運営責任者：宇井和朗（株式会社アシスト 代表取締役） プロフィール
💡 結論（要点まとめ）
らでぃっしゅぼーやの退会手続きは、Web問い合わせフォームまたは電話（0120-817-999）で行えます。「定期コースの解約」だけでは会員資格が残り2年目以降の年会費（1,100円）が発生する場合があるため、完全退会との違いや注意点を整理しました。
この記事でわかること
- らでぃっしゅぼーやの退会はWebから申し出られますか？
- 定期宅配を解約すれば会員退会になりますか？
- 退会すると支払った年会費は返金されますか？
らでぃっしゅぼーやの退会はWebフォームか電話で申し出ます。定期品の解約とは別に、会員退会の希望を伝えます。
配送だけを止めるなら定期品の解約、会員としての利用も終了するなら退会を選びます。退会手続きが完了すると、保有ポイントと入会特典は失効します。専用車便の回収資材がある場合は、退会の連絡と同時に回収も申し込んでください。
この記事では、退会窓口、申請文例、年会費の対象・免除条件、配送方法別の資材回収を整理します。自分の退会日、注文の取消可否、次回年会費の請求有無を確定するには、契約を特定したうえで窓口への確認が必要です。当サイトは公式運営サイトではなく、編集部が公式案内と利用規約に基づいて中立にまとめています。個人情報の削除範囲は扱いません。
目次
らでぃっしゅぼーやの退会手続きはWeb・電話で申し出る
らでぃっしゅぼーや公式の「退会のご連絡」によると、退会はお問い合わせフォームまたはお客様サポートセンターへの電話で連絡できます。定期コースの解約操作だけで、会員退会も済んだと判断しないでください。（出典: らでぃっしゅぼーや「お買い物ガイド：退会のご連絡」、2026年10月参照）
「配送停止」ではなく「会員退会」と伝える
問い合わせの冒頭には「定期コースの停止ではなく、会員退会を希望します」と書くか、電話で伝えます。「配送を止めたい」だけでは、一時的な休止なのか、会員資格の終了なのかが曖昧になります。
| 連絡方法 | 選びやすい状況 | 次に進む場所 |
|---|---|---|
| Webフォーム | 希望や質問を文章にまとめて伝えたい | 公式お問い合わせフォーム／申請文例 |
| 電話 | 次回配送や更新について、話しながら確認したい | 電話番号・受付時間を見る |
よくある手続き漏れ：商品が届かなくなったことを、退会完了と捉えること。配送の停止と会員資格の終了は、別々に確認してください。
休止・定期宅配の解約・会員退会の違い
らでぃっしゅぼーや公式の退会案内では、定期品の解約と会員退会は別の手続きとして扱われています。定期品を解約しても会員資格は残るため、年会費の対象者は配送がなくても費用が発生し得ます。（出典: らでぃっしゅぼーや「お買い物ガイド：退会のご連絡」、らでぃっしゅぼーや「利用規約」、2026年10月参照）
再開する予定と年会費の対象条件を合わせて選ぶ
| 比較項目 | 休止の相談 | 定期品の解約 | 会員退会 |
|---|---|---|---|
| 目的 | 一時的に配送を止める | 対象の定期品をやめる | 会員としての利用を終了する |
| 会員資格 | 終了を目的としない | 残る | 終了する |
| 年会費 | 配送停止だけでは免除にならない | 対象者は請求が続く | 次回更新を止められるかは、退会処理の時期を確認 |
| ポイント・入会特典 | それぞれの期限・条件に従う | 退会による失効は生じない | 退会手続き完了時に失効 |
| 検討しやすい状況 | 旅行や食材の余りで一時的に止めたい | 定期品は不要だが、単品購入は続けたい | 今後の会員利用を終了したい |
保有ポイントと入会特典の失効時点は、公式の退会案内に基づく共通条件です。会員資格を残す場合も、特典の期限や利用条件は別に確認してください。（出典: らでぃっしゅぼーや「お買い物ガイド：退会のご連絡」、2026年10月参照）
