運営責任者:宇井和朗(株式会社アシスト 代表取締役) プロフィール
💡 結論(要点まとめ)
佐川急便のネット再配達受付時間を時間帯別に解説。当日の再配達依頼は夜間枠を含め一律18:00が最終締切です。各時間帯ごとの受付デッドライン、Web申込手順、18時を過ぎた場合の営業所受取や翌日指定の手順まで迷わず手続きできる情報を整理しました。
この記事でわかること
- 佐川急便のネット再配達は当日の何時まで申し込めますか?
- 19時〜21時の配達を希望する場合、19時まで申し込めますか?
- 当日のネット受付締切を過ぎても、今日中に受け取れますか?
佐川急便のネット再配達は、当日の夜間枠も18時が受付締切です。地域による前倒しもあるため早めに申し込みます。
不在票が手元にある方は、佐川急便公式「再配達のお申込み」を開いてください。今日の受取を希望する場合は、下の時間帯別締切表と、受付画面で選べる日時を照合します。
この記事で分かるのは、ネット受付の締切、不在票からの申込方法、保管期限の数え方、申込みに進めないときの確認順です。個別の荷物の当日配達可否や営業所での受取可能時刻は、担当営業所の確認が必要です。編集部が佐川急便の公式案内に基づいて整理しており、再配達の受付そのものはリンク先の公式サービスで行います。
目次
佐川急便のネット再配達受付時間は何時まで?当日の締切一覧
「今日の何時に届けてほしいか」で、ネット受付の締切が変わります。夜間枠は、配達の開始時刻まで申し込めるわけではありません。
希望する配達時間帯とネット受付締切を一覧で確認
佐川急便の「スマートクラブ よくあるご質問」では、Web再配達受付サービスの当日締切を次のように案内しています。(出典:佐川急便「スマートクラブ よくあるご質問」、2026年10月参照)
| 希望する配達時間帯 | 当日のネット受付締切 | 取り違えやすい点 |
|---|---|---|
| 午前中(8:00~12:00) | 9:00 | 12:00までの受付ではありません |
| 12:00~14:00 | 12:00 | 配達時間帯の開始時刻が締切です |
| 14:00~16:00 | 14:00 | 配達時間帯の開始時刻が締切です |
| 16:00~18:00 | 16:00 | 18:00までの受付ではありません |
| 18:00~20:00 | 18:00 | 当日の最終締切です |
| 19:00~21:00 | 18:00 | 19:00ではなく18:00が締切です |
| 時間帯指定なし | 18:00 | 特定の到着時刻を指定する申込みではありません |
一部地域・営業所では締切が前倒しになる場合があります。締切直前なら、佐川急便公式「再配達のお申込み」を先に開き、今日の日付と希望枠が選べるか確認してください。(出典:佐川急便「スマートクラブ よくあるご質問」、2026年10月参照)
ネットで申し込める時間と当日配達の締切は別
受付ページが開けても、当日枠を選べるとは限りません。当日の締切を過ぎた申込みは、翌日以降の日付指定になります。対象荷物の画面に表示される日時から、受け取れる枠を選んでください。(出典:佐川急便「スマートクラブ よくあるご質問」、2026年10月参照)
夜間の時間帯を希望するときの注意点
よくある失敗:「19:00~21:00の枠なら19:00まで申し込める」と考えてしまうことです。この枠も18:00締切です。締切表は受付の条件であり、希望時刻どおりの到着を保証するものではありません。

不在票からネットで再配達を申し込む手順
会員登録なしで申し込む場合は、不在票の「営業所番号」と「お問い合せ送り状No」を用意します。通販サイトの注文番号ではなく、不在票に記載された番号を使います。(出典:佐川急便「再配達のお申込み」、2026年10月参照)
不在票のQRコードや公式サイトから受付画面を開く
不在票にQRコードがあれば、その案内から受付を開きます。ブラウザから進める場合は、「再配達のお申込み」を開き、不在票を持っている方向けの受付へ進んでください。(出典:佐川急便「再配達のお申込み」、2026年10月参照)
営業所番号とお問い合せ送り状Noを入力する
- 営業所番号:不在票の該当欄を確認し、担当営業所の電話番号と取り違えないように入力します。
- お問い合せ送り状No:今回再配達を頼みたい荷物の番号を入力します。
- その他の入力欄:受付画面で求められる情報を、表示された入力方法に従って記入します。
