公式案内の変更まとめ（2026年10月第1週）｜0570の通話料・国民年金の育児免除・LINE旧版サポート終了

運営責任者：宇井和朗（株式会社アシスト 代表取締役）　プロフィール

電話のかけ方や手続きの方法は、公式の案内がある日を境に変わります。古い情報のまま動くと、思ったより高い通話料を払ったり、使える制度を見落としたりします。

ハウスケアラボでは、記事の根拠にしている公式ページ（2026年10月5日時点で1,801ページ）を約7日ごとに取り直し、内容が変わったページを記録しています。この記事は、9月28日〜10月5日に変化を見つけたページのうち、暮らしの手続きや支払いに関わるものを、公式ページで改めて確かめてまとめたものです。

今回の変更一覧

この表は、出典として本記事の URL を明記していただければ、引用・転載していただけます（下の「この記事を引用するとき」をご覧ください）。

0570（ナビダイヤル）は携帯からだと1分44円に

企業のお客さま窓口や役所の相談窓口でよく使われる「0570」で始まる番号（ナビダイヤル）の通話料が、2026年10月1日に変わりました。NTTドコモビジネスによると、改定されたのは携帯電話（自動車電話・衛星電話などを含む）からかけた場合で、これまでの「20秒ごとに11円（税抜10円）」が「30秒ごとに22円（税抜20円）」になりました。固定電話からかけた場合は改定の対象ではありません（出典: NTTドコモビジネス「ナビダイヤル通話料の改定について」、2026年10月参照）。

通話時間ごとの料金の目安（携帯電話から・税込）

計算例: 30秒ごとに22円なので、5分（300秒）なら 300÷30＝10 で、10×22円＝220円です。表は上の公式発表の単価から当サイトで計算しました（30秒に満たない端数の扱いは、各窓口で流れる料金案内や NTTドコモビジネスの案内で確かめてください）。消費者庁のページにあるとおり、契約しているプランによって通話料が異なる場合があります。

消費者庁の「消費者ホットライン188」の案内ページも、携帯電話からの通話料が改定後の「20円（税込22円）/30秒」の表示に変わっています。同じページには、一般回線（固定電話）からは「8.5円（税込9.35円）/180秒」、公衆電話からは「10円（内税）/40秒」と書かれています（出典: 消費者庁「消費者ホットライン」、2026年10月参照）。

通話料を抑えるためにできること

• かけ放題でも無料にならない点に注意する：消費者庁のページには「携帯会社の通話料金定額サービス等でも別途ナビダイヤル通話料金が発生します」とあります。
• 固定電話があれば固定電話からかける：固定電話からの発信は今回の改定の対象外です。消費者ホットライン188の場合、一般回線（固定電話）からは「8.5円（税込9.35円）/180秒」と案内されています。
• 窓口の別の番号やWeb窓口を探す：消費者庁のページには「相談窓口に直接かけたほうが安くなる場合もあります」とあります。企業の窓口も、公式サイトにチャットやメールフォームがないかを先に確認すると、保留中の通話料がかかりません。

0570の料金の仕組みや、案内が流れている間の扱い、通話料を抑える方法は「0570（ナビダイヤル）の通話料はいくら？2026年10月改定後の携帯・固定電話の料金と抑え方」で詳しくまとめています。

国民年金の「育児期間の免除」が10月から開始

日本年金機構によると、子を育てる国民年金の第1号被保険者（自営業・学生・無職の人など）について、その子が1歳になるまでの期間の国民年金保険料が免除される制度が、2026年（令和8年）10月から始まりました（出典: 日本年金機構「国民年金保険料の育児免除制度」、2026年10月参照）。

対象になる人と免除される期間

• 対象：子を養育する国民年金第1号被保険者の実父母・養父母。子と親子関係があり、同じ住所に住んでいることが条件で、所得の要件はありません。第1号被保険者であれば、夫婦ともに対象になります。
• 対象外：会社員・公務員など（第2号被保険者）、その配偶者で扶養されている人（第3号被保険者）、任意加入被保険者。
• 免除期間：実母で産前産後免除の期間がある人は、その期間に続く9か月間。実父・養父母は、子が1歳になるまでの最大12か月間。期間の数え方や、制度が始まる前に生まれた子の扱いは、日本年金機構のページで確認してください。

