解除できますか？
E04が出た場合はどうすればよいですか？

シャープ洗濯機のE表示は、形名と停止工程を照合し、給水・排水・片寄りなどを確認して指定操作で再開します。

洗濯機が止まったら、表示された文字と数字をそのまま撮影してください。「E01」と「E1」を同じ意味と決めつけず、お使いの機種の取扱説明書と照合します。

この記事で分かるのは、公式参考表に掲載された代表コードの意味、給水フィルターの安全な清掃手順、再スタート操作、修理相談への進み方です。個別形名の全コード、E12の形名別温度上限、自動投入の機種別設定、内部部品の修理方法は対象外です。

表の読み方：以下はシャープ公式の参考表示を整理したもので、全機種共通のコード表ではありません。編集部がメーカー・公的機関の情報に基づき、利用者が確認できる範囲を中立にまとめています。使用中の形名の説明書と異なる場合は、形名に対応した説明書を優先してください。

シャープ洗濯機にEエラーが出たら｜まず安全確認と機種確認

異常の兆候がなければ、形名・表示・停止した工程を記録してから確認へ進みます。コードを消すためだけに電源操作を繰り返すと、相談時に必要な状況が分かりにくくなります。

異臭・煙・水漏れ・激しい振動がある場合は運転を中止

再スタートより安全を優先する状態

異臭、煙、水漏れ、激しい振動がある場合は使用を中止し、再運転せず購入店やメーカーへ相談してください。
濡れた手でプラグやコンセントに触れないでください。電源周辺が濡れている場合も無理に操作しないでください。
回転が止まり、ロックが解除されるまで衣類に触れず、ドア・ふたを無理に開けないでください。
槽内に水がある状態でフィルターを不用意に外さないでください。取り外しは機種指定の残水処理後に行います。
本体の分解、ロックの強制解除、手が届かない内部の異物取り出しは行わないでください。

NITE（製品評価技術基盤機構）の注意喚起によると、防水性の洗濯物の脱水は異常振動や転倒につながるおそれがあります。これはシャープの特定コードを診断する資料ではなく、再運転を避けるべき洗濯物を見分けるための安全情報です。（出典: NITE「洗濯機『脱水時に転倒』事故再現映像・注意喚起」、2026年10月参照）

形名と表示コードを確認する方法

形名：保証書・説明書の表紙と使用中の本体を照合し、末尾まで記録する。
種類：タテ型かドラム式かを記録する。
表示：文字、数字、点滅、交互表示を撮影する。
工程：給水・洗い・すすぎ・脱水・乾燥のどこで止まったかを記録する。

説明書が手元にない場合は、シャープ「本体がエラーを表示しています」（文書番号154607）の「取扱説明書ダウンロードは［こちら］」を開き、使用中の形名に対応する説明書を探してください。表紙の形名を照合し、PDF内で「エラー」「お知らせ」を検索して該当表示を確認します。シャープ公式は、エラー・お知らせ表示について取扱説明書を見るよう案内しています。（出典: シャープ「本体がエラーを表示しています」（文書番号154607）、2026年10月参照）

E表示でも自分で直せるとは限らない

「Eなら故障ではない」「どの機種でも同じ操作で解除できる」とは判断しません。以下は文書番号154607の参考表を中心に整理しています。別の公式案内である文書番号145971や文書番号154609の操作を、番号が同じという理由だけで組み合わせないでください。

表示コードを説明書で照合するための確認表

シャープ公式「エラー表示の内容について教えてください」によると、機種によって表示するエラーの種類が異なる場合があります。下表と同じ番号でも、対象形名の説明書に記載があることを確認してから操作してください。（出典: シャープ「エラー表示の内容について教えてください」（文書番号145547）、2026年10月参照）

適用範囲：下表は文書番号154607の参考表示です。「ドア」「ドラム」「ロック解除ボタン」など、その製品にない部位・ボタンの操作は行いません。タテ型への読み替えや、個別形名への適用はこの表だけでは判断できません。