番号を入力して進めないときは、不在票と入力欄を見比べます。営業所番号だけ、送り状番号だけを見直すのではなく、両方が同じ不在票の情報か確認してください。
希望日・時間帯を選び、受付完了を確認する
画面に表示される配達日と時間帯から希望枠を選び、入力内容を確認して申込みを完了させます。最後に、受付結果の日付と時間帯が意図した内容か見直してください。(出典:佐川急便「再配達のお申込み」、2026年10月参照)
よくある失敗:日時を選んだ画面や入力内容の確認画面で閉じてしまうことです。申込みを確定する操作が残っていないか確認します。不在票や受付結果を共有するときは、氏名・住所・電話番号・荷物の番号を公開しないようにしてください。
スマートクラブから再配達を申し込む方法
すでにスマートクラブを利用している方は、ログインして対象荷物を確認する経路を使えます。未登録で不在票が手元にある方は、前の節の会員登録なしの受付から進めます。
ログインして対象の荷物を確認する
佐川急便の「お問い合わせ」内の受取日時・場所変更の案内では、スマートクラブにログイン後、「お届け予定荷物」から変更する流れが示されています。対象の荷物を選び、表示される手続きへ進んでください。(出典:佐川急便「お問い合わせ」、2026年10月参照)
希望日時を選び、申込結果を確認する
対象荷物に表示される選択肢から希望日時を指定します。別の荷物を選ばないよう、送り状番号とお届け先を照合してから操作すると迷いにくくなります。
会員登録なしの申込との違い
| 申込経路 | 用意・確認するもの | 使い分け |
|---|---|---|
| 不在票からの受付 | 営業所番号・お問い合せ送り状No | 今回の不在票から手続きを進めたいとき |
| スマートクラブ | ログイン情報・対象荷物 | 登録済みで、荷物一覧から変更したいとき |
不在票からの受付経路とスマートクラブの経路は、公式の再配達ページから確認できます。会員登録のために当日申込みを後回しにせず、今使える経路を選んでください。(出典:佐川急便「再配達のお申込み」、2026年10月参照)

当日のネット受付締切を過ぎたらどうする?
翌日以降でよければネットで予約し、今日中に必要なら営業所受取の可否を相談します。電話に切り替えるだけで当日配達になる、と考えないようにしてください。
翌日以降の選択可能な日時を予約する
公式の再配達受付を開き、表示される翌日以降の日時から在宅できる枠を選びます。通常便の指定可能期間は申込日より7日間の範囲ですが、保管期限も別に適用されます。期限の関係は後の保管期限表で確認してください。(出典:佐川急便「スマートクラブ よくあるご質問」、2026年10月参照)
当日受取を希望するなら担当営業所へ確認する
佐川急便の「営業所受取サービス利用規約(荷受人さま向け)」によると、変更後の受取可能日時は手続き日時や営業所の所在地などにより決まり、手続き完了時に通知されます。営業所に着けばすぐ受け取れる、という仕組みではありません。(出典:佐川急便「営業所受取サービス利用規約(荷受人さま向け)」、2026年10月参照)
営業所へ伝えること・聞くこと
- 荷物の送り状番号、お届け先住所、氏名、電話番号を伝える
- 再配達ではなく営業所受取へ変更できるか聞く
- 受取可能日時と窓口のお渡し可能時間を確認する
- 不在票と、荷物の条件に合う本人確認書類を確認する
不在票の連絡先が読めない場合は、佐川急便「お問い合わせ」の「営業所検索はこちら」から検索へ進み、担当営業所の連絡先を調べます。同ページでは、荷物の問い合わせ時に送り状番号とお届け先情報を用意するよう案内しています。(出典:佐川急便「お問い合わせ」、2026年10月参照)
窓口の使い分けは、佐川急便の問い合わせ窓口と営業所検索の案内でも確認できます。
電話や置き配変更で当日受取を保証できるわけではない
| 今の状況 | 次の行動 | 判断のポイント |
|---|---|---|
| 翌日以降で受け取れる | ネットで希望日時を予約 | 保管期限内の選択可能な枠を選ぶ |
| 今日中に必要 | 担当営業所へ相談 | 受取方法と受取可能日時の回答を待つ |
| 営業所へ取りに行きたい | 変更手続きと持ち物を確認 | 受取可能日時の確認前に出発しない |
営業所受取への変更と、発送時から指定する「営業所止め」は手続きが異なります。不在票がある荷物は、その荷物の変更手続きを行ってください。窓口の営業時間だけで当日受取の可否を判断しないようにします。
ネットで再配達を申し込めないときの確認項目