ポイントを残すためだけに会員資格を維持すると、年会費が発生する場合があります。入会日による年会費の違いを確認してから判断してください。
Webお問い合わせフォームで退会希望と確認事項を伝える
らでぃっしゅぼーや公式FAQによると、退会の連絡にはお問い合わせフォームを利用できます。公式お問い合わせフォームを開き、会員退会の希望を伝えてください。（出典: らでぃっしゅぼーや「退会したい場合は、どうすればよいですか？」、2026年10月参照）
開いてから送信するまでの進め方
以下は申請内容を整理するための順序です。ログインの要否や選択項目名は一律に断定せず、開いた画面の表示に従って進めます。
- 公式お問い合わせフォームを開く。
- ログイン画面が表示された場合は、画面の案内に従ってログインする。先へ進めない場合は電話窓口へ切り替える。
- 問い合わせ内容を入力する欄に、下記の文例を使って「会員退会」の希望を明記する。
- 退会希望日、次回配送、年会費更新、資材回収について、該当する質問を追加する。
- 入力内容を控えてから送信し、送信後の案内と窓口の回答を保存する。
退会希望日と期限も尋ねる申請文例
定期コースの停止ではなく、会員退会を希望します。希望日は［退会希望日］です。この日付で手続きできるか、処理完了までの期間と完了の確認方法をご案内ください。
次回配送と次回年会費の更新を止めたいので、それぞれの連絡期限、残る注文・請求の有無も教えてください。
確定済み注文がある場合のみ追加：［注文を特定できる情報］について、変更・取消締切と取消可否を確認したいです。
専用車便の回収資材がある場合のみ追加：手元に［資材名・数量］があります。退会時の資材回収を申し込みます。回収日と返却方法をご案内ください。
希望日を書くことと、その日付で退会が成立することは別です。次回配送や年会費の更新が近い場合は、回答待ちのまま止まったと判断せず、電話で処理状況も確認してください。
送信後の状態別に進む
| 状態 | 次の対応 |
|---|---|
| 送信後の案内が表示された | 案内と本文を保存し、退会処理についての回答を確認する |
| 入力内容の修正を求められた | 表示された指摘を確認し、該当箇所を修正する |
| ログインや送信を進められない | 電話窓口で退会を申し出る |
送信と退会完了は別です。受付の案内だけでは、退会日や次回配送の停止まで確認できません。回答が届いたら、完了チェックリストと照合してください。
電話で退会を申し出る手順と確認事項
らでぃっしゅぼーや公式のお問い合わせ窓口に掲載されている電話番号と受付時間は次のとおりです。変更される場合があるため、発信前にリンク先の電話案内も確認してください。（出典: らでぃっしゅぼーや「お問い合わせ窓口」、2026年10月参照）
最初に伝える文例
「定期コースの解約だけでなく、会員退会を希望しています。希望日は［日付］です。次回配送と年会費更新を止めるための期限、退会処理が完了する日を確認したいです。」
資材がある場合のみ追加：「専用車便の資材があるので、退会時の回収も申し込みます。」
本人確認や注文の説明に使える情報を手元に用意します。次の一覧は準備用であり、窓口が求める本人確認項目を一律に示すものではありません。
- 会員番号や登録氏名など、契約を特定する情報
- 次回配送予定と、確認したい注文の情報
- 年会費の請求明細や入会時の案内
- 回収を申し込む資材の種類と数量
- 回答を書き留めるメモ
電話がつながらなければ、公式お問い合わせフォームを利用できます。すでにWebでも連絡している場合は、その日時と退会希望日を伝えてください。
退会前に確認したい年会費・注文・ポイント
年会費は入会日と紙面配布の希望で対象が変わる