表示	公式参考表の意味	確認する項目	原因を取り除いた後の操作
E01	給水できない／給水が止まらない	蛇口、断水、給水弁用フィルター。給水が止まらない場合は排水ホースの位置	給水できない場合は「スタート」。給水が止まらない場合は電源・排水操作を分ける
E02	ドアが開いている	衣類の挟み込みと閉まり方	ドアをしっかり閉め直す。参考表では閉まると再スタート
E03	排水できない	異物フィルター、排水口、ホースのつぶれ・長さ・位置・先端	「スタート」
E04	脱水できない	本体の傾き・がたつき、衣類の絡まり・片寄り、厚手衣類の少量洗い	「スタート」
E12	給水温度が高い	対象形名の指定給水温度と、洗濯・乾燥それぞれの給水条件	条件を修正後「スタート」
E17・E18・E20・E22	モーターが回らない	水を吸うと重くなる洗濯物、洗濯容量を超える量	洗濯物を減らして「スタート」
E19	脱水できない	排水状態とドラム内の泡立ち	泡が収まってから「スタート」
E21	ドアが開けられない（ドアロックの異常）	電源を入れ直した後の「ロック中」表示	指定の解除操作後、ドアを閉め直して「スタート」
EP	ふろ水が給水できない	ポンプの動作、先端の浮き、電源コード	ポンプを確認後「スタート」

表の意味・確認項目・再開操作は、シャープの公式参考表に基づきます。E17・E18・E20とE22はいずれも「モーターが回らない」とされていますが、それだけでモーター故障や内部異物と断定はできません。（出典: シャープ「本体がエラーを表示しています」（文書番号154607）、2026年10月参照）

E1・E2・E3や、表にない番号が出た場合

桁数の違う表示を、この表のE01・E02・E03へ自動的に読み替えないでください。E29・E31など表にない表示も、意味やリセット方法を推測せず形名の説明書と照合します。

よくある読み違い：E19を「泡だけのエラー」、E21を「閉め忘れ」と扱うと、必要な確認が抜けます。E19は排水状態も確認し、E21はドアが開けられないロック異常として、表示と対象機種の操作を照合してください。

診断ページの入口として、シャープのエラー表示の故障診断ナビがあります。ドラム式の診断ページを使う場合も、使用中の製品区分と表示が一致する項目に限って確認してください。

給水・排水エラーの対処｜水栓・ホース・フィルターを確認

E01は「水が入らない」と「給水が止まらない」を分ける

シャープの公式参考表では、E01に異なる状態が掲載されています。蛇口が開いているかだけで確認を終えず、槽内の水の動きを記録してください。

実際の状態	確認・対処	次の操作
給水できない	蛇口が開いているか、断水していないか、給水弁用フィルターが詰まっていないか確認	原因を取り除き「スタート」
給水が止まらない	参考表では排水ホースの位置が高くないか確認。電源を切り、ホースを水平にする案内	電源を入れ直し、排水してから洗濯を続ける。排水方法は対象形名の操作に従う
水が入るが、たまらないように見える	給水・排水の状態と設置状況を記録し、対象形名の設置説明に照合	「給水できない」と同じ操作を繰り返さず、判断できなければ相談

「給水が止まらない」の行は、単に「スタート」を押す案内ではありません。ホースの設置条件も対象形名と照合し、重い本体を動かさなければ確認できない場合は無理に作業しないでください。（出典: シャープ「本体がエラーを表示しています」（文書番号154607）、2026年10月参照）

給水弁用フィルターは、水栓を閉めてから機種別手順で清掃する

ホースを外す前に、水栓を閉め、対象形名の取り外し・残水処理手順を確認してください。水栓を閉めただけでホースを外すのではなく、下記の製品区分に対応する操作を確認します。ボタンやコースが一致しなければ、別の操作で代用せず対象形名の説明書へ戻ってください。

シャープ公式の給水弁フィルターのお手入れ案内によると、タテ型とドラム式では、ホースを外す前の運転操作が異なります。清掃箇所が同じでも、取り外し手順を共通化しないでください。（出典: シャープ「給水弁フィルターのお手入れ」タテ型向け・同・ドラム式向け、2026年10月参照）

公式ページの対象	水栓を閉めた後、ホースを外す前の操作	照合する点
全自動洗濯機・タテ型洗濯乾燥機	ふたを閉めたまま電源を入れ、「水量」→「スタート」。約10秒後に電源を切る	使用中の形名のボタン・手順と一致するか
ドラム式洗濯乾燥機	電源を入れ、「運転切換」または「コース」で「槽洗浄」を選び「スタート」。約15秒後に電源を切る	ES-S60は「お手入れ」モードを選ぶ案内

上記の時間・コースは、各お手入れページに記載された取り外し手順です。一般的なエラー解除の待ち時間ではありません。（出典: シャープ「給水弁フィルターのお手入れ」タテ型向け・同・ドラム式向け、2026年10月参照）