入力した番号、選択できる日時、画面の案内を順に確認します。エラーだけを見て「保管期限切れ」「システム障害」と決めつけないようにしてください。
送り状番号や入力情報に誤りがないか
会員登録なしの受付では、営業所番号とお問い合せ送り状Noを不在票と照合します。違う荷物の不在票や、通販の注文番号を参照していないかも見直してください。(出典:佐川急便「再配達のお申込み」、2026年10月参照)
希望日時が締切や保管期限を超えていないか
今日の枠が選べない場合は冒頭の締切表を、先の日付が選べない場合は次の節の指定可能期間・保管期限表を確認します。どちらも問題がなさそうなら、画面に表示された説明を控えて問い合わせます。
対象荷物・配送状況・システム案内を確認する
佐川急便の「お問い合わせ」では、荷物の配送状況に「営業所へお問い合わせください」と表示される場合、番号の入力誤り、情報の未登録、住所の確認中などが考えられると案内しています。この表示だけで原因は確定しません。(出典:佐川急便「お問い合わせ」、2026年10月参照)
| 困っている状態 | 先に確認すること | 解決しない場合 |
|---|---|---|
| 番号を入力しても進めない | 営業所番号と送り状番号が不在票と一致するか | 番号と表示内容を控えて担当営業所へ相談 |
| 希望日時が選べない | 当日締切・指定可能期間・保管期限 | 別の枠を選ぶか受取方法を相談 |
| 「営業所へお問い合わせください」と表示される | 送り状番号の入力と画面の説明 | 送り状番号・お届け先情報を用意して連絡 |
| 受付ページが開かない | 公式の再配達ページから開き直せるか | 急ぐ場合は不在票の連絡先へ相談 |
通販の注文番号と配送の送り状番号の見分け方は、Amazon荷物の配送状況確認と追跡のポイントも参考にしてください。
荷物の保管期限と再配達日を選ぶ際の注意点
再配達を申し込んだ日から、荷物の保管期限を数え直すわけではありません。「ネットで指定できる期間」と「営業所に保管される期間」は、起算日も役割も異なります。
通常の荷物と飛脚クール便の保管期限を確認する
佐川急便の公式FAQでは、通常便は最初の不在連絡票投函日を含む8日間、飛脚クール便は同4日間が保管期間です。最初の不在票の日付を確認してください。(出典:佐川急便「スマートクラブ よくあるご質問」、2026年10月参照)
| 荷物の種類 | 保管期間 | 保管期間の起算日 | ネットで指定できる期間 |
|---|---|---|---|
| 通常便 | 8日間 | 最初の不在連絡票投函日を含む | 申込日より7日間の範囲 |
| 飛脚クール便 | 4日間 | 最初の不在連絡票投函日を含む | 初回配達日より3日間 |
(出典:佐川急便「スマートクラブ よくあるご質問」、2026年10月参照)
保管期限とネットで選べる日付の範囲を区別する
日付を数える例:例えば、最初の不在連絡票が10月1日に投函された場合、投函日を含めて数えるので、通常便は「10月1日+(8-1)日=10月8日」、飛脚クール便は「10月1日+(4-1)日=10月4日」が保管期間の最終日に当たります。これは保管期限の計算例であり、その日をネットで指定できるという意味ではありません。(出典:佐川急便「スマートクラブ よくあるご質問」、2026年10月参照)
営業所受取の規約では、起算日を「初回配達日」と表記し、通常便8日間・クール便4日間としています。不在票を使う再配達では最初の投函日を確認し、営業所受取に変更するときは初回配達日と個別の受取期限を照合してください。(出典:佐川急便「営業所受取サービス利用規約(荷受人さま向け)」、2026年10月参照)
期限が近い荷物は担当営業所へ相談する
営業所受取の規約では、保管期間の延長はできないと定められています。期間経過後は荷送人の指示に従って扱われ、営業所に荷物が残っていても渡せないことがあります。期限までに受け取れない場合は、延長を前提にせず担当営業所へ相談してください。(出典:佐川急便「営業所受取サービス利用規約(荷受人さま向け)」、2026年10月参照)
よくある失敗:後日入った不在票から数え直すことや、再配達の申込日を保管開始日だと思うことです。最初の不在連絡票の日付を基準にし、特にクール便は通常便の期間を当てはめないようにしてください。
次の不在を防ぐ通知・受取方法の選び方
配達予定の通知から日時や受取方法を変更しておくと、不在票が入ってから慌てずに済みます。ただし、通知を受け取れることと、置き配を利用できることは別です。
スマートクラブやLINEの通知機能を確認する