らでぃっしゅぼーや公式FAQ「入会費・年会費について」によると、入会費はなく、初年度の年会費は入会特典として無料です。以降の年会費は、入会日によって次のように分かれます。（出典: らでぃっしゅぼーや「入会費・年会費について」、2026年10月参照）
| 入会日・条件 | 年会費の扱い | 退会前の確認点 |
|---|---|---|
| 2018年6月11日以降に入会 | 紙面のカタログ・チラシ類の配布有無に関係なく、年額1,100円（税込）。初年度は無料 | 次回更新日と、更新を止めるための退会連絡期限 |
| 2018年6月10日以前に入会し、紙面配布を希望 | 年額1,100円（税込）。初年度は無料 | 紙面配布の登録状況と次回更新日 |
| 2018年6月10日以前に入会し、紙面配布なし | 紙面配布をしない限り、年会費はかからない | 自分の入会日と紙面配布の登録状況 |
上表の対象・免除条件は公式FAQの共通案内です。入会日、紙面配布の登録状況、個別特典の適用、更新日については、自分の契約情報と窓口の回答を照合してください。（出典: らでぃっしゅぼーや「入会費・年会費について」、2026年10月参照）
年会費更新前に確認する項目
- 自分の入会日はいつか。
- 紙面のカタログ・チラシ類を受け取る登録になっているか。
- 初年度無料や個別特典はいつまで適用されるか。
- 次回の年会費更新日・請求日はいつか。
- 次回請求を止めるには、いつまでに連絡し、いつまでに退会処理が完了する必要があるか。
公式利用規約では、支払済み年会費は理由を問わず返還しない旨が定められています。例えば、年会費1,100円の支払い後に途中退会しても、年会費の返金額は0円です。商品代金などの精算とは分けて考えてください。（出典: らでぃっしゅぼーや「利用規約」、2026年10月参照）
退会期限と注文変更・取消締切は別に確認する
全会員に共通する退会の連絡期限や処理日数は、ここで引用する退会案内では示されていません。「配送の何日前なら退会できる」と一律に置かず、次回配送と年会費更新のそれぞれについて窓口に確認します。（出典: らでぃっしゅぼーや「お買い物ガイド：退会のご連絡」、らでぃっしゅぼーや「退会したい場合は、どうすればよいですか？」、2026年10月参照）
注文がある場合は、退会希望だけでなく、対象注文の変更・取消締切も尋ねてください。利用規約の「売買契約」の項目と、実際の注文状況を分けて確認することで、会員退会後に残る配送や精算を整理できます。（出典: らでぃっしゅぼーや「利用規約」、2026年10月参照）
| 確認したいこと | 窓口への質問 |
|---|---|
| 退会希望日 | 希望日に退会できるか。難しい場合、いつ処理が完了するか |
| 次回配送 | 対象注文の変更・取消締切はいつか。退会後にも届く注文はあるか |
| 年会費更新 | 次回更新を止める連絡期限と処理期限はいつか |
| 最終精算 | 残る代金の内訳と請求時期はいつか |
退会申請だけで注文も取り消されたと判断しないでください。「会員退会の処理結果」と「対象注文の取消結果」の両方を確認します。
保有ポイント・入会特典は退会完了時に失効する
らでぃっしゅぼーや公式の退会案内によると、保有ポイントと入会特典は退会手続き完了時に失効します。使う予定があるなら、退会前に判断してください。（出典: らでぃっしゅぼーや「お買い物ガイド：退会のご連絡」、2026年10月参照）
クーポンの条件や確定済み注文への適用について質問がある場合は、対象を特定して尋ねます。ポイントを使い切るためだけに不要な商品を追加せず、購入費や配送の負担も含めて判断してください。
専用車便の通い箱・蓄冷材は退会時に回収を申し込む
らでぃっしゅぼーや公式FAQ「資材の回収について」によると、専用車便では資材を回収して再利用します。ただし、退会時に資材回収を申し込んだ場合を除き、退会日以降は回収に来ません。資材が残っているなら、退会の連絡と同時に回収を申し込んでください。（出典: らでぃっしゅぼーや「資材の回収について」、2026年10月参照）