上記の操作後、給水ホース接続口にタオルをあてながら袋ナットを緩め、ホースを外す。ドラム式の案内では、ホース内の残水を容器で受ける。
給水弁用フィルターを歯ブラシなどで清掃する。
取り付け時は袋ナットが傾かないよう、まっすぐ締める。浅い位置で回らなくなったら、一度緩めて締め直す。
ホースの根元を持って左右に動かし、袋ナットの緩みを確認する。
タオルを袋ナットにあて、水栓をゆっくり開いて漏水を確認する。漏れたら水栓を閉め、袋ナットを緩めて締め直す。

シャープ公式は、袋ナットが傾くと締め付けが浅くなり、水漏れの原因になると注意しています。漏れが解消しない場合は水栓を閉めたまま、購入店やメーカーへ相談してください。（出典: シャープ「給水弁フィルターのお手入れ」タテ型向け・同・ドラム式向け、2026年10月参照）

E03は排水口・ホースと、指定されたフィルターを確認

排水口の詰まりを確認する。
見える範囲でホースのつぶれ、長すぎる配管、高い排水位置、先端のふさがりを確認する。
異物フィルターは、対象形名の残水処理・取り外し手順を確認してから清掃する。
原因を取り除いた後に「スタート」を押す。排水できなければ、試した内容を記録して相談する。

文書番号154607のE03には、異物フィルターと排水口・ホースの確認が掲載されています。給水弁用フィルターの清掃手順を、排水側のフィルターに流用しないでください。（出典: シャープ「本体がエラーを表示しています」（文書番号154607）、2026年10月参照）

避けたい作業：排水口を見るために重い本体を一人で動かす、残水があるままフィルターを開ける、ホースを外してから取り付け方法を探す。確認できない箇所は無理に作業せず相談してください。

脱水・片寄りエラーの対処｜防水性衣類と異常振動に注意

E04は衣類だけでなく本体の状態も確認

シャープ公式のE04の確認項目は、衣類の絡まり・片寄りに加え、本体の傾きやがたつきです。停止とロック解除後に衣類をほぐし、設置状態は水準器と対象形名の設置手順で確認します。（出典: シャープ「本体がエラーを表示しています」（文書番号154607）、2026年10月参照）

絡まりがある：衣類をほぐし、片側に集まった状態を整える。
厚手衣類を少量で洗っている：対象形名の追加衣類の案内を確認する。
本体が傾く・がたつく：衣類の入れ直しだけで済ませず、設置状態を確認する。
防水性衣類が入っている：配置変更だけで再開しない。

公式参考表には、ジーンズや厚手衣類の少量洗いで濡らしたタオルなどを追加する例があります。ただし、容量超過や洗濯禁止品がある場合の対処ではありません。同文書の再開操作は、原因を取り除いてから「スタート」です。（出典: シャープ「本体がエラーを表示しています」（文書番号154607）、2026年10月参照）

脱水ランプの点滅だけで、故障と決めつけない

文書番号154607では、脱水ランプが速く点滅しながら運転している状態を、片寄り修正中のお知らせとして案内しています。修正で改善しないとE04で停止する場合があります。運転中のお知らせと、停止したエラーを分けて記録してください。ただし、激しい振動がある場合は様子見を続けず、安全を優先します。（出典: シャープ「本体がエラーを表示しています」（文書番号154607）、2026年10月参照）

防水性衣類がある場合は再開しない

NITEの注意喚起が扱う防水性洗濯物の危険は、エラーの解除とは別の問題です。「E04が消えれば洗える」とは判断せず、衣類と洗濯機の洗濯・脱水可否を確認してください。異常振動があれば冒頭の安全上の注意を優先します。（出典: NITE「洗濯機『脱水時に転倒』事故再現映像・注意喚起」、2026年10月参照）

泡立ち・ドアロック・乾燥関連のE表示を確認する

E19は泡だけでなく排水状態も見る

シャープ公式のE19の意味は「脱水できない」で、確認項目は排水状態とドラム内の泡立ちです。参考表では、時間を置いて泡が収まった後、「スタート」を押すよう案内されています。待ち時間の一律指定や、自己判断で水・薬剤を追加する操作は行いません。（出典: シャープ「本体がエラーを表示しています」（文書番号154607）、2026年10月参照）

泡が多い：泡が収まってから再開し、次回の洗剤量を見直す。
排水が悪い：E03の確認項目へ進む。
自動投入機：該当形名の説明書で設定を照合する。E19だけを根拠に、洗剤の銘柄設定や投入経路が原因とは断定しない。

E21は「ロック中」表示と解除ボタンを照合する

文書番号154607は、E21を「ドアが開けられない（ドアロックの異常）」としています。以下は同文書の参考操作であり、ロック解除ボタンを備えていない機種には適用しません。（出典: シャープ「本体がエラーを表示しています」（文書番号154607）、2026年10月参照）