手続きの方法

1. 届出が要るかを確かめる：産前産後免除に該当していて、マイナンバーと基礎年金番号が結びつき、情報連携で親子関係が確認できる場合は、届出は不要とされています。それ以外の人は届出が必要です。
2. 届出先を選ぶ：住んでいる市区町村の国民年金の窓口か、マイナポータルからの電子申請です。日本年金機構の「電子申請（マイナポータル）」のページ（2026年10月1日更新）には、電子申請できる手続きとして「国民年金保険料の育児免除該当・終了の届出」が載っています。当サイトの監視でも、9月28日〜10月5日の間にこの項目がページに加わったことを確認しました（出典: 日本年金機構「電子申請（マイナポータル）」、2026年10月参照）。
3. 必要なもの：マイナンバーまたは基礎年金番号、身分関係を確認できる書類、住所を確認できる書類（窓口で届け出る場合）。

LINE は11月上旬に古い版のサポートを終了

LINE ヘルプセンターのお知らせによると、2026年11月上旬に、iPhone/iPad 版のバージョン14.6.3未満とAndroid 版のバージョン14.4.6未満のサポートを終える予定です。お知らせ自体の更新日は2026年8月3日で、今回の監視では LINE ヘルプセンターのトップページのお知らせ欄にこの案内が掲載されたことを見つけました（出典: LINE ヘルプセンター「LINEアプリ バージョン14.6.3未満(iOS/iPadOS)および14.4.6未満(Android)のサポート終了について」、2026年10月参照）。

• 使い続けるために必要な OS：iPhone/iPad は iOS/iPadOS 15.0 以上、Android は 8.0 以上です。
• やること：LINE ヘルプセンターは、iPhone/iPad では LINE をバージョン14.6.3以上に、Android では14.4.6以上にアップデートすれば引き続き使えると案内しています。OS が上のバージョンより古い場合は、先に OS の更新が必要です。OS を上げられない古い端末の人は、11月上旬より前に機種変更とトークの引き継ぎを準備しておくと安心です。

同じお知らせ欄には「投票を装ったLINEアカウント乗っ取りやPayPayへの送金詐欺被害について」という注意喚起も掲載されています。LINE は、投票ページを装った偽のログイン画面でアカウントが乗っ取られ、乗っ取られたアカウントから家族や友人に PayPay での送金を求める手口を紹介しています。突然送金を頼まれたら、対面やビデオ通話など文字のやりとり以外の方法で本人に確かめること、登録情報と組み合わせて認証番号を聞き出したり入力させたりする行為はすべて詐欺であることが案内されています（出典: LINE ヘルプセンター「投票を装ったLINEアカウント乗っ取りやPayPayへの送金詐欺被害について」、2026年10月参照）。

Windows 11 の Bluetooth は「問い合わせ」アプリから

Microsoft の「Windows の Bluetooth の問題を解決する」のページは、今回の監視期間中に記載が書き換わっていました。10月5日時点では、Windows 11 を使っている場合は最初に「問い合わせ」アプリで Bluetooth の自動トラブルシューティング ツールを実行するよう案内しています。このツールは診断を自動で行い、多くの Bluetooth の問題の修正を試みます（出典: Microsoft サポート「Windows の Bluetooth の問題を解決する」、2026年10月参照）。

1. Microsoft のサポートページにある「[ヘルプ] でトラブルシューティング ツールを実行する」から「問い合わせ」アプリを開く。
2. 表示される診断を進める。
3. それでも直らないときは、同じページの「Windows 11 の一般的な Bluetooth の問題」から症状を選び、手順に沿って確認する。

以前のバージョンの Windows やモバイル端末を使っている場合は、自動ツールではなく「Windows 11 の一般的な Bluetooth の問題」の節に進むよう案内されています。スマートフォンなど Windows 以外の端末の Bluetooth の直し方は、その端末のメーカーの案内を確認してください。

Windows 10 の場合の設定画面の違いや、症状別の確認方法は「WindowsのBluetoothがない・消えた・つながらない時の確認手順」にまとめています。

今回まとめなかった変化

この期間に内容の変化を見つけたページは45件ありました。そのうち、ページの「最終更新日」の表示だけが変わったもの、アプリストアのレビュー件数、一覧の並び順、ページ内の案内リンクの入れ替えなど、手続きや料金に影響しない変化は今回の記事から外しています。また、変化の時期や中身を公式ページで確かめきれなかったものも載せていません。

この記事を引用するとき

この記事の表や計算例は、出典を明記していただければ、ブログ・SNS・社内資料などに引用・転載していただけます。出典の書き方の例：

出典：ハウスケアラボ「公式案内の変更まとめ（2026年10月第1週）」https://lifestyle.assist-all.co.jp/official-changes-2026-10-w1/

当サイトでは公式ページの確認を約7日ごとに続け、変更のまとめは月に1回掲載します。料金や制度は今後また変わることがあります。手続きの前には、上の表にある公式の確認先で最新の内容を確かめてください。次回は11月上旬に掲載する予定です。

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