配送方法と配送の有無で扱いが変わる
| 配送方法・状態 | 公式の扱い | 取る対応 |
|---|---|---|
| 専用車便を利用中 | 次回配送時にクルーへ渡すか、留め置き場所に出す | 最終配送時に返せるか、退会時に確認する |
| カタログと商品の届けがない週 | 資材回収には来ない | 配送なしでも回収されると思わず、退会時に回収日を確認する |
| 専用車便で回収を申し込まず退会 | 退会日以降は回収に来ない | 地域の資源回収に出す |
| ヤマト宅急便 | 資材回収を行わない | 自治体のルールに従って処分する |
上表の回収条件は公式FAQの案内に基づきます。退会時の回収申込みをした場合は、実際の回収日と置き場所まで回答を確認してください。（出典: らでぃっしゅぼーや「資材の回収について」、2026年10月参照）
資材別に返却準備を分ける
| 対象 | 返却前の準備 |
|---|---|
| 宛名シールが付いた資材 | 宛名シールを剥がす |
| 牛乳瓶・パック、カート缶 | 洗って乾かしてから出す |
| 回収できるか迷うもの | カタログの「回収」マークを確認する |
宛名シールの除去、牛乳瓶・パック・カート缶の洗浄と乾燥、回収マークによる対象確認は、公式FAQに明記されています。洗浄の案内をすべての資材に一律に広げず、資材ごとの準備を分けてください。（出典: らでぃっしゅぼーや「資材の回収について」、2026年10月参照）
回収を申し込んだのに資材が残った場合
申込時の回答と残っている資材の種類・数量を示して、公式お問い合わせフォームまたは電話窓口へ連絡します。
回収申込済みなら、処分する前に申込内容を窓口へ伝えてください。回収を申し込まずに退会した場合と、申し込んだ回収が未実施の場合を区別します。
退会できない・返信がないときの対処と完了チェック
らでぃっしゅぼーや公式FAQは、退会窓口としてフォームと電話を案内しています。再連絡では先に連絡した日時、希望日、質問内容を伝えてください。（出典: らでぃっしゅぼーや「退会したい場合は、どうすればよいですか？」、2026年10月参照）
回答の状態に合わせて次の対応を選ぶ
| 状態 | 次にすること |
|---|---|
| 送信控えはあるが回答が見当たらない | 受信メールと迷惑メールを確認し、見つからなければ受付状況を尋ねる |
| 受付の回答だけ届いた | 退会処理の完了日と、残る注文・請求を尋ねる |
| 希望日を過ぎても処理結果が分からない | 希望日と連絡日時を示し、処理状況を確認する |
| 退会済みの回答後に請求があった | 明細を示し、商品代金か年会費か、どの注文・期間に対応するかを尋ねる |
| 申し込んだ資材回収が未実施 | 回収申込時の回答と残る資材の情報を示す |
最後に照合するチェックリスト
- 会員退会：定期品の解約ではなく、会員退会の処理結果と退会日を確認した。
- 注文：確定済み注文の取消結果と、残る最終配送を確認した。
- 年会費：次回更新・請求の有無を確認した。
- 精算：未精算代金の内訳と請求時期を確認した。
- 特典：退会完了時にポイント・入会特典が失効することを理解した。
- 資材：専用車便なら回収を申し込み、日程と返却方法を確認した。
- 記録：申請内容、回答、請求明細を保存した。
再連絡でも請求・退会の問題が解決しない場合
退会後に請求が届いたという理由だけで誤請求と決めず、退会の回答と明細を並べて確認します。窓口には「何の代金か」「どの注文・期間に対応するか」「どの規約条件に基づくか」を尋ねてください。
解決しない場合は、地域の消費生活センターなどの公的な相談窓口への相談を検討してください。相談用に、申込内容、退会の連絡日時、事業者の回答、請求明細を時系列で整理しておくと、問題点を説明しやすくなります。