確認した状態	次の操作
対象形名の説明書に同じ操作が掲載されている	電源を入れ直し、「ロック中」表示を確認する
「ロック中」が消灯している	ドアを開け、閉め直して「スタート」
「ロック中」が点灯している	指定のロック解除ボタンを押し、消灯後に開ける。閉め直して「スタート」
ボタンが見当たらない／消灯しない／開けられない	別のボタンで代用したり、無理に引っ張ったりせず、形名と表示を記録して相談する

「電源を入れ直す」「解除ボタンを押す」だけで終えず、「ロック中」が消灯したことを確認してから開ける点が、同文書の操作上の条件です。（出典: シャープ「本体がエラーを表示しています」（文書番号154607）、2026年10月参照）

E12の温度条件を他機種へ流用しない

文書番号154607では、E12は「給水温度が高い」とされ、洗濯のみの場合と乾燥を利用する場合で給水条件が分けられています。給湯器を使っている場合は、対象形名の取扱説明書に指定された給水温度に変更してください。同文書の参考表では、乾燥を利用する際は水道水に設定後、「スタート」で再開する案内です。（出典: シャープ「本体がエラーを表示しています」（文書番号154607）、2026年10月参照）

温度の数字だけを拾わないでください。別機種や別の運転条件の温度上限を、自分の洗濯機に当てはめないでください。文書番号154607の「取扱説明書ダウンロードは［こちら］」から形名を照合し、給水温度と乾燥時の給水条件を確認します。温度条件が判断できない状態で再開しないでください。

乾燥関連は表示に一致する案内へ進む

乾燥中に表にない表示が出た場合は、対象形名の説明書で該当番号を確認してください。ドラム式の故障診断ページも確認経路ですが、E31などをC表示と同じリセット操作で扱わないでください。フィルターの取り付け直しや電源操作も、該当表示に対する案内がある場合に限ります。

EとCの違い・リセットの注意点｜修理相談へ切り替える目安

電源プラグを抜く操作は、指定された表示に限る

シャープの文書番号154607では、「上記以外のCと数字の表示」は本体の異常検知とされ、電源プラグを抜き、1分ほどして差し直す操作が案内されています。再度同じ表示が出る場合は、プラグを抜いて点検・修理を依頼する案内です。この操作を、E表示全般の共通リセットとして使わないでください。異常の兆候がある場合は安全上の注意を優先します。（出典: シャープ「本体がエラーを表示しています」（文書番号154607）、2026年10月参照）

確認結果から次の行動を選ぶ

結果	次にすること
指定の対処後、正常に進んだ	同じ工程で再発しないか確認する
同じ工程で再び停止した	試した対処と結果を記録し、購入店または修理相談へ進む
説明書に表示がない	形名と写真を用意し、意味を推測せず問い合わせる
C表示が指定操作後も再発した	使用を続けず、公式案内に沿って点検・修理を依頼する
確認作業後に水漏れした	再運転せず、水栓を閉める。電源周辺が濡れていればプラグに触れず相談する

故障診断から修理手続きへ進む

診断ページを使う場合は、シャープのエラー表示の故障診断ナビまたはドラム式の診断ページで、製品区分と表示が合っていることを確認してください。

文書番号154607では、対処後も改善しない場合、購入店への相談またはWeb修理申し込みが案内されています。同ページの「修理申し込み」から手続きへ進み、費用を比較したい場合は「修理概算料金」を選んでください。保証を利用する場合は、契約で指定された受付先も確認します。（出典: シャープ「本体がエラーを表示しています」（文書番号154607）、2026年10月参照）

修理相談用の記録テンプレート

形名・タテ型／ドラム式：
表示コード・表示写真：
購入時期・購入店・保証の有無：
選択コース・停止した工程：
槽内の水・泡・洗濯物の状態：
異音・異臭・漏水・振動の有無：
試した対処と、その後の結果：

修理と買替はどう判断する？保証・部品・見積もりを比較

使用年数だけで買替を決めず、保証の適用、部品の有無、修理総額をそろえて比較します。表示コードだけでは交換部品や費用を特定できません。

保証と部品の保有期間を分けて確認

保証書・購入履歴・延長保証の契約内容を用意し、契約で指定された受付先を確認してください。保証の対象範囲と、修理部品が用意できるかは別の確認事項です。

全国家庭電気製品公正取引協議会の「別表3」によると、補修用性能部品の保有期間は品目別に示されています。これは購入日からの無償修理期間ではありません。別表3では洗濯機に該当する品目欄を確認し、実際の修理可否は対象製品の表示と必要部品の在庫を照合して判断します。（出典: 全国家庭電気製品公正取引協議会「別表3 補修用性能部品表示対象品目と保有期間」、2026年10月参照）