佐川急便「LINE公式アカウントのご案内」から友だち追加とID連携の案内へ進みます。公式の受取変更案内では、友だち追加・ID連携後、「配達予定通知」から変更する流れが示されています。通知を開いたら対象荷物を確認し、表示される変更手続きへ進んでください。(出典:佐川急便「LINE公式アカウントのご案内」、佐川急便「お問い合わせ」、2026年10月参照)
置き配・宅配ボックスを利用できる荷物か確認する
佐川急便の「お問い合わせ」によると、スマートクラブでは事前の会員登録後、荷物の受取方法で「置き配」を選び、「指定可能な受け取り場所」から場所を指定します。LINEでは届いたお届け予定通知から置き配を選択できます。(出典:佐川急便「お問い合わせ」、2026年10月参照)
| 確認点 | 公式案内の内容 |
|---|---|
| 指定できる場所 | 宅配ボックス、玄関前、ガスメーターボックス、車庫、自転車のかご、建物内受け付け・管理人、物置 |
| 荷物による制限 | 飛脚クール便、e-コレクト(代金引換)、貴重品、着払い、荷送人の意向により選択できない場合があります |
| 配達先による制限 | 一部地域・建物では利用できない場合があります |
(出典:佐川急便「お問い合わせ」、2026年10月参照)
在宅できる時間帯を選ぶ
- 帰宅予定時刻だけでなく、選んだ配達時間帯を通して在宅できるか確認する
- 通知から変更する場合も、対象荷物と配達予定日を照合する
- 置き配が選べない荷物は、受け取れる日時か営業所受取を検討する
- 変更後は受付結果を確認する
置き配の選択肢がない場合、備考欄に希望を書くだけで利用できるとは考えないようにしてください。表示される受取方法から選び、判断できなければ担当営業所へ相談します。
佐川急便のネット再配達受付時間に関するFAQ
時間帯別の締切と申込経路は、佐川急便の公式FAQ・再配達ページで案内されています。ここでは、申込み直前に迷いやすい点を短く整理します。(出典:佐川急便「スマートクラブ よくあるご質問」、佐川急便「再配達のお申込み」、2026年10月参照)
佐川急便のネット再配達は当日の何時まで申し込めますか?
最終締切は18:00ですが、希望枠によってはそれより早く締まります。冒頭の時間帯別一覧を確認してください。一部地域・営業所では前倒しもあります。
19時~21時の配達を希望する場合、19時まで申し込めますか?
いいえ。この枠の締切も18:00です。「配達時間帯の開始時刻」と「ネット受付締切」を分けて判断してください。
当日のネット受付締切を過ぎても、今日中に受け取れますか?
営業所受取へ変更できるか、担当営業所に確認します。受取可能日時の回答を受けてから向かってください。確認項目は本文の「当日受取を希望するなら担当営業所へ確認する」にまとめています。
スマートクラブに登録していなくても再配達を申し込めますか?
不在票から利用する受付経路があります。公式の再配達ページを開き、営業所番号とお問い合せ送り状Noを用意して進めます。
ネットで希望する日時が選べない場合はどうすればよいですか?
当日枠なら締切表、先の日付なら保管期限表を確認します。別の枠でも受け取れない場合は、担当営業所へ受取方法を相談してください。
再配達を申し込まずに置き配へ変更できますか?
配達予定通知などの変更画面に置き配が表示され、対象条件を満たす場合は選択できます。操作と対象外条件は本文の「置き配・宅配ボックスを利用できる荷物か確認する」で確認してください。
手元に不在票があるときの確認順
- 今日受け取りたいなら、希望枠の締切と画面の選択肢を確認する
- 営業所番号・送り状番号を入力し、受付完了まで進める
- 今日の枠が選べなければ、保管期限内の翌日以降を予約するか、営業所受取を相談する
参考・出典
- 佐川急便「スマートクラブ よくあるご質問」:当日締切・指定可能期間・保管期間
- 佐川急便「再配達のお申込み」:申込経路・不在票からの受付
- 佐川急便「LINE公式アカウントのご案内」:友だち追加・連携・通知
- 佐川急便「お問い合わせ」:営業所検索への導線・受取変更・置き配条件・問い合わせ準備情報
- 佐川急便「営業所受取サービス利用規約(荷受人さま向け)」:受取可能日時・保管期間・受取手続き
参照日:2026年10月1日。受付条件は公式情報の更新により変わることがあります。個別の荷物については、受付画面と担当営業所の案内をご確認ください。
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