消費者庁の特定商取引法関連情報では、通信販売などの取引類型が区別されています。別の取引類型の解約ルールをそのまま当てはめず、自分の申込方法と契約内容を整理してください。（出典: 消費者庁「特定商取引法」、2026年10月参照）
らでぃっしゅぼーやの退会手続きに関するよくある質問
退会の連絡はWebまたは電話で行います。定期品の解約とは区別し、会員としての利用を終了したいことを伝えてください。（出典: らでぃっしゅぼーや「退会したい場合は、どうすればよいですか？」、2026年10月参照）
Webで送信すれば退会完了になる？
送信と処理完了は分けて判断します。受付の案内だけなら、退会日と処理結果を尋ねてください。完了チェックリストで、注文・請求・資材回収まで照合できます。
退会はいつまでに連絡すればよい？
一律の日数では判断せず、退会希望日、次回配送、年会費更新のそれぞれについて確認します。質問文はWeb申請の文例にまとめています。
定期宅配の解約だけで年会費は止まる？
定期品を解約しても会員資格は残ります。年会費の対象・免除は入会日と紙面配布の条件で異なるため、年会費の条件表で確認してください。（出典: らでぃっしゅぼーや「お買い物ガイド：退会のご連絡」、らでぃっしゅぼーや「入会費・年会費について」、2026年10月参照）
ポイントと入会特典はいつなくなる？
退会手続き完了時に失効します。確定済み注文への適用について質問がある場合は、対象注文を示して確認してください。（出典: らでぃっしゅぼーや「お買い物ガイド：退会のご連絡」、2026年10月参照）
支払った年会費は返金される？
公式利用規約では、支払済み年会費は返還しない旨が定められています。途中退会による日割り・月割りの返金は見込まずに判断してください。（出典: らでぃっしゅぼーや「利用規約」、2026年10月参照）
退会すると注文済みの商品もキャンセルされる？
退会申請だけで注文も取り消されたと判断せず、対象注文の変更・取消締切と取消結果を確認してください。会員退会の回答と注文の回答を分けて記録します。
退会後に通い箱や蓄冷材が残ったら？
退会時に回収を申し込んでいない場合、退会日以降は回収に来ないため、地域の資源回収に出すのが公式の扱いです。申込済みの回収が未実施なら、申込内容を窓口に伝えてください。（出典: らでぃっしゅぼーや「資材の回収について」、2026年10月参照）
お試しセットだけの購入でも退会が必要？
購入したという事実だけでは、定期契約や会員資格の有無を判断できません。申込内容と確認メールを見直し、不明なら公式お問い合わせフォームで、定期配送と会員資格が残っているかを質問してください。
次に進む手続き
- 会員利用も終了するなら、公式お問い合わせフォームまたは電話窓口で会員退会を申し出る。
- 再開する予定があるなら、休止・定期品解約との違いを見て選ぶ。
- 回答が届いたら、完了チェックリストで退会日、注文、請求、資材回収を照合する。
出典一覧
- らでぃっしゅぼーや「お買い物ガイド：退会のご連絡」
- らでぃっしゅぼーや「退会したい場合は、どうすればよいですか？」
- らでぃっしゅぼーや「お問い合わせ窓口」
- らでぃっしゅぼーや「お問い合わせフォーム」
- らでぃっしゅぼーや「利用規約」
- らでぃっしゅぼーや「入会費・年会費について」
- らでぃっしゅぼーや「資材の回収について」
- 消費者庁「特定商取引法」
参照日：2026年10月2日。窓口情報、料金、利用条件は変更される場合があります。
📚 参考・出典（編集部が確認した一次ソース）
- radishbo-ya.co.jp （faq.radishbo-ya.co.jp）
※本記事の作成にあたり、上記の公開情報・一次ソースを参照しています（参照日: 2026年10月2日）。内容は公式情報の更新により変わることがあります。
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