概算料金と買替総額を比較

比較項目	修理で確認すること	買替で確認すること
総額	部品代、技術料、出張費、見積もり後に断る場合の費用	本体、配送、設置、旧製品の処分費用
保証	既存保証の適用と修理後の保証範囲	新製品の保証内容
使えない期間	訪問予定と部品取り寄せの見込み	納品日と設置可能日
設置条件	現状の傾き・排水などに問題がないか	搬入経路、防水パン、水栓、排水位置

概算を調べる場合は、シャープのエラー案内にある「修理概算料金」へ進み、製品区分と症状が合う項目を確認してください。概算と正式見積もりを分けて比較し、部品の手配可否も相談時に確認します。

判断を急がないために：平均的な使用年数や他人の修理費は、その洗濯機の寿命・見積もりではありません。正常に再開したE表示だけを理由に買替を急ぐ必要はなく、繰り返す停止は先に診断を受ける判断材料になります。設置や排水に問題がある場合は、買替時にもその確認が必要です。

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シャープ洗濯機のEエラーに関するよくある質問

シャープ公式は、エラー表示の種類が機種によって異なる場合があると案内しています。FAQも対象形名の説明書と組み合わせて使ってください。（出典: シャープ「エラー表示の内容について教えてください」（文書番号145547）、2026年10月参照）

Eエラーは故障ですか？

給水・排水・衣類の片寄りなど、利用者の確認で改善する表示もあります。ただし、E表示だけで故障ではないとは断定できません。確認表の対処後も同じ工程で止まる場合は、修理相談へ進んでください。

電源を入れ直すだけで解除できますか？

表示が消えても原因が残っている場合があります。E21のロック解除操作やC表示など、対象表示の操作と、使用中の形名の説明書を照合してください。

E01で給水されないとき、フィルターを外してよいですか？

先にE01の状態別確認で蛇口と断水を確認します。給水弁用フィルターを清掃する場合は、水栓を閉めてから行う機種別の取り外し・残水処理手順に従ってください。

E04が出た場合はどうすればよいですか？

脱水・片寄りの節で、衣類の絡まり、本体の傾き、少量の厚手衣類を確認します。防水性衣類や異常振動がある場合は、安全上の注意を優先してください。

排水エラーが出たらフィルターを外してよいですか？

すぐには外しません。E03の確認項目へ進み、対象形名の残水処理・取り外し条件に従ってください。給水弁用フィルターと排水側のフィルターは、作業手順が別です。

E12の給水温度は何度に設定しますか？

全機種共通の温度は、このページでは示していません。E12の確認方法に従い、対象形名の指定給水温度へ変更してください。洗濯のみか乾燥も利用するかで、給水条件を分けて確認します。

説明書にコードがない場合はどうしますか？

形名、文字と数字、点滅、交互表示を撮影します。他機種のコードから意味を推測せず、故障診断または相談へ進んでください。

直らないときは何を伝えて相談しますか？

修理相談用の記録テンプレートを使い、形名・コード・停止工程・試した対処と結果を伝えます。例えば「排水ホースを確認後も、すすぎの排水でE03が再表示された」のように、確認前後の変化を伝えると状況を整理できます。

異常の兆候があれば、再開より安全を優先する。
形名とコードを省略せず記録する。
公式参考表を対象形名の説明書と照合する。
ホース・フィルターは、水栓と残水処理を確認してから作業する。
指定の対処で改善しなければ、記録を添えて相談する。

参考・出典

参照日：2026年10月2日。表示・操作は対象形名の取扱説明書を優先してください。公式案内や受付内容は変更されることがあります。

✍️ この記事を書いた人：House Care Lab 編集部

House Care Lab 編集部は、公的機関の情報・企業の公式発表・一次データを確認したうえで記事を編集・更新している編集チームです。内容は定期的に見直し、最新の状況に合わせて改訂しています。

🖋 発行責任者：宇井和朗（うい・かずあき）

運営者（発行責任者）／株式会社アシスト代表取締役。2014年12月設立の株式会社アシスト（東京都千代田区飯田橋）代表取締役。制作実績 80,000 社（同社会社概要）。本メディアの運営と発行に責任を負っています。ホワイト企業認定を3年連続取得、2026年に優良ビジネス認定ゴールド（J-DMA）を取得。会社概要

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